市场定位分析报告
一、 市场客户需求比例
二、 目标市场分析
三、 市场定位
将目标市场综合定位为:替校园商店超市以及校外水果、快餐店提供快速节省的商品配送服务。
四、 定位理由
1. 学校内部百货超市货物品种经常更新不及时,顾客购买不到所需商品,导致顾客经常去市区大型超市采购最新产品。
2. 学校周边水果超市水果新鲜度不够,品种也不齐全看,顾客经常购买不到逞心如意的新鲜水果。
3. 学校周边的餐馆所备的食材也不新鲜,经常浪费,且单独采购费用高。
4. 综合来看,学校周边的水果店以及餐馆,他们都是小批量采购,如果由一家第三方物流公司专门替其采购,即节省了他们店家的时间成本,又节省了经济成本。
5. 由专门的第三方物流企业为学校百货超市提供货源,针对前一天的销售状况,及时更新所缺商品品种,及时供应。将大大提高学校超市的顾客吸引率。
美甲店
市场定位分析报告
小组名:鲜果时光
班 级:工商企业管理一班
组 员:金鑫 刘妍 田宏凤
马振凯 斯琴塔娜
20xx年5月22日
引 言
进入21世纪,网络迅速进入到全球各地,大到宇宙、国家、小到公司,家庭等等,都少不了网络的介入,所以决定开一家美甲店。因此,我们将通过围绕着校园周围的市场及市场环境、消费者目标客户等进行一次大学生创业项目市场调研及市场定位,得出结论。
美甲店是向社会公众开放的营利性上网服务提供场所,社会公众可利用美甲店内所提供的电脑相关设备进行网页浏览、学习、网游、聊天、视频、音乐、分享等其他活动。
目 录
附件 .................................................................................................................................................. 1
引 言 .............................................................................................................................................. 1
一.市场环境分析 ........................................................................................................................... 2
(一)宏观环境分析 ............................................................................................................... 2
(二)内观环境分析 ............................................................................................................... 2
二.目标客户的确立 ....................................................................................................................... 2
三.市场定位分析 ........................................................................................................................... 2
(一)调研顾客需求 ............................................................................................................... 2
(二)选择定位要素 ............................................................................................................... 2
(三)调研产品特色 ............................................................................................................... 3
(四)决定市场定位 ............................................................................................................... 4
附件
美甲店顾客调查问卷
1
一.市场环境分析
(一)宏观环境分析
美甲店是目前阶段最适合年轻人消费的悠闲场所,也是培养网络应用的最好的平台。美甲店的社会积极意义远远大于不好的方面,事实上,在互联网刚刚登陆中国的阶段,正是美甲店让广大普通的朋友接触了网络,从而带动了中国信息化的发展。中国的信息化产业,美甲店功不可没。国家目前依然支持和鼓励美甲店的健康发展。
美甲店是目前游戏市场的一个非常重要的渠道,因为到美甲店去的大部分人群都属于游戏玩家。这些人具有一定的消费能力。美甲店最大的吸引力是能同朋友们玩同一个游戏,一起闯关,一起杀敌。
目前中国共有各类在册美甲店约13万家,平均每天全国美甲店人流量约在4000万人次。
由于地处学校周围,学校学生数量众多及网络得普及,潜在消费者数量庞大,市场占有率较高。
竞争者与企业是相同的供应商,相同的营销中介,服务于同一群顾客。在本身内部环境的基础上,比较对手的环境,做相应的优化措施,并借鉴其优势,做到接近于完美。
(二)内观环境分析
美甲店内部环境主要包括硬件设施及软件设施,包括电脑,桌椅,装修,管理团队及电脑系统等。美甲店开设的同时,要优化内部环境,减少劣势,回避威胁等。
二.目标客户的确立
通过用人口因素,地理因素等市场细分标准和顾客消费需求理论来确定目标消费人群。由于学校师生人数众多,且学校机房有限,宿舍网速慢等原因,得出结论为:目标人群锁定在在校学生。
三.市场定位分析
(一)调研顾客需求
通过市场调研及其他方法得知,顾客一般会选择具备环境优良,网速快,离学校近,电脑机位多,价格合适等条件的美甲店。了解周围美甲店市场经营状况,包括上网人数、服务、环境布局等方面;了解调查对象除正常开支外的消费状况,包括消费对象,消费动机,消费时间,消费能力(消费能力要着重调查);了解男女上网比例;了解调查对象对现有市场还有那些更多的需求。
(二)选择定位要素
通过调查决定,定位要素定位环境因素。
2
(三)调研产品特色
对手的产品特色为:离学校近,隐蔽,地理位置优越。 3
(四)决定市场定位
环境好
本小组美 甲店
远
竞争对手美
环境差
4 近
问卷编号:
美甲店顾客调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!我们准备在学校附近(步行3分钟之内)新开一家美甲店,希望能了解您对美甲店的消费需求。此次调查结果仅供内部研究使用,严格保密。谢谢您的支持和配合!
填写说明:请您在所选答案的编号上打“√”。下列题除特殊说明,均为单选题。
1. 您去过美甲店吗?
A. 去过 B. 没去过
2. 您去美甲店时独自还是结伴?
A.独自 B.结伴
3. 您什么时候去美甲店?
A.每天 B.隔两天去一次 C.节假日去 D.不确定
4. 您每次去美甲店的时长为?
A. 1小时以下 B. 1-2小时 C. 2-3小时
D. 3-4小时 E. 4小时以上
5. 您去美甲店通常为了干什么?
A. 查资料 D. 下载 B. 看视频 E. 其他____
6. 常会去以下哪种美甲店(最多2个)?
A. 离家近 B. 卫生环境好 C. 有独立包间 D. 其他____
7. 您在美甲店经常遇到的问题?(多选)
A.开机速度慢 B.游戏、软件不全 C.游戏卡
D.USB不能使用 E.耳机不能使用 F.其他____
8. 对美甲店有哪些不满意?
A.网管服务 B.收银服务 C.电脑问题
D.空气环境 E.卫生 F.其他____
9. 您认为美甲店最应该改进的地方是?
A. 机器配置 B. 服务态度 C. 网速 D. 其他____
10. 当您遇到问题时,服务人员响应和解决问题的速度如何?
A.响应快,解决快 B.响应快,解决慢
C.无人应答,多次后才有人应答 D.无人应答,自己解决
11. 当您遇到问题时,服务人员通常解决的方法是?
A.独立认真的解决 B.求助技术员
C.不问原因直接重启 D.不问原因让换机器
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12. 您为什么去美甲店?(必答题)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
13. 您的性别
A.男 B.女
14. 您所在的年龄段
A. 15岁以下
D. 35-45岁
15. 您所在年级?
A. 大一
B. 15-25岁 E. 45岁以上 B. 大二
第 2 页C. 25-35岁 C.大三 工企一班 鲜果时光 田宏凤 斯琴塔娜 刘妍
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