构建学习型组织提高企业竞争力

——金来纺织有限公司实习专题报告

摘要：构建学习型组织是企业发展的力量源泉，是提高企业核心竟争力的一种有效途径。不断学习，全面学习，全员学习和全程学习是学习型组织的核心内容，企业建立学习型组织是大势所趋，是新经济发展的必然要求。暑假期间，我前往湖北省金来纺织机有限公司进行实习，在实习的过程中，我在公司中学习到了很多，促进了自身的发展。与此同时，我实习之中也发现了组织学习力的提升对于提高企业竞争力的重要意义。

关键词：学习型组织 企业 竞争力

学习型组织不是传统意义上的学习组织，而是以组织成员不断学习与创新贯穿组织运行全过程的管理模式。它不仅是一种新型的学习方式，更是一种新型的组织方式。在金来纺织公司实习的这段时间里，我充分认识到了构建学习型组织度与企业竞争力提高的重要意义。学习型组织就像具有生命的有机体一样，在内部建立起完善的“自学习机制”，将成员与工作持续地结合起来，是组织在个人、工作团体以整个系统三个层次上得到共同发展，形成“学习—持续改进—建立竞争优势”这一良性循环，最终才能形成真正意义上的学习型组织。

一、学习型组织的主要特征

(一)学习的主体(基本单位)是团体或组织

组织的学习行为发生在个人、团队、组织三个层次上。个人学习是创建“学习型组织”的重要前提条件，但缺乏整合的个人学习难以形成学习型组织；团队是最关键的学习单位。有利于学习的团队是由一些平等决策者以任务为纽带组成的工作组，团队中的成员以同事关系和平等的文化为基础，具有共同的愿景，他们可以自由地、创造性地解决可能遇到的任何复杂问题，通过共同解决问题和共同决策，激发团队成员的学习意愿，团队的智慧可以得到开发和提高，学习型的团队将自己的学习文化向周围扩散，继而推动组织学习的发生。真正的“学习型组织”必须实现个人学习向团队学习并最终向组织学习转化。

(二)学习的客体是新的知识

科尔布认为，新的知识是个人知识和社会知识相互作用的结果。个人知识是在直觉、视觉和主观基础上的软的、默认的知识。社会知识是正式的、客观的、系统的知，，或者说是能够处理的信息。二者的结合实际上就是连续地创造新知识的过程。

(三)学习方法包括向对手学习、向顾客学习和自我学习等

著名的波特竞争模型将企业自身、竞争对手、顾客看作是竞争策略中的重要力量。在知识经济时代，这三大要素正是企业进行学习的重要途径。如向对手学习，倡导企业放弃“非自身制造为耻”的观念，兴起以“盗人思想”为内容的“标杆管理”(也称定点超越)；向顾客学习要求从生产开发到销售到最终使用都要把顾客放在最重要的地位；自我学习的任务就是通过各种途径促进知识的传播，从经验中学习、从错误中学习，把成功和失败的经验放在一种坦诚、开放的气氛中共同学习、讨论等。

（四)现代的学习观强调学习的持续性

在组织中，人们的学习和实践活动是永无止境的，组织竞争也是无止境的，学习型组织只有不断地学习，才能保持住自己的竞争优势。学习型组织可以从以下几个方面加以描述：

1.拥有终身学习的理念和机制，重在形成终生学习的习惯。2.建有多元回馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识。3.形成学习共享与互动的组织氛围，重在组织文化。4.具有实现共同愿景的不断增长的学习力，重在共同愿景时学时新。5.工作

学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值。6.学习工作化使组织不断创新发展，重在提升应变能力。从组织结构上看，学习型组织适应于团队工作而不是个人工作；适应于创新而不是重复性的任务；有利于员工的相互影响、沟通和知识共享；有利于企业的知识更新和深化；有利于企业集中资源完成知识的商品化；有利于企业增强对环境的适应能力。

二、学习型组织与企业竞争力的互动

(一)建立学习型组织是提升国有企业竞争力的一个重要手段

彼得·圣吉认为，未来最成功的企业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习的更快。组织学习本身就是一个系统，它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等，所以，建立学习型组织，通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高有限的内部资源和知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以从各方面学习，不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足。

企业竞争优势的一个突出表现就是企业的学习能力，学习能力是获得竞争优势的根本。所有企业面对的外部环境从客观上来说都是相同的。但是由于企业的知识结构和认知能力各不相同，所以他们所能发现的市场机会也就各不相同。知识存量不同，知识的吸收能力也不同。因此，企业竞争力的培育和提升，没有一个学习型组织的持续学习、积累和创新，是很难做到的。

(二)强有力的企业竞争力为学习型组织的建立和持续发展提供动力

由于学习型组织是一个开放的自组织系统，它的建立要求对资源、信息、物质进行交换。科学地配置资源并合理地利用，走可持续发展的道路，全面提升企业竞争力，是企业对学习型组织提出的具体要求。为了获得资源的长期利用，学习型组织必须不断地对周围信息资源进行获取、分析、研究并讨论，得出一个经济效益和社会效益兼顾的解决方案，然后加以实施，这一过程能积累学习型组织的知识，推动它的持续发展。因此，为快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会，企业研发部门与大学研究部门及相关产业进行合作，研发、培训、生产、销售、服务一条龙，提高市场竞争力，推动地区产学研一体化发展，能使知识人员构成比例提高，并进一步提高人的总体素质，能为学习型组织的持续发展奠定良好的基础。

三、企业建立学习型组织的几点建议

通过对学习型组织相关理论的研究，以及结合我自身在金来纺织有限公司的一些经历，我认为，公司当务之急就是将企业构建成为学习型组织，具体构建方法如下：

(一)提高企业家素质

企业家应该有创造永久性学习型组织的理念。企业家的学习主要有四种方法，第一是模仿成功者，这是最直接便捷的学习渠道；第二是接受学校的正规培训，但是这对大部分在岗者不说并不现实，而且由于一些学校或课程与企业操作实用性需求脱节，有机会参加这种学习的企业家也未必能得到有效的成果；第三是企业家通过俱乐部等多种形式互相学习；第四是企业内部学习，这是企业家学习最关键的一点。企业内部学习不等于内部培训，而是要形成一种可以自我解决企业问题的机制，实质上就是建立组织学习的机制。

(二)组织创新：建立扁平化组织结构，提高企业的信息化水平

以网络化的扁平组织结构代替企业内部金字塔型的组织结构，可提高信息传递的效率和工作效率，加强部门之间的相互沟通，网络能使组织增加和助长企业与市场反馈的触角，提高企业的整体反应灵敏度，从而使国有企业能够更迅速的抓住市场机会，提高市场份额。目前，信息技术已在企业的生产与经营管理中应用。发展和融合信息技术与企业管理，使企业战略管理不断创新，不断提高企业竞争力已经迫在眉睫。

(三)重视人力资源开发与管理

1.要鼓励职工多和外部交流，包括公司内部人员的充分沟通以及和其他公司的交流等。例如集体讨论、集体学习或者集体办公等。

2.鼓励员工多注意市场，对市场变化有足够的敏感，然后员工间互相交流，组织进行深度汇谈，利用头脑风暴法找出大家都认同的答案，构成所有员工认识的统一化，能为共同愿景的顺利实施奠定坚实的基础。

3.委派工作人员下到终端了解情况，并对企业代理商、销售代表及其合作伙伴进行学习、协助与观察，并对其情况进行反映。这样，企业就能很好的了解销售板块的运行情况，也能使员工对本企业的不同领域有更多的了解，使其工作环节更加贯通，成为企业新的智力资源。

(四)建立学习型团队

在新的组织结构里，当一个市场机会出现时，在某一组织机构中有固定位置的人便会以其专长进入项目工作小组，并在其中扮演团队成员的新角色，与其他小组成员组成虚拟团队协同工作，直至小组任务完成为止。如果这个团队将自己的学习文化向周围的团队扩散，会形成整个企业的学习氛围。如果在大多数企业都没有形成这种组织之前，那么这一学习型企业将会形成自己的竞争优势，而这种优势会成为短期之内其他企业无法仿效的。

(五)企业文化创新

企业文化它不仅包括有形的文化，也包括无形的文化。企业的有形资产和经济实力可以传达给人的信息是物质文化，铸造企业之骨；企业制度和企业机制以及企业发展的战略构成制度文化，铸造企业之本；企业理念、价值观念、行为规范、企业家精神构成企业的精神文化，铸造企业之魂。企业的有形文化在短期内是可以实现的而且也是不稳定的，而企业的精神文化是企业的“软件”，它对内增强企业的凝聚力，对外增强竞争力，在占领市场的同时，也占领着消费者的头脑。头脑一旦被这种企业文化占领，就会产生对企业的认同，从而对企业的产品以及服务以一种特殊的方式排位。在企业竞争过程中，这种排位决定着企业的市场份额以及未来企业的发展前景。所以，企业文化不仅针对本企业的员工，也针对员工以外的任何人。如果能使竞争者都成为自己企业文化的追随者，那么这种企业文化将会成为一种主流文化，而创造这种文化的企业将会是这种文化的最大受益者。所以，企业文化的创新将决定着：谁创造主流企业文化，谁创造新的企业竞争优势。

总之，知识经济时代，提升企业竞争力最基本的就是要有主动学习的组织，利用现代高效、快捷的信息网络，不断与外界交换信息，增强信息分析和应用能力，制定持续的、长远的、有效的经营策略，建立与之相适宜的组织结构，对企业有约束、指导作用的企业文化，并形成与企业核心产品同等重要的企业核心精神等。只有这样，企业的核心竞争力才能在这种精神的引导和推动下得到构建和不断提升，才能实现企业的共同愿景，企业的发展才会长久。

 

第二篇：实习专题报告

实习专题报告

作为财务管理专业的应届毕业生，校外实习是每个学生必须要经历的事。为了丰富自已的阅历，适应社会，我通过别人的介绍来到了杭州沙与沫广西分公司实习。由于这是第一次正式接触会计的工作，就不知道怎么下手。杭州沙与沫广西分公司的规模比较小，人员设置也很简单，分公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司的财务经理—廖经理，廖姐根据我的实习时间，合理的安排了我在实习期间的工作内容，刚到公司的时候先让我熟悉公司的环境，然后就是让我了解公司账务处理的程序和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。以前在学校的时候也做过手工模拟实验，但真正接触的时候还是不知道从哪里下手。在实习期间，廖经理首先让我在旁边观看，然后一遍遍的教我自己去处理这些事情。经过一个多月的学习，我细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作。作为学习了这么长时间财务管理的我们，可以说对会计的基础知识基本上已经耳目能熟了。通过此次实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。所以实践才能让我们学的更多。

(一) 学到的知识：

在大学四年中，我认真地学习了财务管理的专业知识，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，就好像所有工作一样，只要掌握了基本规律，，那么，将这些知识运用到实践中，那是不成没问题的了。可是真正到了实习的时候才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，理论知识学的再好，也不能成为一名好的会计！

在这次实习中我发现有些漏账、错账的地方，对于这些，以前学习的时候学的挺好的，可现在却想不大清楚该怎么处理了。打开我的会计基础书才发现原来漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。

在手工模拟实验的时候我们做了一套帐，对于登账的方法我还是知道的，在这次实习中又接触到了这些，所以做起来也是比较顺手的。登帐过程中我们要严格根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

以前对三种错误更正法总是分不清什么情况下该用哪种，在这次实习中我对这三种方法算是熟练的掌握了。在翻看公司凭证的时候才发现公司的错帐不少，都用了正确的更正方法去更正。我用了一个下午的时间去看这些错帐，才彻底的弄清楚了三种更正法的使用情况。

经过这些天的实习，使我对会计工作有了进一步的认识，在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心，经常看错或抄错数字，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；在编制分录方面还不够熟练，今后还得加强练习。总而言之，这次的会计实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验，在实践中巩固了知识，也为我以后走向社会奠定了坚实的基础。

(二)发现的问题：

（1）在翻看公司会计凭证时才发现，从一月到十一月的记帐凭证，会计凭证只分转记

与银记，凡是有银行存款科目的都入银记记帐凭证，其它都入转记凭证。在涉及银行存款已

付的记帐凭证都会盖一个银行收/付讫印章表示钱已收/付。在手工模拟中，一张记帐凭证后

面贴的原始凭证不会超过十张，而在公司你会发现一张记帐凭证后面贴上上百张是常见的，

而且每张凭证都贴的相当整齐和易翻，比如某张记帐凭证后面要贴二十多张车票，那怎么贴

呢？他不会像#9@k牌那样重叠起来，而是倾斜相叠，在倾斜相叠的梯形口会盖一张附件章，

这样就不用每张车票都要盖附件印记了，因为凡是贴在记帐凭证后面的原始凭证都要盖附件

印记。在凡是需要银行付款的记帐凭证后面你都会看见贴着一张银行出款申请表，表上注明

涉及的经济业务、要付的金额、相关部门的签字及总经理和财务部长的签字等，在学校实习

中这申请表是没有的，然而现实中，如果需要银行付款给某一业务公司或者提取一些现金都

必须要填的。

(2)在一些涉及销售商品或者购买商品的记帐凭证后面都有合同，我刚开始发现时很惊

异，合同也能作为原始凭证，再后来问师傅时才发现这合同必需要一张一张贴上去，有的合

同都有三十多张，有时会看见一张记帐凭证加上后面的原始凭证都有一本会计基础书那么

厚，除了合同还有一样东西是必需的，那就是信用证，相信在学校很多人都不清楚信用证，

而它我们可以勉强说是类似网上经常遇到的支付宝，具体知识可在上网查查它的概念。但在

公司，信用证是一件不可缺少的东西。

（3）另外有些原始凭证是比记帐凭证大的多，这就需要折叠，对于折叠，很多人都会

说很简单，其实里面也涉及一些细节，原始凭证折叠起来是不能大于记帐凭证，最好与记帐

凭证一样大，在把一张原始凭证对折成与记帐凭证一样大时，在所贴的一方下角需要折个三

角，这样好打开。学校实习中，记帐凭证与原始凭证贴在一起，会用胶水把整个左边缘全贴

起来，这是不对的，应该只贴左上角大拇指大小的范围就可以了，如果你的大拇指小的话可

以看实际情况而定，为什么要这样呢？因为会计事务所前来审记的话是需要大量复印后面的

原始凭证，如果把左边缘全贴了对复印会产生很多麻烦，而另一方面，只贴左上角既有利于

翻阅也利于节约胶水。有些记帐凭证后面没有贴原始凭证，而它里面又涉及到巨大金额，那

么我可以打包票，它肯定有一本专门的附件文件夹，那文件夹里面的原始凭证真的太多了，

并不适合与记帐凭证贴在一起，所以有个专门的文件夹放着那些原始凭证，我特意去看了下，

把它们叠加在一起有两本高级财务会计那么厚，但是在附件文件上要注明X记XXX号附件。

（4）公司的帐目分的很细很细，而一看又非常明了。比如借：销售费用－十项可控费

用－差旅费－销售一部；贷：其他应收款－内部往来－备用金－销售一部－王某。有点是我

不明白的是在贷方为什么不是库存现金，而是其他应收款。这问题我去问了师傅，他的回答

是利于公司财务管理，另外其他应收款属于资金类科目，而库存现金也属于资金类，所以用

其他应收款代替库存现金也是可以的。在备注方面都写得非常专业，如以上备注写的是：转：

王某报帐。注意前面的转非常重要，因为在大的会计工作中利于账薄的编写。 有时候会

看到一张记帐凭证中借贷只有一方，比如：借：银行存款－某银行分行－某银行账号尾数

2000000，贷：应收账款——集团外部往来——某公司货款 -2000000 金额都在借方。像这

种情况是允许的，为什么呢，还是一句话，利于财务管理。

(三) 心得和体会:

毕业实习是每个大学毕业生在毕业前最重要的实践环节。通过毕业实习，学生能更直

接接触企业，了解一个公司的账务处理程序和会计处理的工作。更能使学生亲自动手处理一

些会计工作，让理论知识运用到实践中来，并为撰写毕业论文做好准备。在一个月半的实习

时间里，我在杭州沙与沫广西分公司，了解和研究了公司主要的一些基本会计情况和问题，。

这次实习是在我的大学生活和学习中有着非常重要的意义，在这次实习中我真是受益

匪浅。通过这次实习，我可以将自己所学的理论知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固；其次，这实习也开阔了我的视野，使我对现在的企业会计，工作生活有所了解，我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进一步的掌握；最重要的是我知道要成为一个好的会计，职业道德是最重要的，会计的工作对企业有着很大的决定作用，作为一个会计要恪守自己的职业道德，真诚的为企业服务。同时在这次实习中我还学到了了如何与人相处，好的人际关系在工作中也是必不可少的。我们要向有经验的人多学习，作为刚毕业的大学生，经验是欠缺的，所以学习和积累经验才是我们首要的事情。这样也能为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中，我感觉自己成熟了很多，也改掉了很多毛病，不再是那个什么都不知道的幼稚的学生了。我知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟学校太单纯了。为了适应社会，我要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地