围绕中心工作 服务发展大局

为企业创建和谐发展环境

各位代表，同志们：

一元复始，万象更新。甘肃中移通信技术工程有限公司一届一次职工代表大会今天隆重召开。首先，我代表公司党委、工会对公司第一届职工代表大会的成立和这次会议的召开表示热烈的祝贺！向各位代表以及仍然辛勤工作在岗位上的广大员工表示衷心的感谢和致以崇高的敬意！

这次会议的主要任务是：认真贯彻落实省公司20xx年工作会议暨二届五次职工代表大会精神和公司20xx年工作会议精神，总结回顾20xx年工会各项工作，安排部署20xx年主要工作思路和工作任务，为促进公司全面完成20xx年目标任务统一思想。

现在，我代表一届工会委员会向会议做工作报告，请审议。

20xx年工作回顾

甘肃中移通信技术工程有限公司是甘肃移动存续企业深化改革新组建的企业，于20xx年5月7日正式挂牌运营。在

省公司的正确领导下、在中移技术公司领导班子的正确带领下，紧紧围绕传输线路和全业务运营维护两大主营业务，在应对挑战中抢抓机遇，在改革创新中破解难题，经过公司全体干部员工的共同努力，各项事业步入了正常发展的轨道。

在公司组建半年多的时间里，在省公司工会和公司党委的正确领导下，积极贯彻落实省公司20xx年工会工作会议精神，按照“围绕中心、服务大局”的总体思路，结合中移技术公司初建的实际，加强工会基础建设，认真履行工会职能，重点实施关心关爱员工各项举措，为企业创建了和谐发展环境。

一、开展工会基础建设，建立健全各级组织

工会组织是工会工作的基础。中移技术公司组建后，必须适应企业发展的需要及机构和人员的变化，成立新的各级工会组织，为发挥工会职能做好组织保证。按照《工会法》、《工会章程》和省公司党组《关于进一步加强和改进工会工作的通知》（甘移通党发[2009]40号）有关程序和要求，结合公司机构设臵和人员分布情况，选举成立了中移技术公司工会委员会及女工工作委员会和经费审查委员会，在公司机关和各网络维护中心成立了9个部门分工会，选举了工会（分工会）主席和委员，制定了工会委员会、女工委员会、经费审查委员会和各部门分工会职责及工会（分工会）委员职责， 2

明确了人员分工和各级工会组织的工作任务，保障了工会活动的正常开展。

二、结合业务发展重点，开展劳动技能竞赛

开展劳动竞赛是工会工作的一项重要内容，是促进业务发展和提升员工技能的重要途径。20xx年公司行政、工会联合组织开展了三项劳动竞赛和业务技能竞赛活动，促进了公司业务发展和员工技能的提升。一是开展季度光缆线路维护竞赛活动。为提升网络维护基础管理水平，减少光缆线路故障，降低可预防性障碍的发生，会同生产经营部组织各网络维护中心开展季度业务竞赛活动，通过每季度分组检查考核，促进了网络维护整体工作逐步规范。二是开展“安康杯”安全竞赛活动。根据省公司工会统一安排，会同公司综合部从5月份开始组织开展了“安康杯”安全竞赛活动，建立健全了安全管理制度和流程，建立了安全警示教育的常态机制，促进了公司安全工作规范管理，使公司生产经营在“安全第

一、预防为主”的方针下，健康、平稳发展。三是开展传输线路维护业务技能竞赛活动。为全面提升光缆维护人员业务素质，提高网络维护质量，会同生产经营部在12月份组织开展理论与实践相结合的传输线路维护业务技能竞赛活动，兰州、白银、定西、金武、张掖、酒嘉、天水、陇南等8个网络维护中心分别组队参加竞赛，对竞赛中获得优胜的白银、 3

天水、兰州网络维护中心进行了表彰奖励。通过竞赛活动，激发了员工学习业务、钻研工作的热情。

三、和谐劳动关系，维护员工权益

维护员工合法权益是工会的基本职能。公司工会从员工关心的问题入手，完善员工权益保障制度，落实员工各项权益，实现企业劳动关系双方和谐相处，提高员工对企业的感知度。一是坚持和落实平等协商与签订集体合同制度，大力推进平等协商，修订完善集体合同文本，组织完成了《女员工特殊权益保护专项集体合同》签订工作。二是切实履行维权职能，落实了员工交通费、误餐费、暖气费、劳保防暑费等发放，积极协调为全体维护人员配备了全套劳保服（工作服）。三是建立了公司信箱，为员工建立了反映心声的平台。通过公司领导深入生产一线调研、组织员工座谈会、走访慰问等形式，加强与员工的沟通交流，掌握思想动态，倾听员工心声，解决员工实际困难，维护员工权益。

四、探索民主管理形式，建立职代会制度

建立和推行职代会制度，是企业民主管理、构建和谐企业的一项重要内容。逐步探索建立公司民主管理的基本形式，保障员工参与民主管理。根据省公司职工代表大会实施细则有关规定，以部门分工会为单位，由员工直接选举产生了23名职工代表，成立了公司第一届职工代表大会。在职工代表 4

选举的基础上，认真组织开展职工代表提案的征集工作，共上报提案32条，提交公司行政进行了答复、说明，并责成相关部门在工作中进行落实。公司一届一次职工代表大会与公司20xx年工作会议同期召开，初步建立了公司职工代表大会制度，为深化民主管理奠定了基础。

五、实施员工关爱工程，落实关爱员工措施

紧紧把握公司组建后员工的思想实际，重点围绕省公司工会提出的20xx年关心关爱员工实事计划，结合公司实际落实关爱员工的各项措施，提高员工的归属感和凝聚力。一是推进员工生活条件的改善，结合职工之家、职工小家建设，积极创造条件在公司开办了职工食堂、改造了机关办公楼卫生间；督促、协调为网络维护中心（段）开办小食堂，配备冰箱、洗衣机、微波炉等生活设施，大力改善驻外员工生活条件。二是组织开展员工疗休养活动，根据省公司员工疗休养工作实施办法，从20xx年7月份开始，采取长线短线相结合、省内省外相结合的方式，分14批组织公司员工（包括长期合同制员工和派遣制员工）共170人进行了疗休养，安排好员工带薪休假，使员工在紧张的工作中得到适当的休整和休养,促进员工身心健康。三是实施员工健康检查，分片区组织公司员工（包括长期合同制员工和派遣制员工）共481人进行了健康检查，达到了对员工身体疾病早发现、早诊断、 5

早治疗、早预防的目的，保障了员工身体健康。四是开展“送温暖”活动，实施员工生日慰问、重要节日慰问、员工及亲属生病住院慰问、婚丧嫁娶慰问、高温天气慰问等系列慰问活动。尤其在20xx年元旦春节前，公司工会先后组织对网络维护中心（段）、派遣制员工、驻外员工家属进行了三次慰问活动，送去了微波炉、粮油等慰问品，通过对70多名驻外员工家属的慰问，增强了驻外员工对企业的感知度。考虑到维护人员春节期间为保障通信坚守工作岗位而与家人不能团聚的现实情况，2011春节前为各网络维护中心（段）送去了年夜饭。五是开展困难员工慰问活动，20xx年底在调查摸底的基础上，各单位共上报了20名家庭比较困难的员工，其中有6名特困员工由省公司工会进行了慰问，其他14名困难员工由公司工会组织进行了慰问活动，发放了慰问金，体现了公司对困难员工的关注、关心和关怀。

六、组建文体协会，积极组织参加省公司文体活动 为活跃员工的业余文化生活，彰显中国移动企业文化内涵，展示公司企业形象，增强员工队伍的凝聚力，培育顽强拼搏的意志力，同时为职工之家的建设创造新的模式，根据省公司工会《关于成立分公司文体协会的通知》（甘移通工发

[2010]28号）的精神，在对员工意向调查的基础上，成立了员工文艺体育协会，设立了羽毛球、乒乓球、篮球、排球、 6

象棋、书画摄影等6个专业分会。建立了公司文体协会（专业分会）章程，选举了协会（专业分会）会长和秘书长，协会（专业分会）会员由文体爱好者和特长者员工组成，使文体协会成为员工开展团队学习的纽带。积极筹备组织参加省公司各项文体活动，在8月份举行的甘肃移动“奋进2010”员工辩论赛中，公司派出4名员工参加比赛，在预赛中取得了较好的成绩。在10月份甘肃移动第三届排球比赛中，公司组建男、女两队参赛，在激烈的比赛中，队员们发扬了顽强拼搏的精神，其中男队在全省19个单位中取得了第五名的好成绩，受到了省公司的表彰。

七、开展评选先进活动，激励员工爱岗敬业

为调动和激发员工的工作积极性，团结、激励广大员工爱岗敬业，公司工会年内两次组织开展了评选先进活动，表彰了一批先进集体和先进个人。7、8月份甘南、陇南发生了严重的暴雨灾害，造成重大通信线路阻断，公司全体维护人员紧急行动、不畏艰险、奋勇当先、顽强拼搏，出色地完成了抢险救灾保通信的重任，发扬了甘肃移动人“临危不惧、责任当先，力保通信、一往无前，团结协作、攻坚克难”的抗灾抢险精神，对抢险救灾中表现优秀的2个集体和18名员工，公司工会组织开展了评选表彰活动，授予“抢险救灾保通信先进集体和先进个人”称号。公司自成立以来，各单位 7

和广大员工支持改革、团结协作、爱岗敬业、勤奋工作、拼搏奉献，推动了公司改革和稳定发展，公司工会组织开展了20xx年度先进集体和先进个人评选活动，表彰奖励了一批先进集体、先进管理者、先进工作（生产）者、工会活动积极分子和优秀巡视巡护承包人员。

八、开展班组基础建设，推进“职工书屋”、“图书角”建设

积极筹备标准化班组建设，重点实施班组基础建设工作，先行开展网络维护中心（段）基本制度、岗位职责、网络拓扑图等上墙，制作班组学习园地，营造企业文化氛围，改善网络维护中心（段）办公环境。推进公司“职工书屋”、网络维护中心（段）图书角建设活动，20xx年公司预购了部分图书，给网络维护中心（段）征订了报刊杂志，为开展员工读书活动创造了条件，为班组建设做了一些基础工作。

九、开展工会自身建设，强化基础管理工作

结合公司新组建的实际，努力开展工会自身建设，强化基础管理工作。一是积极落实省公司工会有关组织建设的相关要求，建立各级工会组织，保障工会活动的开展。二是按照省公司工会经费审计有关要求，规范公司工会经费收缴和使用管理。三是通过加强学习坚持自学，提升工会工作人员的工作能力。四是充分发挥女工委员会的工作职能，努力履 8

行好女员工合法权益和特殊利益的基本职责。五是组织开展爱心捐助活动，宣传企业良好形象。8月份甘南舟曲发生严重泥石流灾害后，公司工会积极响应上级公司的号召，组织全体员工开展向灾区献爱心捐款活动，先后两次共捐款5.045万元；作为辖区区级文明单位，年底为辖区社区捐款3000元，对社区特困人员和孤寡老人进行春节慰问，积极扩大对外影响。

总结一年来的工作，在肯定成绩的同时，我们也应当清醒地看到工会工作还存在许多方面的不足。一是由于公司成立时间短，许多方面还处于打基础阶段，如民主管理和班组建设等一些重要工作刚刚起步，还没有完全按照省公司的进度要求全面、深入、系统开展；二是管理制度还不够完善，组织建设还不够规范，工会小组尚未建立，工会组织的作用发挥还不够显著；三是工会在服务员工成长、维护员工权益、促进企业和谐发展的方式上还需要探索与改善，在增强公司的凝聚力和吸引力，激发员工的工作热情方面办法不多；四是由于公司组织机构和人员分布比较分散，加之场地有限，职工之家、职工小家建设缺少场地条件，文体活动组织开展的不多；五是工会工作人员有限，现有人员从事本岗位工作时间短，工作经验缺乏，需要不断提高人员素质和工作能力。我们必须高度正视存在的问题和不足，在今后的工作中切实 9

加以改进。

20xx年工作安排

20xx年是国家实施“十二五”规划的第一年，也是公司新组建后纳入省公司管理模式规范运营的第一年，公司能否适应新的管理模式和要求持续、稳定发展，这一年极其关键。新的形势给公司带来了新的机遇和挑战，也给公司工会工作提出了新的要求。

20xx年公司工会工作的整体思路是：以党的十七大和十七届四中、五中全会精神及邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实省公司20xx年工作会议暨二届五次职工代表大会精神和公司20xx年工作会议精神，围绕中心，服务大局，团结动员广大员工，攻艰克难，扎实工作，为促进公司全面完成20xx年目标任务再立新功。

围绕上述工作思路，20xx年将努力做好以下重点工作:

一、开展竞赛活动，服务发展大局

公司工会要着眼于创新，结合企业发展重点，组织开展各类劳动竞赛和技能比赛，服务企业发展大局。一是会同公司生产经营部继续组织开展季度光缆线路维护竞赛活动，细化检查、强化督导，持续提升网络维护基础管理水平，全面 10

提升网络维护工作质量。二是坚持开展理论与实践相结合的传输线路维护业务技能竞赛活动，做到早部署、早筹备、早组织，在各单位内部技能训练和竞赛选拔的基础上，组织公司层面的竞赛活动，确保竞赛效果，真正达到了以竞赛促学习、以竞赛促质量的目的，营造“比、学、赶、帮、超”浓厚氛围。三是增强全员创新意识，发挥基层组织的作用，开展“五小”活动，即小革新、小发明、小改造、小设计、小建议活动，激发员工创造才能和创新作为，努力培养知识型、技术型、创新型员工队伍。四是开展“安康杯”安全竞赛活动，重点强化班组安全生产，促进公司安全管理更加规范。

二、完善民主管理，推进企务公开

要坚持公司民主管理制度，充分发挥职代会主渠道的作用，深化企务公开工作。一是完善和推行职代会制度，形成“党委重视、企业配合、工会助推、员工参与”的合力机制，通过广泛的宣传教育，提高企业、员工对职代会制度重要性的认识，增强建立职代会制度的积极性和自觉性。二是推行职工代表巡视和述职制度，提高职工代表参政议政的能力，增强职工代表的责任感，推动职代会制度效能的落实。三是建立完善职工代表提案制度，通过考核、奖励等措施，激励职工代表提案，为企业发展出谋划策，对涉及切身利益的事项既表达诉求又能够提出具有可行性的建议。四是建立和完 11

善企务公开制度，做到帐册清楚、资料齐全、流程合理、检查监督措施一目了然，调动员工关心企业、了解企业、热爱企业、发展企业的积极性。坚持把企业的重大问题与难点问题、员工的热点问题与疑点问题和廉政建设的敏感问题作为公开的重点。

三、开展“创争”活动，提升队伍素质

要充分发挥工会“大学校”作用，不断提高员工队伍思想道德素质和科学文化素质。一是开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动，积极开展形式多样、成效明显的业务培训和岗位练兵活动，不断提高员工队伍的综合素质。二是通过开展公司“职工书屋”、网络维护中心（段）图书角建设，组织员工读书活动，树立终身教育、终身学习的理念，形成有利于人力资源能力建设的良好学习环境。三是大力开展员工思想教育，创新员工思想政治工作的内容和载体，探索解决思想问题和解决实际问题的新思路、新方法，不断提高员工队伍思想道德素质。

四、关心关爱员工，提升队伍合力

要坚持以人为本的理念，把员工关爱工作制度化、经常化，切实为员工办实事、办好事，积极为员工排忧解难，让员工充分感受到企业大家庭的温暖。一是推进基层员工工作生活条件进一步改善，深入基层做好员工工作生活现状调研， 12

结合职工之家、职工小家建设，推进网络维护中心（段）小食堂建设、解决维护人员洗澡难的问题，开展“职工书屋”、图书角、文体活动室（场地）建设，让员工有用餐、健身、娱乐、读书的环境。二是开展“送温暖”工程，做好员工生日慰问、重要节日慰问、员工及亲属生病住院慰问、婚丧嫁娶慰问、高温（严寒）慰问、重点工程项目慰问工作，把组织的关怀送到员工心中。组建员工红白理事会，帮助员工处理婚丧嫁娶事宜。三是有序组织员工疗休养工作，安排好员工带薪休假。四是做好员工健康体检，保障员工身体健康。五是建立困难员工帮扶体系，积极创造条件建立员工帮扶基金，为遭遇大病和自然灾害等严重困难的员工解困帮扶；完善困难员工动态档案资料，在重要节日开展困难员工慰问活动。六是是关心关爱先进模范员工，对先进模范员工培训、疗休养等方面实行特别待遇，坚持重要节日走访劳模先进。七是推进员工维权，重点落实员工劳动保护和女员工特殊权益保护。八是建立完善员工诉求表达机制，畅通员工诉求表达渠道，设立总经理信箱和工会主席信箱，创建网络、短信等平台，方便员工表达心声、反映问题；采取员工满意度调查、基层员工访谈等多种形式，了解掌握员工的生产、生活和思想动态。

五、充分发挥文体协会作用，开展员工广泛参与的文体 13

活动

以公司文体协会为依托，组织开展员工广泛参与的文体活动，丰富员工文化生活，陶冶员工情操，促进员工的身心健康，培养员工团队精神，增强企业凝聚力。要因地制宜、因时制宜地组织开展员工喜闻乐见的文体活动，不定期开展有益于身心健康的户外活动，使文体协会成为员工开展团队学习的纽带。积极协调开辟活动场地，增加对文体器材和设施的投入，满足员工开展文化体育活动的需要。要坚持每天上班统一做早操，以增强员工体质和培养团队精神；每月开展一次小型文体活动，以发挥职工之家的阵地和作用；坚持在重要节日开展丰富的文化类、体育类和拓展训练类的活动，以展示企业文化和员工精神风貌；要在每年至少组织一次全员参与的体育运动会，以达到交流、凝聚、拼搏、奋进的目的。

六、开展“评优评先”活动，选树先进典型

开展“评优评先”工作是工会组织的重要任务，通过组织开展“评优评先”活动，选树先进典型，调动、激发广大员工的工作热情和积极性。要建立健全“评优评先”管理制度，实现“评优评先”工作制度化、常态化。公司工会要重点开展好年度“评优评先”工作，同时要把握时机，在急、难、险、巨的工作任务中开展评选先进活动；还要善于在日 14

常工作中挖掘先进素材，通过总结先进事迹和采访报道等形式，选树一批先进典型，团结、动员和激励广大员工学赶先进、爱岗敬业。要对先进集体和先进个人的先进事迹通过内部信息刊物大张旗鼓地进行宣传，充分运用先进典型事迹进行宣传教育，营造人人争先创优的浓厚氛围。

七、开展标准化班组建设，提升企业基础管理水平 班组是企业最基层的组织与作业单位，是连接企业与员工的平台，是培育员工、激励人才最重要的阵地。企业的发展战略、经营目标、管理思想和管理目标要在班组中落实，企业效益要通过班组实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。因此，班组建设对企业发展至关重要，需要公司多个部门协同配合才能完成相应的建设工作。20xx年要结合企业现状，开展标准化班组建设，有重点的开展班组建设活动。一是成立标准化班组，建立班组成员通讯录（包括班组名称、班组口号、手机号、QQ号、飞信号、邮箱等信息）。二是建立完善六项制度，包括例会管理制度、现场管理制度、学习管理制度、团队激励制度、创新管理制度、质量管理制度。三是开展创建“职工小家”，推动班组文化墙、兴趣小组、文体活动的开展，丰富基层员工业余文化生活，促进班组和谐发展。四是搭建班组信息化平台，创建班组博客、邮箱等交流平台，加强班组建设信息动态的刊载、活动展示、 15

经验交流、知识共享力度，建立公司领导班子的1号班组博客，加强与员工的沟通交流。五是开展班容班貌建设，提升5S为主题的班组现场管理水平，做到工作环境整洁，设备台帐完整，档案资料统一齐全。六是开展读书月活动，各班组结合自身实际情况，定期开展读书活动，月末班组召开读书交流会，及时总结读书的心得体会，在班组博客、班组邮箱、文化墙、甘肃移动报、杂志等宣传平台上发表。七是推进“创建学习型班组，争做知识型员工”活动开展，班组内部定期组织业务技术培训，员工之间做好传、帮、带工作，建立“师带徒”、“一对红”结对子机制。八是开展QC小组活动、创新活动，班组结合工作实际情况，选择一定数量的QC项目和创新管理项目进行开展。九是组织员工积极参加公司劳动竞赛活动，内部举办各类劳动竞赛、岗位技术练兵活动，切实将班组建设工作与生产实际相结合，不断提高员工综合素质。

八、注重规范管理，加强工会自身建设

以学习型、服务型、创新型为重点，着力增强各级工会组织的活力，提高服务公司中心工作、服务员工的能力和水平，不断增强工会组织的凝聚力、战斗力。一是完善基层工会组织建设，以维护段为单位建立工会小组，强化内部管理和工作工指导，真正发挥各级工会组织的作用。二是推进职工之家创建工作，落实《甘肃移动工会“模范职工之家”“模 16

范职工小家”考核验收标准》，创建省公司级“模范职工之家”和“模范职工小家”。三是规范工会财务管理，落实《工会会计制度》和省公司工会财务规范化管理，规范工会经费收缴、管理、使用。四是提高工会人员专业水平，通过组织培训和坚持自学，提升各级工会工作人员的工作能力和水平。五是建立完善信息交流机制，加大内外新闻信息报送，不断提升公司工会工作的信息化水平。六是创新和推进女工工作，以深化女员工素质活动为重点，完善和创新女工工作机制和方式，全面提高女工工作整体水平。

各位代表，同志们，新的一年孕育着新的期冀，新的一年也带来了新的机遇和挑战。工会组织肩负着促进企业实现发展目标的重任，我们要在省公司工会、公司党委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，适应新形势下企业的发展要求，解放思想、开拓创新、务实工作，努力开创20xx年工会工作的新局面，为企业创造和谐发展环境！

再过几天，就是中国的传统节日春节，值此新春佳节来临之际，我代表公司工会祝愿大家及全体员工在新的一年里：节日快乐，身体健康，工作顺利，阖家幸福！

谢谢大家。

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