某县政府网站调查报告

摘 要：某县政府网站以政务公开、公共服务、公众参与三大基本服务功能为导向，进一步规范栏目设置，使各板块功能更加清晰，栏目设置更加有序，网站整体结构、页面布局、栏目设置、艺术装帧水平不断提升，服务功能进一步增强。

关键词：政府网站 公开 服务

某政府网站坚持政务公开方向，完善“电子政务”建设，对接市信息产业化建设；增设“百件实事网上办”等栏目；加大人民来信的处理力度，完善县乡视频会议系统。近期，组织全体工作人员县政府网站进行第三次全新改版，主题内容涵概全县经济社会发展的各个方面。扩大政务公开范围，拓宽公开内容，完善公开形式，提高政务公开的透明度，有力地促进了“阳光政府”建设。

一、综合协调，强化服务，进一步加强和改善网站建设环境 县政府网站作为县委、政府专设的信息服务部门，既是某县对外开放的窗口，又是与外界交流的平台。今年，我们加大了管理力度，将工作重点放在网页的重新设计、信息的及时更新和向市政府网的传输上。网页设计上：创新设计，从实际出发，整合各个网站的长处，打造全新的、一流的政府网络平台；信息更新上：实时更新，对所有的栏目进行全方位的更新，从网页上的内容体现某县新的变化与发展，特别是新闻宣传上（上午新闻上午发、下午新闻下午发、晚上新闻晚上发），以图片、文字和视频等形式，生动地展示某县。

20xx年，政府网站在不断更新硬件设备的同时，对软件设备也提出了要求，政府网站工作人员全力投身到资料的更新工作中。首先从收集资料到对资料进行认真筛选及审核，针对政府网站应要发布信息的范围，对全县各个部门的信息以多角度进行网上宣传，让政府网站发挥其应有的作用。经全面更新的政府网站襄括某县和各项事业发展情况，以图文并茂的形式将优势进行全方位的宣传。此次全新更改，一改过去网站资料一经发布陈年不变的模式，新网站数据库新技术的支持，使得资料可随时更新，使大家每天都能浏览到本日新变化；此次改版更趋向于以服务为主，对于广大人民群众比较敏感的问题设置专栏，以供大家进行监督，为某县“阳光政务”提供了支持。此次全新改版，为某县各项事业更快地跨上一个新台阶提供了平台。

二、加强了网络安全运行管理的制度措施

1、完善了内部制度建设

为加强网络安全运行管理和网上信息发布，县政府政府网站按照县委、县政府要求，制订和完善了有关政府信息网络系统安全运行管理、信息审查发布、帐号使用登记管理、信息保密、网络安全监测等10项内部管理制度，坚持认真做好网络系统日常管理维护和安全监控工作，及时解决网络和电脑故障，保证了整个网络安全稳定顺畅运行。

2、建立了网络管理员制度

对与网络中心联网的10多家重点单位，确定了各单位网络管理员，明确了管理员职责，由网络管理员负责本单位的一般网络故障和电脑单机故障进行处理。由地区政府网站不定期地安排对管理员的培训学习，对各上网单位的网络管理进行监督检查。

3、建立了网络信息员制度

在全县20多家县直单位和19个乡镇政府建立了信息报送员制度,政府网站对各单位报送的信息逐一进行审核发布。

三、某县政府网页建设存在的问题

1、访问的成功率低、速度慢，访问率低

网站主页访问速度是衡童网站性能的一个主要指标。有些网页很难成功访问，还有一些网站虽然能访问，速度却很缓慢。显然，网站的制作技术有待进一步提高，否则，在生活节奏口益提高的今天，丙精彩的内容如果要漫长的等待，也会被用户所抛弃。该县政府网页的访问率也很低。

2、更新频率低，监而不管，维护不力

该政府网站的管理很不周全，设置了许多栏日，但并没有经常更新内容，有的栏日几个月甚至几年不更新，成了摆设。不但影响了网站的整体质量，还破坏了政府网站的形象。

3、虚拟咨询功能不够完善

虚拟咨询是指网站通过电子邮件、实时问答、Web由表格、在线交谈、BBS公告、视频会议等形式，实现Web网页信息4_动的一种咨询方式。调查表明，以上这些虚拟咨询，都仅仅是网站方面简单的单向交流活动，而作为标志网站与公众的沟通能力的双向交流栏日如“在线交谈”、“网上对话”在该县政府网站中几乎没有体现。这说明该政府网站与成熟事务处理阶段尚有一段距离，网站交互功能还相当欠缺。

四、对该县政府网站建设的思考及建议

1、政府网页应有丰富的内容

政府网页应有丰富的内容，信息量大，页面图文并茂，五彩缤纷外，使得网民赞叹不已，流连忘返。

2、颜色的搭配布局

颜色的搭配布局清淅，颜色是整个网页的的第一感觉，当搭配不当时，让网名无再看下去的兴趣。

3、网页的整体布局和导航

网页的布局通常指的是网页的整体架构，说的通俗一点就是排版。如何突出最重要的内容，即让用户第一眼就看到这个网页所想要传达的信息。这一点至关重要。在大多数做的比较成功的网页中，一个共同的特点就是网页的整体架构十分的清晰明了，便于用户浏览

4、加大投资力度，规范网址管理

一方面网站建设的领导者应加大重视力度，从长远考虑，增加投资，拥有自己的服务器；另一方面要充分考虑使用者的力便，在现有条件下尽可能根据网络的有关协定，规范网址。网址应尽量缩短长度，简单易记，避免冗长难记的现象;增强路径的通俗性，不应使用稀奇古怪的字母组合。

5、横向联合，确保网站建设专业化

调查发现，网站的建设主要有三种方式：一是由专业公司制作，主办单位自己维护，维护人员是单位兼职员工；二是主办单位自主创办、维护，维护人员由专职员工构成；三是个人自主建设、维护。第一种方式由于缺乏专人维护，使网站疏于管理；第三种方式因个人的经验不足、思想不成熟，难以确保网站向正确的方向发展。相比之下，第二种方式则比较可取。其不足在于，员工的更换会影响网站运行，员工专业上的局限性也会影响栏日质量。要解决这一问题，必须专兼并举。横向联合是指机关和专业网站技术人员合作，整合资源，发挥各自优势，匀_为补充，打造品牌，使红色网站建设走上专业化之路。

 

第二篇：20xx年中国互联网中小网站运营调查报告

20xx年中国互联网中小网站运营调查报告

SNS成站点标配，2/3站点年收入万元以下生存状态严峻

—— DCCI互联网数据中心 ——

经过近年来的快速、稳步发展，社区&论坛已经成为我国互联网领域极具影响力的、不可或缺的信息发布和传播媒介之一，社区&论坛已然成长为我国互联网中的强势媒体之一。据DCCI Netmonitor 20xx年网络监测数据显示，社区&论坛领域网站后来居上，位列中国互联网各热点领域第四位，仅次于综合门户、搜索引擎和网络视频，远远超过电子商务类网站。 作为Web2.0的典型应用，SNS社区高速发展过程仍在持续。同时，其在中国互联网用户的普及率也已经达到了相对较高的比例。而门户网站、传统的BBS论坛及其他各类网站，以及资本市场、行业专家等均看好SNS的前景，并积极拓展或投资SNS服务。

然而，SNS在迎来高速发展时代的同时，也面临着愈来愈激烈的竞争。各类SNS类网站不断涌现的同时，却面临着盈利模式的探索和获取收入以支撑发展的难题。为全面了解中国互联网SNS站点/频道发展状况，深度洞察、挖掘SNS发展前景，辅助SNS市场参与各方的运营和营销决策，DCCI互联网数据中心与互联网社区软件及服务提供商康盛创想

（Comsenz）、中国站长俱乐部共同推出了《20xx年中国互联网中小网站运营调查报告》。 2/3站点年收入万元以下，凸显严峻生存状态

DCCI中国互联网SNS发展状况调查中，网站营收及盈利情况结果显示，在被访的站长中，其所在网站实现收入的比例占57.8%，而无收入的比例为42.2%，可见近6成站点实现了收入。站点盈利来源主要以广告收入为主，比例高达50.1%，其次是占比为12.7%的游戏收费盈利模式，此外，11.6%的网站以电子商务形式盈利。可见，广告是网站收入主要模式，其他被访站长所采用的盈利模式丰富多元，但还未有与广告相媲美的模式。

中小网站营收有待进一步改善，三分之二站点一年收入万元以下。DCCI调查结果表明，66.3%被访站点20xx年全年营收在1万元以下，17.8%的站点年营收在1万-5万，年营收在10万以上的站点仅7.3%。被访站点生存状况依然严峻，中小网站营收有待进一步的改善。

SNS服务成中小网站标配 社区游戏为最热门商业模式

六成站长表示SNS平台对拓展网站用户数量的作用明显。在被访的网站站长中，71.5%的站长表示已开通SNS服务，SNS服务俨然成为中小网站标准配置。整体来看，SNS平台对网站价值多元，各种作用较为平衡，60.9%的站长表示其拓展网站人脉、增加网站用户的作用最为明显；提供站点趣味性居次，占55.9%；增加网站粘性、使网站用户联系更紧密分别占53.8%和53.6%。

关于站长对所属站点SNS商业模式认可度调查显示，社区游戏成为站长最认可的SNS网站商业模式，但不能忽视相册相关的盈利模式。62.5%的站长认可基于SNS网站人际关系推出社区游戏是SNS商业模式；其次，59.6%的站长认为SNS服务仅是网站的辅助模块或频道，为主站增加粘性而已。另外，电子商务和广告投放，也是站长们认可的两种SNS网站商业模式，而虚拟物品销售认可度在各类商业模式中占比较低，仅为37.8%。

但本次调查发现，SNS用户经常使用的两大SNS功能分别是日志(68.9%)和相册(58.4%)，音乐(51.3%)和游戏(49.0%)的游戏娱乐类应用分别排在SNS用户最常使用的SNS功能的第三和第四位。站长们对游戏模式的高认可度与SNS用户经常使用的应用并不一致。其中，音乐涉及版权问题，中小站长可能无法大力发展，但相册却没有这方面的限制，相册的发展有待站长们的重视。

游戏娱乐类应用普遍 手机类型未来呈井喷态势

对SNS第三方应用类型使用情况分析可知，游戏娱乐类SNS第三方应用使用最为普遍。86.3%的站长表示正在使用游戏娱乐类三方应用，而内容分享的使用比例仅39.8%，不

足游戏娱乐的一半。测评和实用工具类三方应用分别以34.7%

和29.3%的使用率分居第三和第四位。

然而，对网站最希望使用的第三方应用类型统计显示，42.4%的网站表示未来最希望使用手机类第三方应用，理财、交友类、资讯和使用工具分别以32.8%、32.3%、31.9%和31.4%的比例居网站未来最希望使用的第三方应用第二至第五位。这与当下游戏娱乐类应用居首位的特点截然相反，对未来预期中，游戏娱乐与测评处在垫底位置。手机类第三方应用虽然得到站长们的认可，但在SNS用户中手机类应用却并未得到较多的认可。这并不意味着手机类应用未来前景黯淡，以手机较电脑更高的普及率、手机智能化的趋势等因素相比，未来SNS用户对手机类应用的需求，必将出现井喷态势。

此外，功能、操作性和智能化是网站选择SNS软件的主要考虑因素。DCCI 2009中国互联网SNS发展状况调查数据显示，62.5%的站点表示全面的功能、灵活定制和第三方应用扩展是选择SNS软件的主要考虑因素；59.6%的网站表示操作方便、快捷及用户体验和界面是选择SNS软件的主要考虑因素；而是否是智能化的管理系统、升级运营的可用性是另外56.7%的网站考虑的主要因素。

不同流量站点选择SNS的功能及考虑因素差异化明显

高流量站点重视软件操作和用户体验，低流量站点最重视软件功能。不同流量的网站选择SNS软件考虑因素侧重点存在差别。日均PV在10000以上的网站中71.7%看重SNS软件是否操作方便和用户体验，其次是软件的增值产品体系；而日均PV在1000-10000和1000以下的站点最为看重的是软件的功能、第三方扩展，占比分别为59.1%和65.4%。

高流量网站倾向计划使用实用工具和交友类应用，低流量网站更喜欢多媒体类应用。日均PV10000以上的网站中，计划使用实用工具、交友类和理财类三方应用的比例较高，分别为61.5%、56.4%和43.6%。而日均PV在1000以下的网站，计划使用多媒体类（50.6%）、交友类（47.4%）和实用工具（46.8%）几类三方应用的比例靠前。很明显，日均PV在10000以上的高流量网站倾向计划使用实用工具和交友类应用，而日均PV在1000及以下的低流量网站更喜欢多媒体类应用。

此外，在此次中国互联网SNS发展状况调查数据中显示，55.7%站点日平均流量不足1000，日流量超万的站点仅14.0%。大部分网站流量状况仍有进一步改善的余地。同时，

网站营收规模与网站日均PV流量也呈正相关。日均PV在1000以下的网站中，78.8%年营业收入在万元以下，该流量区间的网站中年营收5万元以上的比例仅有6.8%。整体来看，网站营收规模与网站日均PV流量呈较强的正相关关系。

总体上，我国中小网站发展依然处于起步阶段，有较长历史的站点占比较低。在被调查的网站站长中，近3/4 (74.1%)的站长拥有本科及以上学历；近半（48.5%）站长年龄在19-25岁年龄段。DCCI对网站站长调查结果显示，过8成（83.4%）站点成立时间不足三年（20xx年及以后。同时，成立时间较短的网站占比如此之高，说明我国互联网新网站不断涌现，预示着这一领域可观的发展前景。

About DCCI:DCCI互联网数据中心（DCCI DATA CENTER OF CHINA INTERNET，简称DCCI，.cn），中国互联网监测研究权威机构&数据平台，互动营销之测量、分析、优化服务提供者。以Panel软件、代码嵌入、海量数据挖掘、语义信息处理等多种领先技术手段为基础，进行网站、用户、广告、品牌的实时监测、动态测量。在测量数据基础之上，以统一体系方法、统一指标定义、统一数据结构，结合多种线下线上调研手段，为企业互联网和互动营销相关决策提供全面深入的数据测量、分析研究、决策优化、效能提升服务。

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作者: 编辑部 来源: DCCI互联网数据中心