学生思想政治理论课社会实践报告
实践题目: 关于“参与实践,丰富人生”
暑假社会实践的实践报告
学生姓名: 韩 杰
专业年级: 石工2009级
带队教师: 喻 滨
指导教师: 张 浩
实践日期: 2011年7月6日
实践地点: 内江市隆昌县大南街
实践方式: □团队 □个人
20##年 7 月 6 日
“参与实践,丰富人生”暑假社会实践的实践报告
一,“参与实践,丰富人生”的基本情况:
实践目标:
1,传播志愿精神,磨练当代大学生的毅力
2,践行服务理念,提高人们的社会责任感
3,锻炼自我,提高自我素质
实践时间:20##年7月6日至20##年8月15日
实践地点:内江市隆昌县大南街
实践方式:销售鞋类物品
实践对象:大众消费者
实践主要过程:每天8点准时报到,然后帮店长拖地、擦洗、摆好货物。9点左右顾客就渐渐多了起来就要站到门口迎接顾客,当顾客来时需要问他们有什么需要,给他们介绍店里有什么产品新货,帮助他们挑选喜欢的款式,讲解物品的好处。满意后帮他们包装,送到柜结账,谢谢顾客光临。每天工作8小时。
实践分析提纲:怎样以我们在校学生缺少社会经历的身份在社会这个大舞台中适应下来,发现并解决问题,充分地做好自己的工作。
二,分析问题及思考:
导购员如何帮助顾客呢?
1询问顾客对商品的兴趣和爱好;
2帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
3向顾客介绍商品的特点;
4向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
5回答顾客对商品提出的疑问;
6说服顾客下决心购买此商品;
7向顾客推荐别的商品和服务项目;
8让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择
实践材料综述:
炎炎夏日,我在酷暑中迎来了作为大学生的第2个暑假,很多大学生也要面临社会实践环节的考验了。但我是幸运的,在我的第一学年我就和班上的几个同学举行过一次社会实践,因此,我是有点所谓的经验的。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家个体户,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。现在社会上的技术更新越来越快,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
记得在刚开始的时候,我还非常的腼腆,觉得不知道做什么,总是很羞涩,很怕面对生人。但经过一起的同事的鼓励,我渐渐的大胆起来,主动去招呼客人,帮他们介绍。虽然很紧张,但是过后觉的自己有很大的成就感。在工作中我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等.。实践中最主要的是勤快,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着别人来告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了
对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售鞋子的导购员,每一位顾客到这购买鞋子,都是为了让自己开心,穿的舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的款式。
拿到第一笔工资时,我并没有感到特别开心,只觉得全身心的累。不过我总算领悟到了打工的“真谛”:一要吃苦,二要脸皮厚。如果有人问我以后还愿不愿意接受这样的挑战,我会毫不犹豫地说:我愿意!
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。 知识的积累也是非常重要的。销售对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
。
分析问题,解决问题:
1 做事要大胆,遇到不懂的要敢于问他们是怎么做的。
2 要肯吃苦,不管有多累多脏,只要自己可以做就不要畏缩不前。
3 这样才能得到别人的好评。
4 要自信,心中有了坚定的信念才能够持续的做下去。
三,建议:
由于我在大一时曾跟过他们进行过团队实践,对比起来就感觉团队和个人实践之间的巨大差异。在团队里,我们需要操心的东西很少,队长总是吧计划和过程安排好了的,我们仅仅去打酱油。但在个人实践中我才深刻的发现自己要做的时是那么的多和复杂。给予自己的锻炼是那么的大。因此。我希望在实践中,学校应该多鼓励个人实践,因为那样才能真正的锻炼一个人的独立性和个人能力。才能真正的体会实践的苦和累,付出与收获。
署 名:韩 杰
报告完成时间:20##年8月20日
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