调查报告

第三章 第三节调查报告

【教学目的要求】:

1、了解调查报告的特点和结构;

2、掌握问卷调查的方法;

3、掌握调查报告的写法。

【教学重点及难点】:

1、反映问题类调查报告的特点及写作中常用的总叙、分叙的写法,叙述、说明、议论相结合的写法;

2、问卷调查型报告的写作特点及其写法;

3、总结经验类调查报告的特点及从事物发展的全过程中概括出规律性的东西的写法。

【教学时数】:4课时

【教学程序设计】:

第一课时

一、导语(2分钟)

毛主席最注重调查,他曾教导我们说:“没有调查就没有发言权。”如果主观臆断,想当然的下结论,那就如同瞎子摸象、井底之蛙。

二、调查报告的含义、性质(5分钟)

调查报告是根据一定的目的,对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查,经过认真细致的分析研究后,所写成的书面报告。

调查报告是根据调查研究的成果写出的反映客观事实的书面报告。由于调查报告是调查与分析、实践与理论、客观与主观相结合的实用性文体,是从调查目的通向社会效益和经济效益的桥梁和工具,它在社会生活、经济活动和人类的其他实践活动中具有十分重要的作用。

这表明写好调查报告的三个环节是:

1、系统周密的调查;

2、客观深入的研究;

3、准确完善的表达。

三、调查报告的特点(8分钟)

1、四大主要特点

(1)客观性

客观事实是调查报告的基础。调查问题的提出,事物的发展,结论的得出,都来源于客观事实,没有大量的事实,就得不出正确的结论。也就无从指导工作,提供政策依据和先进经验了。

(2)指导性

调查报告的作用是为领导机关提供政策依据,为领导决策提供参考,为人们的工作提供经验教训,具有很强的工作指导作用。

(3)报道性

调查报告要用大量的事实作依据,通过对事实作系统的阐述和本质的分析,及时地反映客观规律。

(4)典型性

调查报告的材料必须是典型的,以便从中探索事物的发展规律,寻求解决矛盾的办法,以点带面,给全局的工作提供借鉴。

2、调查报告与专题总结的区别

(1)应用范围不同

总结针对以完成的工作,调查报告可以针对历史问题或现状。

(2)写作时限不同

总结紧跟工作之后,调查报告可按需决定写作时间。

(3)使用人称不同

总结使用第一人称,调查报告使用第三人称。

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四、调查报告的种类(10分钟)

根据调查报告的内容作用不同,可大致分为以下几类:

(一)反映情况的调查报告

它通过比较全面的调查,及时反映现实社会中出现的新情况、新问题,目的是供上极机关或有关部门参考,作为贯彻政策、制订措施的依据。

如《当前农村群众文化状况的调查》。

(二)总结经验的调查报告

这种调查报告从事物发展的全过程中找出规律性的东西,加以阐发,目的是为贯彻执行党和国家的方针政策提供具体的经验和办法,因而具有普遍的指导意义。

如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》。

(三)研究问题的调查报告

这种调查报告侧重于现实生活中出现的新问题进行研究,从中探讨、提示事物发展的规律,提出对策。它直接为领导机关制定解决某一问题的政治、措施提供依据或参考,具有很强的针对性。

如《青少年违法犯罪现象透视》。

调查报告亦有别称,像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的。

从内容性质分,调查报告有以下六种:

(一)专题型调查报告

这是针对某个事情或问题撰写的调查报告。它能及时揭露现实生活中的矛盾,反映群众的意见和要求,研究急需解决的具体的实际问题,并根据调查的结果提出处理意见,或者对策,或是建议。

(二)综合型调查报告

它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容的报告。具有全面 、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图。”

(三)理论研究型调查报告

这是以学术研究为目的而撰写的报告,它以收集 、分类 、整理资料并提出问题、报告结论为特点,大多发表在学术刊物上,或载于学术著作中。

(四)实际建议型调查报告

这是由于实际工作需要而写的调查报告,其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。

(五)历史情况型调查报告

这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。

(六)现实情况型调查报告

它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况,以作为其它认识活动的依据或参考。

五、调查报告的格式(20分钟)

主要以《青少年违法犯罪现象透视》为例讲述。

1、标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。

所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。

公文标题为“调查单位+事由+文种”构成(用“关于??的调查”的形式),如《青少年违法犯罪现象透视》、《当前农村群众文化状况的调查》、《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》、《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。其二是文章式标题,可是叙述式的、议论式的、提问式的,如《××市的校办企业》、《孩子,你快乐吗?》;或标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策 增加教育投入》。

所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。正标题揭示主题,副标题说明对象及调查内容。如《为了造福子孙后代——××县封山育林调查报告》如:《“寒极”开始解——来自清远“扶贫开发试验区”的

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报告》。

但从写作技巧来看,调查报告的标题常采用比喻、借代、对偶、对比、顶真、设问等修辞手法 ,使标题生动、活泼、确切而富于吸引力。

2、前言

调查报告的前言写法灵活多样。

(1)交代调查的时间、地点、对象、目的,点明基本观点(举例文说明)。

(2)可以概括介绍调查对象的基本情况或基本经验(举例文说明)。

(3)概述主要问题,以引出下文(举例文说明)。

类似新闻消息的导语。前言起交代、领起全文的作用,它的内容可归纳为以下几个方面:

1、关于调查本身的情况。如交代调查的时间、范围、对象及调查方式等。

2、关于调查对象的概况。如介绍所调查的事物产生的背景,简述调查报告的基本内容等。

3、关于调查目的和研究结果。如说明调查的主要目的及所要解决的具体问题、调查结论、反响等。 这些内容在一篇调查报告的前言中不一定全写,要根据具体情况而定。

4、提出问题型

5、趣味型

以一个有趣的情节或谈话开篇,引发出身临其境的人们常见常闻却不曾深想的问题来,从一个独特的视角进行调研,展示作者深层次的思考。

导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子 ,为正文写作作好铺垫。常见的导语有:一、简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍。

二、概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、 调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明。三、交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

3、主体

调查报告的主体是主干,主要写调查的事实和基本经验。

一般的写作思路是:

(1)先叙述情况,介绍所调查的事物的发生、发展、变化的过程及存在的问题;

(2)再进行分析研究,从中找出主要矛盾,引出规律;

(3)最后得出结论。

主体在结构安排上也较灵活,通常有三种方式:

(1)纵式结构,既按照事物发展的先后顺序,将时间的推移和事物发生、发展的进程结构结合起来进行表述,用层层推进的方法来说明问题。

(2)横式结构,就是把调查得到的情况、经验、问题,按照内在逻辑联系分成几个部分并列来写,在横断面上表现出事物的各个方面。

(3)点式结构,即作者围绕一个主体调查的结果,分几个相对独立的部分来写,每一个部分说明一个点的情况,总括起来表现一个中心思想。

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所作出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。

1、根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。

(1)纵式

(2)横式

《经济增长能否增加快乐》

一、经济增长与快乐(没多大关系,美国、日本)

二、影响快乐的重要因素

与收入无关

与婚姻有关,已婚快乐

与宗教信仰有关,有信仰的快乐

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受遗传、教养与社会环境等因素影响的个性

失业是快乐的致命伤

性别、美丽与否与快乐无关,年龄有关,小的快乐

三、为何人们还拼命赚钱

四、真正的快乐之道

结语:个人能做什么呢?

(3)纵横结合式

2、按照内容表达的层次组成的框架有:“情况——成果——问题——建议 ”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告; “问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调 查报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查 报告。

调查报告结构:《语文教师读书现状的调查与对策》一、调查缘起二调查内容三、调查对象与方法四、现状分析1、对当代优秀文学作品了解不多、2对当代知名作家和诗人知之甚少、3、对优秀青少年读物缺少关注4、对当今名版期刊留意不多五、后果分析1、学生课外阅读的无序与低效2、教学中人文精神的稀薄与缺乏3教学视野的封闭与狭窄六原因与对策1、克服重度浮躁心态废除应试评价体系2、切实减轻教师杂务3、废除应试评价体系4、营造良好社会氛围

4、结尾

结尾是调查报告分析问题,解决问题的必然结果。写法上有的点明全篇主旨有的指出问题,有的展望前景,有的提出解决问题的建议等等。如果主题部分已总结完,就不单独写结尾部分。

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

(六)落款

调查报告的落款要写明调查者——单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。

第二课时

一、调查报告的写作要求(8分钟)

(一)深入调查,广泛占有材料

深入实际的周密调查,占有丰富的材料,是调查报告的基础。因此,作者应深入第一线,掌握第一手材料,不能道听途说,应进行实地考察,这样获得的材料才更真实、详细、典型、富有说服力。

1、 调查的方法

实地调查(深入群众,腿勤、嘴勤、眼明,忌走马观花)

(1)查阅档案、文件(注意辨真伪、除“水份”)

(2)开调查会

(3)问卷调查

2、调查的注意事项

(1)拟好调查提纲,有备而去

(2)运用多种调查方法

(3)多方面占有真实、典型的材料,注意材料的广度和深度。

(二)科学分析,揭示客观规律

掌握了大量材料后,应对材料进行科学的分析,经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的过程,从纷繁复杂的事物中找出规律性的东西来。分清现象与本质,主要矛盾与次要矛盾。

(三)用事实说话,做到观点与材料的统一

作者应善于抓住那些最能说明问题的材料,并合理安排材料,做到用材料说明观点,观点从材料中来,观点与材料有机统一。要注意:

(1)不要空发议论;

(2)不要堆砌材料;

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(3)点面结合,叙议结合。

二、调查问卷的设计(15分钟)

(一)调查问卷的结构

1、说明词

主要包括称谓、问候、自我介绍、调研目的、调查作用、请求语、感谢语及交代优待条件(如赠送纪念品)等。

2、主体

主要由问句组成。

(1)样本特性资料

即被调查者的基本情况,可放在“说明词”之后,也可放在“主体” 之后。主要有性别、年龄、住址、收入、职业、家庭状况、受教育程度等,这些资料有利于问题的深入研究。

(2)作业证明记载

由调查者填写,以证明自己进行了该调查。也可省略。

(二)问句的设计

1、问句特点

问句不仅包括问题,还包括答案、编号和有关的解释。并且往往采用叙述句的形式,而不用设问、疑问或反问句形式,如:你喜欢的饮料是( )???

2、问句的种类

(1)事实问句

如:你昨天是否收看了CCTV-5台的××比赛直播?

(2)意见问句

如:你是否喜欢看京剧?

(3)原因问句

如:你不喜欢京剧的原因是( )

(4)封闭式问句——限选ABCD等选项

开放式问句——自己填写答案

半封闭式问句——除选项外,还有“其他(请注明)”项。

1、 问句设计要点

(1)用词准确,造句简明,使被调查者充分理解问句的含义。

如:你喜欢喝什么饮料?

范围太广,含义不明,应具体问什么品牌或类型的饮料。

又如:你是否经常看电影?你觉得你花钱很厉害吗?

“经常”、“厉害”含义模糊,问句主题不明确。

(2)注意措辞委婉得体,要使被调查者受到尊重,愿意回答问题。

如:“买不起”之意,表达为“价钱不合适”;

“不懂怎么用”,表达为“使用不方便”;

“家里太拥挤”,表达为“住房不允许”。

(3)尽量获得一个准确、具体的答案。

答案设置细致,分出程度,如:很不满意、不太满意、一般、比较满意、非常满意。

把意见问句转换成事实问句,如:把“你喜欢看电影吗?”该成“你一个月看几次电影?”

(4)避免使用诱导性或倾向性的词语。

如: “专家们认为吸烟有害,你呢?”“稍有常识的人都知道吸烟有害,你的看法是( )”,以上问句不当。

2、问句的排列

(1)先易后难,由简单到复杂;

(2)同一主题的问句相对集中。

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(三)附范例以供参考和讲解

见本课时后文的《洗衣机市场调查问卷》。

四、调查的方法

(一)确定恰当的调查范围,选定调查对象。

(二)要拟定好调查提纲。

(三)采用恰当的调查方法。

1、开调查会。

2、个别谈话。

3、问卷调查。

(A)问卷调查的程序

确定调查目的和人口调查总体。问卷调查除了那些事先确定好固定的调查对象或虽没有固定调查对象但事先印制好反馈表格的专家咨询调查和销售跟踪调查外,凡属临时的、调查目的不固定的问卷调查,都要在调查行为开始前确定调查目的和人口调查总体。

所谓确定调查目的,就是明确调查意图和调查目标,因为只有调查意图和目标明确了才能设计问卷或试题。一般说来,一次问卷调查的意图、目标不可过多过大,往往围绕一个中心、设计10-20个问题,如果目标较大,意图较多,可分多次调查,否则会因问卷过长,问题太多而使调查对象产生厌倦情绪,从而影响回答质量。对于规模较大的问卷调查,需要根据调查目标、时间、人力和资金情况,制定出实施调查的方案,明确规定调查步骤。但必须保证落实到具体调查对象和调查人员身上的任务不能过多。

所谓确定人口调查总体,是指在调查意图和目标确定后,对调查范围和被调查人数的规定。比如对一个大型企业的内部公众进行有关生产管理方面的问卷调查,这就必须确定,此次调查是对内部管理人员在内的全体职工,还是只限于生产第一线的工人?是全公司的生产第一线工人,还是仅限于几个生产关键部件的工厂和车间?是仅限于生产第一线的工人,还是同时包括合同工、临时工。

(B)调查问卷的设计

A、问卷的类型

表格式、问题式两种

B、问题的类型:问卷主要通过提出问题让研究对象回答。问卷中问题的主要类型有:

1、言语型(或称开放型)

这类问题对回答没有什么限制,应答者可自由地说明自己的观点。有时为了简洁起见要求应答者只用一个词或一句话来表达意见,但对意见的性质仍没有任何限制,如:用一句话来表达你对创新教育的看法。这样收集到的资料分析工作量大,归纳起来有困难,一般只用于小规模的调查,或一些无法结构化的内容。

2、选择型

对所提出的问题限定一系列的答案,让应答者选择。如:

请你在适合你的情况的项目后打“√”

专业技术职称:高级教师( ) 一级教师( ) 二级教师( ),其他

也可用表示一定范围的问题,让应答者选择:

请在下面适合自己情况的年龄后的括号中打“√”

20岁以下( ),21-30岁( ),31-40岁( ),41-50岁( ),50岁或以上

3、表格型

如果希望了解的内容有两个维度,可以将问题列成一个表格,让应答者同时给出两方面的资料。如: 当教师以前的工作经历简表(请在表中适当的位置上的“√” )

1-3年 3-6年 6-10年 10年以上

工人或企业技术人员

农民或农科技术人员

机关干部

其他

4、等级评定型

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即在给出研究对象的一方面的性质后,给出一系列表示质量或特征的等级,让参与评定者给其中一个等级。如:

请对学生下列各方面的表现给出你的评定:

A 表示优秀,B表示良好,C表示一般,D表示较差,E表示很差。

学习努力程度( )完成作业情况( )考试成绩( )课外活动表现( )

5、量表型(度量式)

将等级评定形式略加改变,就成为一张评定量表。如:

你认为你在学校中被子提职的机会:

很大 大 一般 较小 完全没有

在学校中,职务提升与资历的关系

很大 大 一般 较小 完全没有

如果有必要还可以等级量化,这时应答者需要确定一个量化了的等级。如:

在下列每句话后面的数字中选出一个,表示你对该句话的看法:

(1)表示该句话与你的实际情况相符

(2)表示很难说,或有时相符、有时不符

(3)表示该句话与你的实际情况完全不符

1、我觉得学习语文太难,太辛苦了。(1)(2)(3)

2、我觉得自己不是学习语文的料子。(1)(2)(3)

3、我不想读文科,不用学太多语文。(1)(2)(3)

4、我不喜欢写作文。(1)(2)(3)

你认为我这个人:大方,小器,不大方也不小器

你觉得和我谈恋爱:有收获,收获很大,不会有收获

你认为我对你的感情:很浅,很深,无聊之余的游戏

(C)问卷设计中应注意的一些问题

1、避免涉及记忆的细节

问卷的问题有时会要求应答者依据记忆来对问题进行回答。这时应注意不要涉及记忆的细节,因为应答者即使很努力去回忆,也不容易作出准确的回答。设计者应认真考虑,到底自己需要的资料是什么。如果想了解上学期的数学作业量,最好是查教师的教案,或找学生的旧作业本。如果只是想知道学生的反应,就应问“上学期的数学作业量是否比现在多”,然后请学生判断“多得多”、“稍多”、“差不多”、“稍少”、“少得多”就足够了。

2、不要超出应答者的知识范围来提问题。

设计问卷时应注意所提出的问题是否在应答者的知识范围内,若超出这一范围,应答者可能无法回答,或随便给出一个不可靠的回答。如“学校要增加多少仪器设备费才能满足新课程的需要”。这样的问题就不应该问教师,而应问学校的管理人员。

3、避免复合性的问题

有些问题看起来似乎是一个问题。如问学生“实施新课程后参加课余体育活动的时间和兴趣是否增大”。这到底是问学生是否有更多的课余时间还是学生体育活动的兴趣?应将问题一分为二:“实施新课程后参加体育活动的时间有没有增加”,“新课程是否增强你对课余体育活动的兴趣”,这样就清楚了。

4、不应提出对应答有导向作用的问题

如果提出的问题带有过多的感情色彩或直接涉及社会的价值判断,很容易使应答者依据感情或社会价值标准去作答。如问学生“你是否想当懒学生”,恐怕很少学生会说是。应改为“你是否按时完成家庭作业”等一系列只涉及具体行为面不含贬褒的问题,应答者才可能依据实际情况选择肯定或否定的回答。

5、不应提出一些臆断性的问题

如果所提出的问题是要求应答者作一些主观的臆断,会给研究带来误差。如,问教师“新课程是否受到试行者的普遍欢迎”。由于试行新课程的学校很多,教师不可能都接触过,因此只能依据自己的感觉或所接触过的人的情况进行推测。这样的问题应改为“你是否欢迎新课程”或“你的同事是否欢迎新课程”。

6、不应以不切实际的假设作为问题

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如要求教师回答,“如果取消高考,学生的素质是否可以得到更充分的发展”。目前高考是不可能取消的,素质的提高也不是以有没有高考为最关键的因素。这样的问题是毫无意义的。

7、避免那些使应答者感到唐突或敏感的问题

有些问题会触犯个人隐私或使应答者感到不愉快。如,问教师“除了爱人之外,你是否有还对其他异性有爱恋之情”。还有些问题不恰当地触及了社会或生活中的一些敏感问题,如问“你是否认为语文教材应加强反对自由化的内容”。这两类问题都会使人难以回答或不愿回答,应予以删除。

(D)问卷的使用

问卷使用是否得当,对研究结果的影响极大。要用好问卷,应必须注意如下的几个问题:

1、在大范围正式使用问卷之前,先要在小范围内对意味着进行试用及试答,检查意味着的内容是否恰当,问题是否明了,有没有上面所指出的毛病。如果有可能性的话,应与少量试答者进行访谈,了解他们对以下问题的看法:

(1)答完整份问卷花多少时间?(2)问卷的要求是否清楚明白?(3)哪些问题不够明确或模棱两可?为什么这样说?(4)应答者有没有拒绝回答问卷中的某些问题?(5)还有什么重要的问题被问卷遗漏了?(6)问卷的外观是否整洁?重点问题被问卷遗漏了?(7)其他意见

2、派发问卷的最好办法是当面派发,派发时要讲清问卷的目的和应答者有什么问题,研究者可当面解释。若无法做到当面派发,可考虑利用一定的联系网络,如函授网来派发问卷。再不行的话,就只好通过邮寄来派发了。在研究者无法与应答者直接沟通时,应写一张清楚详尽的说明,说明问卷的目的、应答方法、回收时间和办法以及其他需要说明的问题。

3、注意采取适当的回收手段。如,通过班主任向学生回收问卷,通过函授教师向接受在职培训的教师回收,通过教研员向学科教师回收,通过行政领导机关向下机回收等等。如果没有一定的保证手段,问卷宗的回收率就会很低,这会影响到预先设计好的样本量和样本颁,从而影响研究的信度。在大型的研究中,问卷的回收率一般不能低于30%,在小型的研究中,问卷的回收率应在90%以上。

(E)抽样统计

调查不是目的,只是搜集材料的一种手段,问卷调查要实现写作搜集材料的目的,必须对返回的问卷,根据内容逐项进行统计。统计的第一步是“分”,即按照“差异性”的原则,首先将一般与特殊区分开来,其次逐题将不同的回答者分出来;然后再将相同或不同的答题按不同的职业、年龄、文化、区域(如农村、城市)区分出来。第二步是“合”,即在“分”的基础上进行综合。比如将大部分答卷都有认为是“好”或“不好”的综合起来,把提出相同的要求与希望的综合起来。第三步“比”,即比照预先的拟定的调查目标、调查意图,或原始的文字资料实现程度。经过这样的系统的统计与整理,可供写作使用的素材才真正聚集起来了。

问卷调查的抽样方式

(一)全体抽样和选择抽样。

对于返回的答卷能作“全体抽样”,即返回多少份就统计多少份,那当然最为科学。因为它的误差可以降低到最低限度。但限一人力、物力,尤其是数量很大的问卷调查,常常要在返回试卷中抽取一部分,组成样本,以通过少量样本的统计、分析,反映出全体答卷的面貌。

选择抽样的方法有四种:一种是以典型单位为样本;另一种是以重点对象为样本;第三种是随机抽样;第四种是配额抽样。前面两种即过去所说的“解剖麻雀的方法”它们既适用于口头调查、“蹲点调查,好适用于问卷调查。单对问卷调查来说,它既可以称为“全体抽样”又可以称为“选择抽样”,即对典型单位和重点单位自身来说它是“全体抽样”,可对非典型单位、重点单位来说它又是“选择抽样”。由于重点单位、典型单位本身具有一定的特殊性,所以这两种抽样方法的局限性,往往也就比“随机抽样”和“配额抽样”大。当然对于口头调查、蹲点调查来说,那应另当别论,因为口头调查往往是为报道的需要,而蹲点调查是为制定政策或处理问题、总结经验的需要,它们并不涉及“以少总多”的问题。

(二)随机抽样和配额抽样。

1、随机抽样。

随机抽样可分成“机会随机抽样”和“系统随机抽样”两种。

机会随机抽样,又称任意选择抽样。它是一种依据机会律的原则,避免任何主观行为的选择样本的方法。机

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会是各种原因、多种因素综合相加的结果,尽管它的偶然性很大,但偶然中包含着必然,所以不带任何主观随意性。

机会随机抽样具体方法如同对奖时摇奖一样。比如,一次问卷调查收回答案10000份,要从中抽出100份组成样本,即将这10000份依次编成顺序号,再将号码投入一个箱子中去,经过充分搅拌,从中任意取出100第,然后根据所抽号码从总体中抽也样本,加以统计、分析。这样所得结果,即可大体反映出10000份答案的情况。

第二种系统随机抽样。又称间隔选择抽样或等距选择抽样。其原理同样是根据机会律的原则,但做起来更加方便可行。

比如,要在30000份调查母本中抽出300份组成样本,那么根据等距的原则,就是每隔100份抽出一份。其做法也是先把母本依次排出序码,然后采取任意的方式确定出一个两位数。如果第一个随机确定数为“48”,那么第二份的号码即为“148”,第三份的号码为“248”,以此类推,组成样本,直到额满为止。一般说来,样本规模越大,误差越小,统计结果也越能反映出全体面貌。

2、配额抽样。

配额抽样,实际上也是一种随机抽样。它又可分为“分层配额抽样”和“分群配额抽样”两种。目的是对一般随机抽样的分析工作昼在抽样时就能体现出来。

分层配额抽样,即首先把母本按性别、职业或文化程度等分出若干个层次,并分别依次编出序号,然后再按随机抽样的两种方法,分别从各个层次的母本中抽出样卷组成样本。这样既便于比较分析,又便于综合分析。 分群配额抽样。这种方法适用于母本的层次区分度较小,可群体的异质性较高的问卷调查。比如对城市居民的居住善作问卷调查,在无法按文化程度、职业情况分层时,即可采取按行业、按居住区域等进行分群配额抽样。其具体做法如同分层配额抽样,目的也是便于比较和综合分析。

五、调查报告的标题

《京城高校的外地学子》(《中外文摘》2001、11)

大一:“理想主义”,大二:“浪漫主义”,大三:“现实主义”,大四:“悲观主义”。

《电视征婚:想说爱你不容易》,电视征婚:羞答答的玫瑰静悄悄地开,电视征婚:几家欢喜几家愁,电视征婚:到底还能走多远。

六、研究的方法

分析与综合

三、学生分组进行练习,课堂设计问卷调查表

从以下题目中选择一题,分组拟出一份调查问卷。

调查参考题:

1、本校(本班)同学消费情况调查;

2、 本校(本班)同学课外阅读情况调查;

3、 本校(本班)同学业余爱好调查;

4、 本校(本班)同学对各门学科的学习兴趣与成绩情况调查;

5、 对在同学中引起强烈反响的现实问题的调查。

教师巡视并指导。

四、布置课后练习

以设计的问卷进行调查,整理材料并进行分析研究、得出结论,每人写成一份调查报告。下一次课请每组同学宣读自己的调查报告,并谈谈写作思路与感想。

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附:

洗衣机市场调查问卷

NO:

太太,我是×××(提示证件),我们打扰您几分钟的时间,请教您一些关于洗衣机的意见,这是我们赠送给您的一点小礼物(送礼物)。

1、请问府上有没有洗衣机?

(1)有 牌号:

(2)没有(径问第8题)

2、府上的洗衣机是在什么时候购买的?

(1)最近半年内购买的。

(2)已购买一年了。

(3)已购买一年半以上了。

3、请问府上购买洗衣机时,是由谁提议的?

(1)先生

(2)主妇

(3)子女

(4)佣人

4、府上决定购买洗衣机是由于下列哪些因素造成的?

(1)为了节省劳务。

(2)因为家务忙碌,没有时间洗衣服。

(3)因为找不到佣人。

(4)左右邻居都已购买洗衣机,他们都说有洗衣机方便多了。

(5)利用年终奖金或额外收入购买洗衣机做生日或结婚周年的礼物。

(6)家里孩子多,衣服多。

(7)因为身体不好,缺乏体力洗衣服,所以买了洗衣机(8)因为在外就业。

5、请问您对于府上目前使用的洗衣机满意吗?

(1)满意(径问第7题)。

(2)不满意。

6、(如不满意)请问您那方面觉得不满意?

(1)机件常常故障,修理不但麻烦而且花钱。

(2)衣服洗不干净,久了会变黄。

(3)操作时必需在旁照料,花费时间,省力不省时。

(4)水费加上电费,操作费用太高。

(5)洗衣机生锈。

(6)衣服容易洗破,扣子也容易脱落。

(7)其他。

7、假如您现在使用的洗衣机,将来有一天坏掉了,您是否准备再购买一台?

(1)准备购买(继问7a)

(2)不准备购买(径问7b)

7a(假如准备购买)请问您购买时,会考虑哪些因素?

(1)购买和现在同样的牌子。

(2)比较各牌的价格,选择一种价格较为合理、低廉的牌子。

(3)注意机件是否坚牢,是否有新的格式或花样。

(4)注重外形美观,颜色好看,新型的洗衣机。

(5)购买容量大的洗衣机。

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(6)比较各牌洗衣机的性能和特点,选择一种具有与众不同特点的洗衣机。 (7)其他。 7b(假如不准备购买)请问您为什么不购买?(问完此题后,径问第11题)。 8、请问府上的衣服是由谁洗的? (1)主妇本人。 (2)佣人。 (3)包给洗衣妇。 (4)其他。 9、府上最近有没有计划购买洗衣机? (1)有(续问9a)。 (2)没有(径问9b)。 9a(假如有)请问您要购买洗衣机时,考虑那些主要因素? (1)比较类似器牌的价格。 (2)考虑洗衣容量大的,如超大型。 (3)询问电气行有关洗衣机的性能。 (4)注意洗衣机的耐用性。 (5)听听已购买洗衣机的人的意见。 (6)考虑洗衣机是否费水费电。 (7)其他。 9b(假如没有计划)请问您为什么没计划购买? (1)因为家里有佣人了。 (2)因为衣服包给洗衣妇了,既方便又便宜。 (3)因购买洗衣机必须付出数千元,经济上划不来。 (4)听人家说用洗衣机衣服洗不干净。 (5)家庭人数不多,不必用洗衣机。 (6)家里房间小,没有地方可以放置洗衣机。 (7)其他。 10、在您想象中,拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭? 请根据下列两端形容词所提示的意义,依照您认为适当的程度,在相当的位置上打一“E”记号。 例:拥有洗衣机的家庭是“教育水准高”的家庭时则答案为: (+2) (+1) (0) (-1) (-2) 教育水准高 教育水准低 如果认为“教育水准不高也不低”,则答案为: (+2) (+1) (0) (-1) (-2) 教育水准高 教育水准低 (+2) (+1) (0) (-1) (-2) (a)有经济头脑的家庭 没有经济头脑的家庭 (b)现代化的家庭 古老的家庭 (c)有钱的家庭 普通的家庭 (d)人多的家庭 人少的家庭 (e)孩童多的家庭 孩童少的家庭 (f)懂得享受人生的家庭 不懂得享受人生的家庭 (g)年青夫妇的家庭 年老夫妇的家庭 11、请问府上有多少人? (1)2—3人 (2)4—5人

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a)

b)

c)

d)

e) (3)6—7人 (4)8—9人 11a其中18岁以下的未成年人有人? 12、请问您的芳龄多少? (1)20岁以下 (2)21—29岁 (3)30—39岁 (4)40—49岁 (5)50岁以上 13、请问府上户主的职业是什么? 13a主妇的职业 (1)家庭管理(包括参加家庭事业工作) (2)职业妇女(在外正式就业) (3)兼任有酬工作 14、这里有几种被访问者表示过的家庭每月所得,府上大约属于哪一组? (1)1500元以下 (2)1500—2500 (3)2500—3500 (4)3500—4500 (5)4500—5500 (6)5500—6500 (7)6500—7500 (8)7500以上。 谢谢您的合作,再见! 被访者姓名(可不填) 地址: 市区 路(街)段巷弄 访问员姓名: 时间: 年 月 日 编校员姓名: 时间: 年 月 日 第三课时 第四课时 宣讲本次调查的总体情况(课前收上调查报告,了解学生完成的情况,做到心中有数)。(5分钟) 每组宣读调查问卷,并组织同学讨论优劣。(20分钟) 对不当的调查报告进行修改,使学生进一步明白调查报告材料的分析过程、表达过程。(30分钟) 每组选择一篇优秀的调查报告宣读,并组织同学讨论优劣,适当讲评,使之更深入的看到问题的本质,提升调查报告的价值性。(30分钟) 布置练习。(5分钟)

学生认真修改调查报告,再交上修改稿。

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