报告题目：当代大学生人际交往关系调查报告

课程名称：

学    院：  电气工程学院           

专    业：  电子信息工程 

 年    级： 电信111  

学    号：  110804230 1108040232 1108040233

             杨家红   黄庆升     文小勇

指导教师：          蒋红霞                  

    20##年   12月  20  日

目录

一.人际交往调查报告.........................................................1

二.调研方法思路.................................................................1

三.调查过程........................................................................1

 

四.调查结果分析.................................................................2

 

五.人际交往建议.................................................................4

 

六.附录一:大学生人际交往现状的调研...............................5

 

七.附录二:心得体会............................................................7

             

   人际交往的调查报告

摘要 当今社会，教育普及，大学生的数量很多。大学生这样一个处于社会和校园边界的群体，感受到的人情世故和压力是极其特殊的。学校的教育往往教学生学科知识、组织考试，但是对学生的心理健康够关注么。大学生的人际关系到底如何？这是我做这个调查想要了解的内容。潜意识里，我觉得大学生的人际关系还不够完美，看着许多大学生跳楼、上吊结束自己生命的报道，时常感慨和不解。是学习、是工作压力、抑或失恋？总之，他们的人际关系交往一定不够好。否则还有许多朋友关心、帮助和及时劝导，就不会发生悲剧。作为一名社会成员，处处都离不开交往与沟通。日趋多样的交流方式，扩大了人们的交往范围，人们处理问题，解决问题的思路与方式也因沟通而改变！大学生是一个特殊的且具有较高社会关注度的群体，此课题研究对于大学生了解自己，提高自己的交际水平具有重要的意义。课题研究的最终目的在于寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式，以促进和谐校园建设，促进人与人之间的和谐相处！

关键词 大学生 人际交往  心理健康   

二调研方法思路

以团队的形式。选取问卷调查的方式，针对大学生交往方式和交流现状进行调查，从而为大学生交往提出合理的建议。

三调查过程

1  进行图书和网上查看前人关于大学生人际交往的调查情况。再进行问卷制作，

2  进行调查

3  进行数据统计：本次调查主要针对大一的学生展开调查，共发放80粉问卷收回75份。有70份有效。

4、写书面报告

四调查结果分析

1、大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。

调查分析显示，22%的大学生认为自己的人际关系比较好，自己很满意；73%的认为关系一般过得去，但也有5%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。中国人向来拥有中庸思想，这次调查显示“一般”的人群比例比“比较好”的高很多，说明多数大学生对自己的人际关系都还过得去。但是那5%也不是小数目了，要引起我们的重视去关注、去寻找原因，提高大学生的人际交往能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。图1 人际交往情况整体图

2、个性问题在大学生人际交往中很重要

当问及“你认为个性因素（包括一个人的兴趣、爱好、思想、信念、世界观、性格、气质、能力等。）是不是影响人际交往的一个重要方面”时，有79%的同学认为这对个人人际交往很重要，与此同时也有21%的同学认为一般。而且有58%的人会与志趣相投的人交际，这就与个性有一定的关系。

3、对自己和他人的认知的偏差在很大程度上影响大学生的交际

88%的人认为在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，（认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差：孤芳自赏、自轻自贱。对他人认知的偏差：以貌取人，成见待人，人云亦云。）那么就会影响人际之间的正常交往。但也有12%的人不这么认为。

按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。

对自我认知的两种偏差。孤芳自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交往？人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好；那也不行，没有主见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。

有28%的人按照第一印象来与人交际。这样很容易误入对他人的认知偏差。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之接近；反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有"久闻其名，未见其人"的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认知上的偏差。

4、情绪失控造成人际交往的障碍

调查表明有77%的人都认为情绪失控是人际交往的一大“杀手”。情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近；反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢？

生活中到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系的恶化。

   但也有23%的人不这么认为，认为情绪是一种发泄，每个人都有情绪不好的时候，这并没有影响自己的交际。

5、语言对人际交往的影响

调查表示54%的人认为语音的差异跟语义的歧义影响了个人的交际，46%的人认为这种地域的差异并没有影响自己的交际。

由于历史的影响、地域的差异性和民族传统的不同；语言必然存在差异，即各地均有自己的方言。在交际中，各自使用自己的方言，那么语言误会也可能影响交际甚至引起纠葛。这是不言而喻的。

在使用语言进行交际的过程中，语言的表达对交际也有明显影响。如有的人说话夹枪带棒，敲敲打打，或者出语尖酸刻薄，言外有意，或者冷言冷语；还有的人说话好用反诘语言等等。这样说话常会引起人们的反感，有时还会带来口角甚至不良后果。即使你再是怎样的"豆腐心肠"，一张"刀子嘴"也难以使你与别人建立和谐融洽的人际关系。

6、家人的交际不同程度的影响了大学生的人际交往

只有10%的人认为家长的交际对自己没有带来影响。90%的同学都认为家长交际对自己的有一定的影响。其中46%的人认为有很大影响，有44%的人认为有一点的影响。

7、大学之前的教育影响大学生人际交往

随着年龄的增长，我们的见解会有所变化，但是一些教育问题依然会根深蒂固，85%的同学认为之前的教育对个人的人际交往有影响。

8、大学生对人际交往的态度

其中有72%的人对人际交往采取积极主动的态度，28%的人采取被动等待的心态。

 

 

 

 

 

 

五、人际交往的建议

        第一，以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评 、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步形成的。

第二，培养真正的友情。如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。交朋友时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很多种：乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。

第三，学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。

第四，从周围的人身上学习。在班级里、社团中，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。

第五，提高自身修养和人格魅力。如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己提高人际交往能力的一个障碍，那么，你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一 。如果真的没有什么兴趣爱好，那么，多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力，因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。

人                   

附录一

大学生人际交往现状的调研

同学，您好！我们正在做一份关于人际交往的调查，旨在了解大学生人际交往现状，以分析大学生人际交往特点及影响因素。您的回答无所谓对错，只要根据您的实际情况填写即可。我们将对您填写的信息进行完全保密，问卷将耽误您五、六分钟的时间，请您谅解。谢谢您的配合与支持！

一、基本信息

性别：           

年龄：           

 

1、您认为在您目前阶段的人际交往压力大么（  ）

A.很大    B.比较大     C.没有过多压力   D.没有压力

2、您目前的人际交往压力主要来源与那些方面（   ）

A.与老师交往的压力很大   B.新入学与同学的压力

C.就业工作    D.来自学业以及其它方面的压力

3、您目前的主要交流方式是什么（   ）

A.短信    B.QQ等即时交流软件     C.电话       D.论坛        E.书信

4、在你的人际交往圈中占比重最大的那一项（    ）

A.家人   B.同学   C.社会人员   D.老师   E.其它

二、人际交往的基本情况

5、对你而言人际关系的好坏（    ）

A.很重要        B.一般           C.不重要

6、你认为你的人际交往能力（     ）

A.比较好        B.一般           C.比较差

7、你在学校的人际交往情况（     ）

A.很受周围同学的欢迎，有很多志同道合的朋友

B.周围同学对我很友好，有几个志同道合的朋友

C.受欢迎程度一般，有很多认识的人，但交不上朋友

D.不怎么受欢迎，常受冷落，独来独往

8、当你与生人在一起时， 你（       ）

A.很难表现自然   B.表现相当自然   C.不确定

9、当你聚会或其他社交活动时，你（       ）

A.很难表现自然   B.表现相当自然   C.不确定

10、当你与老师、领导等权威人士在一起时，你（      ）              

A.很难表现自然   B.表现相当自然   C.不确定

11、当你与异性在一起时，你（      ）

A.很难表现自然   B.表现相当自然   C.不确定

三、影响社交的因素

12、你认为个性因素（包括一个人的兴趣、爱好、思想、信念、世界观、性格、气质、能力等。）是不是影响人际交往的一个重要方面（     ）

A.很重要    B.一般   C不重要

13、在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，（认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差：孤芳自赏、自轻自贱。对他人认知的偏差：以貌取人，成见待人，人云亦云。）那么就会影响人际之间的正常交往。你是否同意这个观点（     ）

A．同意     B.不同意

14、在你的交际里，有没有情绪表达没有分寸给你带来了困扰（     ）

A．有   B.没有

15、语音的差异跟语义的歧义有没有影响你的交际（     ）

A．有    B.没有

16、家人是我们最了解的一个群体，他们的交际对你的人际交往有没有影响（     ）

A．有很大影响    B.有一点影响    C没有影响

17、随着年龄的增长，我们的见解会有所变化，但是一些教育问题依然会根深蒂固，之前的教育对你的人际交往有没有影响（     ）

A．有        B.没有

18、你对与人际交往主观的态度是（     ）

A．积极主动与人交际   B.被动等待别人来交际   C.躲避与大家交际

19、你会与什么样的人进行交际（     ）

A．志趣相投的人  B.第一印象好的人就行  C.只要是接触到的人

20、你会不会于老师主动交流（     ）

A会     B不会

21、影响你与大学老师之间的交流因素（     ）

A．只有上课时间与老师有接触，接触少   B.与老师没有共同话题

C.觉得与老师交流太麻烦      D.老师只认识班干，离我们普通同学很远

22、你认为影响你跟老师交流的因素有（            ）           

附录（二）

心得体会

    当今大学生，面临最大的一个问题不是学习和就业，而是人际交往。大学生在人际交往的过程中，常常因为一些客观的因素以及主观认知、情绪、人格等心理因素的偏 差而走入了心理误区，以至出现像自卑、孤独、嫉妒、报复和异性交往等交际障碍，怎么样才能消除这方面的障碍而成为使你成为一个社交高手 .

    （1）自卑心理 。 自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，性格内向，总觉得别人瞧不起自己。这类人主要是由以下 几种原因引起：过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。像有的学生身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习差等等。这种同学在 学校中为数不少，这就加大了学生管理的难度和学校教育的管理力度。怎么样才能让学生改正这种心理呢？首先，要教育学生采用积极的态度来面对，让他们正确的 认识自己，提高自我评价，自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次，要引导学生采用“阿Q”精神胜利法，人无完人、金无足赤，学会积极与人交往，增强自信，任何一个交际高手都不是天生的。

   (2) 孤独心理。孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的 学习、交际和生活。这类学生主要由以下几种原因引起：性格、过于自负和自尊、挫折。有句话说的好：水至清则无鱼，人至察则无友。自尊、自负、自傲都会引起 孤独的产生；还有一种人比较容易孤独，那就是“喜欢做语言上的巨人、行动上矮子的人！” 怎 么样才能够改变这种心理呢？首先要把自己融与集体中，马克思说过：只有在集体中，个人才能获得全面发展的机会！一个拒绝把自己融入集体的人，孤独肯定格外 垂青他！其次要克服自负、自尊和自傲的心态，积极参加交往。当一个人真正的感到与他人心理相融、为他人所理解和接受时，就容易摆脱这种孤独误区了！

（3）团队协作。在这次调查中，各组员的有效配合加快本次调查的进展，希望在以后的团队活动中更加积极些。

（4）选择交友。人际交往十分重要，但不能一味的追求而让自己周围充满危险人物。