休闲书吧——课本回收

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指导教师：

团队名称：

负责人：

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休闲书吧——课本回收

提纲：

一，近年来对学生课本循环利用的现状

1国外课本回收情况

2中国近几年来课本回收开展状况

3为什么要开展课本回收

二，书吧的定位

1小型——“小而精”

2 特色——届届相传

3核心竞争力——交流沟通

三，投资预算与人员管理

1前期装修布置

2第一批图书的采购

3人员设置

四，远景规划——使林业学院成为大学教材循环利用的示范学校

1扩大单店规模

2在各大学开设分店

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【方案背景】

每一年总有一大批学子为了书本发愁，不是新书太贵，就是学校方面书本配置的滞后性，使得很多学生到学期末都还没有教材，这是非常影响教学质量和减低学生的学习积极性的。另外，因为每一年总有大四的学生离开校园，他们中间有很大一部分由于运输、个人因素等原因，而丢弃了很多有用的书籍。因为不但书本内容有价值，而且师兄师姐们的笔记更是珍贵，这对于我们其中的部分同学是一份宝贵的财富。如果能回收全校的有用书籍，实现对教材的回收、出售、再回收，就可以减少学生的负担，又可以对书籍进行有效再利用。

到目前为止，有很多学校对于这类回收活动有了很多的措施，比如云南大学，他们通过一纸多用活动，对纸张进行分类，并回收，所得费用全部捐助昭通大山包的失学儿童，实现环保与献爱心的双赢。许多高校，如北京大学、厦门大学，都已进行书本、纸张的回收

鉴于此，我们决定成立一个专门负责回收书本的组织，拉取赞助或在学校、学院的支持下，分别从大二、大三及大四的师兄师姐那里收购回收各种有用的教学、辅导教材，然后以适当价钱转卖给各对应班级或个人；或通过举办环保等相关活动进行募捐；针对各专业需要，为其提供更便宜的书本，所得所有资金注入回收基金，以此使这一组织继续运行下去。

20xx年07月31日《人民日报》报导：随着社会节约意识和环保意识的提高，教科书循环使用已经引起有关人士的重视，教科书循环使用被越来越多地提了出来。第十届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议修订的《义务教育法》增加规定：国家鼓励教科书循环使用。

自党的十六届六中全会进行全面研究构建社会主义和谐社会的战略任务，作出《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》后，整个社会便刮起和谐之风。建设节约型社会作为创建和谐社会的重要内容，国家领导更是给予了高度的重视和大力的倡导。

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【国外课本回收情况】

1，澳大利亚：课本是学校的公有财产

对于澳大利亚的学生来说，课本是学校的公有财产。新入学的学生拿着老师给的书目和自己的借书卡，到学校图书馆借阅课本，学期未归还，由下一届学生接着借阅。

对于老师来说，图书馆、网络、报刊乃至公共场所、动值物都是学生们收集资料、获取知识的重要资源，课本只是教育资源的一部分。任课教师大多会指导学生在课后尽量使用包括公共图书馆在内的免费公用资源。如果循环利用的课本修订的话，教师可以将变化的内容以讲义的形式发给学生，或者保存到校园的网站上供学生下载。(来源：文汇报) 2，英国：开展“课本回归” 比赛

英国伦敦西北部有一所高中开展“课本再利用”工程已经有数十年的历史。校方平时鼓励学生保护好课本和课外读物，以便将来回收利用。每学年初，校方通知各年级以班为单位回收旧课本。对课本保护较好的学生，校方会进行一定的奖励。颇具影响力的英国广播公司20xx年曾推出一项名为“课本回归”的比赛。优胜者为其所在的学校赢得价值数万英镑的图书。许多学校和学生家长还献计献策，提出他们认为回收课本最有效的方法，有力地促进了课本的循环再利用。(来源：文汇报)

3，美国课本循环使用情况

在美国的公办中小学，实行的是课本循环使用制度。课本属于学校财产，随着课桌椅一起编号。在学校的走廊里，为每一个学生准备了一个柜子，课本就放在里面。学生进校后，不用买课本，由校方借给。应届的学生毕业之后，要把自己读过的课本还回给学校图书馆，下一届学生再借出来继续用。这样年复一年的重复使用，直到完全用旧为止。这些课本虽然经过了多次循环，依然完好如初。对于中小学生来说，要做到这一点的确难能可贵。

美国各州都已推广课本循环使用制度，制定了严格的制度保护教材。在中小学的学生手册关于教科书的条款中，清楚地要求每个学生必须对自己借阅的

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课本负责，使用期间爱护书本，不准乱涂乱画。对于如何保护好课本，各州都有具体的法规。有的州规定，如果学生借课本后有所损坏，那么在赔偿和罚款之前不得再次借书。

美国中小学的课本都是精装彩印的，平均可循环使用5年多，有的学校甚至达到8年以上。当然，教材使用“寿命”的长短和课本内容相对稳定有着密切的关系。一般情况下，政治、历史等学科会随着不同时期的观点变化而修订教学大纲和教材，课本的使用年限相对短一些。至于数学、物理、化学等学科，由于教学大纲和教材相对稳定，甚至一成不变，因此课本循环使用的年限要长得多。美国教育部门常常在过时的课本中插进印有新内容的活页，真可谓是一举两得的好办法。(来源：中国国门时报)

4,德国课本循环使用情况

20xx年以前，柏林地区学校使用的教材通常由学校从出版社统一购买。这些课本属于学校财产，学生不需要花钱。学期或学年结束时，所有课本被清点回收，并在新学期或新学年开始时给低年级的学生使用。为了保证课本能够长时间循环使用，老师会要求学生爱护课本，不得在上面乱涂乱画和做作业。当然，学生拿到课本后，可以在封面上写下自己的名字，以表明此书暂时归自己使用。如果有学生将课本封面撕毁、在课本上胡乱涂画，从而影响到课本循环使用，该学生的家长必须购买一本新书赔偿给学校。

自20xx年起，由于财政十分困难，柏林市政府改变了原来由学校免费为所有学生提供课本的规定，改为学校只为少数家庭生活困难的学生提供课本。大多数学生每年需要花费约100欧元自行购买教材。为了避免浪费，保护环境，许多学校结合原来回收课本的做法，通过在校内设立图书室和不定期举行旧书交易等多种方式，鼓励学生将自己不再使用的各种图书拿出来与其他学生交换。这样既避免了不必要的浪费，同时又让部分有需要的学生以相对低廉的价格购买到所需课本。

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【现状分析】

资源浪费问题：大学校园里，“贱卖”成了流行词，旧书旧物低价处理，养肥了收购商，学生们叹息无奈：旧书被低价收购，高价卖给学弟学妹，书商大发其财。以每个学生毕业浪费100元物资来计算，全省每年大学院校毕业生约15万人，每年就有1500万元被浪费了。以全国每年毕业生300万计算，就有3亿元学生物资因没有合适渠道再利用而化成了水。而新生们又得花更高的价钱购置同类的物品，资源浪费严重。

设想每当一名同学用完教材后，在扉页上写上自己的名字，然后传给低年级的学弟学妹继续使用。这不仅可充分利用现有资源，更有利于节省大量木材，对环境的保护、资源的节约和国家的可持续发展都有十分重要的意义。

目前学生的课本，在使用一年后很多还完好无损，但一直以来学生们使用的都是新课本，这不仅造成对资源的浪费，也相应加重了家长的经济负担，

大学就要毕业了，但从初中到高中的课本，很多人都没舍得丢。当看到这么多书堆在家里占地方，就把一些不太重要的课本已废止的形式卖给收破烂的，可还有许多书在家里。七成的大学生认为应把保留的旧课本应该循环利用起来 课本现如今是“一次性”消费品，的确好浪费，虽然现在大部分家庭都能为孩子交得起课本费，但一个课本回收利用，可以连续供学生用，这些家庭每学期都能节省数十元到数百元不等的课本费，如果从全市、全省乃至全国来看，每年因此节省的课本费就是一个天文数字了。课本使用量一减少，也可以减少对木材、水等资源的消耗，这对国家、对人民都是一件好事。

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【消费者分析】

消费者购物的一般心理分析：

这个项目针对的消费者主要是在校学生。他们希望购买到价美物廉的书籍，但当地的书店或代理购买书籍的学校销售的书籍价格基本上都是全价，并且去找同学借书也有一些难度

目标人群：所有的在校大学生，发展空间大。

交易机制：交换为主，二手买卖为副

参与机制：同校为主，同城为副

购买动机：方便、快捷、便宜

潜在消费者分析潜在消费者特性：知道这种途径后也有购买想法的学生 消费者分析的总结：

显在消费者购买后能增加忠诚度，并且影响潜在消费者。

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【营销方案 】

营销狠抓以服务为主的策略，精深体现书吧完全人性化的服务方式。我们买的就是服务，大学图书馆往往给学生一种压抑的感觉，我们的休闲吧是一个可以完全不必顾及自己身份的地方。在里汲取知识的养分。不需要图书馆.阅览室般的小心翼翼，时时得保持安静怕影响别人，休闲吧，好，没这回事，你可以在里面玩耍，可以大声说话，

1美丽校园以书会友营销方案

沟通策略是休闲书吧提高信息服务目的性和信息产品质量的必不可少的重要环节，指 休闲书吧的信息营销员要经常与读者沟通交流，根据信息用户需求和自身优势，积极开展信息营销，随着社会信息化步伐不断加快，市场竞争更趋激烈，休闲书吧为了赢得读者、赢得社会支持，在实践中实现可持续发展，有必要运用市场营销理论，树立营销观念，将自己推向市场，参与信息营销，加速服务的信息化、社会化进程。

总之，休闲书吧通过营销建立了读者了解图书兑换店的基础，在经过一段时间之后，读者会逐渐了解休闲书吧设立的价值，并且促使休闲书吧的潜在读者转变为实际读者。

2网络宣传阶段。我们的宣传模式为“线上+线下”双向宣传，在“线下”我们充分利用校内现有的媒介进行宣传。在“线上”我们充分利用各院校的校园BBS、百度校园贴吧、“校内网”、“占座网”等大学生聚集的社区进行宣传。

3 在学校不定期举行大型的课本回收活动，鼓励学生把不用的课本都回收利用。

广告表现的要求：

（1）学校报纸广告

风格：突出亲情和传统，画面从广告中截取。

（2）招贴广告：

风格：画面颜色亮丽，色调和谐，有突破，引人注目。

(3)广播台广告：

风格：充分介绍，重点突击

(4)网络推广

风格：温馨，和谐 主要在校内往上，论坛上，微博上进行推广

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【营利模式 】

课本回收方案可行性研究

1 有偿回收方式，

每本书按照原价的几分只一来回收，这要看书的折旧率是几成。但总的来说每本书的回收价在3至10元之间。大一至大三可以回收的是部分边缘课本，非专业课本，主课本一般要用到大四毕业，就以经管系一本《思想道德修养与法律基础》来看，学生订购价是15.5元，而这样的书都只是用一个学期，我们可以把这样的书回收价定在3元。回首之后以书本的折旧情况以到5元的价格买给愿意购买的同学。这样可以从中得到一部分利润。

2 轮换使用方式

我们团队愿意设置这样一个平台，如果你捐赠一本旧课本，那么你就可以免费使用上一年级的一本捐赠的旧课本，我们做中介的角色，搭建学生之间交流的平台，这样就避免了因为人不熟而难找到书的情况，如果是我们长期的关注者和客户，我们会借鉴一下会员卡的办法实行营销。具体会员卡的费用仔细商量论证后再定。

3 无偿回收方式

我们并不只是以赢利为目的。云南很多地方的学校需要图书，如有同学捐赠图书，我们会把这部分书整理出来，联系需要的学校把书以捐赠者的名誉捐出去，让同学的爱心有可以表现的通道，我们愿意做这样的桥梁。

在后续的发展中，会根据发展的规模和影响力来采取更多的赢利模式。比如在搞活动我们可以拉一些企业的赞助、会员增值服务等。

最后希望，老师还有同学们对我们的方案进行点评论，我们会听取大家的意见，来进一步修订我们的方案，让他变的更完美

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【休闲书吧的定位】

一．小型——“小而精”

目前学校采取自愿预定的形式，进行课本的预定。很多同学希望能够买到上一级学长学姐的书，不想购买昂贵的新书，但没有有效的渠道，同时也不确定下学期开课的科目，我们希望与校方合作，推广课本重复利用。

1．收购：

捐书：我们将先从义务捐书开始，学生自愿无偿将这些课本或辅导书捐给我们。

收购：其次向部分有意向的学生折价买来旧书。愿意接受这些“二手课本”的学生，只需根据课本的新旧程度交付少量的费用。考虑到回收的可行性， 如有些同学不愿意卖掉一些主要课本，如专业课课本。但还有些课本，由于课时限制，使用率并不高，往往一个学期结束后，很多课本还是八成新的，完全可以进行第二次甚至第三次的重复使用。很多学校教师的教辅资料用书在以前就进行重复循环利用了。这不仅可以节省很大的资金，更是可以起到保护环境，珍惜节约纸张资源的作用,我们的首次回收只针对一些笔记较少,八成新的书。

租用：我们也将搭建一个网络平台，实现网上的预定，高年级的同学可以把一些重要的目前不使用的课本出租给下一届同学。

2．我们的目标是：

我们将在学校的帮助下，在假期列出下学期的书单（包括书名，出版社，版本），并发给每个同学。对于大一新生，书单则可以随录取通知书一起寄出。 在假期前从上一级同学那里购入旧书，在新学期卖出。对于内容已经更新的课本，我们将于出版社合作列出新旧版内容差别，附于旧书内。

3．具体措施：

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对课本循环使用做宣传;审查旧书的破损等情况;以专业为单位将书本进行回收和整理;统一进行登记和归类;依照回收课本的种类及册数，贴好标签，重新固定

二．特色

我们的书屋用来做什么？

我们把需要图书的同学和他的学长学姐共同邀请到我们的书屋来，休闲书吧温馨浪漫的风格,能给同学营造一个高质量的交谈环境，在这里交流学习心得，扩大交际面。休闲书吧内食品初期定位于中等价格水平,我们提供家用刨冰机，水果等原料，让同学们自己 DIY。同时在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍。在这里，为了保证成本回收，采取最低消费的做法。休闲书吧面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向大学生家长及参观人士。

我们对图书的每位使用者建立完整的电子档案，使每一本书都有一种历史感，拿到书的同学感到一种届届相传的精神，学长学姐的笔记也成为新生学习的帮助和动力。

三．核心竞争力

我们的盈利主要通过书籍的差价和书屋的服务得到，我们的盈利是建立在双赢的基础上，减轻同学们一些经济压力，同时还可以得到高年级同学的帮助。

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【投资预算】

㈠ 前期装修：500元整体铺面的装修，500元设备的购买（音响，刨冰机等），200元第一期会员卡制作，1000元流动资金

㈡ 第一批旧书采购：

1）自愿捐赠二本以上八成新教材的同学，我们将免费赠送给他一张休闲书吧的消费卡（卡上已写明有效日期****/**/**消费时间为半个小时），凭消费卡带一名以上最多四人进店费用全免

2）收购图书是按照新旧程度，破损程度，按照基本全新6折，八成新3折，五成新2折收购

3）初期预测：发出一百张免费消费卡，一星期的书屋消费时间都被预订，书屋基本无消费盈利，成本以每天20元计算，共140元，得到了200本书，以五折的价格日后卖出，大概十元一本教材，预计收入为2000元。初期基本可以收回成本。

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【管理体制】

1开放时间:

配合学校的熄灯制度 周一至周五 11:30~~22:30

周六至周日 11:30~~23:00

值班时间安排:第一班:11:30~~13:30

第二班:13:30~~16:30

第三班:16:30~~19:30

第四班:19:30~~22:30 / 19:30~~23:30

2．人员设置

店长：

负责综合协调和管理店内各部门工作,参与店内管理决策，做出正确分析与战略决策。做好与学校的交流工作，及时获得学校下学期书目，并在学校公布，使有意向买卖旧书的同学可前来预定

人事主管：

负责前期招聘，并在一开始的人员招聘中,首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空) 不同专业同学 13

上班时间不同，在确保学习的情况下安排上班时间; 然后根据时间段确定一个星期中每天每时段的工作人员.处理人事资料的汇总,建档及管理, 员工请假,调休假作业, 员工考勤,并进行薪资核算薪酬制度:记时工资制，采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出工资.

财会主管：

追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益，顾客的消费结算结算；每天,每班的票据,款项和帐单；并编制相应的营业报表；支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用；管理银行帐户的收支；准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

实现损益控制的手段是通过周报表和月报表上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,水费

周报表和月报表所反映的损益状况是由每天和每小时实际数据累积起来的,记录数据不允许有任何大的误差

1各种收付业务都要有合法的手续,齐全的原始凭证作为依据

2 各种收入的原始凭证一律要复写,从不同的渠道汇到财会部门进行核对.

3各种支出都要根据原始凭证填写有关报销单据(如:根据购买文具的#5@p,收据填写报销单.报销单据整理成册便于查帐和月,季,年度盘点,审计)

4收付凭证要定期装订,派专人保管

5 各种收付业务要及时,准确记录审查,财务预算(包括现金预算,预算资产负债,预算损益等)

6业务预算(包括销售营业,生产,制造费,产品成本,营业成本,采购等)

7作出财务预算,策划:业务预算与策划报告.

8日常记帐,复核,盘点,保管凭证单据与银行帐户;月,季,年度负责财务总结,盘点

市场宣传主管：

负责教材回收，及休闲书吧的宣传,促销以及促进休闲书吧与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着书吧的形象及客流,

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市场部人员设置及职责

协助完成销售经营目标,对客人对书吧服务和食品的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境;推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定销售计划,有特色的食品及时令饮品的推广计划;负责各种宣传海报的设计,绘画,为各种促销活动出谋划策;及时收集客户调查表并加以统计;进行网页的维修工作,并及时更新网页内容.

为书屋营造一个有利的经营环境,保证书屋的信誉,从而促进图书的回收，它的工作包括:通过有利宣传与有关公众建立良好关系,树立书屋良好形象;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清客人的爱好,习惯等,保证客人满意;广泛收集客人对部门的经营服务意见;与外单位广泛联系,与外单位或个人签订消费优惠等合约.

网络宣传主管：

通过各种手段宣传书屋形象,促进营销,扩大客流.它的工作包括:建立书屋的网页并不断更新网页内容,网页的内容包括对书屋的介绍, 宣传图书近期动态,书屋的一些促销活动。配合进行促销宣传计划;在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施,如在节日时举办各种应节活动,在淡季策划举办比赛,有奖促销,价格促销等,在相应季节为推出的时令食品进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;要及时更新广告宣传品及店内的音乐.

采购部主管：

负责书屋所有食品原料,采购书籍：以需待进.就是根据市场需求情况来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺.

了解需购物品的渠道:制作工作手册,建立缺货登记薄,即对顾客需要但没有的商品进行登记,并以此作为进货的依据之一;并根据市场部所提供客户意见分析进而通过科学的市场预测来确定市场对于量,质,品种,价格等方面的需求,从而采购适销对路的商品更好地提高经济效益.

负责后期图书的定价，并对回收清单的物品的近期销售情况进行充分了解,熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测一段时间内(一般为半个月)的需求量,详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向书屋财务部汇报以取得采购经费.包括进行市场调查,负责记录采购部货物和资金的

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进出情况,详细记录货物的名称,规格,数量,进货日期,采购经费数量,支出数目,余额等, 以便月末进行核查..

采购部从宣传部了解到需要后,在负责搜集想卖书的同学的资料，一一对应后，对书籍的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费, 诚实守信.在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性,严肃性,有效性,更好地发挥经营合同在经营中的作用,树立良好形象,协调好咖啡屋与各有关群体之间的相互关系.

验收管理:采购后的验收也是管理的重要环节,有了它可以防止财产损失,减少和消灭事故的发生.记录员必须把握好验收这一关,如实详细地作好记录,并和采购员作好验货工作

法律顾问：

所有成员工作过程中.

互相监督:，营造集体氛围，各尽所能,发挥才干

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总结

1．目标市场（Target Market）

学校

2．产品（Product）

1．产品

各种类型的旧书．

2．包装

对收购的旧书消毒 翻新

3．服务

帮助在校学生低价获取书籍

4．品牌

不求赚钱 但求回收

5．价格（Price）

针对国内市场情况，我们拟采取意事定价的价格策略，大约定在新书的50%。即同种条件下，相对于新书有价格优势。按照书籍的新旧程度定价。

据调查，很多大学生都不希望自己的书籍被卖给收破烂的，但又不忍心丢掉，留着又没有作用和占据很大的空间。回收旧书即可回收利用资源，有效缓解资源浪费，又可给在校学生一定的经济补偿。

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6．销售渠道（Place）

拟采取的销售渠道有两种：自建推广销售网络；利用现有渠道。

利用现有学校：起步阶段，销售网络正在逐步建设，利用学校现成的社会环境弥补自建网络的不足，扩大市场范围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网络， 推广到各个大学建立公司网站与书籍资源管理库，积极推动公司网络经销的开展，适时开展电子商务。及时收集使用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证书籍的有效利用。

7．推广策略（Promotion）

以书换书

大学生可以用自己的书来换取自己想得到的书，而不用使用金钱购买，以物亦物。 以书换书吧的免费交流学习机会

8．广告

宣传公司理念——“Your environmental protection, we do”

“您的环保，我们来做”

也在社会公益活动中树立公司的良好形象。如与学校部门共同建设回收中心，宣传环保意识等。 原则是树立公司技术先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。

公司筹建初期，公关活动的重点为提高公司知晓度，扶助销售网络的建设。 承办大型的公益活动 培养潜在顾客，也在任课老师心中树立企业形象，为后期销售奠定良好的基础；

吸引公众注意，与公众进行双向交流，加深公众对环保的认识，提高产品和品牌的知晓度与美誉度。 开通免费咨询热线； 制作形式活泼、界面友好的主页，展开网络公关。

9．市场开发与进入

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循环使用旧课本有很多好处，首先，对国家而言，节省了资源，有利于环保。其次，对家庭而言，教材和教辅类书籍是一笔不小的家庭开支。这样可以减少家庭开支。还有，对学生而言，可以借此培养大学生良好的读书习惯和爱护书籍的习惯，培养其珍惜资源的环保意识和社会责任感。

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