机械制造企业调查报告

  上海电视大学

   社会实践报告

教育层次(本科或专科):          

实践报告题目:

对上海今昌纸箱机械制造有限公司安全生产管理的调查报告

分校(站、点):    奉贤分校     

姓名:陈军花学号:108090208  

年级: 10   专业:  工商管理 

指导教师:      梁益智          

日期:  20##      9    30

内容提要:

对上海今昌机械制造有限公司安全生产管理的调查报告

安全生产管理的目的是是企业在生产过程中防止各种事故的发生,要求最大限度的减少劳动者的工伤和职业病,确保企业财产和保障职工在生产过程中的生命安全和身体健康。上海今昌纸箱机械制造有限公司成立于20##年5月,专业从事水性印刷开槽﹙模切﹚机研发、生产,“以人为本、创造优品”为公司在行业中立足之本。

本文以该公司为调查对象,对其安全生产管理情况进行了调查,调查发现该公司安全生产形式总体保持了平稳发展的趋势,但是影响安全生产长效管理的矛盾仍然存在,为了确保公司生产安全,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实各项安全生产管理措施,对这些矛盾应引起高度关注,及早应对,企业只有站在安全投资的角度,对安全生产管理进行全面认真的调研、分析、设计、实施和评估,才能真正取得安全生产管理的效果,才能确保企业得到健康稳定地发展。

提纲:

上海今昌机械制造有限公司安全生产管理的调查报告

一、上海今昌公司的现状

 、今昌公司在安全生产管理方面存在的普遍性问题

 (一)安全生产责任尚未真正落实

 (二)为保持行业领先地位,安全投入不足

 (三)硬件设施存在安全隐患

 (四) 企业负责人及员工安全意识淡薄

 、对今昌公司如何做好安全生产管理工作提出一些对策和建议

 (一)健全安全生产管理队伍,落实责任

 (二)建章立制、规范企业安全生产责任的落实

 (三)加大力度、严格安全生产检查

上海今昌机械制造有限公司安全生产管理的调查报告

一、 上海今昌公司的现状

上海今昌纸箱机械制造有限公司成立于20##年5月,专业从事水性印刷开槽﹙模切﹚机研发、生产,“以人为本、创造优品”为公司在行业中立足之本。

该公司安全生产形式总体保持了平稳发展的趋势,但是影响安全生产长效管理的矛盾仍然存在,为了确保公司生产安全,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实各项安全生产管理措施,对这些矛盾应引起高度关注,及早应对,企业只有站在安全投资的角度,对安全生产管理进行全面认真的调研、分析、设计、实施和评估,才能真正取得安全生产管理的效果,才能确保企业得到健康稳定地发展。

为此,本人通过和上海今昌公司负责人和安全生产管理负责人进行沟通,了解公司安全生产管理的现状,对公司安全生产工作现状进行了一些调查和分析。

二、今昌公司在安全生产管理方面存在的普遍性问题

(一)安全生产责任尚未真正落实

该公司注重在机械领域中的不断壮大,技术方面的不断增强,虽然对安全生产责任的认识也进一步提高,但其认识的程度与形式的要求还有相当大的差距,自我感觉良好,没有危机感,似乎一切太平,对安全生产工作疏于管理,对各级部门的安全检查应付对待,言行不一。规章制度执行不力,各项安全措施未得到有效落实。为日后的事故埋下了隐患。

(二)为保持行业领先地位,科技研发投入大而安全投入不足

公司为了保持自身在行业中的领先地位,注重在科技领域中的人才投入,为了实现利润的最大化,节省安全技术培训,安全设施,劳动防护用品的开支,压缩安全成本。人力不充足,能力不具备,没有设置专职安全管理人员,兼管人员除承担大量日常工作外,还兼管安全管理工作,出了事互相推诿,责任不明,不能适应安全发展的需要。总体抗风险能力弱是该公司的基本现状。

(三)硬件设施存在安全隐患

各车间随着生产规模不断扩大,新的加工机械不断引进,造成摆放拥挤,老化机械又未能及时更新、疏于保养,办公室、仓库、车间等集中在一起,容易诱发生产事故、劳动防护事故、火灾事故等安全隐患。

(四)公司负责人及员工安全意识淡薄

公司经营者的主要精力用在如何使公司做到产销两旺上,在企业安全生产问题上,无暇顾及。其次,公司所处地理位置在郊区,公司中的员工占较大比例的是本地农村富余劳动力或外来务工者,人员流动性大,员工素质底。事实证明,这些都是公司的安全生产管理薄弱环节,公司安全管理水平较低,人员缺少必要培训、工作场所缺少必要劳动防护措施,职工不懂如何防止重大事故是普遍现象。存在的主要问题有:

1、员工安全意识不强,工作时思想不集中、麻痹大意;不到指定的吸烟室而在更衣室吸烟乱丢烟头引燃明火;油漆车间工人违规用汽油洗刷产品污垢,碰到打磨火星引起燃烧等严重事故;

2、不按章操作机械设备;机械调试工在未关闭机器电源的情况下,用手摸测开动着的机器被卷入,手臂受伤达七级;

从以上调查分析可以看出,公司安全管理制度还不健全,安全管理水平非常薄弱,安全生产投入严重不足,为此,本人对今昌公司如何做好安全生产管理工作提出一些对策和建议。

三、今昌公司如何做好安全生产管理工作提出一些对策和建议

(一)建立健全安全生产管理体制,落实责任

建立健全安全生产管理体制是企业应当履行的安全生产职责和义务。

1、明确公司主要负责人的职责。公司主要负责人作为本公司安全生产的第一责任人,对安全生产负总责,应建立健全安全生产责任制,配足安全生产管理人员,负责安全生产工作的重大决策。并依法对本公司预防安全生产事故、职业危害和发生安全生产事故,职业危害的后果承担责任。

2、明确公司安全生产分管负责人的责任。公司分管负责人负责制定安全生产规章制度和安全操作规程;定期组织安全培训教育、开展隐患排查、制定安全生产事故应急救援的总体预案和组织演练、协调和组织开展事故调查处理,并对未履行安全生产职责的后果承担责任。

(二)建章立制、规范企业安全生产责任的落实

建立安全生产管理规章制度,用安全生产管理制度制约职工在生产活动中的行为,各车间科室,每天班前召开晨会,在总结布置生产任务同时总结提醒安全生产工作;在平时检查产品质量和设备保养情况时同时检查安全生产工作;各级管理者在汇报交流生产进展时同时汇报交流抓安全生产情况,做到强化日常管理,安全责任层层落实,形成了抓安全生产的一种长效机制。天天讲安全,事事抓安全,“安全第一”的观念深深扎根于职工的脑海里,增强职工自我保护意识,加强职工的事业心和上进心教育。这样,职工的安全意识就会逐步提高。

(三)加大力度、严格安全生产检查

安全生产检查是安全管理工作中的一项重要内容,要使安全生产检查方法取得实效,避免流于形式,就必须提高它的科学性,要用科学的方法力求使安全生产检查做到标准化、规范化、制度化。

通过这次对今昌公司的安全生产管理工作的调查,我认为在安全生产管理的诸多要素中,人起着决定性的作用,安全生产管理的核心是人,关键是人,重点是人,最难应付的也是人。人是管理者,又是被管理者,安全事故的发生几乎100%都是由于人的不安全行为或人的疏于管理所致。为此,我们要加大“以人为本”的安全生产管理理念的宣传和深入,紧紧抓住“人”这个决定安全生产的核心,充分调动和依靠人的主观积极性并将人相关的要素紧密结合。采取有效防护措施,控制和预防事故发生,确保企业安全生产。

 

第二篇:企业调查报告

企业调查报告

一、企业概况

  梦芭莎隶属于摩拉公司,成立于20##年12月,经历6年多的努力发展,已经成长为中国服装类B2C电子商务的领军企业。摩拉公司的产品研发中心位于全球领先的服装设计基地广州,将电子商务营销团队设立在上海并面向全球进行电子商务营销管理。该公司的目标是发展成为全球领先的B2C垂直电子商务企业,公司的宗旨是让每一位顾客享受电子商务所带来的超值优质的产品和体验最新的时尚潮流。

梦芭莎作为国内首个实行自主多品牌管理的电子商务企业,公司按照不同的顾客细分群体打造了多个自主时尚品牌。目前拥有梦芭莎时尚网购品牌,若缇诗时尚女装品牌,蒙蒂埃莫高端商务男装品牌,克莱费尔男鞋品牌,宝耶童装品牌,ING2ING年轻时尚潮品牌,所然原创设计师女装品牌,梦芭莎维多利亚高端内衣品牌,千金本草汉方化妆护肤品等,产品线涵盖了女装、内衣、鞋子、童装、男装、箱包、家纺、饰品、婚纱、化妆品等时尚领域。

梦芭莎的市场调查及分析

   目前,梦芭莎主要的品牌策略为多品牌战略、市场细分战略、数据库营销以及门户网站品牌推广。梦芭莎通过多品牌和市场细分战略,将目标市场以多个自有品牌的方式细分,使消费者可以根据自身的需求来选择某品牌。数据控营销是通过科学的数据分析,精准定位目标顾客,使用目录邮递的方式向消费者传达信息。梦芭莎的品牌推广主要依赖门户网站作为媒介,其线下广告覆盖面却很狭窄。

二、梦芭莎的市场调查与分析

(一)市场调查

1.调研目的

为了更好地了解梦芭莎的市场情况,确定梦芭莎的市场地位,拓展品牌的市场发展空间,更好的制定营销策略,进行一次对目标人群的有关市场调查。本次调查的主要目的是明确市场的品牌认知与竞争情况,分析企业现存的问题以及应采取的对策。
    2.调研方法  
    使用问卷调查的方法,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案填入问卷中,通过统计结果来分析梦芭莎的品牌状况。

3.调研范围

本次调查主要是针对梦芭莎的品牌营销现状进行调查研究,得出梦芭莎现有的营销策略对企业发展情况的影响,主要通过向经常使用电脑的18-45岁的女性投放调查问卷。本次问卷发放共计350份,回收并筛选出300份有效问卷。

4.数据分析

  (1)梦芭莎品牌知晓度

由图2可知,梦芭莎品牌在目标顾客群体中的认知度为66%,作为一个经营六年的电子商务企业,仍有34%的目标顾客不了解甚至没有听说过梦芭莎,这说明梦芭莎的品牌推广还欠缺力度。    

   

图2梦芭莎品牌知晓度

(2)顾客的购买行为               

 由图3可知,在了解梦芭莎的顾客群体中,仅有39%的顾客产生购买行为,其余的61%仅停留在认知的层面,因此这部分人可以认定为梦芭莎的潜在顾客。

 

图3顾客的购买行为

(3)影响购买行为的因素

由图4可知,数据显示,梦芭莎至少有一半的顾客流失是因为知名度过低。同时,网站信誉度差也成为直接导致顾客大量流失的因素。因此,对梦芭莎进行品牌知名度的提升和网络信誉的建立,能够有效地挽回流失的客户并征服大量的潜在客户。

                                                   

                       图4影响购买行为的因素

(4)对梦芭莎认知的渠道

由图5可知,梦芭莎主要将品牌推广投放到门户网站和目录邮递两种方式。其中近98.24%认识或了解梦芭莎的消费者都曾经在门户网站中看到过梦芭莎的推广信息。通过图表也可以发现,梦芭莎在线下进行的品牌推广活动极少,这样可能会由于过多的使用虚拟网络进行推广而降低顾客对品牌的信任度。因此,使用线下品牌推广渠道也尤为重要。

 

                  

                           图5对梦芭莎认知的渠道

(5)购买产品的类别

由图6可知,梦芭莎的主流产品是高档内衣、品质女装及品牌鞋包,其它如男装、饰品、家纺等产品销售量并不可观。为女性提供的一站式购物平台并没有体现出过多的优势,产品销售的两极分化成为牵绊“一站式”模式的最主要原因。

 

  

图6购买产品的类别

(6)同类网站的竞争情况

由图7可知,梦芭莎的主要竞争对手来自于B天猫和凡客诚品。问卷投放的目标消费者中由近84.33%的人选择在天猫进行购物,40.33%的人选择在凡客诚品购物。天猫的竞争优势是其产品种类丰富,涵盖面广泛且品牌建立时间长,知名度高。凡客诚品的优势是平民化的时尚且价格优惠,产品性价比高,且近几年广告投放力度极大成为街头巷尾的讨论热点。

 

                     

图7同类网站的竞争情况

(7)对梦芭莎的评价

 由表一可知,顾客对于梦芭莎的不满意的方面主要有商品质量、服务质量及描述情况,梦芭莎的优惠活动也相对欠缺。但是在网站界面和搜索功能等方面具有一定优势。

表1:梦芭莎的基本条件评价

(二)调查分析

1.品牌知名度低

由市场调查报告得出,在目标消费群体中有66%的人听说过梦芭莎这个品牌,其中有61%的人没有选择在梦芭莎购物。而这一部分人有52%是因为梦芭莎的知名度低而选择放弃在梦芭莎进行消费体验。根据数据显示,梦芭莎至少有一半的顾客流失是因为知名度过低。因此,梦芭莎提升品牌知名度是当务之急。

2.品牌鸿沟

梦芭莎的潜在消费者往往将其看做是一个商品,对他的产品、品牌停留在理性认知层面,是一种“我可以买,可以不买”“我可以用,也可以不用”的心理状态,同时由于梦芭莎的产品属于快速消费品且类似的购物平台或传统渠道给潜在消费者更多的选择机会。这一系列因素导致梦芭莎陷入“壕沟”型的品牌鸿沟中。

3.网站信誉差

网络购物是一个虚拟的交易平台,因此企业与顾客之间就不可避免的存在信任危机。通过市场调查发现,消费者对梦芭莎的产品质量满意度低,对售后服务评价差,投诉率居高不下等。企业无法满足大部分消费者的购物体验需求,对这个品牌的差评就会网络间流传,对企业的形象造成严重的打击。同时,梦芭莎始终将品牌推广主要投放到门户网站,消费者对整个虚拟网络的不信任感会转嫁到通过网络宣传的梦芭莎品牌上,增强对品牌的不信任感。这一系列的原因都会导致梦芭莎网站的信誉度下降。            

4.客户忠诚度低

梦芭莎对于客户忠诚度建立的缺乏持续的两性心理刺激及增值感受较为欠缺。增值感受也可以用增值价值来诠释,通过产品或服务来为消费者提供“值得”购买的动力,促使消费者积极地购买产品,并愿意持续消费该产品,更愿意将品牌推荐给周围的人,这是客观忠诚的表现形式。梦芭莎对增值价值的运作还停留在同质化阶段,无法为消费者提供一个异于其他同类型购物平台的品牌增值感受。因此降低客户忠诚度,增加客户维护成本。梦芭莎目前为消费者提供的增值价值主要包括:30天无条件退换货、货到付款、满额免运费、店铺试穿等服务。但是,这些增值价值与其它电子商务企业如凡客诚品几乎毫无差异,甚至本身的个别服务并不突出。例如,30天退换货处理过程繁琐,客户投诉率居高不下。店铺试穿区域性限制性强,梦芭莎作为面向全球的网络购物平台,它的试穿店铺目前仅有10家,分布在广州、东莞、上海、江苏四个地区,店铺试穿似乎意义不大。

三、总结

 通过对梦芭莎企业的调查,了解梦芭莎企业现有的品牌营销策略,分析梦芭莎影响企业发展的不足之处。对调查结果进行归纳、分析、总结等,为企业在未来的发展过程中制定符合市场需求的品牌营销策略。

调查报告可以为论文提供科学合理的数据,帮助更好的以梦芭莎企业为案例,为整个电子商务行业起到借鉴意义。

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