《电子商务》课程设计实验报告

 开课实验室：电子商务实验                                       

 

第二篇：电子商务实验报告

电子商务理论与实务

实验报告

                    姓    名：                                                        

               学    号：                                     

               年    级：                                     

               指导老师：                         

               实验时间：                      

               成    绩：                          

一、实验目的：

电子商务是一门集理论性与实践性为一体的专业基础课程，学生学习此门课的目的主要是了解网上消费者、网上交易在B2C电子商务模式中的作用；了解网上消费者在网上银行申请账户和办理电子支付手续的运作流程；掌握网上消费者从选择商品、订购商品、填写订单等在线购物的操作方法与运作流程；掌握商场管理员处理订单、办理出库手续、处理物流配送和进行财务结算的操作方法与运作流程。

二、实验内容和步骤：

（一）登录模块

首先我们需要打开IE浏览器，在地址栏输入http://192.168.9.253 /labv2.5，回车后将进入到德意电子商务实验室的登录页面，然后输入自己的账号和密码，选择学生点击进入实验将看到以下页面：

我们可以看到德意电子商务实验室系统包含了网上交易、网上银行、物流配送、CA认证、网络营销等多个板块。在整个实验过程中我们需要分别注册个人和企业网上银行账户、网上交易会员、网络营销账号以及完善物流配送的相关信息。

首次登陆需要先完成以下几项操作：

步骤1：进入“学习园地”－》“实验查询”－》“修改登录信息”，将“姓名”修改为自己的真实姓名并重新设置密码；

步骤2：在网络营销模块下的电子邮件注册一个以mail@ecp.net为服务器的电子邮箱，注册成功后给你相邻的同学发送一封主题和内容均为“热烈祝贺您的邮箱开通”的电子邮件；

步骤3：进入网上银行：在前台注册个人和企业网上银行账户；在后台完成账户的开户审批、储蓄存款、用户转账

（二）电子钱包管理

实验内容：掌握电子钱包使用和管理流程，了解电子钱包的应用特点。包括新建登录用户；完成电子钱包

          设置。

实验步骤：

1）电子钱包管理

①申请并登陆电子钱包→②添加银行卡并完成卡与证书的绑定→③使用电子钱包在B2C网站交易时进行电子支付

2）电子钱包购物

①进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“前台”→②注册B2C商城会员→③根据实验要求完成商品购买并通过电子钱包进行支付

（三）B2C前台客户管理

通过前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。熟悉浏览新品上架、精品推荐、特价专区、 促销活动、购物车、定单查询、信息反馈、购物指南等功能。能够熟练完成后台的操作，完成调拨单、其他出入库单、销售订金、销售订单、采购订单、采购入库单、库存、销售单、发货确认、采购退货、生成盘点表、盘点录入、盘点报告、销售退货、网上客户订单等各个环节的操作。

1）消费者网上购物

步骤1：①进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“前台”→②注册B2C商城会员→③根据实验要求完成商品购买并通过个人网上银行账户进行支付

步骤2：查询定货状态、购物信息反馈

2）B2C后台数据初始化→进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“后台”

在系统管理里，根据实验指导书分别完成：商品管理→地区定义→供应商定义→仓库定义→部门定义→员工定义以及操作员定义并记录相对应的编号。

3）商店值班经理业务处理

步骤1：①以经理身份进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“后台”→②在网上客户板块生成销售订单后退出系统

步骤2：以销售员身份完成①销售订单的处理→②订单的确认→③发货确认

步骤3：以采购员身份完成①采购订单的处理→②采购入库

步骤4：以仓管员身份完成①常规操作→②库存其他操作

（四）C2C前台会员注册、商品浏览、商品竞拍、C2C后台拍卖管理

1）会员注册

步骤1：点击进入网上交易－》C2C－》前台

步骤2：点击页面上方的的导航栏里“会员注册”，根据实验资料分别注册两个会员

2）商品拍卖

步骤1：在页面左侧进行会员登录

步骤2：进入拍卖页面后，填入欲拍卖的商品的信息

步骤3：填写完信息后，点击确认按钮

步骤4：点击商品目录，查看发布的拍卖商品

3）商品竞拍

步骤1：在首页页面左侧，输入用户名××××1和密码，进行会员登录

步骤2：点击页面左上方的“买入”按钮，然后在弹出的“拍卖商品详细信息”页面中

选择欲竞拍的商品

步骤3：点击“出价”，在弹出的对话框中填入起价“2020”，点击“提交”

4）拍卖中心管理

步骤1：点击进入网上交易－》C2C－》后台

步骤2：点击“登录日志”，即可查看“C2C”会员的登陆会员的操作情况

步骤3：在组群设置中新增“钻石会员1106”

步骤4：在会员管理中更改会员1106的组别，更改到“钻石会员1106”

步骤5：在拍卖目录设置中删除“联想1106电脑”

（五）CA认证、物流配送、B2B前台浏览、注册

1）分公司注册和证书申请

步骤1：去电子邮件处申请一个分公司邮箱xxxxfgs@ecp.net

步骤2：进入网上交易B2B前台注册分公司

步骤3：申请CA证书①进入“CA认证”－》“前台”－》“安全证书发放”→②选择 “企业身份证书”，点击登录→③登录后，填写相关信息

步骤4：证书后台审批①进入“CA认证”－》“后台”→②点击“企业身份CA证书”栏目→③对分公司进行审批→④前台下载证书→⑤安装证书

  

2）配送点、经销商注册和证书申请

注：操作步骤参照分公司的注册和证书申请

（六）B2B后台分公司管理、B2B后台经销商管理、B2B后台配送点管理

1）B2B会员初始化过程

分公司操作：

步骤1：商品管理①使用分公司账号登录 “网上交易”－》“B2B模式”－》“后台”→②添加商品种类→③添加商品信息

步骤2：商品价格管理→点击“价格管理”，点击“请选择信誉级别”右侧的下拉菜单，选择相应的级别

步骤3：向配送点发货①点击“货单管理”－》“发货单管理”－》“发货单填写”→②点击“注销身份”链接

配送点操作：

步骤1：输入配送点账号，进入“物流配送”－》“后台”

步骤2：点击“收货处理”－》“未完成的收货单”

步骤3：标记为“new”送货分公司为“学生真实姓名＋××××制造有限公司”的收货单。

步骤4：点击“收货确认”。点击“确定”。

步骤5：返回“配送点管理区”，点击“库存查询”

步骤6：点击“注销身份”链接

经销商操作：

步骤1：使用经销商账号登录

步骤2：点击“经销商申请”，在“生产厂家名称”右侧的文本框中输入“20112423”，点击“查找”按钮，选中“甘玉梅20112423制造有限公司:”右侧的“我想加入”。

步骤3：查阅生产厂家情况后，点击“申请成为经销商”，点击“确定”按钮。

步骤4：点击F5按钮

步骤5：点击“注销身份”链接

分公司操作

审批经销商资格，向经销商授予额度

步骤1：点击页面右上方的“分公司登录”，使用账号：1106fgs，密码：123456登录

步骤2：点击“经销商管理”，点击“甘玉梅20112423贸易公司”右侧的“添加为经销商”。选择信誉级别为“3”，信誉额度为60000，点击“确定”按钮:

步骤3：点击F5按钮

步骤4：点击“注销身份”链接

经销商操作

查询审批结果

步骤1：使用经销商账号登录

步骤2：点击“经销商申请”，在“生产厂家名称”右侧的文本框中输入“20112423”，点击“查找”按钮，看到“甘玉梅20112423制造有限公司”右侧已经变为“已经加入”。

2）经销商订货：

步骤1：登录 “网上交易”－》“B2B模式”－》“前台”－》“经销商登录”

步骤2：A银行汇款和现金

步骤3：B1：额度支付

步骤4：B2：网上支付

3）分公司订单处理：使用分公司账号登录 “B2B”－》后台－》“订单处理”

步骤1：A：处理经销商以“银行汇款和现金”方式支付的订单；

步骤2：B1：查询经销商以“额度支付”方式支付的订单

步骤3：B2：查询经销商以“网上支付”方式支付的订单

四、实验总结：

经过这些实验我学到了很多有用的知识，理论是理论,操作是操作,要真正掌握电子商务的知识,我觉得还是要进行操作比较重要,在操作中巩固理论知识. 通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深了我对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，有助于我掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。明白了电子商务的重要性，也学会了怎样操作和应用电子商务，这对我以后走上工作岗位或参与电子商务活动有很大帮助，电子商务已经融进了我们的生活。