8D案例-让您轻松学会8D的运用
异常和问题来源:午餐时,儿子向妈妈狂叫(投诉)
问题或异常描述:午餐中,全家人刚拿起碗筷准备用餐,儿子突然向妈妈狂叫(投诉)-我的米饭里有一个小小的蟑螂.....这个饭,怎么吃啊?!
D1-成立改善小组
小组成员:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、儿子
D2(第二步):问题描述
米饭中有蟑螂(不良比率n%)。
D3(第三步):暂时围堵行动(即应急对策或叫临时对策)
1、全家人暂停用餐,并将各自碗里还未吃完的米饭和锅里剩余的米饭全部倒掉。
2、爸爸立即到餐厅买回米饭(应急全家人的午餐)。
3、奶奶和妈妈,检查家里剩余的约10斤大米,查看大米里是否还有蟑螂。
4、爷爷清理餐桌,重新准备吃饭用的碗筷。
负责人:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶
D4(第四步):根本原因分析
1、妈妈早上陪儿子到新华书店里买书,由于途中有其它事,担心回家晚了耽误了做午餐的时间,于是途中打电话回家,让奶奶先蒸好午餐吃的米饭。
2、由于奶奶年龄大,眼睛老花,清洗大米的时候未发现大米中藏着的小小蟑螂。
3、家里装米的袋子是塑料袋,昨晚妈妈做饭时,取完米后,米袋未密封好,导致蟑螂从袋口进入到大米里。
分析人:爸爸 审核:妈妈
D5(第五步):制订永久对策(即长期对策)
1、爸爸带奶奶去眼镜店,帮奶奶配一副老花镜,防止奶奶今后在家做饭洗米时,查看不到大米中的杂质异物。
2、爷爷去超市,购买“杀虫剂”回家消灭家里的蟑螂,并购买一个带密封盖的米桶回家装米。
3、妈妈在家里进行大扫除,清查家里的卫生死角,防止蟑螂衍生。
责任人:爸爸、妈妈、爷爷 预计完成时间:2010-**-**
D6(第六步):实施/确认PCA
1、经过大扫除和杀虫处理,家里的蟑螂已消灭。
2、装米的桶已买回,并将家里剩余的约10斤大米经过检查后,转装到买回来的米桶内(并盖好密封盖,防止蟑螂进入)。
3、现确认此永久对策有效,并已经执行。
验证人:爸爸、妈妈 验证日期:2010-**-**
D7(第七步):防止再发生(即采取预防措施)
1、今后奶奶做饭洗米时,需戴上老花镜(提高视力),确保大米清洗干净,并确保大米里没有杂质异物。
2、奶奶做饭清洗大米时,爷爷要到厨房里监督,查看奶奶清洗大米时,有没有戴老花镜;取完米后,奶奶有没有将米桶上的密封盖盖好,防止蟑螂进入米桶。
3、妈妈每周对家里进行一次大扫除(清除一次家里的卫生死角),并使用“杀虫剂”喷洒家里的卫生死角,防止蟑螂衍生。
责任人:爷爷、奶奶、妈妈 预计完成时间:2010-**-**
D8(第八步):结案并祝贺
此问题已经完全处理清楚,可以结案(close)。今天晚上爸爸带全家人一起去“全家乐饭店”饱餐一顿,庆祝团队成功。
结案人:儿子 结案日期:2010-**-** 审核:爸爸
X x x Electronics CO., LTD.
改善措施報告(8D)
Form Code:WD-2-I-005-06c
2、加帖RABER,使RABER與FIN緊密貼合,以對頂部FIN進行固定和保護。
3、热管变色是因为我们的热管没有进行镀镍或着保护漆,经高温回焊后都会有变色的现象,此情况如在同一产品中无太大色差即可接受。附上蘇州的检验SIP,请参考!
4、規范制程中人員作業,修改SOP,要求所有工站人員都必須帶手套作業。
Discipline 6: Verify Effectiveness of Corrective Action(對策有效確認)
Date(日期)
2007/05/10
OPEN
Discipline 7: Preventive Action(預防措施)
Date(日期)
2007/05/10
將以上的對策導入我司相似機種中使用。
Discipline 8: Congratulate Your Team(隊組祝賀)
Date(日期)
2007/05/10
OPEN
C.A.R Issued by (C.A.R發行人)
Date(日期)
2007/05/10
C.A.R Closed by( C.A.R結案人)
Date(日期)
2007/05/10
案例分析报告的写作前言n摘要什么企业供应链主要问题解决方案背景分析n根据案例的情况n产品分析供应链类型市场环境分析企业战略分析供应…
国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师论文国家职业资格二级论文类型案例报告论文题目一例高三学生考试焦虑心理咨询案例报告1一例高三学生考…
案例分析报告包括哪几部分?情景描述——分析给出的案例中的情景?原因分析——分析出现该问题的原因?提出备选方案——分析问题的解决方法…
案例分析报告的格式与范文一案例分析报告的格式1格式封面标题1小组编号小组成员目录正文5号宋体三级标题式至少一万字正文后附上小组分工…
国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师论文(国家职业资格二级)论文类型:案例分析报告论文题目:关于中学生瘢痕焦虑的心理咨询案例报告姓名…
8DREPORT异常NoSCNO管理代表ManagerRep订单数量Q39TY不良数DEFQ39TYDiscipline678由M…
20xx420SupplierCorrectiveActionReportSCAR8DReportCITQD04ACPage1of320xx420Su…
地址深圳市宝安区公明镇马山头元灯坑旭发科技园B3栋总机8675529886000传真8675529886360WebsiteEma…