外贸员工辞职报告

老板：

你好！当你看到我这封辞职信的时候，说明我已经下定决心要走了。 感谢你这么长久以来的信任与教诲。

确实是要好好的谢谢你的。

因为如果你的信任，让我包揽所有的外贸，跟单，单证，船务，照相员，对货员，我也不会发展到今天。确实是充分的发挥了我的潜力。

在这里是我工作最长的时间。

记得我刚来的时候，你们担心我做不长，因为我给你的感觉我很圣。不太容易让人靠近，再加上你的“好”侄女燕，在一旁说尽了我的“好”话。所以，你们认为我还是会和以前哪几个外贸员一样，做不长。

不知道为什么，我一切居然都忍过来了。我破除之前外贸的例子，我没有真正地去车间实习过，我最多只是在样品房看一下。老板娘亲自给我讲解，我很感激。她带着我到车间去看生产过程，给我讲解，虽然当时我记不住什么，但在我的记忆深处，我永远会记住的。

你的好侄女对我说：你们都是伪君子，让我离你们远点，小心一点。她说你们开始就对人好，以后就会很差了。你们只是为了给别人一个印象而已。 我听了很难过，因为我的是个敏感的人，就是她对我说这些话之后，我发现老板娘真的变了。后来，我才知道是燕在造假，在我这边说你们的坏话，在你们哪边说尽了我的坏话。这也是后来了几个文员，我才知道的。 曼的到来，是燕制造我们宿舍分裂最成功的一次壮举。

后来，经过对证，才知道是我太敏感，她们也太容易受伤，受了她摆布。

珍的到来，让我看清了燕的真面目，真好笑。所以我和燕的关系迅速恶化。

外贸的生意越来越好，让燕说我是外贸鸡，这句话，让我永记心里。 我离开的原因有很大一部分是因为燕的语言，也是因为工作时间太长，事情真的太多了。

所以，我决定离开。

感谢你的培养。

 

第二篇：外贸业务员

辽宁商贸职业学院商务贸易系

毕业论文

论文题目: 在大连世昌德国际贸易公司的实习报告 指导教师: ___________杨 涛________________ 专 业: ________报关与外销专业____________ 年 级: __________09级一班______________ 姓 名: ___________李 雪________________

完成时间:20xx年05月20日

目 录

第一章 公司简介.......................................................................................................... 1

第二章 实习岗位及工作流程介绍.............................................................................. 1

第三章 岗位实习的心得体会...................................................................................... 3

3.1坚持信念，克服困难.......................................................................................... 3

3.2改变自己，完善自己.......................................................................................... 4

3.3自身定位，加强外语学习.................................................................................. 4

第四章 公司外贸发展的现状及建议.......................................................................... 4

4.1公司外贸发展现状.............................................................................................. 4

4.2公司发展建议...................................................................................................... 5

第五章 结束语.............................................................................................................. 5

前言

本次是在大连世昌德国际贸易公司实习，实习的内容是以外贸业务员的工作为主，熟悉外贸业务流程是学习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，是我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

在大连世昌德国际贸易公司的实习报告

第一章 公司简介

我公司主要做国内外知名品牌的代理批发零售等业务，辽宁省总代理的品牌有香港三博士人人电脑、德国禄来相机，大连和营口总代理的品牌有台湾大将作功能性办公学习桌椅，德国蓝妹啤酒、法国和澳大利亚红葡萄酒、美国芭比水杯、鞋帽、雨具等生活用品，芭比书包、挎包等，日本哆啦A梦水杯、鞋帽、雨具等生活用品，网球王子书包、挎包等系列产品，为广大消费者提供了更高质量的产品，同时也提供了更健康的生活理念。在福佳新天地购物中心等大型百货商场设立了专柜，并在大连安盛广场、和平广场等购物中心开设了芭比儿童用品专卖店。产品款式新颖，物美价廉，受得了消费者的一致好评。

第二章 实习岗位及工作流程介绍

从今年的二月份开始，我就在大连世昌德国际贸易公司开始我的外贸业务员的实习工作。实习开始，通过仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识：企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的力量，企业才能持续成长。

刚开始通过整理客户资料，把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，然后通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN等方式与国外的客户进行沟通。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品亮的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，客户 1

不仅货比三家，询盘也要几个循环才能达到最终共识。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、#5@p、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。

在我实习期间必须要了解各种产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种产品的熟悉程度之上的。通过几天的学习，把公司要出口的主要产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，就可以了实际操作，做基本的业务开始联系客户，报价，谈判等等。

经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我实际操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，询发盘、商务谈判等等，但是真正开始操作，真就不知道如何起步，不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为是业务部，负责对内和对外产品销售工作，所以这里日常的工作很大一部分都是用来 2

进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓。

起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、#5@p和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作能力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。

第三章 岗位实习的心得体会

3.1坚持信念，克服困难

世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一个客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

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3.2改变自己，完善自己

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步， “活到老，学到老”，我们是即将踏入社会的新青年，更要多多学习，通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，并不断努力地来完善自己

3.3自身定位，加强外语学习

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会。

第四章 公司外贸发展的现状及建议

4.1公司外贸发展现状

公司在各大百货商场也由固定的店面，主要出口业务量增长比较稳定。公司拥有一批忠诚的老客户，由于市场环境的改善和自身素质的提高，又赢得一些新 4

客户的青睐，扩展了东南亚市场。从目前市场对公司产品的需求来看，这种增长会维持较长的一段时期。

公司产品逐步向多样化，高档化发展，产品类型不断增加，新产品的开发为本公司增加了新的市场竞争能力和出口贸易份额，为公司以后的发展奠定了基础。

4.2公司发展建议

第一，要积极促进产品多元化多样化、完善企业结构、推进节能减排工作。要加快企业结构调整、转型升级和发展方式的转变。企业应该抓住机遇，从自身着手，练好内功，为迎接新一轮的发展做好准备。

二是要了解公司在市场的地位及运作状况。随时随地的客户侦察，以便掌握自己公司在市场中的地位和第三方对我们运作状况的观点，好及时调整工作方法和任职标准。采取多种方式建立人才激励机制，吸收和引进技术、管理人才，重视人才培训，提高员工素质和技术水平。

三是企业要千方百计满足消费需求。要突破阻碍，要进一步提高产品的质量和性能等，使我们的产品建立起自己的品牌，让客户更加满意，进一步提高盈利能力，全面提升在行业中的影响力，为做大做强奠定基础；要多把握一些热点，将企业的营销活动与之挂钩，从而吸引更多消费者的关注度。比如说低碳、环保、新能源等将成为未来的经济增长点，可推出相关的产品，顺应市场的发展和消费者的需求。

综合起来看，要进一步优化市场结构，稳定产品出口传统市场，积极开拓国际新兴市场；既要满足城市消费者更新换代和产品升级、追求时尚的需求，开发适应消费者的产品。更为重要的是，要坚持自主创新，进一步增强市场竞争力。要加大新技术研发的投入力度，加强技术改造，大力开发具有自主知识产权的核心技术。

第五章 结束语

经过了三个多月的学习和工作，我终于完成了我的《实习报告》。从刚开始 5

接到论文题目到报告的完成，每一步都是亲身的体会。在我的实习期间我学会了很多，学会了做人事和行政的一些事情.也了解工作的幸苦。

在此,首先要对我的指导老师-----杨老师，致以最深的感谢。这次的实习报告在杨老师的悉心指导和严格要求下已完成，从设计和调试，无不凝聚着杨老师的心血和汗水，在三年的学习和生活期间，也始终感受着指导老师的精心指导和无私的关怀，我受益匪浅。

大学生活即将匆匆忙忙地过去,但我却无悔的说“我来过。”大学三年,但它给我的影响却不能用时间来衡量的。这三年以来,经历过的所有的事，所有人，都将是我以后生活回味的一部分，是我为人处事的指南针。就要离开学校，走在工作的岗位，这是我人生历程的另一个起点。

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