公关实践部： 公关实践部主要负责（1）材料学院外联工作，解决学院各项大型活动的经费问题，争取外界资金；（2）组织同学参加各项自立、自强的实习、实践活动，为材料学院提供实习方面的服务和帮助；（3）对内能为其他部门工作的顺利开展提供良好和及时的配合，并时刻加强部门之间的联系，是学生会内各部门沟通的纽带；（4）对外协助学生会加强于校学生会的沟通与联络，负责与其他学院学生会的交流与合作，代表着整个学生会的形象；（5）团委学生会的重大活动中，负责发送邀请函，邀请各级领导出席观看；（6）同时负责学院礼仪培训，公关指导以及礼仪队的管理工作，每学年都会举办礼仪培训活动以及相关的晚会。

通过参与公关部的各项活动，在从实践中学会如何去与人交流和沟通的同时提升社会交际水平，强化统筹安排能力和团队合作意识，从而实现全面提高个人综合素质，为今后走向社会奠定良好的基础。总之，公关部为大家提供了一个彰显个人魅力的平台，它是集锻炼人的交际能力和语言表达能力于一体的完美结合。

 

第二篇：院学生会公关部招新试题

院学生会招新试题

态度方面：

1.海太大了，我太小了。这句话包含海的性格是

温柔而沉静 超绝而威严 神秘而有容 乐观而深沉

2.你认为担任一名学生干部需要具备什么素质，为什么？

3.现在社会上很多人对大学生都投以“高分低能”的目光。你从中得 到了什么启示，你觉得应该怎么做来改变这样的状况？

4.高速公路上设有超车道 、行车道，你觉得设超车道有这个必要吗？结合工作谈谈你的认识。

5.你如何评价你的大学生活，大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。

6.你希望工作多久得到晋升？

7.你比较喜欢独立工作还是集体工作?

8.当你的意见和你上司的意见发生冲突时你该如何处理？

9.你为领导印了一份报告，领导发现其中有两个错别字，领导当面责备了你，你该如何面对?

10.如何处理学习和工作的关系，二者发生冲突怎么办？ 团队观念：

1.你不喜欢的人是什么样子的，如果部门内部出现这样的人，你如何处理？

2.工作中难以和同事们相处，你会怎么办？

3.在过去与人共事的经历中，最有启发性的是什么？

4.在学生会里，有时因工作协调，会让你去做苦力类的工作，你如何看待?

5.对于一项工作，你愿意个人完成还是团队合作？

6.对于一项工作你完成了而你的同伴没有完成，你会怎么做？

7.部门领导肯定你，但同事却孤立你，你会怎么办？

8.工作中，你将怎样与部门成员合作完成上级派来的任务？

9.如果让你当部长，你将怎样带领你自己的团队，简要说一下。

10.你理想中的工作团队是个什么样子？

11.你认为公关部可以开展哪些特色活动？

能言善辩:

1.你对本部门的（这职位）有什么看法吗？

2.你认为这个职位最重要的是什么？

3.你有两分钟来表现自己，如何使我感兴趣，让你留下来

4.你为什么要加入学生会？你对学生会的了解有多少？

5.为什么应该雇用你？你可以为公关部带来什么？

6.你对大学生就业市场的评估是什么？

7.你最引以为自豪的成就是什么？

8.工作中你怎样看待错误？

9.谈谈你过去生活中遇到的问题，都是怎样解决的?

10.你希望与什么样的上级共事？

11.军训汇演时你们走的时候地面很脏，有很多新生主动留下来打扫

卫生，你留了吗？如果没有的话你想过留吗？ 为什么没留下来？

12.你的同事小王平常很照顾你，经常安排你帮助他做工作以外的事情。周六上午，他让你开车去机场帮他接人，你正要出门的时候领导安排了你一项紧急的工作。你打电话给小王，他认为你是推脱，很不高兴。请问你如何跟他沟通?现在请把考官当成小王进行对话。 整体观念：

1.进入学生会之后你会如何协调各部门之间的工作？

2.如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系

3.你工作失误给部门带来损失你会怎么办？

4.你有紧急事情，部门临时任务非你办，你会怎么做？

5.与上级意见不一致的，你会怎么办？

6.有人和你竞争同一个职位，但他在你背后说你坏话，影响了你的竞争力，你会怎么做？

7.上级派来了任务，是你不愿意做的事，你是做还是不做？

8.学生会是一个大集体，你会用怎样的实际行动来维护这个大家庭的团结？

9.在组织与个人的权衡中，你会更倾向于哪个？

10.作为院里的学生干部，你应该如何与老师及其他学生干部保持良好的工作关系

11.我校校训是：

12.学校要进行校长与学生面对面早餐会，领导让你去收集学生对此事情的意见，你怎么开展工作?

应变能力:

1.一天24小时中，时针分针完全重合一起共有几次（） A21 B22 C23 D24

2.数学推理题：1, 4, 7, 2, 8, 3, ( ), 9

A．6 B．5 C．2 D．1

3.学校要举办晚会活动，缺少主持人，很多同事都跃跃欲试。你在学校有过这方面的经验，你该怎么向领导毛遂自荐?

4.你是一名大学生村官，做了一个工作方案，村委会通过了，在实施过程中，有村民指责你心高气傲，还联合了一部分村民，后来村委会同事也怀疑你，你怎么办?

5.假如你要到其他部门查阅数据，对方工作人员说你少一样材料，不让你查阅，你该怎么办?请现场模拟一下。

6.你在与赞助商接触的过程中赞助商向你提出了一个你回答不了的问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？

7.在一次由你负责的社会实践活动中午餐有很多人腹泻，如何处理这件事？

8.你和小王一起进行一项工作，中途小王被安排从事其他工作，你继续将工作完成，最终的成果也包含了小王的一部分工作内容，领导却只表扬了你，小王很不高兴，请问你怎么做?

9.你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？

10.当一辆满载乘客的312驶入站牌时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车

吧！”。你如何看待这种现象？

11.假如你要去火车站接一个来找你玩的同学，可学生会临时通知开会，你怎么办？

面试题

（一）礼仪方面：

1、什么是社交礼仪？

2、社交礼仪的基本要求有哪些？

3、社交禁忌有哪些？

4、如何保持整洁的仪态？

5、请简述大学生着装礼仪。

6、例会礼仪有哪些方面的要求？

7、如何才能培养出良好的风度？

8、个人仪容包括哪些内容？

9、在自我介绍时应注意哪些问题？

10、与人交谈时应掌握哪些技巧？

11、收发电子邮件应注意哪些礼仪？

12、通话过程中应注意哪些？

13、应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？

14、商业谈判的准备阶段有哪些方面组成？

15、商务洽谈过程中的礼仪要求有哪些？

（二）个人素质：

1、你理想的工作状态是什么样的？

2、你喜欢哪些课程？为什么？

3、你有什么业余爱好？

4、在什么情况下你会说谎？

5、什么样的情形会让你感到沮丧？

6、如果重新开始读高中的话，你的做法会有什么不同？

7、你曾经有过的最大失望是什么？你当时的反应如何？

8、请你举出三个说服我们非用你不可的理由。

9、如果你来到公共关系部，发现工作与你所想象中的不同，你会怎么做？

10、当自尊心受到伤害，自己该怎么办？请举例说明。

11、你经常仔细的计划你的资金吗？

12、如果你需要某一证件，你能否在一两分钟内找到它？

13、长期琐碎的工作很容易让人丧失进取心，你将如何保持进取心？

14、如果我们这次没有录用你，你认为是哪一环节出了问题？

15、为了实现自己的目标，你会怎样努力工作？

（三）概括能力：

1、请用三个词概括自己的能力？

2、请用一个词形容一下你今天的表现。为什么？

3、请简要概括一下你高中生活。

4、请简述你成功举办的活动过程。

5、请简述你的军训生活。

6、请用简要语言讲述你想要的大学生活。

7、请简述你将如何在公共关系部开展工作。

8、刚进入大学，请讲述你是如何与室友相处的。

（四）交际范围：

1、部长让你接手某个人的事情，而那个人很忙，无法和你交接怎么办？

2、部长让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办

3、在完成某项工作时，你认为部长要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

4、刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害着别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。结合自己的体会谈谈看法。

5、在工作中，你认为哪一类领导和同事最难相处，你打算怎样和他们相处？

6、如果你有一位固执、武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

7、在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对？

8、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办？

9、上下级之间应该怎样交往？

10、怎样正确对待领导的批评？

11、本来你的工作负担已经很重了，部长却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同部长发生冲突。面对这个问题，你如何处理？

12、你的一个同事，人很有才能，但是比较利已，你将如何与他相处？

13、你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？

14、假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？

15、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人的职权范围的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这样的问题？

（一）礼仪方面

1、答：社交礼仪指人们在社会交往活动中所应具有的相互表示尊重、敬意、亲善和友好的行为规范与惯用形式。

2、答：社交礼仪指人们在社会交往活动中所应具有的相互表示尊重、敬意、亲善和友好的行为规范与惯用形式

3、答：（1)忌开玩笑过度(2)忌随便发怒(3)忌恶语伤人（4）忌飞短流长（5）忌言而无信（6）忌给别人起绰号

4、答：面必净、头必洁、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直。

5、答：服饰简洁、大方，在进入教室、图书馆等地，参加集会、演出，参加集体活动以及在公共场所不能穿跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等,不适宜学生穿着的服装。

6、答：（1）全体与会者均应准时到会。（2）会议室布臵形式不拘。

（3）会议时间控制得当

7、答：（1）美的风度蕴含着饱满的精神状态。（2）美的风度蕴含着诚恳的待人态度。（3）美的风度蕴含着健康的性格特征。（4）美的风度蕴含着幽默文雅的谈吐。（5）美的风度体现在得体的仪态和表情动作上。

8、答：头发、面容、手部、足部和四肢。

9、答：（1）时机是否得当：就餐时候，休息的时候，和他人交谈的时候，路上行进之中自我介绍效果不好，所以注意介绍的时机。（2）若有可能先递名片再自我介绍。（3）自我介绍时间要简短，长话短说

（4）自我介绍内容要完整，一般来讲自我介绍四个要点（单位、部门、职务、姓名，这四点要一气呵成）

10、答：交谈时要随机应变、处理得当；应掌握适时发问；应学会恰当得体地赞美别人；讲究说话技巧如微笑，针对说话对象说话等。

11、答：（1）要明白电子邮件的信息是公开的而不是秘密；（2）要学会使用电子邮件的常用表情符合；（3）写好针对主题的标题；（4）要明白电子邮件时即写即发的；（5）忌全部采用大写字母。

12、答：语调要温和，语气要平稳；学会使用令人愉快的礼貌用语；交待时间地点、姓名时要准确；控制好通话时间；注意环境。

13、答：从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。

14、答：（1）组成谈判小组。（2）尽量掌握对手的业务情况、谈判人员、文化背景及礼仪习惯。（3）做好一定物质准备。（4）营造融洽的谈判氛围。

15、答：（1）开局阶段（导入阶段）。（2）明示阶段。（3）较量阶段。

（4）妥协阶段。（5）签约阶段。

（四）交际范围

1、答：假如领导让我接手小王的事情，而小王很忙，无法和我交接。我首先需要感谢领导对我的信任，让我接受原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情表示理解。因为小王的工作很忙，我应该主动找小王联系交接工作的事情。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况，并请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情处理好，不辜负领导的信任。

2、答：(1)任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废、低迷。(2)冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

3、答：(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

(2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。(3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，

我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

4、答：首先，对于人与人的交往，正如海明威所说的，“每个人都不是一座孤岛”；而人在交往之中却因为各种原因可能伤害着别人，或被别人伤害着，这是生活中的无奈，亦是现实。总的一个原则：我们不要去伤害别人，但当别人伤害我们时，宽容应是唯一的处理原则，否则只是原始般的冤冤相报。其次，我们应努力减少人与人之间的伤害，而要避免这种情况发生，则须做到四个原则：其一尊重，只有尊重他人的存在方式，才不会起意去伤害别人；其二理解，每个人都有其存在的理由，尽量去包容他，而不是看不惯他，伤害他，改变他；其三交流，正如一句广告词所说的，“交流无限，沟通永恒”；只有交流，才能把误解消除于无形中，于是也就少了伤害；其四帮助，帮助他人，他人还会恩将仇报地来伤害你吗？总之，我们公务员要在工作中脚踏实地，埋头苦干，把本职工作干好；在此基础上，出于对本单位发展的考虑．可以适当地提一些建议或意见，但要遵循的一个根本原则是：少说多干。

5、答：(1)人的性格是不同的，在单位遇到这样的人是正常的。不能有怨言和背后乱说。(2)善于观察，分析他们的为人处事的特点，以适应领导的方式来共事，跟这样的同事做事也不要有情绪，因为目的都是为了更好地完成工作。(3)对这样的人要理解要宽容，平时注重交流和沟通，学习他们的优点和长处。(4)对他们明显的不利于工作和团结的缺点，找机会委婉地提出来，我想他们是以工作和团结为重

的。

6、答：(1)在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。(2)领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。(3)适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

7、答：“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

8、答：首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

9、答：我认为，能在企业各个层面上进行交流，这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说，最好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。

10、答：(1)要强化组织观念，提高思想认识。当下属出现与组织的统一运作相背或不协调、有误差的行为时，领导者有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。(2)知错就改。从错误中吸取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。

11、（1）如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需

进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。

(2)通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好地完成任务。

12、答：如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。为了与之相处好。我会做到以下几点：（1）向他学习好的一面，他很有才能，这是值得学习的，不断地提高自己的业务水平和自身素质。（2）摒弃其不好的一面：利己。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。（3）与其相处的时候还是要坦诚。如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。（4）最好是自己能以大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。

13、答：如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。原因有二：（1）俗话说亲兄弟明算帐，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。（2）一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有让我打借条。

14、答：要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成和谐一致的关系是非常重要的，否则会影响到工作效率，

所以要和为贵，同舟共济，凡事讲团结。

15、答：(1)首先，对上级领导对自己的器重保持清醒的头脑，然后认真分析上级之所以会将不是自己范围内的工作交给自己的原因。如果因为同事太忙，无法分身，那么我会服从领导的安排，全力把工作做好。(2)如果不是以上原因，孑L子说“不在其位，不谋其政”。我会对领导委婉地提出建议，改由负责这件事的人去做，或者改由我协助负责这件事的人来做工作，这样既提高工作效率，又不会破坏同事间的关系。(3)如果领导坚持要我独立完成工作的话，我会服从领导的安排，全力把工作做好。事后向同事适当解释，对同事的冷言冷语尽量包容，用我的真诚赢得同事的理解。