4S店毕业实习报告

4S店毕业设计实习报告

                           

实习时间:2011.2.143.28         

实习地点:北京现代鑫源4S

一、实习目的

由于机械专业是一门实践性较强的专业,为更好地了解专业特点,了解社会需求, 巩固专业意识, 增强学习动力;在毕业之后个更好的融入社会,积极实现自身价值,所以我来到云南昆明北京现代鑫源4S店进行自主实习。通过实习可以加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。熟悉汽车修理环境、修理工具,开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验,这将对以后我真正步入社会有着深远影响。

二、实习内容

1、4S店总体认识:整体规划、日常管理、维修流程、质检标准。

2、汽车日常保养:检查、清洁、换空气滤清器滤芯、换机油、换机油滤清器、换制动液等,以及发动机舱、底盘、车身、电器的保养。

3、变速器故障诊断与维修。

三、实习分析

云南鑫源汽车销售有限公司成立于20##年12月,是集进口车、国产乘用车的整车销售、零部件供应、维修服务及信息反馈为一体的大型4S销售服务企业,具有小轿车经营权和维修资质,总营业面积达4万平方米,是云南省最大的综合品牌汽车经销商 。

在这一个来月的实习中让我对鑫源4S店的维修车间工作流程有了大致的了解,特别是从维修车辆进入维修工位开始、经过车辆内外和底盘检查、常规保养维修操作流程、领料流程、打保养表、填写保养表、填写诊断报告书以及交前台跟前台沟通流程、直至最后交质检验车整个流程有了一个清晰的认识。对整个车间的日常运作流程也大致能够了解。

1.汽车保养项目和方法

其检查保养项目主要分为:发动机、底盘、车身、电器四大部分。

1.1、发动机检查保养的项目有:检查或更换冷却液、发动机油、机油滤清器、放油螺栓垫片、刹车油、变速器油、玻璃水、汽油泵滤网、蓄电池或电解液等。

1.2、底盘的保养项目主要有:紧固底盘螺栓螺母,检查或者更换差速器油,刹车深化保养以及底盘工况检查。紧固底盘螺栓螺母要根据规定的扭矩进行检查紧固,在工具选用方面应优先选用套筒扳手、梅花扳手再到开口扳手,要正确合理的选择使用工具。

1.3、车身方面主要是:检查外观及室内有无刮伤、变形、松弛或脱落。如车身有无变形、开裂、油漆表面是否刮伤、掉漆,挡风玻璃是否有刮伤、开裂等,而室内主要检查各装试是否有松弛或脱落、刮伤,根据检查的结果进行填写报料单报料,使客户了解问题的存在及其影响,再根据客户的要求进行修复或更换。

1.4、电器类的检查主要有:雨刮、各转向灯照明灯,空调、喇叭、电动座椅,座椅加热器等方面电器的检查。

2.变速器故障诊断与维修

变速器的一般构造包括第一轴(又叫输入轴,发动机的动力经离合器后由此轴输入变速器)、第二轴(又叫输出轴,动力由此轴输出)、中间轴、同步器(保证换挡顺利)、拨叉、传动机构等。按传动比的变化方式,可将变速器分为有级式、无级式和综合式三种。

1—第一轴(输入轴);2—变速器齿轮;3—接合套;4—壳体;5—第二轴(输出轴);6—变速拉杆;7—变速杆;8—换挡手柄;9—中间轴

2.1变速器故障诊断

变速器的常见故障部位主要有:同步器、自锁装置、互锁装置、轴承、花键等。

变速器的常见故障主要包括:变速器换挡困难或挂不上挡,变速器跳挡,变速器乱挡,变速器卡挡,变速器漏油和变速器异响。

(1)故障现象

变速器不能顺利地挂入挡位,往往伴有齿轮撞击声,或完全不能挂上挡。

(2)故障主要原因及处理方法

造成变速器换挡困难或挂不上挡的根本原因是汽车换挡时待啮合齿的圆周速度不相等,或换挡拨叉移动时的阻力过大。具体原因主要是:

①离合器调整不当或分离不彻底,应予调整检修;

②变速杆弯曲变形或操纵机构调整不当,应予调整检修;

③拨叉轴弯曲变形,与导向孔配合过紧或因缺油锈蚀,应予调整检修;

④同步器滑块塞堵,应予更换;

⑤自锁、互锁装置卡死,应予检修等。

(3)诊断流程

2.1.1变速器跳挡

(1)故障现象

在汽车行驶过程中,尤其是加速或爬坡时,变速杆自动跳回到空挡位置。

(2)故障主要原因及处理方法

造成变速器跳挡的根本原因是啮合齿轮在传力时产生较大的轴向作用力,从而脱离啮合位置;或啮合齿轮未能全齿长啮合,当载荷突变时导致跳挡。

(3)诊断流程

2.1.2变速器乱挡

(1)故障现象:变速器实际挂入的挡位与应该挂入的挡位不符,或原挡未退出仍然能挂上另一个挡。

(2)故障主要原因及处理方法:

①操纵机构部分杆件变形或连接松动,应予检修。

②变速杆下端面磨损过大,造成长度不足,应予更换。

③互锁装置失效,应予修复。

④手柄支承球头座松动,应予检修或更换等。

(3)故障诊断方法

检查手柄是否可靠连接,操纵装置的杆件是否有变形或松动现象,否则应检查互锁装置是否漏装或失效等。

2.13.变速器异响

(1)故障现象

变速器在工作过程中发出不正常的响声。

(2)故障主要原因及处理方法

造成变速器异响的根本原因是轴承等因磨损、损坏、润滑不良而造成松旷;齿轮或花键等啮合不正确。。

(3)故障诊断方法

检查润滑油油量是否不足或润滑油规格是否不对,若否,按下列的响声特征判断故障:

汽车行驶中,变速器在任何挡位均发出无节奏的“呼隆”声,且车速越快响声越大,但在空挡时踩下离合器踏板,响声消失,故障为第一轴轴承响。如果空挡时不响,故障为第二轴或中间轴响。

汽车行驶中挂挡时有撞击声,说明同步器或自锁装置损坏。

发动机怠速运转,空挡时有尖锐的金属撞击声。如果响声均匀,则是常啮合齿轮齿面磨损过甚,造成啮合或配合间隙过大;如果响声不均匀,则是常啮合齿轮齿面损伤变形,齿轮折断或齿轮轴变形。

发动机怠速运转,空挡时不响,但挂入其他一些挡位时响。如果响声均匀,是相应挡齿轮齿面磨损过甚,造成啮合或配合间隙过大;如果响声不均匀,是相应挡齿轮齿面损伤变形,齿轮折断或齿轮轴变形。

2.2变速器的维修

(一)变速器的维护:变速器的维护工作主要是检查润滑油液面高度及密封情况,检查操纵机构,清洁通气孔。

(二)变速器的修理:变速器的修理包括变速器的拆卸与分解、齿轮的检修、轴承的检修、同步器的检修、变速器的装配等。

2.11、变速器的检修

1.变速器壳体的检修

壳体出现裂纹,各结合面发生明显的翘曲变形或各轴承座孔磨损严重并与轴承的配合松旷时,应更换新件。壳体上各衬套与轴颈的配合间隙超过0.20 mm时,应更换新件。起动机衬套更换时,应换用自润滑衬套。

2.齿轮轴及齿轮的检修

齿轮轴的主要损伤是裂纹、弯曲以及轴颈和花键磨损等。

变速器的输入轴与输出轴不得有裂纹,各轴颈磨损不超过0.03 mm,输入轴前花键与离合器从动盘花键毂的配合间隙不得大于0.20 mm。

3.轴承的检修

齿轮轴支承轴承内圈与轴径配合间隙大于0.02 mm,滚道出现疲劳剥落及烧蚀现象,输入轴后轴承的轴向、径向间隙过大,轴承空转卡滞或发响时,均应更换新件。各滚针轴承出现断裂、疲劳剥落,轴承磨损使齿轮与轴的配合间隙大于0.15 mm时,应更换滚针轴承。

4.变速器操纵机构的检修

(1)检查变速杆、换挡杆及内换挡杆的磨损情况。

(2)检查各连接部位不应松旷,否则应换用新件。

(3)检查换挡拨叉的弯曲、扭曲及拨叉下端的磨损情况。

(4)检查拨叉轴的直线度及磨损情况。

5.变速器修理过程中要注意的事项

(1)原则上起自锁作用的螺栓螺母、各纸质衬垫、拨叉与拨叉轴之间连接用弹性锁销、轴用挡圈、O形橡胶密封圈和油封经拆检后应予更换。

(2)新油封在装入前应在外圆表面涂—薄层油,在油封刃口之间应填满多用途润滑脂。

(3)结合面在装配时应均匀涂上薄层密封胶。

(4)对钢制调整垫圈,安装前应仔细检查,并用千分尺做多点测量,以确定厚度;如有损坏应予更换。

(5)轴与轴承装配时,应在配合面上涂—层润滑油。

(6)变速器装车后,应加入润滑油,并检查油平面。

3.整车的拆解

对于整车的拆解我们遵循着严格的流程,有着明确的分工,每个组分成三个小组—主拆组、分拆组和数据登录组,这都对我们顺利的完成拆车实习起到了十分重要的作用。在正式的拆车之前我们首先对车辆的整车姿态进行了测量,对车辆的各个姿态进行拍照。在此之后有做了些拆车之前的准备工作,例如断电、放水和放油。之后我们进入了正式的拆解环节,在现场督导的指导下整车的拆解紧张而有序的进行。

再此之后我们又先后拆解了车辆的底盘部分包括离合器—变速器、前桥、后桥、前悬、后悬以及制动和转向的相关构造,之后移除了发动机。在整车的拆解之中没有去拆发动机和变速器,只是将发动机和变速器在离合器那里断开。在断开离合器之前也在书上看过离合器的构造,但是看了一段时间还是没搞明白怎么回事,在拆解离合器之后我向几个比较明白的同事请教了相关的问题,在他们的耐心解答之下我基本上搞明白了离合器的工作原理。

四、实习体会

    这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,我觉得对我以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。虽然只有一个多月的实习,但我心里清楚的知道:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1. 课本上的东西拿到实践里很多都派不上用场,实践出真知。要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识来补充自己。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

2. 要学会忍耐。“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作。

此次实习的结束,意味着大学生活也将结束。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

 

第二篇:毕业实习报告(如何开好家窗帘店)

简要题纲:

5.1专业课题报告

课题名称:1、浅析十堰布艺行业现状

2、浅谈如何做好市场推广

6.1质量改进报告

课题名称:如何增加布艺窗帘附带业务

7.0

8月实习小结:如何向销售成功迈出第一步

9月实习小结:学习专业的布艺窗帘知识:材质、性能 10月实习小结:布艺窗帘的测量

11月实习小结:不同房间的窗帘是如何的选择 12月实习小结:电动窗帘的小知识

1月实习小结:珠帘的测量方法

8.0学习新知识、掌握新技能的报告

1、电动窗帘简介

2、电动开合布帘与传统窗帘的区别及特点

3、如何选择电动窗帘

11企事业实习总结

12企业鉴定

13毕业技报告

课题名称:如何开好家窗帘店

1、 选址及选址的意义,重要性,怎么样选址

2、 店面的装修

3、 上样

4、 销售

5、 加工及安装

6、 售后

具体内容:

5.1专业课题报告

课题名称:

1、 浅析十堰布艺行业现状

1.1公司简介:

十堰布居艺阁窗帘店经过几年的经营发展已经取得了一定市场占有份额,专注于室内窗饰、建筑遮阳产品的销售与服务。经过几年的发展,建立起包括室内窗饰&遮阳,手动、电动窗帘系统两大产品体系,满足不同建筑遮阳、调光、装饰、节能的需求,为居住、办公、公共类建筑提供手动、电动及智能化窗饰遮阳解决方案。我们的产品包括:布艺窗帘、各种手动和电动卷帘、百叶帘、罗马帘、柔丝垂帘、天棚帘等。拥有专业的设计人员3人,销售人员5人,加工、安装5人,采购财务2人。年营业额在200万元——300万元间。

1.2窗帘作用:

近年来,随着人们生活水平的不断提高,消费者的需求除了花色更加丰富之外,窗帘的款式也由原来单一的平拉,演化出了帘楣、升降式和上下开启式等许多种款式。作为家居装饰的重要组成部分,窗帘具有“画龙点睛”的作用,它能通过款式和颜色渲染出特定气氛。窗帘的作用也开始又单纯的遮光向装饰方面发展。就是行业所谓的“轻装修,重装饰”。

1.3窗帘行业现状:

然而,在窗帘行业蓬勃发展的背后却暗藏着一些危机:目前市场上的品牌窗帘可能是小作坊制成的。

目前的窗帘市场,发现品牌窗帘随处可见,价钱不一。窗帘的材质、售价全凭销售人员一张嘴。近年来,随着全国性的房产热、购房热,帘行业的销售热潮也会持续。鉴于此,窗帘行业亟待改善。期待行业、商家与监管部门的共同努力,摆脱“混乱”,尽快走出伪造品牌的“阴霾”。

窗帘行业之所以出现这种潜规则,首先,和这个行业的特点是有很大关系的。众所周知,窗帘从设计。制作到测量尺寸、安装全部都要量体裁衣,并要手工完成。这就决定了其不适合批量生产,想走品牌化道路也有些难。在这样的“温床”上也就滋生了市场上小作坊制作品牌窗帘的“混乱”局面。其次,是经营者的利益驱使。成品窗帘的成本肯定要比自己加工的成本要高。如果经营者销售成品的利润可能是50-70%之间,但如果是自己买布料自己做,利润就可能是100%甚至更高。第三,相关政府职能部门缺乏对此的监管力度。这也是窗帘市场无标签现象混乱的主要原因。

1.4十堰窗帘行业现状:

随着房地产热,窗帘在装修装饰当中也起到了一定的作用。十堰每年新增住户数大概在1万5千户左右,平均客单价在5000元上下,十堰窗帘行业每年的窗帘总体营业额大概在7500万左右。十堰大小窗帘店有近200家,主要是以小作坊为主,十堰大市场和张湾大市场占有数是其中的一大部分,大店主要是集中在5大建材市场:金地、、虹桥,晨泓、居然之家。这当中各有各的特点:澳门街市场是人气最旺的市场;居然之家是以品牌注称;晨泓、金地、虹桥3大市场是大多数客户最终选择点。

十堰具有规模(营业面积在500以上或是员工在15以上)的窗帘店大概在20家左右,普遍年营业额在200万到300间,所有规模窗帘店所占有的市场份额在百分之六十上下,其于由小作坊给瓜分。可以看好的是:每年十堰新增住户将会以百分之十五的速度增加,但是要想提高自己的市场占有份额还将付出艰辛的努力!

2、浅谈如何做好市场推广

一、窗帘布艺行业面临巨大的挑战

随着国内生产力水平的不断提高,窗帘布艺市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、;加上同类产品的同质化竞争非常严重,窗帘布艺行业面临着非常严峻的挑战。敢问布艺窗帘的出路在哪里?我们只能有效地做好自己的市场推广。

二、就以上问题我们从两个方向来解析

1.1窗帘布艺产品小区推广和促销

小区是除了店面最接近客户的战场,集中了主要的消费群体。对于窗帘布艺来说,新小区就是重点的促销目标,小区推广的好坏直接影响了店面的销售。所以窗帘布艺进行小区推广和促销很有必要。该如何进行小区推广和促销呢?有几大常见的方法。

一、重点小区广告推广。对目标重点小区集中广告宣传和轰炸,比如小区主要进出口通道显著位置做大幅广告画,拉横幅,电梯广告,业务单页宣传等。重点小区广告一定要先行一步,走在同行的前头,这种直接影响店面销售量的事情一定不能迟疑

二、重点小区团购窗帘。在新小区新钥匙或者相关重要的节日,组织一次小区的团购活动。第一可以自行组织团购活动,提前进行广告的宣传和轰炸,制定好团购活动方案等;第二可以联合相关行业一起团购,有效降低成本,更大宣传团购的效果,成功率更高。

三、重点小区征集样板房。争取在重点小区安装上样板房,即使是免费都要做。因为免费一套样板费的窗帘,会为店面带来十几套乃至几十套的效应。有了样板房,客户更加了解你的品牌和产品特色,同时也方便了小区的下一步拓展,以及更好的配合了店面的销售活动。

四、小区建“店面”。在重点小区里租一间空房,摆放一两套样板。与其投放了那么多钱做小区广告,倒不如再花多一点钱在小区里面租一间业主还没有来得及装修或者小区的店铺作为临时的“店面”。建这样的“店面”有两个好处:一是方便业务员进驻小区进行宣传和推广,这就是最好的机会;二是可以快速成交,业主不用再到店面,只要在小区就可以定下来需要的产品了,特别对于那些工作繁忙没时间到店面选购的客户,这也是非常有效的途径。快捷、方便、有效,又为客户节省了时间。

小区建“店面”有两种方式:第一种可以自行建立一个店面;第二种可以联合其他品牌,比如家装公司、地板、瓷砖等品牌同行一起建立店面,这种方式不但节省成本,还可以共享客户资源,使得小区推广效果最大化。

五、小区后期的跟进推广及服务。很多品牌在小区交钥匙后,促销的劲头往往就泄气了,认为小区推广就是业主进驻的那一段时间。其实不然,很多地区的小区,交钥匙后,很多业主都不急于装修或者入住的。有些还是几年后才进行装修的,所以我们前期收集到的小区业主信息就不能丢,进行后期的跟进和服务,以短信或者拜访的形式对还没有订购自己品牌产品的业主进行服务和跟进。采用循环的回访方式,一个不漏的筛选。

不用担心客户是否已经订购了别的品牌的产品,我们还可以进行拜访了解,这时候即使客户已经订购了,我们一样可以进行宣传,宣传我们的品牌和服务,留给客户美好印象。

1.2与装修装饰公司或建材店合作

在窗帘业务拓展方面,与装修公司合作也是一个部分,但是所占有的份额不是很多。在这当中装修公司的设计人员是拿得有回扣的,其中所挣的钱有一部分是给了他们不建议与他们合作。整个的窗帘市场还是以家居窗帘市场为主。

1.3小区的广告也是不可或缺的部分;它分为:电视与纸质广告。总体来说,代价还是比

较大的,性价比不是很高。

综上所述,只有有效的利用了这几个方面,达到性价比最大值将不会是很大的问题。

6.1质量改进报告

课题名称:如何增加布艺窗帘附带业务

随着国内生产力水平的不断提高,窗帘布艺市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、;加上同类产品的同质化竞争非常严重,窗帘布艺行业面临着非常严峻的挑战。敢问布艺窗帘的出路在哪里?我们只有做好自己本职工作的同时,增加布艺窗帘的附带业务。才能更好的接受这严峻的市场考验。

近年来由于和宾馆酒店的业务越来越多,好些时候都是酒店的老板来问我们是否做酒店布草业务,如床单、被罩、枕套、枕芯、被芯、台布、口布、椅套等。经过市场相关的调查,我决定和老板商量下是否考虑去经营这方面的业务。

当初,我们做这项业务的时候可谓是无任何的经验可依。只是感觉客户有这方面的需要,我们就去做它了。更谈不上所产生的营业额!市场调查信息如下:

下面就拿一个有60个客房15个包厢1个大厅(可摆30张桌子)的酒店来举例吧。 品名 规格 单价 备注 数量 实际用量

1.2床 (40间标间40*2)

床单 200*280 62 1:3来配 240

被套 180*240 92 1:3来配 240

枕套 60*90 13 1:3来配 240

1.5床 (10间单间)

床单 230*280 68 1:3来配 30

被套 210*240 1061:3来配 30

枕套 60*90 13 1:3来配 30

1.8床(10间大单间)

床单 260*280 75 1:3来配 30

被套 240*240 122 1:3来配 30

枕套 60*90 13 1:3来配 30

椅套18元/把 45*12=490

台布6元/平米 1:2.5来配 2.2*2.2*45*2.5=545

以上是我们在厂家所拿的无#5@p时的进货价。正常情况下我们会加35%的毛利润来销售的(其中还含有17%的税),客户若要求不提供#5@p我们的毛利润在30%左右。现在我们来计算下:

所用的进货费用则为:

240*(62+92+13)+30*(68+106+13)+30*(75+122+13)+18*490+6*545=64080元 采购人工及运输费用为0.8%即:64080*0.8%=512元

扣除所有的费用纯利润应在:

64080*(30%-0.8%)=18583元(不提供#5@p情况下)

64080*(35%-17%-0.8%)=10893元(提供#5@p的情况下)

根据以往的经验,我们每年都会有15-20家这样的酒店和我们有窗帘方面的合作!到目前为止我们也有5家的宾馆酒店是我们的客户,以此下去我们不难看出我们以后在这方面还是有出路的!

这样的话我们不难看出:每年我们在宾馆酒店方面除了有窗帘业务外还会额外增加布草的业务,同时我们不会有多大的投入!这样就不知不觉中让我们店里的纯利有一个台阶的提高。

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8月实习小结:如何向销售成功迈出第一步

我们刚从学校出来,可谓是风华正茂,天之骄子。其实这是一个不正确的想法,现今社会当中只有销售是利润,其他一切是成本。故然,我们所从事的行业当中,销售是一个不可不说是个相当重要的环节。在此,刚去一个企业当中就先不谈什么专业知识了,因为专业知识是一个时间积累的过程。故:向成功销售迈出第一步就是得和陌生人聊天,取得彼此的信任。 要立志做一个成功的销售人员,首先要定下一个目标。每天最低限度和四个陌生人认识倾谈。如果您每天要和四个陌生人谈生意,您一定感到有压力,但当您转变心态,去认识四个朋友,了解他的名字上的特色和出处,指出与众不同的地方,了解他工作的情况,明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门,相信陌生人也乐意向您吐苦水。只要您成为好听众之后,陌生人便会与您成为好朋友。由陌生人而变成朋友,由朋友变成客户,这个方程式是要遵守的。销售人员有困难,因为他们的心态是:“有杀错,不放过”,太急于将陌生人变成客户,只会令自己烦恼和麻烦,销售之道是慢工出细活,不能操之过急。做销售就是一个交朋友的过程。 相互间彼此信任的过程!

我们做销售的人,或者认识了一百个人,才得到一单生意。但这并不代表我们浪费了九十九个人,因为我们得到一个结果,得到一个好客户。这是做销售的心态和代价。因为九十九个是投资,才有一个的收获。所以我们做销售的人员要培养自己拥有个良好的心态在销售过程中是相当重要的。

当然,一般销售人员却不是这么艰苦,要九十九个工作才得到一个回报。现实的情形是:当我们认识二十五个人之后,我们往往得到五个谈生意见面的机会,在这五个会面的机会中,我们将达成一单生意。所以,我们要保持一个记录,每做完一单生意之后,我们要保持二十五个人的存货。否则,我们的生意会变得越来越困难

9月实习小结:学习专业的布艺窗帘知识:材质、工艺分类、用途

1.1、窗帘布面料质地有纯棉、麻、涤纶、真丝,也可集中原料混织而成。棉质面料质地柔软、手感好;麻质面料垂感好,肌理感强;真丝面料高贵、华丽。其特点为自然、粗犷、

飘逸、层次感强;涤纶面料挺刮、色泽鲜明、不褪色、不缩水。

1.2、窗帘布的工艺分类

窗帘布根据其面料、工艺不同可分为:印花布、染色布、色织布、提花布等。 1 、印花布:在素色胚布上用转移或园网的方式印上色彩、图案称其为染色布。其特点:色彩艳丽,图案丰富、细腻。

2 、染色布:在白色胚布上染上单一的颜色称其为染色布。其特点:素雅、自然。 3 、色织布:根据图案需要,先把纱布分类染色,再经交织构成色彩图案称其为色织布。其特点:色牢度强,色织纹路鲜明,立体感强。

4 、提花印布:把提花和印花两种工艺结合在一起称其为提花色布。

1.3、窗帘布与房间功能

在选择窗帘的质地时,首先应考虑房间的功能,如浴室、厨房就要选择实用性比较强且容易洗涤的布料,该布料要经得住蒸汽和油脂的污染,风格简单流畅。客厅、餐厅可以选择豪华、优美的面料。卧室的窗帘要求厚重、温馨、安全。书房窗帘则要求透光性能好、明亮,采用淡雅的颜色。另外,布料的选择还取决于房间对光线的需求量,光线充足,可以选择薄纱、薄棉或丝质的布料;房间光线过于充足,就应当选择稍厚的遮光布来做窗帘,以抵挡强光照射;房间对光线的要求不是十分严格,一般选用素面印花棉质或者麻质布料为宜。

四、窗帘布应配合季节

选购窗帘色彩、质料,应配合季节的不同特点。夏季用质料轻薄、透明柔软的纱或绸,以浅色为佳。冬天宜用质地厚、细密的绒布,颜色暖重,以突出厚密温暖。春秋季用厚料冰丝、花布、仿真丝等为主,色泽以中色为宜。而花布窗帘,活泼明快,四季皆宜。 在所有窗帘布料中根据材质不同其性能也不一样

10月实习小结:窗帘的测量

窗帘在家居当中用得比较多的有这几种:布艺窗帘、卷帘、百叶帘,现在我们就分别如测量窗帘做个小小的讲述:

1.1布艺窗帘:

一般布艺窗帘多数使用在窗外满墙为标准。布艺窗帘测量高度要准确从顶部到地板的精确高度。宽度按照实际测量。布艺窗帘一般幅宽尺寸:1.45米和2.8米 选择2.8米的布料要确定是定宽还是定高的布料。如果是定高的窗帘布,那么还要看此窗户是否超过2.8米,超过的话就还得要接布。

1.2卷帘:首先要确定安装位置。(窗内还是窗外)窗内宽度减少一公分。高度增加15公分包管。

窗外:一般需要比窗口最低增加宽度20分。高度同窗内一样 (以适当放宽为准) 注:卷帘幅宽一般尺寸是:2米、2.3米、3米。测量时注意高宽必须有一个符合幅宽尺寸不然浪费算在自己头上

全遮光面料包含 涂银、涂白胶 幅宽都是2米和2.3米 只有阳光面料有3米幅宽。

1.3叶帘:一般以洗手间和厨房用得多。防水,易清洗。挡光。

一般都用在窗内 测量方法:宽度减少一公分。高度按实际测量数据。宽度限制在2

米一内 高度越高宽度应越限制 因为重量使用问题

11月实习小结: 不同房间的窗帘是如何的选择(从整个装修装饰来说应该就是所谓的整体搭配)

1.1客厅窗帘布艺选择

客厅窗帘选择应考虑简洁、大方、高贵。窗帘颜色于花型要和整体房间装修风格所接近,

1.2卧室窗帘布艺选择

卧室窗帘选择应该注重温馨、暖色系的窗帘布艺,因为卧室是比较私密的地方所以选择卧室窗帘布艺时要选择厚实一点的布艺和遮光布艺为主,免得休息的日子被早上的刺眼的阳光而被迫叫醒!

窗帘模式必须进行协调与床罩。更多的外部风格上常用的窗帘窗纱窗帘用来在任何时间空间,窗帘常见的是一个很好的地方睡觉。

1.3餐厅窗帘布艺选择

餐厅窗帘购买时应考虑到增加食欲的色系,比如橙色是比较增加食欲的一个颜色,餐厅选择窗帘布艺颜色得体会使你有良好的心情进餐!

1.4书房窗帘选择

书房选择窗帘时要选择花型简洁不要太乱,颜色要庄重、大方,建议棕色和米黄色为主,

1.5儿童房窗帘布艺选择

儿童性格是天真活泼,现在窗帘市场根据人们的需要出现了很多卡通图案的布艺,儿童房间窗帘布艺多数是简洁、明了、活泼可爱。

12月实习小结:电动窗帘的小知识

随着现在人们的生活水平的提高,对自己居室的装扮要求也越来越高。在布艺窗帘行业随之就产生了电动窗帘。在此给大家介绍点电动窗帘相关的小知识:

电动窗帘分为升降窗帘和开合型布艺窗帘,电动窗帘的核心是选择好的电机,好的电机优点是运行时平滑噪音小、耐用、设计漂亮美观。根据窗帘的宽度和高度来选择电机的合适功率。

选择完电机我们下一步要选择布料和配件,现在市场上窗帘配件质量差别很大,首先选择配件时我们看看配件中轨道厚度和表面的光滑度和美观度,布料颜色是否光鲜、色泽是否纯正,在选择定做电动窗帘时建议选用大的厂家和大的品牌供应商,这样我们售后有良好的信誉和保障。

1月实习小结:珠帘的测量方法

伴随现在家居客户对自己家居的要求越来越高,我们的窗帘行业所用的珠帘的使用范围也越来越大了。现在以举例的形式就如何测量给大家分享下:

以下个门帘来讲吧:宽米、高2.0米、做间距为4公分、离地20公分的珠帘得多少米? 首先我们得计算出得多少根珠帘:1.2/0.04+1=31根(所加的1根不能忽略)

其次们计算出每一根得多长:200-20=180公分

现在我们就不难计算出所用珠帘的总长度了:180*31=5580公分约为56米

8.0学习新知识、掌握新技能的报告

1、电动窗帘简介:

随着科技的发展,人民生活和工作条件的不断改善,电动窗帘越来越为人所接受,在欧美等发达国家,电动窗帘已广泛应用。电动窗帘产品不但实现了电动化,通过红外线、无线电遥控或定时控制实现自动化,而且运用阳光、温度、风等电子感应器,实现产品的智能化操作,不仅降低了劳动强度,延长了产品的使用寿命;而且满足了人们对建筑遮阳和装饰的要求,更充分体现了人们追求舒适方便。电动开合帘系列是我们用得比较多一种。

电动开合布帘系统主要包括电机系统、控制系统、轨道系统和装饰布帘等;目前电机系统采用的驱动方式有直流电机驱动、交流电机驱动等方式。

直流电机一般采用内置或外置电源变压器,但驱动功率一般较小,能负载的布帘较轻,噪音比较小,另外其控制电路比较复杂;主要应用在面积较小的窗户;交流电机驱动方式:可直接使用220v电源,控制电路简单,驱动功率电动窗帘较大,能负载较重的布帘;应用广泛,不但适用于宽广,明亮的落地窗,而且适用弧形,不规则的窗户;满足了人们个性化的要求。

2、电动开合布帘与传统窗帘的区别及特点:安全可靠,内有温升/过载/超时系统随时保护,保障使用安全;控制方式灵活;款式多样,集古朴、时尚、清新等特点于一身。

3、如何选择电动窗帘:

(1)、 选择电机 要想选择好的电动窗帘,首先必须选择合适的电机。电动窗帘电机主要为管状电机。直流管状电机噪音较小,但扭力偏小,不适合做高窗,一般在小型窗户使用;市场上比较普遍的使用的电动窗帘电机产品为交流管状电机。交流管状电机主要有:6N、10N、15N、30N、50N等型号,一般的升降帘只需使用30N以内扭力电机即可。

(2)、选择适合的面料 电动卷帘面料选择有很大的学问。如果您室外风景优美,或者您需要有良好的采光条件,阳光面料是您的最佳选择,使用阳光面料,室内可以很清楚的看到室外,而室外却不能透视室内;如果您的户外光线太强,或者您在室内使用电脑,您需要选择遮光性能比较好的全遮光面料,以达到最佳的遮光效果。

(3)、看配件 电动窗帘的配件需与电机、机构配合良好,精度要求较高,需选择质量好的配件。电动罗马帘、电动百叶帘的卷线器最好选择罗纹卷线器,卷动平整,不会出现左高右低或者右高左低的情况,影响美观;普通拉绳长期悬挂,且经日晒雨淋后,容易变形、脆化及断裂,需选择密实牢固的拉绳。

(4)、看制作工艺 产品的制作工艺如何,直接影响产品的实用性及美观度,千万不可小看。从很多细节可以观察出产品的制作工艺:轨道的表面处理工艺、面料的剪裁工艺、安装座的灵活度、叶片的弹性、叶片切口的处理、拉绳的结实度等。

(5)、选择品牌 选购电动窗帘有这么多学问,很多消费者因为不了解而直接以价格为决定因素,结果购买的产品不能用或者不适合。消费者切不可为了便宜而买错产品,因小失大,最好选择产品质量及售后服务有保障的品牌产品。

11、企事业实习总结

有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位大学生,毕业生必须拥有的一个符号,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

回想当初来到这里的第一天,对我来说,神马都是浮云,不知从何入手,什么都不懂,心想,这份实习适合我吗?我可以做下去吗?在我犹豫不决的时候,心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始,相信自己,坚强地走下去”。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了有些工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期6个月的实习结束了,我在6个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这6个月的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些

不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。 本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开 眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次工作实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

当然这次工作实习中也有很多的不足,感谢同事的指点与帮助。谢谢你们的包容!我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

12企业鉴定

3毕业技报告

课题名称:如何开好家窗帘店

1、 选址的一点小技巧

2、 窗帘店如何装修

3、 店面的上样

4、 销售

5、 加工及安装

6、 售后

湖北汽车工业学院

毕业实习技术报告

班级

专业

姓名

实习起止日期 年 月 日— 年 月 日 实习单位 实习岗位

指导教师 (企(事)业) (校内)

毕业实习技术报告名称:小谈如何开好一家窗帘店

要想开好一家窗帘店就得从以下几方面来考虑:窗帘店的正确选址、窗帘店的装修、店面的宣传与业务的拓展、窗帘的加工安装及售后

一、窗帘布艺店选址的意义及重要性:

在我们开窗帘店前先得确定自己的窗帘店的定位,是高档次还是中低档次。再来确定装修及上样。跟据窗帘店的定位来确定装修档次及所上的样品。

窗帘店的经营环境越来越残酷,竞争也变得越来越激烈,想在这个行业立足,首先要有个合适的经营场所,而在建材店选址的时候,一些小技巧还是能帮上忙的。

开窗帘店“单打独斗”是很难生存的,最好是进驻名气或人流量比较大的大市场,因为大市场有整体的广告宣传,有专门的管理机构,消费者遇到质量问题也有专人处理,所以比较聚人气,而且停车方便。当然市场的竞争比较激烈,经营者的产品质量不但要过硬,经营上特色要鲜明,服务上也得下番工夫,待经营时间一长,口碑好了生意也会跟着旺起来。 另外,如果经营者不想进驻市场,也可选择开在周边新开发楼盘聚集之处,因为新楼盘的业主入住肯定需要装修,只是有个问题要面对,即一旦周边新楼盘业主们装修完毕,店里生意自然就要冷清下来,所以要选择新楼盘边上开建材店的经营者一定要慎重考虑。

窗帘店也是一个做熟不做生的行业,店主不仅要有丰富的窗帘知识,还要选择更为成熟

的市场环境进行经营,这样在培养顾客群体方面就可以省去很多时间。故:我们可以选择一个相对来说比较成熟的建材市场。这样就可取得较大的进店客流量和实际销售量

窗帘店选址几点小技巧:

1、要根据自己店铺的经营定位进行选址

选择店铺位置之前,首先要明确自己的经营范围和经营定位。大多数店铺适合选择在人流量比较大的街区,特别是当地商业活动比较频繁,商业设施比较密集的成熟商圈。

2、要尽量避免在受交通管制的街道选址,店铺门前要有适合停放车辆的位置

交通方便是选择店铺位置的条件之一,店铺附近最好有公交车站点,以及为出租车提供的上下车站等。另外,店铺门前或附件应该有便于停放车辆的停车场或空地,这样会更方便顾客购物。

3、要选择居民聚集、人口集中的地区,不要在居民较少和居民增长较慢的地区开店

虽然有时候在新建地区开店,可以货卖独家,但往往由于顾客较少,难以支撑店铺的日常运营。

4、要事先了解店铺近期是否有被拆迁的可能,房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题 随着城市的快速发展,旧城改造是经营中可能遇到的,开设店铺首先要调查和了解当地的城市规划情况,避免在容易拆迁的“危险”地区设置店铺。

5、要选择同类店铺亦或是相关联店铺比较聚集的街区,或者选择适合自己店铺的专业市场 “货比三家”是很多人经常采取的购物方式,选择同类店铺集中的街区,更容易招揽到较多的目标消费群体,不要担心竞争激烈,相关店铺聚集有助于提高相同目标消费群的关注。选择专业市场或商场开店,要考察这些市场和商场的管理水平、规模大小、在当地的影响力等因素,对规模较小、开业时间较短、管理水平差的,要谨慎入驻。

二、窗帘店装修技巧

1、柜台———不宜摆在出口处

有些窗帘店为了促销商品,往往在扶梯的出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的窗帘,以增加出售窗帘的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台,而走向旁边的柜台。您不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺,再看看效果,相信您会感觉到“宅相学”的妙用。

2、正常营业时间里店铺里可放一些轻音乐

轻柔雅致的乐声,可以使顾客留连忘返,增加顾客在店里的逗留时间,从而增加顾客消费的可能性;而震耳的音乐在风水中称之为“声煞”,属于凶煞的一种,使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对窗帘店的促销只能起到负面的影响。

3、忌直冲———自动扶梯勿对大门

在风水中有“喜回旋,忌直冲”的原则,不然的话,您窗帘店里的顾客是“参观访问的多,慷慨解囊的少”。

4、店面颜色———不能随便定

窗帘店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。

5、店门———做得过小不纳气

店的门是本店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。店的门每日迎送顾客的多少,

决定着产品的兴衰

三、窗帘店的上样

样品的重要性:

窗帘店所上的样品是相当重要,窗帘的样品直接体现着整体窗帘店的品味与修养,能够给顾客一目了然的感觉。所以家居窗帘的样品选择很重要,客厅一般选用素雅大方的,儿童房要用色彩艳丽的,可增加童趣,餐厅可用橙色的,显得轻松,温馨点。

如何上样:

只有根据自己窗帘的定位来做自己窗帘样品,才能更好的满足不同顾客的要求。

四、店面的宣传:

一、窗帘布艺行业面临巨大的挑战

随着国内生产力水平的不断提高,窗帘布艺市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、;加上同类产品的同质化竞争非常严重,窗帘布艺行业面临着非常严峻的挑战。敢问布艺窗帘的出路在哪里?我们只能有效地做好自己的市场推广。

二、就以上问题我们从两个方向来解析

1、窗帘布艺产品小区推广和促销

小区是除了店面最接近客户的战场,集中了主要的消费群体。对于窗帘布艺来说,新小区就是重点的促销目标,小区推广的好坏直接影响了店面的销售。所以窗帘布艺进行小区推广和促销很有必要。该如何进行小区推广和促销呢?有几大常见的方法。

(1)、重点小区广告推广。对目标重点小区集中广告宣传和轰炸。

(2)、重点小区团购窗帘。在新小区新钥匙或者相关重要的节日,组织一次小区的团购活动。

(3)、重点小区征集样板房。争取在重点小区安装上样板房,即使是免费都要做。

(4)、小区建“店面”。在重点小区里租一间空房,摆放一两套样板。

小区建“店面”有两种方式:第一种可以自行建立一个店面;第二种可以联合其他品牌,比如家装公司、地板、瓷砖等品牌同行一起建立店面。

(5)、小区后期的跟进推广及服务。

很多地区的小区,交钥匙后,很多业主都不急于装修或者入住的。有些还是几年后才进行装修的,所以我们前期收集到的小区业主信息就不能丢,进行后期的跟进和服务,以短信或者拜访的形式对还没有订购自己品牌产品的业主进行服务和跟进。采用循环的回访方式,一个不漏的筛选。

不用担心客户是否已经订购了别的品牌的产品,我们还可以进行拜访了解,这时候即使客户已经订购了,我们一样可以进行宣传,宣传我们的品牌和服务,留给客户美好印象。

2、与装修装饰公司或建材店合作

在窗帘业务拓展方面,与装修公司合作也是一个部分,但是所占有的份额不是很多。在这当中装修公司的设计人员是拿得有回扣的,其中所挣的钱有一部分是给了他们不建议与他们合作。整个的窗帘市场还是以家居窗帘市场为主。

3、小区的广告也是不可或缺的部分;它分为:电视与纸质广告。总体来说,代价还是比较

大的,性价比不是很高。

综上所述,只有有效的利用了这几个方面,达到性价比最大值将不会是很大的问题。

五、加工、安装及售后

要想有一个好的加工、安装结果,那么必定在测量方面一定要仔细再仔细,只有一步一步来做,我们们的加工、安装就会完美。满足顾客的要求的同时,才能会给顾客创造出更高的附加值来。

窗帘的加工及安装是一上慢工出细活的过程,得我们去用耐心去做好它的每一步。

作为一个订单式的生产过程,必定在这当中会的自己想不到的误差。当安装好后,要好好地检查是否是完美。当然,其测量、加工、安装过程中也会不乏会出现误差。做售后是一个我们不得不去面对的一个过程,首先得处理好顾客的心理情绪,在顾客遇到这种情况的时候我们一定要给客户保证做到其满意,消除其心理的情绪化。

当我们做好售后之后,我们也许并不会损失什么,可能的话:给其留下个好的印象呢,反而与顾客成为了好朋友,在以后的窗帘销售当中,说不定可以给我们介绍相关的客户呢。当然,这相关的客户此时所产生的开发费用可谓不多咯,所以,我们做好售后也许就是新一轮销售好的开始。

综上所述,开窗帘店的门槛还算不上高的。当然,要想在其中把窗帘店经营好不是一句话两句话所能表达得清楚的,我们还有很多很多的知识不了解,要学习的地方也不少,得我们在长期的实践与摸索前行。

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