药品不良反应报告制度
1、目的:为了加强对经营药品的安全监管,严格药品不良反应监测工
作的管理,确保人体用药安全有效期,特制定本制度。
2、依据:《中华人民共和国药品管理法》。
3、范围:适用于本公司药品不良反应的报告管理。
4、职责:质量管理部门对本制度的实施负责。
5、内容:
⑴ 药品不良反应(英文简称ADR),主要是指合格药品在正常用法、
用量情况下出现的与用药目的无关或意外的有害反应,主要包括药
品已知和未知作用引起的副作用、毒性反应、及过敏反应等。
⑵ 各部门全体员工应注意收集所经营的药品不良反应信息,及时填写
不良反应报告表,上报质量管理部。
⑶ 质量管理部应定期收集、汇总、分析各部门填报的药品不良反应报
表,按规定向省药品不良反应监测站报告。
6、相关文件及记录:
⑴ 《药品不良反应报告表》
药品不良反应报告管理程序
1、目的:规范药品不良反应的管理。
2、依据:《药品经营质量管理规范实施细则》。
3、范围:适用于药品不良反应(Adverser Drug Reaction 简称
ADR)的监测、报告、处理及跟踪。
4、职责:业务部、质量管理部对本程序实施负责。
5、程序:
⑴ ADR的处理原则
A、质量管理部在接到不良反应投诉信息反馈后要立即填写《用户投
诉记录》,组织相关部门进行调查、评估,并按批准的工作程序
及时处理。
B、根据检验情况确认属对方保存不当或其他原因引起产品质量问 题的,用户投诉负责人要发书面形式向用户解释清楚,语气要委
婉,意见要明确。
C、根据检验情况确认属产品质量问题的,提出处理意见(退货或 换货),总经理批准签名后书面通知用户,协商解决。
D、根据业务部调查,药品存在严重毒副作用的,总经理应召集有 关部门(质量管理部、储运部、业务部等),必要时请有经验的
医生参加,迅速磋商,做出药品紧急回收决定。
E、根据业务部调查,不良反应是由于临床用药方法不当或医生指 导用药不当的,应及时与病人和医生进行沟通、解释。
F、属于尚未发现的不良反应,就采取紧急的补救措施,一方面禁 止该药品流入市场,另一方面应从各方面查找原因,杜绝类似问
题再次发生。
⑵ ADR的处理程序
A、不良反应(ADR)的反馈及登记
a、公司员工收到用户的ADR后应在1个工作日内将信息以书面
形式或电话、电传反馈到直接领导和质量管理部,反馈的ADR
信息应包括以下内容:
◆、药品名称、规格(包装规格和药品规格)、批号。
◆、用药医院(经营单位),应具体到医生、医生的联系电话。
◆、ADR的临床表现与过程。
◆、病人的用药情况。
b、质量管理部在6小时内完成对ADR的确认及登记。
B、不良反应(ADR)的初步调查,填写《药品不良反应调查表》。
a、由业务部在1个工作日内完成对用户意见的初步答复。
b、业务部在5个工作日内完成对ADR的初步临床调查:
◆、向用户索要样品,必要时专程取样(必要时封样)。核对和确 认包装完好、封口严实、确认为本公司药品且在有效期内;
◆ 、向用户了解情况,询问用药、发药、复核情况,索要致使发
生不良反应的药品实物或包装残盒。所有调查、取证,全部
记录在案,不得遗漏;
◆、调查用户单位或医院基本情况;
◆、仓库条件符合该药品贮存条件、购进量、库存量,药品分发
复核检查制度,不良反应百分率;
◆、主治医生情况:学历、从医年限、使用该药历史;
◆、患者:性别、年龄、健康状况、用药病因、病史、病程、给药剂量、合并用药、过敏史、临床不良反应表现。
c、不良反应(ADR)的评估、分类
◆、质量管理部根据业务部初步调查结果对药品不良反应进行分析、评估,进行分类,并将分析、分类结果在1个工作日内通知业务部、副总经理及总经理和生产厂商。
d、不良反应(ADR)处理方案(措施)的制定
◆、各部门根据各种调查文字资料做出决定,或主持召开由生产厂商、业务部、质量管理部(必要时请有经验的临床医生)参加的专题会,进行分析研究,提出处理方案(措施);
◆、各部门根据ADR的调查结果或专题会的讨论结果在1个工
作日内提出详细的处理方案(措施);
◆、各部门将处理方案(措施)提交副总经理及总经理批准(审
核批准应在1个工作日内完成);
e、处理方案(措施)的执行
◆、各执行部门根据批准的处理方案(措施)按时间要求处理,
并将处理进展情况及时反馈给质量管理部、行政经理及总经
理;
◆、质量管理部负责对各执行部门的执行情况进行跟踪、监督、
检查及协调、指导;
◆、时间要求:与用户、病人和医生进行沟通、解释应在3个工
作日内完成;退货或换货应在3个工作日内完成;紧急回收
决定下达后,业务部立即执行公司《售出药品退(换)货程序》,
不得延误(在4个工作日内完成);
◆、尚未发现的不良反应的紧急补救措施应在10个工作日内完成;
f、记录(内容同《质量查询、投诉管理程序》)
g、不良反应(ADR)样品及资料的归档、处理
◆、处理结束后,各执行部门将相关样品统一交质量管理部;
◆、质量管理部收集整理药品不良反应调查及处理的全部资料,
并填写《质量查询、投诉记录》,编号归档。
⑶ ADR的监测及报告
A、上市五年以内的药品和列为国家重点监测的药品的所有可疑不 良反应;
B、上市五年以上的药品,主要报告该药品引起的严重、罕见或新 的不良反应;
C、质管部每季度向药品监督管理局集中书面报告;
D、一经发现可疑不良反应,需进行详细记录、调查,按国家药品监督管理局统一编制的表格要求填写报告。
药品不良反应监测调查表
表格编号:
LEK-JL.08-21-2003 序号:
查询单位(盖章):
贵单位在经营或购买本公司所经营的药品中,是否发生以下不良反应:
说明书所载明的不良反应: □ 严重 □ 一般 □ 未发生
说明书未载明的不良反应: □ 严重 □ 一般 □ 未发生
如发生说明书所载明的不良反应列为严重、或发生说明书未载明的不良反应,请继续填写以下内容: 药品情况
药品名称剂型 商品名 规格
生产企业 批号 有效期
患者情况
处理情况
处理结果
地址 邮政编码
联系人 电话/传真 填报日期 年 月 日
请贵客户填好此表并在一周内传真或寄回本公司,多谢合作!
药品不良反应报告
表格编号:LEK-JL.08-17-2003
企业名称: 电话: 报告日期: 年 月 日
患者姓名 性别:
男□女□ 出生日期: 年 月 日 民族 体重 (kg) 国家药品不良反应: 有□无□不详□
病历号/门诊号 工作单位或住址:
电话: 既往药品不良反应情况:有□无□不详□
原患疾病: 不良反应名称: 不良反应发生时间:
年 月 日
不良反应的表现:
(包括临床检验)
不良反应处理情况:
不良反应的结果:治愈□ 好转□ 有后遗症□
表现: 死亡□ 直接死因□ 死亡时间: 年 月 日 对原患疾病的影响:不明显□ 病程延长□ 病情加重□ 导致后遗症□ 导致死亡□
关联性评价 省级ADR监测机构:肯定□很可能□可能□不大可能□未评价□无法评价□签名: 国家ADR监测中心:肯定□很可能□可能□不大可能□未评价□无法评价□签名:
商品名 国际非专利名 生产企业 批号 剂型 进货渠道 生产日期 怀疑引起不良反应的药品
并用药品
曾在国内、外发生的不良反应情况(包括报刊杂志报道情况)
国内:
国外:
其它:
报告人单位: 职务:
报告人签名:
药品不良反应报告制度
1. 为促进合理用药,提高药品质量和药物治疗水平,根据《药品管理法》和《药品不良反应检测管理办法(试行)》等有关法律、法规,特制定本制度。
2. 药品不良反应(ADR):指药品在正常用法、用量情况下出现的与用药目的无关或意外的有害反应。
3. 药品不良反应主要包括药品已知和未知作用引起的副作用、毒性反应及过敏反应等。
副作用:是治疗剂量的药物所产生的某些与防治目的无关的作用。 毒性反应的临床表现有:
(1) 中枢神经系统反应:如头疼、眩晕、失眠、耳鸣、耳聋等;
(2) 造血系统反应:如再生障碍性贫血、颗粒血细胞减少等;
(3) 肝肾损害:如肝肿大、肝痛、肝肾功能减退、黄疸、血尿、
蛋白尿等;
(4) 心血管系统反应:如血压下降、心动过速、心率失常。 过敏反应:与药物剂量无关,具有特异体质的人才会出现,常见表现有:全身心反应、皮肤反应等。
4. 严重不良反应的范围包括:
(1) 因服用药品引起死亡的;
(2) 因服用药品引起癌症或致畸的;
(3) 因服用药品损害了中药生命器官,威胁生命或丧失正常生活能力的;
(4) 因服用药品引起了身体损害而导致住院治疗的。
5. 药品不良反应检测报告范围:
(1) 上市五年以内的药品和列为国家重点检测的药品,报告该药品
引起的所有可疑不良反应。
(2) 上市五年以上的药品,主要报告该药品引起的严重、罕见或新
的不良反应。
6. 药品不良反应实行逐级、定期报告制度,严重或罕见的药品不良反应应及时报告,必要时可以越级报告。
7. 应注意收集药品发生的药品不良反应的反馈信息。一经发现立即在不良反应记录本上详细记录;药品名称、规格、生产企业、批准文号、生产批号、患者姓名、不良反应表新、患者住址、联系电话等内容。
8. 医疗机构应落实专人负责收集、报告和管理药品的不良反应情况,一经发现可疑不良反应,需要进行详细记录、调查,填写《药品不良反应报告表》,并按规定逐级上报。
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