管理学院工程管理专业

社会经济调查报告

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指导老师：

20##年07月13日

关于临潼三个楼盘的房价调查

     本次社会经济调查选取了临潼区三个房价差异较大的三个楼盘展开调查，通过楼盘的差异，分析本区影响房价的主要因素，及市场需求。并结合市场和政策分析房价总体趋势及原因。

1）   临潼概况

   临潼区，位于陕西关中平原中部，是古都西安的东大门，总面积915平方公里，20##年有人口70.25万，其中农业人口58万。辖20个街道办事处、3个乡人民政府、28个社区，285个行政村。临潼历史渊源深厚，历经周、秦、汉、唐，一直为京畿之地。境内有秦兵马俑、华清池两个5A级景区。

    20##年全区生产总值完成92.72亿元，增长14.2%；地方财政收入完成 32694万元，增长19.37%，其中一般预算收入完成30761万元，增长20.03%；全社会固定资产投资完成59.5亿元，增长35%。20##年，全区生产总值完成150.61亿元，同比增长14.5%；地方财政一般预算收入4.59亿元，同比增长30.84%；全社会固定资产投资108.45亿元，同比增长31.9%；规模以上工业增加值64.95亿元，同比增长19.7%。

    临潼区最大的优势就在于其历史人文景观，比如秦兵马俑、秦始皇陵、华清池等等，区域旅游业发展十分迅速，伴随着其旅游业的蓬勃发展，其房地产市场也随之火热起来。

2）关于临潼三个楼盘调查

骊苑盛景项目

骊苑盛景位于临潼区新区，距这些景点都比较近，其项目周边历史人文气氛较为浓厚，景观资源较丰富。在临潼区秦汉大道，距离西安市政府新址仅15分钟车程。骊苑盛景24小时温泉入户，以全新的设计理念，独到匠心的的户型格局，力创临潼新城之颠。周边生活配套齐全，居住氛围浓厚。项目西连秦汉大道至西安市新政府需15分钟车程，南连桃园路至临潼火车站需5分钟车程，东连银桥大道，体育路到体育场，东三叉广场需2分钟车程。居西安20公里，可乘坐915，914，305，306。

价格走势：

     分析：其价格经一次涨价后，再无变动。

     从各个便民配套设施来看，骊苑盛景周边还是基本较为完善的。有三辰幼儿园、化肥所幼儿园及子校、临潼小学、临潼中学、育才学校等中小学校，教学资源还算充足；有建设银行、中国银行、陕西信合等金融网点，永红购物广场、一帆超市等购物场所，人民医院分院、博仁医院、心诚医药超市等医疗机构。另外，交通出行方面也是比较便利的，914、915、303、201、301、306、307等公交随时停靠。总体来看，该区域属于临潼新区，其目前发展已是相对成熟，配套设施也基本完善，整体区位环境较为不错，同时，其升值空间广阔，潜力巨大。

群星莱骊项目

群星莱骊项目位于临潼门户金腰带，迎宾大道中段，﹙西安科技大学对面﹚，20万平方米大盘社区，23层地标性建筑；完美空间组合，以小建大，更多附赠；4.9米的层高，超高落地玻璃，赏看无敌风景，骊山森林公园、芷阳湖自然美湖风景区、华清池尽览眼底；24小时御都温泉水入户；便捷的西临高速，15分钟即可往来穿俊，让西临一体化;由于在两所高校对面，具有无与比拟的教育，投资升值潜力，5万多人的两所高校，投资居住两相宜。

房价走势：

      分析：由上表可知，其价格在20##年7月前呈上涨趋势，之后再无大变动，且前期上涨幅度较大。

银顶今城项目

“银顶今城” 坐落于临潼区人民西路中段，临潼区CLD核心区域，北临文化路，东邻临潼最大的商业中心，南面朝国家首批公布的风景名胜保护区——骊山风景区，距离唐朝皇家御汤园林——华清池风景区不足两千米路程，驱车前往世界文化遗产秦始皇陵、兵马俑仅需15分钟，从本案进入通往西安市区的西临高速入口，仅需10分钟车程。

客都、人人家、众家，临潼三大超市步行至本案仅10分钟，西安工程学院、西安科技大学已落户大学城，铁路小学、铁路中学、骊山小学、临潼小学、华清池中学可就近入学，826路公交车本案专停，通往西安、咸阳的直达车可从本案招手上车。建设银行位于本项目2号楼一层。

项目占地面积 85亩总建筑面积 15万平米商业总建筑面积 6700平米住宅总建筑面积 14．38万平米建筑密度 19.9% 容积率 2.6 楼栋 20栋最宽楼间距 50米绿地率 43% 总户数 约1200户建筑外立面 简欧式。总停车位 450个（地上45，地下405）

银顶?今城由注册于英国伦敦的“G26规划景观建筑事务所”和久负盛名的北京中外建建筑设计有限公司共同规划设计。独有的“八角窗”、入户花园、落地飘窗设计和极具简欧风格的外立面成为社区独有的风景线。家家阳光厅，户户有温泉。

房价走势：

   分析：其价格在20##年3月前，呈上涨趋势，涨价幅度为1300元/平方米，之后再无变动。

3）综合分析

价格走势：20##年上半年前，由于经济发展迅速，房地产作为国民经济的支柱产业蒸蒸日上。三个楼盘整体呈上涨趋势，之后由于国家和地区对房地产的宏观调控，三个楼盘价格趋于基本稳定。三个楼盘中，群星莱骊价格涨幅最大，银顶今城次之，骊苑盛景涨幅最小。

房价提高的原因分析：

首先物价上涨，特别是建筑开发成本上涨。房价这些年持续上涨，从不回头，重要原因之一就是我国1998年以来连续八次降息，使名义利率达到了历史上最低位。就房地产业而言，过度的低利率助长了开发商的盲目投资，引发了钢铁、水泥等行业的盲目发展，使得建材价格一直处于高位运行，建筑用钢材价格居高不下，其它建材如水泥和玻璃，价格也处于总体上涨的态势，使国民经济越来越失调。建材价格的上涨在一定程度上推动了房地产价格的上涨。建筑所需的土地成本、材料成本、人力成本、资金成本和管理成本等也随市场行情不断提高，它们的提高也会影响到住房的价格。

巨大的城乡差异。中国是一个发展中国家，而且在改革开放的30年里飞速增长的经济已经积累了不少的财富，而这些财富主要都集中在城市。而农村的现代化程度还很低，各种基础设施，文化教育条件，生活水平相比城市都差的很远。所有人都想往城市里挤，所有的城里人都不会想去乡下。这样的结果就是所谓刚性需求。
    其次是总体需求呈旺盛，需求量大。近年来，随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高，对居住的要求和需求也日益提高，在我国的很多城市，都出现了住房供不应求的现象，导致这一现象的主要原因是房地产总体需求强劲造成供求关系紧张，而影响住房总体需求快速增长的因素有很多，概括起来主要包括正常住房需求、超前住房需求、被动住房需求和投机型住房需求，都直接或间接影响了房地产总体需求水平的提高，共同推动了房价的上涨，而房价快速上涨的最主要原因的是由后面三种需求的增加共同推动的。成都市也是这种情况，随着对住房需求的上涨，房价上涨成必然。

 同时土地资源地方政府的严格控制且价格上升。对地价和房价的关系有两个截然不同的观点：一个观点认为地价是由市场决定的，另一个观点认为地价上涨推动了房价上涨。我认为两者是相互交替影响的，房价带动了地价、地价推动了房价。近年来，城市土地供应紧缩，住宅产品供给压力不断增大，直接导致供求关系紧张，致使地价快速走高。地价不断创出新高是缘于土地偏紧，而且这种土地偏紧仍将在今后较长时间内持续。成都市适应于房地产开发的土地很少、有限，而快速增长的住房需求又进一步加剧了房地产开发土地的供需矛盾，从而导致新一轮房价的快速上涨。

 最后人口的高速增长。人口的阶段性快速增长，居民收入的阶段性积累，使住房需求集中释放，导致房价持续上涨。随着房价的不断升高，进而出现了各种各样的房地产问题以及由此引起的社会问题，如何能够有效的抑制房价的持续上涨，对由房价上涨而产生的一系列问题得以解决。

 随着城市规模的扩张，需要将部分产业和人口进行分流，新区作为与西安连接紧密的区域，必将进一步纳入大西安的城市发展板块；与此同时，西安国际港务区的加快建设，临潼国家旅游休闲度假区、渭北工业园区的启动，将带来临潼新区未来更大发展。

价格比较：三个楼盘中，骊苑盛景，群星莱骊，银顶今城价格依次升高。

价格差异因素分析：1、距临潼区中心的距离  银顶今城在临潼区中心（房价最高），群星莱骊和骊苑盛景则分别位于临潼区东边，和东北方向

2、交通情况   三者中群星莱骊距高速路口最近，位于高速路口和临潼区中心之间，公路旁边；骊苑盛景则距离区中心和高速公路路口最远。

3、周边设施及环境    由于银顶今城位于区中心，其距学校，医院，银行，菜市场，超市等各方面设施较齐全。骊苑盛景和群星莱骊周围设施相对差点。

4、建筑风格   群星莱骊和骊苑盛景的建筑风格都是传统中国风格，而银顶今城由注册于英国伦敦的“G26规划景观建筑事务所”和久负盛名的北京中外建建筑设计有限公司共同规划设计。独有的“八角窗”、入户花园、落地飘窗设计和极具简欧风格的外立面成为社区独有的风景线。家家阳光厅，户户有温泉。

5、车位情况   银顶今城总停车位 450个（地上45，地下405），这也是造成银顶今城楼盘价格最高的重要原因。

4）结论及建议：

      综合分析，导致房价总体上涨的因素主要有物价上涨，需求量上涨，人口增长，城市规模扩张等。三个楼盘的房价影响因素主要有距区中心的距离，交通便利程度，周边设施及环境，建筑风格，车位情况等。

建议：对政府控制房价的建议：

1、确保保障性住房的公益性

2、商品房继续发挥其功能

3、提供必要的廉租住房

4、调整保障性住房和商品房的比例

对楼盘开发商的建议：

1、随着经济的快速发展，人们的出行频率增高，对交通的便利程度要求增高，因此，建议楼盘开发尽量多的考虑交通因素。

      2、随着生活水平的提高，住户对周围环境设施要求也较高，应在楼盘周围环境建设上加大投入。

      3、住户对建筑的风格不再局限于传统，应在建筑风格上创新。

      4、对于所处位置不利的楼盘，应在建筑风格，车位设置等方面弥补其缺点。

5）心得体会

     社会经济调查是工程管理专业在学习相关专业课之前的一个重要的实践性学习环节，这次实习旨在通过对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题的深入细致调查，了解社会经济生活中的一些现状，揭露矛盾，揭示事物发展规律，提高我们的逻辑思维能力和对知识的综合运用能力，并使我们增加对专业的感性认识，为以后的学习后续课程打下基础。在本次调查中，我们都高度重视，积极参与。

     通过这次社会经济调查实习，培养了我们理论联系实际、学以致用的具体能力。在此过程中，增强了我们对国情、民情，尤其是与我们专业相关的行业、领域的了解。在整理资料，写实习报告的过程中，培养了我们运用所学的理论知识发现问题、分析问题、解决问题的能力和创新意识，培养和训练了认识和观察社会的能力。

     与此同时，在实习的过程中，对比实际需要与自身具备的能力发现了自身的不足，明确了下不努力的方向，从而增强了学习的意识和动力。总之，这次实习使我们学习到了很多，对以后的学习和工作都会起到重要作用。

 

第二篇：社会经济调查报告

目录

1  样本与资料····························· 3

1.1  样本设计···························· 3

1.2  变量测量···························· 3

1.3  资料收集与分析························· 4

2  结果与分析····························· 4

2.1  网购化妆品安全························· 4

2.2  网购化妆品渠道选择······················· 5

2.3  化妆品网店评估························· 6

2.4  个人化妆品消费能力······················· 7

2.5  优惠措施···························· 8

3  小结与讨论····························· 8

在杭女大学生网购化妆品考虑因素调查

经济管理学院       电子商务专业    091班    陆缘

  摘要：为了了解女大学生对网络形式的化妆品交易存在的顾虑和倾向，针对这一消费群体的网购化妆品的心理对一些以大学女生为主要顾客群体的化妆品网店经营模式提出合理建议。本次调查实施时间定于20##年6月8日到20##年6月9日，对象为在杭5所大学的1000名女大学生。本次调查的总体为在杭所有女大学生，采用简单随机抽样的方法，从所有在杭的大学中抽取5所大学，再从所大学中分别抽取一个食堂作为抽样点，在午餐时间，按照偶数座位号抽取200名女生进行问卷调查。

  关键词：女大学生；网购化妆品；考虑因素

  在追求个性和自我的今天，女大学生在化妆品上的消费潜力已经引起了不少关注。当今的大学生热爱网络，习惯上网，甚至有人把网络当成生活中不可缺少的部分。正因为如此，女大学生更容易接受网络形式的化妆品交易。她们善于利用网络的信息，网购化妆品既节省时间又有广阔选择空间。并且女大学生会通过网络，在各种网站门户，聊天平台，分享购买心得。在购买商品的同时，她们也在无形中为商品打起了最有效的“广告”。对于很多女性而言，最早期的化妆品消费需求起始于大学时代。因为在大学里她们可以自由支配一笔数目不小的生活费，已经具备消费化妆品的经济基础，同时大学宽松的环境和充裕的课余时间，足以给她们时间去做自己想做的事情。女大学生作为成年女性，从心理和生理上对化妆品产生需求。

  无疑女大学生将成为网络化妆品市场的重要消费群体。时代蔚蓝网站CEO高强说：“我们开始面向女大学生卖化妆品，她们的消费潜力远远超过我们的想象。而且网站一旦被女性客户认可，传播的速度惊人。”随着电子商务经济的迅猛发展，化妆品市场也通过网络进行延伸。并且通过电子商务在化妆品市场上的应用，大大减少了化妆品交易的中间环节，使网购的化妆品价格比实体店要便宜不少，虽然这种消费方式与传统消费方式完全不同，但是对于熟悉网络的新一代大学生而言，更容易理解和接受。因而网购化妆品势必会吸引众多的女大学生。但是网购化妆品本身具有风险性，化妆品对人体的影响远大于与其他商品，如果网购的化妆品使用时出现问题，那么化妆品不但不是美丽的“天使”，反而会成为美丽的“杀手”。基于这个原因，对化妆品的使用还是处于新手阶段的女大学生而言，她们在网购化妆品时的考虑因素对于一些以大学女生为主要顾客群体的化妆品经营网有重大意义。

  因此为了了解女大学生对网络形式的化妆品交易存在的顾虑和倾向，针对这一消费群体的网购化妆品的心理对一些以大学女生为主要顾客群体的化妆品经营网经营模式提出合理建议

本次调查实施时间定于20##年6月8日到20##年6月9日，对象为在杭5所大学的1000名女大学生。本次调查的总体为在杭所有女大学生，采用简单随机抽样的方法，从所有在杭的大学中抽取5所大学，再从所大学中分别抽取一个食堂作为抽样点，在午餐时间，按照偶数座位号抽取240名女生进行问卷调查。收集问卷后统一筛选有效问卷，再从有效问卷中随机删去一部分问卷最终得到1000份有效问卷。

1  样本与资料

1.1  样本设计

本次调查以浙江的省会杭州为调查地，浙江省作为我国经济最发达的几个省之一，电子商务应用更加突出。而作为其省会的杭州，商业发达，大学林立，因此以所有在杭女大学生为调查总体是具有代表性的。

   首先从在杭大学中抽取大学。运用简单随机抽样的方法，列出全市所有大学的名单，顺序编号，用写小纸条抽签的方法抽取5所大学。假设在杭大学一共有20所，编为1~20号，写20张小纸条，也是1~20号，将小纸条叠起来，放到一个不透明的盒子里混合，从中摸出5张，小纸条上号码对应的大学就作为样本。

   然后从大学中抽取食堂抽样点。采用简单随机抽样的方法，给每个食堂编号，从中抽取一个食堂。假设某所抽中的大学有3个食堂，编为1~3号，写3张小纸条，也是1~3号，将小纸条叠起来，放到一个不透明的盒子里混合，从中摸出一张。小纸条上号码对应的食堂就作为样本。

   最后在食堂抽样点抽取女学生。采用简单的随机抽样方法，对抽中的食堂座位编号，每排座位左手第一个位子为1号，自左向右。在午餐时间，对偶数座位号的女生进行问卷。若坐在偶数位上的不是女生就跳过。用这种方法每所大学收集240份问卷。对240份问卷，筛选出有效问卷，随机删去一些问卷的得到最终200份问卷。抽样情况如下表

1.2  变量测量                                                                   

本次调查将女大学生网购化妆品的考虑因素定为网购化妆品安全，网购化妆品的渠道选择，化妆品网店评估，个人化妆品消费力，优惠措施等。

1.3  资料收集与分析

各大学的调查由电子商务专业的学生组织实施。资料收集采取“分散填答问卷，当场完成，当场检查，当场回收”的方式进行。填答问卷的时间为15~20分钟。本次调查共发出问卷1200份，收回有效问卷1103份，有效回收率为92%。从这些问卷中随机删去103份问卷，得到1000份有效问卷样本基本构成情况如下

                                                                                                           

2  结果与分析

2.1  网购化妆品安全

问卷中，我们对所有女大学生都询问了一下问题：您觉得网购化妆品的可信度高吗？您觉得网购化妆品存在的最大安全问题是？统计结果如下表一、二所示。

 

                                表一

从表一中来看，对于有过网购化妆品经历的人而言，认为网购化妆品可信度一般的人占了32%，所占比例最大；同时有27.1%的人认为网购化妆品可信度低，但也有27%的人认为网购化妆可信度高,持相反观点的人数比例接近。不确定的人数占最低为13.9%。可见已有过网购化妆品经验的人中59%的人对网购化妆品的安全基本满意，相较于对网购化妆品安全不满意的27.1%，多数有过网购化妆品经历的女大学生愿意接受这种消费形式。对于没有网购化妆品经历的人而言，认为网购化妆品的可信度不确定的人占了38.5%，所占比例最大。与之较接近的34.2%的人认为网购化妆品的可信度低，与之持相反观点的8.3%的人认为网购化妆品可信度低，还有19%的人持中庸态度。可见在没有网购化妆品经历的人中，对网购化妆品不了解或持怀疑态度的占了大部分。

将两边的比例进行比较，发现有过网购经历的人对于网购化妆品的认可比例远大于没有网购化妆品经历的人，这说明对于没有网购化妆品经历的人由于没有网购经验会盲目地否定网购化妆品安全以回避网购化妆品的安全风险。

                               

                                    表二                                                          

从表二中可以看到，对于有过网购化妆品经历的人而言，认为网购化妆品存在的最大安全问题是化妆品是否正品没有保证的占了32.8%，与之接近的有31.2%的人认为网购化妆品存在的最大安全问题是化妆品的信息是否真实无法确定 。还有30.6%的人认为网购化妆品存在的最大安全问题是化妆品使用出问题，网店无法及时解决或拒绝赔偿。而认为网购化妆品存在的最大安全问题是网店无法提供好的售后服务的只占5.4%。而对于没有网购化妆品经历的人，化妆品的信息是否真实无法确定和化妆品是否正品没有保证也都占了很大比例，分别为39.1%和34.5%。但没有网购化妆品经历的人认为网购化妆品存在的最大安全问题是化妆品使用出问题，网店无法及时解决或拒绝赔偿的占的比例为20.4%，同样认为网购化妆品存在的最大安全问题是网店无法提供好的售后服务的比例最小，只占6%。可见女大学生最为关注的网购化妆品安全问题是化妆品的信息真实性和品牌的真伪，以及使用后的消费保障。

2.2  网购化妆品渠道选择

问卷中，我们向所有的调查对象询问了下列问题：在以下几种网购化妆品渠道中，您会首选哪个？统计结果如下表三所示。

                            表三

从表三中可以看到，首选与多个化妆品公司合作的中介化妆品专营网占37.9%，所占比例最大，与较接近的是首选综合性的B2C购物网的占33%，还有20.1%的人首选某品牌化妆品的官方销售网，选择其他渠道的只占9%。可见前三种网购化妆品渠道更受女大学生欢迎。

2.3  化妆品网店评估

问卷中，我们向所有的调查对象询问了下列问题：您觉得什么能保证网店的化妆品质量？哪一种化妆品网店页面风格最能吸引您?什么样的化妆品展示图片给您深刻的印象？什么样的客服能给您留下好感？统计结果如表四、表五、表六、表七所示

                          

                               表四

从表四中可以看到，认为网店的化妆品质量保证是销售量高，口碑好的人所占比例最大为33.6%，认为网店的化妆品质量保证是卖方是有实力的大公司的占29.9%，认为可以证明商品都来自正规渠道的人占25%，而认为网店的化妆品质量保证是卖方承诺假一罚十，包退等的只占11.5%。

可见女大学生对于网店的评估中，化妆品质量主要是通过销售量和口碑，卖方的规模，还有化妆品渠道的证明。

                           

                                表五

从表五中可以看到，网店页面风格中最受女大学生青睐的是专业性的网页风格，有35.2%的人选择。其次就是甜美风格，有20%的人选择。剩余的18%人选择了清新风格，11.7%的人选择简约风格，15.1%选择了华丽风格。可见女大学生对于网店的评估中，网店页面风格倾向于专业化的风格和甜美的风格。

                          

表六

从表六中可以看到，选择附加模特使用前后的对比图或模特不同品牌同类产品的对比图的人的比例最大，为37.3%；选择附加模特使用后的效果图的人占32.7%，而选择单拍化妆品的图片的占30%。可见女大学生对于网店的评估中，对于网店化妆品展示图片更希望网店以附加模特使用前后的对比图或模特不同品牌同类产品的对比图的商品图片。

                           

                            

                               表七

从表七中可以看到，41.7%的人选择了“当您咨询时，会耐心回答问题的客服”，与之接近的39.2%的人选择了“当您咨询时，会给你有价值的建议的客服”，只有17.1%的人选择“当您浏览网店时，会主动介绍产品的客服”。可见女大学生对于网店的评估中，网店客服倾向于耐心回答问题和给出有价值建议的客服。

2.4  个人化妆品消费能力

问卷中，我们向所有的调查对象询问了下列问题：一学期内您对化妆品的基本消费度是多少？您能接受的单件化妆品价位？统计结果如表八、表九

                               

                                 表八

从表中可以看到，每学期化妆品基本消费度为100—200元的占最大比例，为31.7%，其次是每学期化妆品基本消费度为200-300元的占25.4%，每学期化妆品基本消费度为300—400元的占19.3%，每学期化妆品基本消费度为400元以上的占11.5%。可见多数女大学生个人消费能力中，每学期的化妆品基本消费度是100-200元和200-300元.

                              

                               表九

从表中可以看到，可接受单件化妆品价位在100元以下的占39.4%，比例最大。其次是100-200元的占31.2%，而从200-300元开始人数比例巨大下滑，200-300的占16%，300-400的占9.3%,400元以上的只占4.1%。可见多数女大学生个人化妆品消费力，可接受单件化妆品价位在200以下。

2.5  优惠措施

问卷中，我们向所有的调查对象询问了下列问题：以下哪个优惠措施更吸引您？

统计结果如表十。

                           表十

从表中可以看到，27.7%的人选择满足一定金额免邮或奖励抵价券；24.6%的人选择买就送小礼物；19.4%的人选择套餐优惠 ；13.2%的人选择成为VIP会员，享受VIP折扣；15.1%的人选择积分奖励制。可见多数女大学生对满足一定金额免邮或奖励抵价券和买就送小礼物更感兴趣，其次是套餐优惠。

3  小结与讨论

  通过对1000名在杭女大学生调查资料的统计分析，本文从网购化妆品安全、网购化妆品渠道选择、化妆品网店评估、个人化妆品消费能力、优惠措施五个方面，探究在杭女大学生网购化妆品的考虑因素。研究结果表明：

 

1.在网购化妆品安全方面，有过网购化妆品经历的人比没有网购化妆品经历的人对网购化妆品安全信任度高。这说明要使女大学生对网购化妆品安全有信心，必须使她们真正了解网购化妆品，并且亲身体验网购化妆品。对于网购化妆品安全问题，化妆品的信息真实性和品牌的真伪，以及使用后的消费保障，仍然是网购化妆品安全最应加强方面。

 2.在网购化妆品渠道选择方面，由于一些综合性的B2C网站商品交易种类繁多，知名度高，有大部分女大学生会选择在这样的大型购物网上购买化妆品。但化妆品在我国市场走的是专业化的路子，目前最受女大学生欢迎的是某些与多个化妆品公司合作的中介化妆品专营网，与B2C购物网相比，专业性强，品牌有保证，客服强大。可以在线帮助女大学生解决不少化妆品使用和保养的问题。当然，也有部分人选择品牌化妆品的官方销售网。不过在价格，运输上没有前面两个有优势。

 3.在化妆品网店评估方面，这里分别从网店化妆品质量、网店页面风格、网店化妆品图片展示、网店客服四个点来探究。调查资料显示，女大学生对网店化妆品质量评判的依据主要是销售量和口碑，卖方的规模，还有化妆品渠道的证明。对于网店页面风格倾向倾向于专业化风格和甜美风格；对于网店化妆品图片展示，多数女大学生希望看到附加模特使用前后的对比图或模特不同品牌同类产品的对比图的商品图片；对于网店客服，倾向于耐心回答问题和给出有价值建议的客服。

 
  4.在个人化妆品消费能力方面，多数女大学生每学期的化妆品基本消费度是100-200元和200-300元.并且可接受单件化妆品价位在200以下。

 5.在优惠措施方面，多数女大学生对满足一定金额免邮或奖励抵价券和买就送小礼物更感兴趣，其次是套餐优惠。