物流公司调查报告

物流公司调查报告

一、调查背景

随着经济全球化和信息技术的发展,现代物流在经济发展中的作用日益突出。发展现代物流能够有效的降低成本,提高流通效率和企业竞争力。我国现阶段的物流发展状况基本上呈现两种情形:一方面宏观状况社会物流总值大幅增长,但相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段;另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布。但是,我国第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱、整个第三方物流市场还相当分散。我们希望通过这次调查了解一下在这样大的物流环境下,未来物流企业的发展形势。

二、调查目的

通过对宁波一些物流企业的走访调查,了解相关企业的发展状况,同时了解我们今后的就业岗位,为我们以后的就业奠定一定的基础。

三、调查项目

企业的基本情况、企业内部主要岗位的设置、不同岗位在企业内各自的主要任务以及员工的入职条件、完成工作所需要的知识、能力和素质等。

四、调查地点

浙江九龙国际物流有限公司、宁波航威物流有限公司。

五、调查情况

(一) 浙江九龙(百富)国际物流公司

1、公司的基本情况

浙江九龙国际物流公司于1994年正式挂牌,最初成立名称为宁波九龙国际物流有限公司,后来提升为浙江九龙国际物流有限公司,它是一家以货代起家的国际物流公司。目前为止,九龙公司的员工人数大约在1000人左右。另外,九龙旗下有多家子公司,其中一家子公司——浙江百富国际物流有限公司,是目前整个浙江省内最大的一家陆路运输服务物流公司。它的主营业务是自营集卡车,其内部拥有198辆集卡车,其中80%为重卡,这个对于公司长远的发展是非常有利的;此公司内陆运营网络遍及国内各个口岸,将广州、大连、上海、青岛、天津等外省港口的内陆物流网络建立完成,与九龙公司体系实现对接司营销,进一步完善服务。其次,还有浙江九龙国际报关行,此报关行于今年年初时升为A类报关,目前这家公司在整个浙江省的排名也是前三位。浙江亿流仓储货柜公司也是其中的一个子公司,此公司设在北仑,主要管理仓储与堆场这两个业务。除了上面所提到的三个子公司外,还有一个浙江九龙百富国际贸易有限公司,成立此公司的目的在于是做配套,配套整个物流链,使得公司的经营更加的方便、顺畅。据公司相关人员透露,在未来几年内九龙公司还将再成立两家新公司,一家是投资公司,主要是为九龙的打包上市积累资产、做准备;另外一家是软件公司,是为了建立九龙旗下各个公司的交流平台,以更好的进行沟通与交流,提高工作效率,增加公司效益,目前这家软件公司已投入500万,所有的配件已经齐全,但是还需要进一步的开发与改进。

物流公司调查报告

2、公司主要的岗位设置及不同岗位的工作职责

整个九龙公司分为9个运营中心,分别是业务中心,其主要针对船公司的开拓和同行市场的开发这两个部分;与之对应的是营销中心,主要包括百富的车队市场部和九龙传统的终端市场这两大部分;此外,还有客户服务中心、财务中心、商务部、行政中心、品质管理中心、宁波运营中心、北仑运营中心。在这9个运营中心下又设置了不同的岗位,主要的岗位如下所示:

(1)最基本、最主要的岗位就是销售(sales),目前九龙公司的销售人员大约达到200人左右,他们主要的工作就是跑业务,与客户进行沟通、协商。

(2)客服,也是公司的一个非常重要的岗位,它主要衔接公司内外,集所有信息于一身,为公司各个部门的人员提供其所需要的信息,并且维护与客户之间的关系。

(3)操作员,则是主要负责一线流程的操作,对货单进行检查、核对等,跟客服的连接是非常的紧密。

(4)财务部,财务部又可以分为商务和财务,商务主要负责应收,财务主要负责应付。

(5)外协部,外协则主要与船东方协商合作,以减少企业风险,增加企业效益。

(6)单证员,单证员的主要工作是收发传真,校对提单,最重要的是校对提单。

(7)报关员,其主要工作就是要根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件、按要求制作报关单等并向海关申报,还要配合海关查验、缴纳相关税费等。在某些企业报关员除了承担向海关报关的工作外还承担在商品检验检疫局办理商品检验检疫手续、向国家外汇管理局办理外汇核销手续、向外经贸管理部门办理相应的审批手续等。

前三个岗位可以说是每个物流公司中最基本,最核心的三个岗位,不论哪个物流公司都离不开这三个岗位。

3、岗位的入职条件

基本上公司要求入职员工需要有一定的职业规划能力,能够规划出自己长远的发展,只有在此基础上才可以更好的为公司服务。另外,公司还要求入职员工需要有有较好的协调能力、韧性、耐性、细心、责任心,其中公司最看重的是责任心,只有员工拥有责任心,才能保证公司的业务顺利进行,才不会对公司的经济,甚至名誉造成损失。当然公司还对入职员工有一定的学历要求,基本上要求员工的学历为大专和本科(除了一些技术含量低的操作人员等),对于一些专业性较强的岗位对专业知识的要求就必然会有所提高,如对于报关员则要求需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文知识等。

(二) 宁波航威物流有限公司

1、公司的基本情况

宁波航威物流有限公司是2007年成立的一家一级货运代理公司。公司拥有中国一流的物流管理,工程,咨询和培训专家队伍;拥有严格高效的项目运作和管理模式,并且和国内外众多的高校,研究机构有着广泛的交流与合作。目前为止,公司拥有200多名员工。公司主要经营南美、黑海、北非、欧洲等远洋航线的国际集装箱业务,在几年的时间里与多家船公司有良好的合作关系。同时,在业务中广泛开展资讯查询、跟踪查询、信息反馈、信息共享、仓储管理等高效率工作。目前,航威物流有限公司投巨资进行对物流网络信息平台系统的开发,通过互联网技术与客户、网点及相关单位连接,实现资源共享、信息共用,对物流各环节进行实时跟踪有效控制与全程管理。

2、公司主要的岗位设置及不同岗位的工作职责

为了使公司顺利的运行,公司在其内部设置了多个不同的岗位,以满足不同的需要,其主要的岗位如下所示:

(1)销售人员,这是整个公司内部最基本、最主要的岗位,他们的主要职责是在外面做业务。

(2)客服部,它是整个公司的主轴,整个公司的信息都来源于客服部。同时,客服还需要与客户联系、解决一些与客户之间的纠纷等。

(3)操作员,主要进行一些机械性的操作,他们的最主要的工作就是对货单进行检查、核对等。

(4)单证员,主要的职责是收发公司与客户之间的传真,校对从客户处接来的提单等。

(5)财务部,对公司的财务进行保管、管理。

3、岗位的入职条件

首先,公司要求入职人员须有大学学历;其次,公司还要求要有良好的英语基础;当然,还得具备最基本的一些素质,如有责任心、有耐性、有良好的沟通能力、有进取心、有团队精神等。

六、调查总结

根据目前的形势看来,在未来,物流行业将会不断地发展壮大,物流企业的数量也将会不断地增加。当然,在这种情况下对相关工作人员的需求也会进一步的扩大。通过此次调查,不仅使我了解了物流公司的基本情况、主要的岗位设置等,而且还使我对物流、对自己现在所学的的专业(报关与国际货运)有了更深层的了解;同时,我还知道了要想在相关企业里工作的出色、做出一定的成绩所必须具备的一些技能、素质与能力。我想这会为我未来的就业带来很大的帮助。

 

第二篇:物流公司调查报告

斯泰普危险品物流有限公司调查报告

一、 企业概况

公司名称:斯泰普危险品物流有限公司

公司简介:加拿大斯泰普企业有限公司根据中国化工企业供应链服务的需求,在江苏南京化学工业园、化工交易所导入中的战略合作伙伴,于2008年成立了江苏斯泰普危险品物流有限公司,2009年通过ISO-9001、ISO-14001、OHSASI8000体系认证,并推行RSQAS体系,服务于华东地区。2009年成立广东斯泰普危险品物流有限公司,位于广东省东莞市万江区东江石油化工园,服务于华南地区。

业务范围:专业从事危险化学品及普通货物运输、仓储集装箱运输、国际货运代理、货物进出口、危险化学品贸易等供应链服务的现代化物流企业。

服务范围:第二类 压缩气体和液化气体

第三类 易燃液体

第四类 易燃固体、自燃物品和遇湿自燃物品

第五类 氧化物和有机过氧化物

第六类 毒害品和感染性物品

第八类 腐蚀性物品

企业愿景:危险品物流专家。

企业核心:安全、准时、专业。

公司秉承以客户需求为导向的经营策略,贯彻以“安全、准时、专业”的营运理念,执行“规范、严禁、诚信”的经营准则,为客户提供优质、高效的物流一体化服务。

二、 企业主要经营战略、策略、经营机制

根据企业的业务范围和服务范围我认为斯泰普危险品物流有限公司采取的主要经营战略为整合型物流。

整合型物流的优点是能实现一站托运。货主企业随着活动的不断扩大,其发货、进货范围也将逐渐延伸到全国或海外市场。在这种状况下,输送手段不仅涉及货车,而且还须综合利用铁路、航空、海运等各种运输手段。整合型物流企业对应于货主复杂多样的物流需求从事一元化的物流服务。

如果整合型物流企业能实现物流服务供给中经营资源的共有化,那么这些企业就能在效益方面产生乘数效应。

三、 企业存在问题剖析

(一)应加强危险品仓储人员的工作培训,以防因人员的疏漏而造成企业的资产损失和顾客的流失,致使企业信誉受损。

(二)化学危险品种类繁多,不同类别,不同品种的化学危险品因危险性质不同而要求有不同的储存保管要求,如果因储存保管不妥,会造成人员伤亡和财产损失。

(三)仓库选址安全。仓库选址的不当会危及周边居住的人和周围的环境。

四、 解决问题之策

(一)应加强危险品仓储人员的工作培训,以防因人员的疏漏而造成企业的资产损失和顾客的流失,致使企业信誉受损。

应对措施:

目前,我国还没有危险品仓储从业人员职业资质国家标准,也没有不同等级、不同岗位的统一培训教材。现行状况是,由各地区自行制定培训标准和培训教材,看起来差异比较大,从业人员的职业技能水平也不等,有的企业一线保管员业务素质较低,有的企业管理水平不高,同时,我们还发现在培训中比较注重安全管理,而商品知识,业务技术、操作技能的内容很少。实际上,不少危险品安全事故是因为不懂业务技术造成的。因此我认为要做到以下几点:

一.管理人员须经过专业培训,并取得当地安监局所发的危化品从业人员安全资格证。

二.严格化学危险品存、出库手续,做到帐物相符,如发现账物不一致,应及时查明原因并予以纠正并报告领导。

三.爆炸品、剧毒品应严格执行“五双”制度,(双人、双锁、双人收发、双人运输、双人使用)。

四.存放易燃易爆品的库房,应有良好的通风条件,夏季应采取洒水降温措施,务使库内温度不超过30οC。

五.经常巡视化学危险品仓库以及周围环境,严禁明火,电气设备防爆、消除事故隐患。 六.对寄存的化学危险品,应定期检查,旋紧瓶盖,该加水的加水,加煤油的加煤油,以防挥发、变质、自燃或爆炸。

七.各种压缩气体钢瓶,应按规定每年检查一次,危险品按类分仓,按部门分格,不混合存放。

八.每周,书面汇报工作,包括危险品存、出情况,安全情况和废液、废渣情况,並做好检查的准备工作。

(二)化学危险品种类繁多,不同类别,不同品种的化学危险品因危险性质不同而要求有不同的储存保管要求,如果因储存保管不妥,会造成人员伤亡和财产损失。

应对措施:

化学危险品的储存保管安全,是一个动态的过程,它包括危险品的搬运、贮存、交付等程序。如果储存不当,管理有误,就会发生火灾、爆炸等事故。因此做好化学危险品储存的安全管理尤为重要。我认为要做到以下几点:

1。 储存场所,包括库房、贮罐区、货台要符合《国家建筑设计防火规范》的有关规定。罐区设有环形消防通道、液体原料贮罐呈二列摆放,避雷接地系统完善,排水通畅。装卸化学危险品的货台不低于1m,便于顺利装卸物品。库房保持通风、清洁、防潮、防毒、防盗、备有消防器材。为企业的长治久安打下了坚实的基础。

2 。物资应分类储存。化学危险品品种繁多,理化性质各异。要按照分类、分区、分品种、定数量、定库房、定专人储存管理。化学性能互相抵触能引起燃烧或爆炸的物品、使用不同灭火剂的物品不准同库储存。理化性质近似的物品同库房存放,也要尽量按类、分间、分堆存放。

3。进出库严格检查验收。

A.校对物资的品名、产地、生产厂家、规格、批号、数量,按待检状态予以标识,填写入库前的单据,经质监中心检验合格后,办理入库手续。

B.检查包装是否有残破、锈蚀、渗漏、钢瓶漏气、包装不严或遭受水湿、雨淋等情况。

C.对压缩气体、液化气体和溶解气体的钢瓶,重点查看检验期限是否过期。

4. 化学危险品堆码垫盖的安全管理.

A.物资堆码不得超高、超宽,做到稳固、整齐,便于清点检查。 

B. 堆垛要“五留距”,即留墙距、柱距、灯距、垛距、顶距,确保货物的安全。

5.危险品防火安全。不同品种的危险品对防火的要求不同。大致要求为以下几点:

(1)仓库应该通风、阴凉、干燥,避免日晒,远离火源、热源。

(2)性质相互抵触易发生反应的危险品不得同库存放。(如氢气与氧气等)

(3)必须规定贮存期限,应先进先出,避免久存,以防发生聚合爆炸。

(4)搬运及堆放危险品时,应注意严禁敲击、碰撞、抛掷、滚滑、倾倒,不得在地面上滚动,以防包装出现渗漏现象导致危险品发生自燃。

(三)仓库选址安全。仓库选址的不当会危及周边居住的人、物和周围的环境。

应对措施:

仓库的选址除了会影响到日后企业的生产经营发展外,还会影响到我们身边的一切事物。假如仓库选在人口密集的区域,或然发生重大事故,则会对周围的人造成危害,除了对人造成危害之外,危险品的性质还会危及环境。现在的社会,讲求的是人与自然和谐共处,因此,我们不但要注重自身健康,还应注重环境的保护。所以我认为仓库的选址应该要注意以下这些方面:

除运输工具加油站、加气站外,危险化学品的生产装置和储存数量构成重大危险源的储存设施,与下列场所、区域的距离必须符合国家标准或者国家有关规定:

(一)居民区、商业中心、公园等人口密集区域;

(二)学校、医院、影剧院、体育场(馆)等公共设施;

(三)供水水源、水厂及水源保护区;

(四)车站、码头(按照国家规定,经批准,专门从事危险化学品装卸作业的除外)、机场以及公路、铁路、水路交通干线、地铁风亭及出入口;

(五)基本农田保护区、畜牧区、渔业水域和种子、种畜、水产苗种生产基地;

(六)河流、湖泊、风景名胜区和自然保护区;

(七)军事禁区、军事管理区;

(八)法律、行政法规规定予以保护的其他区域。

除了要符合上国家规定外,还应考虑

(1)国土资源利用

  物流中心的规划应贯彻节约用地、充分利用国土资源的原则。物流仓库一般占地面积较大,周围还需留有足够的发展空间,为此地价的高低对布局规划有重要影响。此外,物流仓库的布局还要兼顾区域与城市规划用地的其它要素。

(2)环境保护要求

  物流仓库的选址需要考虑保护自然环境与人文环境等因素,尽可能降低对城市生活的干扰。对于大型转运枢纽,应适当设置在远离市中心区的地方,使得大城市交通环境状况能够得到改善,城市的生态建设得以维持和增进。

(3)周边状况

  由于物流仓库是火灾重点防护单位,不宜设在易散发火种的工业设施(如木材加工、冶金企业)附近,也不宜选择居民住宅区附近。

五、 小结

我认为危险品仓储不仅仅是与企业自身有关,还关系到人边的一切人和物。化学危险品仓库的安全管理是我国安全工作的一项重要任务,从企业的长远发展和化学危险品固有的危险性,都要求我们对化学危险品必须加强管理,制定详尽可行的制度、规程、标准,以此来规范化学危险品的安全生产、使用、储存、运输,为国民经济的迅速发展和人民群众生活的不断提高,以及环境保护作出应有的贡献。

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