B2B行业门户网站策划实战研究报告

网站是由栏目组成的,每个栏目的划分是一个网站用户需求再细分的过程,做好每个栏目的策划,网站总的策划就成功了80%,所以一定要在栏目策划上下功夫。在策划工作中做的最多也是基于某个栏目的策划,一个栏目的二级栏目、三级栏目、内容页、列表页、导航页之间要成为一个完整的体系,我们要修改一个页面,更多的是要从这个页面所属的栏目去考虑,包括栏目的运营推广,也是自成体系的。很多人在做网站策划的时候,很关注整站商业模式的建立,对栏目策划的细节关注不够。作为一个成功的B2B行业网站产品经理,一定要掌握栏目策划的流程和方法。有时有两三个栏目策划运营成功了,就会让整个网站都取得成功,尤其是在网站创立初期。

本文主要是讲一个栏目策划书应该包括那些内容,很多B2B行业网站的策划者不写这个策划书,直接就开始画页面的布局、设计栏目的功能,然后给技术部,这样的结果往往是思路不够清晰,很多东西没有认真静下心来想明白,形成文档,导致后来不断修改。对于B2B行业网站策划不够熟练的策划者,尤其要将栏目策划书写好。在写的过程中,就是一个认真思考、推理的过程,捕捉瞬间的灵感,记录下来,让策划者自己、公司领导、技术部经理、网页设计师、程序员在任何时候都可以打开文档了解这个栏目的详细情况,对这个栏目有总体的认识,明确定位和方向,明白栏目重要性,确认该投入多大的精力去研究和建设。下面来简要讲述下B2B行业网站栏目策划书应该包括那些内容。

1 栏目介绍、定位、背景、重要性分析

用500字以上,撰写栏目简要介绍,包括这个栏目提供那些服务,主要服务于那些人,内容是用户贡献还是编辑录入,或者是二者兼有等。为什么要建立这个栏目?主要是为了提高网站的收入,还是为了满足核心用户的需求,提升用户的粘性。这个栏目在整个B2B行业网站中处于什么样的位置,是放到导航条的前面还是中间,是辅助栏目还是核心栏目,这个栏目在整个网站的战略布局中的地位。这个栏目未来发展方向是什么?未来的目标是什么?最理想的情况下,栏目能取得什么样的成绩。

2 栏目主要包括用户群及主要需求分析

一个B2B行业网站,之所以要划分不同的栏目,是因为要满足一个群体的用户需求,且这个群体的用户需求在这个栏目能得到系统解决,这个部分用户来网站主要就是访问这个栏目,甚至只访问这个栏目。我们一定要明确这个栏目主要服务于那些用户,这些用户具有那些特点,这些用户在学习、寻找客户、采购产品、市场推广、解决技术问题等过程中有那些需求,围绕用户需求提供相对应的功能和内容。比如:当一个采购商想找一个生产衬衫的工厂,除了在网站上搜索衬衫关键词外,他可能还想找离他比较近的衬衫工厂,还想在衬衫集群地找工厂。这些都是采购商的需求,全部列出后,对需求做主次之分,才有利于下一步提供对应的功能和内容解决用户需求。

3 栏目主要功能、主要内容、主要模式分析

用户群和主要需求清楚以后,就要考虑通过什么功能、提供什么内容来满足需求,内容的获取方式主要由用户创造还是编辑录入,什么样的方式能获得更多内容、更有价值的内容。比如B2B行业网站资讯栏目,需要有用户投稿功能,才能获得更多的内容;需要有编辑推荐功能,才能让读者看到最有价值的内容;企业高层除了看到最新的企业动态外,还需要了解行业整体发展趋势,编辑要有意撰写或转载一些行业发展趋势文章;由于资讯要辅助

企业决策,所以行业人士要求资讯更权威、更真实,所以这个栏目大部分的内容一般来源于媒体机构的报道、网站编辑写的综述、网站记者的采访报道,所有内容都要编辑审核后才能发布。在策划过程中,一定要想明白这个栏目为大多数用户解决了什么问题。

4 栏目直接和间接赢利模式分析

B2B行业网站赢利模式可以分为直接赢利模式和间接赢利模式。能为网站带来直接销售的模式就是直接赢利模式,比如:收广告费、收会员费、收服务费等,间接赢利模式主要是为网站带来更多潜在访问者、增加用户黏性、提升网站品牌知名度,从而增加直接赢利模式栏目的销售额。B2B行业网站在功能和页面设计上既要考虑免费用户、也要考虑收费用户。比如企业库栏目的赢利模式主要为会员和广告,会员服务主要就是收费企业排名靠前,广告主要就是在免费企业介绍的上下及右部放上收费企业的广告,以及栏目首页第一屏重要位置放广告。对赢利模式搞清楚以后,就能知道在页面及功能设计过程中,要做好排序规则,留好广告位,在功能上区别对待收费客户和免费客户。对于暂时不能确定赢利模式的,要分析用户群的需求,提供满足用户在工作和学习过程中需要的内容和功能,就会获得大量的目标访问者,商业模式可以再次构造。

5 栏目用户行为研究

栏目用户的行为,决定了栏目的详细功能、排版布局,这对一个栏目是否受用户欢迎,是否满足用户需求,是否有好的用户体验至关重要。一个栏目的用户有许多需求,页面也有许多功能和内容要呈现在访问者眼前,先表达什么,后表达什么,绝不是我们随便想想就得出来的,需要调查。调查方法之一:提问,比如:找供应产品的时候,是先搜索,还是先按类别浏览,还是先看最新发布?不同的人会给您不同的答案,要看大多数人怎么说,或者看其它主流网站大部分是怎么做的。方法之二:对各种网站的流量统计系统进行分析研究,分析一个用户进入一个页面后,他先浏览什么页面,后浏览什么页面,做了什么操作等。比如:当免费用户看求购信息时,他就会想,为什么我不能看呢?这时就要提示用户先免费注册,当他注册登录后,给他几次机会试用,试用完了以后,他就会想我怎么才能继续看到呢?这时就要把收费服务介绍的链接以按钮的形式醒目展示,让每个想看求购信息的用户都清楚了解收费服务,才能促使更多目标客户购买收费服务。方法之三:逻辑推理,用户心理分析,需要您对网民心理有比较深入的了解,尤其是对人性有一定的研究。用户行为研究是一件很有趣的事,当你经常坚持看网站的统计系统,你会发现网站有许多不合理的地方,原来的很多想法可能是错误的。

6 确定栏目是否需要有子栏目

一个栏目代表一个用户群某个方面的需求,同时某个方面需求的满足,需要由一个完整的产品或平台来完成,在一个大需求的前提下,如果还有一个完整的细分需求,就要在一级栏目下设置二级栏目。比如企业库,一般情况下就不需要再设置二级栏目,因为所有用户来到这个栏目,都是为了寻找企业,只要在首页放置搜索框,主要地区导航、主要分类导航、收费企业推荐、最新加入企业即可,因为所有这些行为都是为了更好的寻找企业这一需求。而B2B行业网站的资讯中心则需要划分二级栏目,因为划入资讯的内容比较多,高端访谈、行业展会、行业周刊、分类浏览、专题报道都可以划分到资讯栏目,而很多需求都是独立的,比如找行业展会和看专题报道,就是独立的两个需求,用户希望能在一个页面里看到所有最

近的专题报道,能在一个页面里搜索、浏览所有的行业展会,所以我认为要设置二级栏目。二级栏目的设置往往会根据网站在不同的发展时期、用户数量、团队人数、需求量等因素设置相对应的子栏目,而不是盲目的认为用户需要的子栏目都设置,结果很多子栏目没有做好,给访问用户带来不好的体验。

7 栏目功能和内容表现形式分析——内容决定形式

B2B行业网站栏目应针对所服务对象的不同而具有不同的形式,有的栏目更多是显示信息的文字链接,辅助以少量的图片;有的栏目则主要是通过图片来吸引用户浏览,甚至全部是看图,比如相册、图库等;有的栏目要重点突出搜索功能,通过各种条件的搜索来让用户更方便快捷的获得信息;有的栏目需要用视频、声音才能更好的表达,比如现场采访、新闻播报、企业宣传片等;还有的信息需要提供下载附件的形式来满足用户的需求,比如电子书、PDF文档、EXCEL表格等;还有的需要提供更好的互动引导,比如社区栏目的信息主要由用户提供,就要将一定时间内发信息最多的、用户评论最多、信息质量最好的放到重要位置显示,引导用户去贡献更多的信息。在栏目策划的时候,一定要将表达方式想明白,多看看网络上常见的互联网应用,不断创新。

8 栏目整体风格分析确定——为设计师找到设计方向

一个网站、一个栏目都要有自己的整体风格,栏目策划者要写出栏目的整体风格,设计师需要在这个整体风格的前提下去做页面设计。比如资讯栏目要更严肃一些,社区栏目会更活跃一些,商机栏目要具有浓厚的商业氛围。同是社区栏目,服务于个人职业相关需求的社区栏目,与服务于个人娱乐需求的社区栏目,有很多不同。面对的用户需求更多是与企业经营相关的个人和企业需求,则显得相对严肃,不能出现太多娱乐元素,页面要更多体现最新的、精华的内容,要杜绝出现卡通、花哨的图片。从整个网站来讲,要让网站看起来更加高端、精致,每一个小图标与文字及页面要协调,图片及文字既不能太大,也不能太小,要协调,要使整个页面看起来精细而不是给人粗糙的感觉等等。

9 栏目扩展性、关联性、安全性分析

在策划B2B行业网站栏目的时候,我们会对这个栏目的发展方向,未来规模,将要增加的新功能、新内容有一个大概的认识,这样在设计页面及程序时,会对扩展性有所考虑。在做栏目策划的时候,还有一个是不能忽略的,就是要考虑页面的关联性,比如:一个普通会员发的产品信息,要考虑到当这个会员升级为收费会员后,产品信息还要在企业商铺里显示。B2B行业网站不同页面,不同栏目,安全性要求是不一样的,与用户交互的页面,会涉及到数据提交、用户密码,要采取数据加密、访问控制等技术,这些都要在栏目策划的时候向技术人员说明,尤其是涉及到用户帐户的积分等虚拟货币交易时要重点考虑安全。

10 栏目竞争对手分析,知己知彼

有的行业网站在策划的时候,竞争对手已经有了类似栏目,竞争对手分析就变的非常重要。一个电视台的竞争力在于有几个优秀的栏目,同样的道理,网站之间的竞争,实际是栏目之间的竞争,有时我们只要把一个需求量很大的栏目做的比对手好,就会以点带面,让用户找到选择我们的理由,找到突破口,和竞争对手分一块蛋糕。分析竞争对手栏目的内容、

页面、功能,那些做的不好,那些方面做的很好,我们怎么样在好的方面比他们更好,联系网站的实际情况,进行改变和创新,争取形成差异化竞争,在运营的过程中拉竞争对手的用户。这个方面在几大门户网站的竞争中非常常见,新浪最早做名人博客,后进入的搜狐、腾讯、网易在做博客的时候就进行了一些改进,形成了一定的差异化竞争。今天很火热的微博应用,也是在新浪的推广下火起来的,很多网站也在模仿跟进,但是都或多或少的有自己的特色。

11 栏目内容编辑、运营推广初步分析,为后期做准备

在做B2B行业网站栏目策划的时候,要考虑好栏目的内容怎么来,是编辑录入还是用户发布,或者是两者都有,还要考虑是否有足够的内容,足以支持这个栏目,如果内容太少,是不适合作为一级栏目来设计的,只能作为二级栏目或三级栏目。有的人在策划栏目的时候做了很多功能和分类,栏目首页排的很长,当辛苦的把功能和页面做好了,才发现根本找不到多少内容发布,给运营推广带来了严重问题,给访问者带来很不好的体验,认为这个网站没人管或没有人访问,最后又不得不重新修改,浪费人力和财力。同样的道理,在策划一个栏目的时候,也要先初步考虑好如何运营推广这个栏目。比如:行业博客要能在后期推广出去,就要有愿意分享的行业实战专家写更多的技术类、行业分析类文章,在前期页面设计时,就要优先显示行业专家的文章、推荐专家的照片,才能使这个栏目运营成功。

 

第二篇:B2B网站策划书

B2B网站策划提纲

前言

传统B2B网站是以产品、企业及分类为中心的分类检索型网站。由于XX网站不具备这方面的优势,而且已有太多雷同的竞争站点。所以应以互动交流为中心结合其它自身优势开拓出一种全新的发展模式。

(…….)

目录

一、网站定位

二、为客户提供服务

三、网站盈利模式和主要盈利点

四、中长期规划及阶段性目标

五、中、英文版网站结构和主要内容

六、网站技术标准

七、网站开发流程及时间控制

八、组织结构、团队建设、技术保障和人员配备

九、推广、营销模式

十、投资回报与成本控制

十一、竞争

十二、其它须注意的问题

一、网站定位

(1)定位的依据

A 电子商务发展的总体趋势(所有数据摘自互联网可信度待查)

中国电子商务市场交易额正以约每年70%的速度增长,预计到20xx年,将达到144700亿元,而有过B2B交易行为的企业数量将达到306万家,相当于全国企业总量的20%。 阿里巴巴虽只拥有16万“诚信通”会员,每年的收入就高达3.68亿元。由此可见会员费收入仍有十分广阔的空间

电子商务交易额在20xx年已突破1万亿元 20xx年,电子商务市场总体规模将达到

17000亿元,其中B2B市场规模预计将达到16900亿元人民币。交易额保持了高速度增长,未来几年高速发展的趋势显而易见。

尽管发展速度较快,但我国目前仍处于电子商务服务业的形成期,预计未来20年,电子商

务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增长点,并加速国际贸易服务领域的变革,这也是全球贸易服务领域变革的必然发展趋势。

到2010 年中国搜索引擎用户将有2.16亿人占中国互联网用户的93.1%。垂直搜索市场将有快速增长。

B国际贸易发展的趋势

在今后20-30年间,服务贸易在国际贸易中的比重大约每年提高一个百分点,预计21世纪30年代起,服务贸易的比重将赶上甚至超过货物贸易的比重,服务贸易将成为国际贸易的主要对象和主要内容

国际服务贸易的方式和内容正在发生变化。信息技术和物流的发展使许多生产和消费需同时进行的服务实现生了产与消费的分离,银行、保险、医疗、咨询和教育等服务已经可以采用远距离信息传递的方式进行。服务贸易的主要内容从运输、工程建筑等传统领域转向知识、技术和数据处理等新兴领域,劳动密集型的传统服务贸易地位逐渐下降,以资本、技术密集为特征的新兴服务贸易将逐渐发展壮大。

C 未来两年B2B网站发展前景及发展方向

a) 未来两年B2B网站发展将迎来历史最佳机遇期

大型综合B2B网站因马太效应地位不断强化;垂直B2B网站将会有发展机遇,许多有价值的行业网站将被投资商青睐。

垂直B2B网站将成为未来中国B2B市场的后发力量,有巨大发展空间。此类网站主要有两个特点:

专注:集中全部力量打造专业性信息平台,包括以行业为特色或以国际交流为特色。

深入:此类网站具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且有特色的服务内容与盈利模式。

b) 电子商网站,尤其是B2B网站必然会讯速“WEB2.0化”,以多维商务互动和用户信息管理平台为核心的虚拟社区成为B2B平台的重要支柱。

c) B2B网站系统设计将以客户核心需求、用户体验为中心转向简约、高速、实用。以更直观地方式让商家迅速找到信息。如:产品、商机、企业、新闻搜索引擎开发!

d) 垂直搜索正在被越来越多的企业了解与认可,可以预见今后能够吸引用户的绝不是海量的模糊搜索结果,而是精确、更有价值的搜索结果。垂直B2B搜索网站也会逐渐显露其锋芒,在商业搜索服务领域会探索出更多有价值的搜索模式。

b) 未来B2B网站功能开发将围绕企业实际应用需求展开,最直接的应用包括:信息流-物流-资金流操作平台、网络客户管理系统、即时聊天系统等。

f) 规模化效应突显,信息聚合趋势进一步强化了网络的规模化效,在众多行业B2B门户竞争者中,吸引用户的速度再一次成了胜出的关键。所以,在没有得到投资的情况下必须采用开放平台,资源整合等广泛合作的策略,形成平台的聚合效应和规模效应。

g) 采集的爆发与淡出,采集在近期内会在同行业竞争中大行其道。但随着它的广泛应用边

际贡献递减,比较成熟的行业网站会淡出采集

h) 目前很多B2B实行的是按年付的会员制服务模式,但随着竞争的深入,两年内B2B免费信息共享有可能初现端倪,同时免费的趋势也会进一步突显资质认证、信用等问题。 在免费趋势发展过程中也会促进B2B平台向的发展引向更深入的服务领域。(类似银行业的发展趋势)把没有核心竞争力的B2B务平台淘汰出局。

i) 预测和事实表明,比较成熟市场中每个行业只能有2~3家行业网站获得业内用户的普遍认可,所以今后几年国内B2B行业网站必将迎来更加激烈的竞争。同时对行业B2B网站的国际化也是也应该十分关注。

C 当前涉足国际贸易的B2B网站的竞争态势

a) 主要国际贸易类网站

1.阿里出口分站

2.环球资源网()

3.慧聪网

4.中国制造网()

5.EC21()

6.中国供应商( / 有浓厚官方背景的全行业B2B网站)

7.1798国际贸易网

8.外贸精英网

9.伊西威威

10.沱沱网()

11.中国外贸通网

12.国际贸易网

13.中国国际贸易网

14.中国外贸网

15.国际贸易在线

16.环球财富网()

17.我的贸易()

b) 各网站的主要技术指标和影响力

参见附表1

D 优势领域及市场发展前景

国际电子商务发展明显呈现出以政府公共服务带动企业供应链电子商务发展的新趋势,政府的公共服务是目前影响中国电子商务(特别是国际电子商务)发展的主要瓶颈之一。像中国

这样内部发展不平衡、以中小企业为主体的发展中国家,在电子商务发展初期,更需要将政府的引导与以市场为主导的企业行为相结合,找出更多与社会和经济发展水平相适应的途径,以促进国际贸易发展。

与各级地方政府、各地企业的联系、合作正是我们的优势所在。同时,XX的XX背景也是吸引国际企业的亮点。有了个样的基础,就有可能把交流引导向更高层次。

中国国际贸易领域电子商务虽然一直在发展,但速度较慢,很难实现真正意义上的国际贸易电子商务。随着全球电子商务的发展,国外企业对中国国际贸易电子商务的需求加强,必须根据中国国情对国际电子商务进行必要的引导。与中国传统国际贸易相模式结合的电子商务服务不但有其存在的合理性,更能促进和引导中国企业走向国际市场,发展前景十分广阔。而XX背景恰好成为XX主导这一领域的切入点。

E 结论

a) 目前在国际贸易领域电子商务仍是贸易的辅助手段,我们充分利用自身的XX优势、抓住这一历史机遇期。充分挖掘自身优势,弥补不足;把XX、XX优势变为访问量、影响力;开拓国内外两个市场,把潜力变成实力、盈利能力。

b) 国际贸易的方向依然是真正的电子商务。在这个过程中,我们要利用在组织国际商务活动中建立的与国外企业资源、地方政府的合作关系建立起一套实用、高效的电子商务平台,整合各种资源,以服务为中心开拓市场,走出一条独特的B2B发展模式。

c) 通过对当前市场竞争状况和主要国际贸易类网站的分析可以发现:目前网络及电子商务行业的主要竞争力在于用户数量和客户数量。增强网站竞争力的关键是访问量的增长 e) 我们属于国际贸易类垂直B2B网站。

f) 对自信资源的重新整合是一个垂直网站发展必然趋势。

g) 如何拓展“国际服务贸易”领域的电子商务是一个新的课题,也是一次机遇

(2)XX的定位:以国际贸易交流互动为特色的综合电子商物平台

A 国际贸易信息交流和资讯平台(B2B与2.0结合)

B 国际贸易活动组织平台(英文版会展垂直搜索)

C 电子商务展示和交易平台

D 信息流、政府资源、线下服务、会展活动相结合的服务平台

二、为客户提供服务

(1)目标客户

A 国内目标客户

(…….)

B 国外目标客户

(…….)

(2)网站基本服务

基本服务是网站重要价值所在之一,同时也是访问的主要来源

A (…….)

B (…….)

C (…….)

D (…….)

(3)有偿服务:

A 线上服务

a) (…….)

b) (…….)

c) (…….)

d) (…….)

e) (…….)

B 线下服务 外包和托管

a) (…….)

b) (…….)

C其它可涉足的服务:

代理模式

a) 国际贸易卖代代理:替自己的客户在网上出售商品或服务。帮助客户搜寻潜在市场、完成交易,从中收取佣金。

b) 国际贸易买方代理,收集买方的信息,得到买方客户的需求和标准后,为客户寻找卖家并安排交易。

c) 交易代理:为有需求的贸易双方提供支现金流和物流支持。作为第三方支付平台(主要作用是支付保障)按比例收益;作为第三方物流支持,组织提供更高效、更有保障的服务 中介模式

海外推广服务 资质认证服务

咨询模式

市场调查和咨询服务:为国内外客户开展市场调查和咨询活动

介绍贸易投资环境,物色合作伙伴,提供报告和项目评估,草拟报批文件,代办审批事项;接受客户委托,承担国内外市场调查和预测,拟订各类经贸合同、协议、章程等,担当谈判、签约等顾问

目前中国专业分工明确,利益分配合理的价值链正在形成,但还是初级阶段。现在在价值链上基本上是银行、银联和第三方的公司。但诚信体系的不完善阻碍了中国电子商务发展,而拥有大量小中企业的中国很难在短期内解决这个问题。在国际贸易领域随着电子商务的讯猛发展和广大中国企业逐步走向世界,可以预见到诚信、认证等问题将会进一步突显,成为B2B国际化的瓶颈。这个问题也不是第三方公司能够解决的,所以我们有可能以网站服务形式,展开资质认证和支付保障业务

三、网站盈利模式 及主要盈利点

(1)网站盈利模式的依据及主要风险

暂无,

网站会员收

参考文章:附文 阿里国际会员(中国供应商)主要服务和收费

(2)主要盈利点

A 网站国内会员会员费

B XX收入

C 网站广告收入

D 网站内容服务,如:线上综合推广(企业网站、SEO、门户网站、行业网站、、邮件、广告等)、翻译等

E 客户线下收费服务,如代理等

(…….)

四、中长期规划及阶段性目标

(1)中长期规划实现的条件

A电子商市场数据及未来相关预测

B 市场需求分析

C 盈利来源预测

(2)长远规划

A 市场地位 B 经济目标 C 团队竟争力

(3)阶段性目标的主要内容

A 网站知明度 B 市场开拓 B 盈利目标 C 团队建设

(4)三个月

网站目标:

中文、英文版都经过过渡期的调整,基本达到设计要求。进入稳定发展时期。

营销与收入:

团队:

(5)六个月

网站目标:

访问量高速增长。逐渐形成虚拟国际贸易社区规模,用户粘性在相关网站中处于领先地位 营销与收入:

团队:

(6)一年

网站目标:

(…….)

营销与收入:

(…….)

中、英文版网站结构和主要内容

(1)主要受众及潜在客户群

A英文版

国外对中国市场关注的商贸企业及个人、中国国际贸易企业。各行业有国际贸易意向的生产 及企业、有相关业务的咨询机构、地方政府相关机构、国际贸易专业人仕。

B中文版

中国国际贸易企业。各行业有国际贸易意向的生产 及企业、有相关业务的咨询机构、地方政府相关机构、国际贸易专业人仕。

(2)英文版用户需求分析

A 非注册用户需求

资讯、以产品、企业信息相关的信息等。

非注册用户是最基本的访问来源。也是潜在客户的重要来源,必须紧紧抓住这一部分群体! 在此类用户尚未访问我们的网站时就是针对他们的搜索习惯优化网站内容以期达到吸引用户访问的目的(根据统计资料,非大型门户网站90%以上的用户首次访问来源都是通过搜索引擎)

在初次访问网站后能够经常性访问的关键在于用户体验,首先是网站内容丰富(抱括资讯类和新产品与企业)其次是网速,第个是用户友好度:如分类的合理性、站内搜索的便捷性等。

B 注册用户需求

a) 包括非注册用户需求,

b) 产品信息检索、与中国的客启沟通 发布内容。其次是群组的粘性,及沟通交流的方便与否;联系人(商业伙伴);文章、产品、收藏等内容

C 高级用户需求

a) 包括注册用户需求

b) 与各级政府沟通、各级政府的合作项目、采购、参与在中国举办的国际会展,与中国企业进行沟通,项目考察的接待、翻译和向导、商业咨询

(3)英文版前台

要点:突出网站的政府背景及资源优势;官方背景推动的WEB2.0互动交流平台;活动的不间断性及活动的官方背景;中国国际贸易资讯的权威性、全面性。

会员级别、级别名称由后台动态添加和修改,权限依据级别同样由后台定义,权限内容分为操作和浏览两种类型专门在后台设置权限管理模块。

A总体风格

B结构(参见附图)

C内容

(A)公共部分(非注册用户及未登录状态)

l 默认首页内容

可切换频道(企业、语言)和的搜索框

登录框

资讯新闻

商机和企业分类(以TAB形式切换)

首页其它链接元素:

1.基于cookie的未登录状态自己定义首页显示

2.登录状态顶部快速导航:

消息中心(留言)控制中心、企业好友、群组、活动、退出

3.未登录状态提示信息

4.关于我们、联系方式

5.帮助中心、问题反馈

l 会员注册、登录、邮箱验证与密码找回

注册信息的JS和AJAX验证

注册信息主要包括:

用户ID、绑定电子邮箱、密码、国家和地区、公司名称、联系电话、传真、公司地址、公司邮编、公司网址、公司类型(生产贸易或服务等)、公司规模、主营方向(按商品类别分类勾选)、主营产品(快捷添加)联系信息(联系人姓名、性别、所在部门及职务、电子邮箱、电话、手机、MSN)等。

l 帮助中心

l 资讯

a) 新闻

新闻分类:宏观、政策、地区、统计

新闻来源:网站内部工作人员或注册用户

b) XX的服务:网站提供的服务

1.服务内容及收费(参见 第二部分 为客户提供服务 线下服务)

2.我们的优势、为什么与我们合作

3.成功案例

4.我们的团队、专业的素质和敬业精神

c) 资料:(结合XX可提供的服务进行修改,并引入我们的收费服务)

政府资源中国向导、市场概貌、行业报告、法律法规、政策规则、贸易程序、资源下载、官方网站链接、各级市场概况、各地市政信息支持、服务部门目录、货运成本、(…)中国各港口讯息

d) 会员权益:

1.为什么要注册

2.高级会员服务内容

资讯平台的要求:内容丰容、分类合理、搜索便捷、关键字清晰(有利于浏览和搜索引擎收录及排行)、资讯体系,并和注册会员发布、收藏、推荐、回复更新等操作形成联动关系(由后台对用户发布的资讯进行审核)。

l 商业群组(商圈)分类展示

活动展示区

与用户部分稍有区别

l 公共blog展示

l 明星企业专区

l 网站客服实时在线交流

(B)用户部分(用户登录状态)

l 首页

顶部导航内容:

导航不仅在首页,用户登录状态下所有页面都有导航

控制中心

会员基本信息

公司详细信息

联系人信息

版面浏览设置

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内容浏览权限(如有些内容权限只有公司好友可见等) 模版设置

付费会员中心

企业商机

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活动(会展等)

已参加未到期的活动

已参加并过期的活动

所属行业的所有活动

所有活动

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友情链接管理

————————————————以下可放入其它链 企业好友添加提示

企业好友列表

企业好友分组管理

留言中心

新消息(未读留言)

消息管理中心(回复、发送、删除等)

高级搜索

————————————————

登录状态首页其它内容:

1. 自己的供求信息

2. 群组的讨论区

3. 公司好友的供求信息

其它链接元素:

1.搜索和高级搜索

2.登录状态顶部快速导航:

消息中心(留言)企业好友、群组、控制中心、服务中心、退出

3.

4.关于我们、联系方式

5.帮助中心、问题反馈

l 控制或设置中心(会员中心)

a) 自定义首页内容:选择是否显示新闻、显示哪类新闻。显示多少条

版面浏览设置

新闻浏览设置

b) 用户注册信息修改

会员基本信息

公司详细信息

联系人信息

主页模版设置

公司LOGO或形象照片

c) 内容浏览权限(如有些内容权限只有公司好友可见等)

d) 付费会员中心

e) 企业主页访问统计信息

页面点击排行

访问页面来源

搜索来源统计

f) 积分明细及积分说明、帮助

(注册用户: 按注册时选定经营产品的类别创建默认群组(类似百度贴吧和群组之间的关系) 数据库企业资料:是按所选分类 自动加入相关群组)

l 供求商机(产品展厅)

商机最大发布个数由后台控制,跟据积分和会员类型而定义数量

企业主页的商机与传统产品展厅相似,不同的是互动性强,有信息聚合效应,附带其它实用

功能

a) 我的商机

自定义(添加)商机分类

发布新商机(按供应、求购、其它分类)

产品图片传入企业相册

已发布商机管理

商机浏览、收藏情况(按浏览排序)

商机留言提问(按留言数量排序)

b) 企业好友商机列表(所有好友的商机,内容按供应、求购、其它分类)

c) 群组商机列表(所属群组商机,内容按供应、求购、其它分类)

d) 属性批量修改(添加关键字、是否隐藏、是否在好友或群组中显示)

l 商业群组(商圈)

商业群组的最大默认个数由后台控制,跟据积分和会员类型而定义数量

a) 我的商业群组:显示所属的群组,并标记商业群组动态(有新内容发布的群组) b) 群组列表、群组搜索和群组内搜索

c) 群组讨论区(类似传统的BBS)

d) 群组成员列表

e) 群组成员商机

f) 企业博客内容

g) 添加商业群组

h) 群组名片

i) 群组内消息和邮件群发系统(也可用于后台管理、高级收费会员有一定限制,如每周只能使用几次、每次最多群发多少人等。邮件较占资源慎)

j) 创建新群组

k) 商业群组管理(群组管理员可见)

l 活动(展会等)

a) 活动列表:默认排序、按日期、按活动的状态、按活动的注办方 按活动地点、按行业、按发起人、按规模(人数)、按级别

b) 活动检索(关键字以及其它属性)

c) 我的参加的活动

d) 活动主界面

e) 已参加活动的企业

f) 在线报名(后台审核)

d) 活动现场报导

e) 活动历史回顾

f) 发起新活动(一般由后网站台管理发布活动、用户发起活动要有权限、政府主导的活动) l 企业博客

内容发布时可以选择在特定的(必须是已经加入的)“群组讨论区”显示

a) 可以发布新闻(可以由管理员审核或推荐到首页)、

b) 公司新闻、

c) 公司介绍、

d) 转载国际贸易文章、

e) 自定义分类

f) 属性批量修改

文章添加关键字

与所有人、好友共享或私有

l 企业好友

a) 企业好友添加提示

b) 企业好友分组

c) 留言中心

d) 群发留言(以用户等级为限量标准)

l 企业相册

公司的产品、证书、厂房、团队等

l 收藏夹

a) 商机收藏

b) 文章收藏

l 国际贸易问题回答

a) 类似百度知道的会员间互动

b) 和XX的交流

咨询服务 代理服务 问题反馈

l 高级搜索

a) 高级搜索界面

b) 搜索结果LIST

c) 搜索收藏(设置关键字)

l 注册用户帮助

说明:综上所述打造一个电子商务版的WEB2.0体系 如:register(注册、登陆的AJAX,群组的选自动选择)、contacter(联系人) group(群或网络商圈) 会员中心等;并把

论坛(BBS)、博客(BLOG)整合进来,促进用户群的交流互动

附:web2.0概念:

信息聚合、用户友好、ajax 这些web2.0将有效提高网站粘性

常见的B2B电子商务模式仅是发布产品、供求、企业名录及论坛交流等比较浅的交流,不能很好地粘住用户。在WEB2.0时代,对用户间的交流又上升了一个层次。以用户中心,通过一定方式促使用户之间实现互助、合作、双赢、交易。

用户可按地域、兴趣爱好、产品类别等自行建立群组,群成员自愿加入。群成员通过博客、论坛及商机信息等,建立属于自己的个人平台,群成员在此平台上可以发表自己的商机信息、感触等;同时群成员可以自愿加入经过细分行业群,在这个小圈子里,群用户可以自由出入,开展深度交流。

ajax:通过Javascript实现更快捷的WEB数据交换方式

可以参考YouTube Myspace Flickr 等网站

总之,把Web2.0的核心思想运用到行业B2B网站中,将使B2B网站积聚更多用户、扩大行业内影响力

(4)英文版后台功能

A网站基本参数设置

网站名称、电话、传真、地址、邮箱、注册条款等内容

B网站基础数据管理

国家地区管理(中国和国际要求统一)

分类管理

会员等级、权限、积分管理

管理员等级(管理员、操作员)、权限管理

C会员管理

会员基本资料管理

会员信息发布内容管理

注册程序及重置密码的设置(定义是否通过邮件确认、定义注册确认邮件和重置密码邮件的内容)

会员状态(正常、过期、删除)、等级(注册会员、认证会员、群组版主、收费、VIP)、积分、权限管理。

注册会员审核通过与未通过可以做为状态属性,暂时屏蔽该功能。

会员自定义内容管理(目地是人工整合分类,主要包括供求/公司/群组分类、文章分类) D文档管理

企业博客文档管理(审核、编辑、删除、推荐、置顶、分类重置)

网站资料内容管理

帮助信息管理

E用户模版管理

F访问统计

管理

(5)中文版用户需求分析

A 非注册用户需求

资讯、以产品采购相关的信息、企业信息

B 注册用户需求

包括非注册用户需求

把主页作为企业的一个信息平台通过发布内容吸引同行业人仕的关注

第一时间得到国内外公司的商贸信息、即时互动,

发表自己的观点并与行业相关的人仕进行交流、探讨

C 高级用户需求

包括注册用户需求

翻译、诚信认证、国际贸易

(6)中文版内容(中英文版需进行整合)

A 对商机(以产品供求为主)和企业进行WEB2.0整合以提升交流和互动性增加网站粘性 a) 按经营产品类别(参考alibaba.com/hc360.com)创建默认群组(类似百度贴吧和群关系)

b) 按企业类别创建默认群组

c) 同组新发布信息可新成员加入提示

d) 群内搜索

e) 类索引和关键字索引整合

B 垂直搜索

a) 为什么要做垂直搜索

什么是垂直搜索

所谓垂直搜索,是针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。其特点就是“专、精、深”,且具有行业色彩。它是与通用搜索引擎截然不同的引擎类型。垂直搜索引擎专注具体、深入的纵向服务,致力于某一特定领域内信息的全面和内容的深入,这个领域外的闲杂信息不收录。比如:用户搜索中国生产某类产品的企业电话、地址、等这就是一种垂直搜索。

用户无法描述知道他要找什么,除非让他看到想找的东西。微软研究院一名技术专家说:“75%的内容通用搜索引擎搜索不出来”。而垂直搜索引擎的诞生则是为了更大程度的提高搜索的“查全率”和“查准率”。垂直搜索引擎通过对行业领域内的信息模型和用户模型结构化的搜集或再组织,提供更多、更专业、个性化的行业相关服务。

b) 垂直搜索架构

c)

C 活动:

D 资讯:

资讯平台的要求:内容丰容、分类合理、搜索便捷、关键字清晰(有利于浏览更利于搜索引擎收录的排行)、回复更新频率较高的资讯体系。并和会员收藏发布形成互联动(由后台进行用户发布资讯的审核)

E 在线支持:网站在线客服人员实时在线交流

与行业内的朋友交流,不一定都是商业的信息,更多的是自己对某些问题的观点、感触,形成一种以用户为核心文化的氛围,让用户产生归宿感。

G语言切换:

(7)中文版后台功能

六、网站技术标准

(1)数据库要求

结构规范

字段类型、存储过程、示图

表表、字段命名约定

(2)网站结构和程序要求

开发工具和运行环境选择

站点结构及文件夹的结构图

对象及变量命名约定

文件夹命名约定

动态包含层次

生能静态页的方案

路径方式

(3)html要求

符合W3C 标准,与XML兼容

符合DIV+CSS构架

图片和Flash元素的规范化

CSS样式定义、规范和约定,公共模块的分割

表格使用、换行、空格或空白

JS脚本兼容性规范

(4)SEO优化要求

内容设置

网站链接结构优化方案

标题(Title)

关键词(Keywords)

描述(Description)

(5)美工要求

图片命名规范

字体、字号、颜色等以CSS优先

(6)整合、及测试要求

网站功能设计综合评价的标准

测试HTM、JS兼容性

测试静态、动态页速度

数据检索速度

七、网站开发流程及时间控制

流程参见附流程图1

以工作开始先后顺序为排列

英文版:

A策划论证及完善(X个工作日)

B站点技术总体规划(可尽能先确定后台页面)(X个工作日)

C根据站点技术总体规划进行后台页面设计(X个工作日)

D数据库设计(X个工作日,说明:由于中英文版数据库整合为一个,所以要综合考虑) E按策划方案确定的风格、内容、页面设计规范及站点技术总体规划开始页面设计(X个工作日、后台程序完成之前有充分时间修改)

F后台程序(X个工作日,说明:由于中英文版的整合,所以要综合考虑)

G 前台程序(X个工作日)

H 调试(X个工作日)

共X个工作日

图示

中文版:

说明:由于中英文版的整合,后台所以程序开发工作量较小

八、组织结构、团队建设、技术保障和人员配备

(1)组织结构

暂无

(2)团队建设的思路

A增强团队凝聚力

B灌输团队思想及价值观

C建立团队的工作方法

D培养团队骨干

E培养团队成员学习和创新的精神

F探求有效的激励机制

G关注团队成员个人发展,使之与团队目标趋同

(3)团队建设具体内容

A 网站开发、维护团队的建设

C 线下活动组织团队和业务推广团队的建设

C 客服流程的制订和客服人员目标管理

(4)技术保障、人员配备

A开发期

英文版:

(……..)

中文版:

(……..)

B稳定期

a) WEB程序员后续开发(X人)

b) WEB设计 (X人 )

c) 中英文客服,内容维护兼顾营销(跟据实际发展需要)

d) 市场和营销团队(不详)、国际贸易或英语等专业人才(不详)、会展专员(不详)

九、推广、营销模式

(1)推广:以线上推广为主、辅以活动、电话等方式

A 英文版:

1)网站自身内容:

a 通过技术人员和英文信息人员配合,用程序大量采集国际贸易相关资讯、产品供求、和公司黄页。

b 所有数据生成静态页面。

2)搜索引擎及链接方式:

a 主要搜索引擎或网址登录、针对以Google为中心的国外搜索引擎进行优化 b 世界排名前50位的电子商务网站注册推广、定期维护和更新

C 国内外著名开放网站BLOG及BBS发布链接、定期维护和更新

B 中文版:

1)网站自身内容:

a 用程序大量采集国际贸易相关资讯、产品供求、和公司黄页。

b 所有数据生成静态页面。

2)搜索引擎及链接方式:

a 主要搜索引擎或网址登录、针对以baidu、Google为中心的国内外搜索引擎进行优化

b 中国排名前50位的国际贸易网站注册推广、定期维护和更新

C 国内著名开放网站BLOG及BBS发布链接、定期维护和更新

(2)营销模式

(……..)

十、投资回报率与成本控制

(……..)

十一、竞争

A 业内主要竞争对手

B 谁才是真正竞争对手

C 否有足够的实力与必须面对的竞争对手抗衡

D 必要的竞争和不必要的竞争

E 专注自身优势、绕过不必要的竞争

十二、其它须进一步商榷的问题

(1)风险

市场竞争、技术风险、

(……..)

附:阿里国际会员(中国供应商)主要服务及收费

在阿里英文网站的“中国供应商”收费会员,按价格和服务,分为“标准中国供应商”和“高级中国供应商”两大类,其中,“标准中国供应商”被分成九个等级,以最便宜的等级(¥40000/年)为例。主要包括以下的服务:

1)企业产品网上展示厅,拥有阿里的二级域名。可列出企业简介和不同种类产品的相关信息,最多12张的产品展示图片。

2)免费修改和更新企业和产品资料,包括图片。

3)获得经国际认可的华夏资信认证的“Trustpass"蓝色标注,轻松获得专业买家的信任,提升询盘的数量和质量,更快地达成交易。

4)阿里的全球合作采购站点的信息推广服务,引入使用网站采购的国际专业买家。专业买家通过关键词搜索,仅对中供收费会员发送高质量的询盘。

5)方便地查询到张贴在询盘区的国际买家的详细联系方式并及时给予报盘。因为专业买家都会设定只允许收费会员查看以提高报盘的质量,所以早期注册的免费会员仅能查看到小部分的买家信息。

6)方便地发布产品供应信息,每天最多5条。

7)阿里专为收费会员设计的强大的客户管理系统。

8)可以和国际买家在线沟通的即时通讯软件“贸易通”。

9)阿里每年定期参加不少于50个在世界各地举办的各行业重要展会,把相关行业的中供收费会员的资料以光盘的形式直接提供给参展的国际专业买家。

其它特点:

1)在阿里,关键词中国供应商应商自行设定。国际专业买家都是通过关键词搜索到相关产品或公司,经过筛选后再向经过认证的供应商下询盘的。在关键词搜索结果页面,阿里按照“竞价排名”的原则,排在前面的是收费会员的信息,购买服务总金额最多的收费会员信息排首位,依次类推,比如:买了八万多块钱的服务,因此,信息排名就比在同类信息中只买四万块钱的收费会员靠前。尤其是对热门的关键词,同样是收费会员,彼此之间也会因为购买金额的不同而使排位相差很多。而早期注册的免费会员的信息就更是排在收费会员后面了。在阿里的英文或日文网站试用一下搜索功能就更明确了,因为专业买家通常在前面的搜索结果中已经找到足够多的供应商信息了。

2)关键词搜索结果页面的黄金广告位。预先设定的某个关键词,其所在的搜索结果页面的每一页的右侧都会出现固定大小的广告条,上面是企业和产品的简介(阿里根据你提出的具体要求,免费设计广告条),买家点击此广告条后(内有链接),将直接去到中国供应商的企业产品网上展示厅。这是阿里英文网站的增值服务之一(日文网站暂时还没有),阿里规定要先成为中国供应商收费会员后才能买增值服务。

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