关于大学生信用卡使用情况调查报告

随着社会信息化的发展及理财意识在生活中的影响，作为大学生应该对信用

卡有所了解，特别是信用卡的使用，因此我决定对内蒙古财经学院商学的

在校大学生进行一项有关信用卡使用情况的调查报告

一、调查目的：                                              了解内蒙古财经学院商学院在校大学生信用卡的使用情况

二、调查对象：

内蒙古财经学院商学院在校大学生

三、调查方式: 

   问卷式调查

四、调查时间：

  20##年9月1日—20##年9月10日

五、调查内容：

  就目前的社会经济发展趋势而言，各企业为了随应该发展趋势不断地提出便捷的创新产品，而信用卡正是一种创新产品，不断地影响着人们的生活消费习惯。就此情况我对内蒙古财经学院商务学院的在校大学生进行信用卡使用情况的调查。

六、调查结果与分析：

居于以上背景我决定就大学生信用卡使用情况以内蒙古财经学院商务学院的在校生为调查对象进行相关调查。以调查问卷为调查工具，分别在大一、 大二、 大三 、大四的学生中各发放一百份调查问卷就大学生信用卡使用状况进行调查。

共收回330份调查问卷。

（一）大学生月平均消费水平情况

                                                                                                                           单位：元

  据上图表说明大一、大二、大三 、大四，四个年级的学生月消费水平在300-500元之间所占比重占总比重的55%，500—800元的比重占总比重的20% ，而800—1000元的比重占总比重的20%，300元与1000元的比重分别占总比重 10%、5%。经上分析可知大学生消费水平居于300—500元之间。

（二）大学生月消费支出情况

月消费支出情况表

据上图分析日常饮食占总比重的15%，买书等学用途占总比重的25%，外出聚会占总比重的10%，购买电脑 手机等时尚用品等比重占总比重的10%，服装占总比重的20%，其他事项占总比重的10%。经以上分析表明大学生将月消费于买书等学习用途中。

（ 三）大学生信用卡持有情况

 

据上图表可知大一、大二、大三 、大四， 四个年级中大四的学生信用卡持有比重占总比重的最大为55%，而大一的学生未持有信用卡的比重占总比重的55%。由此可知，大四的学生信用卡持有比重大。

（四）大学生办理信用卡的目的

                                    

办理信用卡目的

  据上图分析可知，大一、大二的学生办卡的目的出于受身边同学的影响和付款方便，其比重占总比重的25%，而大三、大四的学生办卡的目的出于学习理财，其比重分别占总比重的的25%、30%。由此可得大四的学生办卡目的于学习理财的比重最大。

（五）吸引大学生信用卡的功能

感兴趣的信用卡功能

 据上表可知，大一、大二的学生中对信用卡功能兴趣度最高的是进行网上购物其比重占总比重的20%，而大三、大四的学生中对信用卡的兴趣度最高的是可以培养理财能力其比重占总比重的30%。特别是大四的学生所占比重最大。

通过对大学生信用卡使用情况调查问卷的分析整合可以总结出月消费水平居于300—500元及500—800元之间，在此基础上，消费渠道主要于买书等学习用途中。其中持卡人数居于大三、大四年级中，大一、大二年级的学生办卡目的主要集中于受身边同学影响和付款方便上。大三、大四年级的学生办卡的目的于学习理财方面。大一、大二年级的学生认为信用卡吸引他们的功能是可以进行网上购物且缴款方便快捷，而大三、大四年级的学生感兴趣的功能是可以培养理财能力，综上所述可知大三 、大四的学生对信用卡的认知程度较高，而相应的大一、 大二的学生在此方面相对较低，就使用情况而言同样偏于大三 大四年级，由此可见，大三、大四的学生理财意识高于大一、大二的学生。没有使用信用卡的主要原因有三点：第一，对于信用卡的了解甚少，就基本的信用卡条款及功能都不了解，理财意识比较薄弱。第二，只是从简单的生活消费着眼认为目前的信用卡消费还不是主流。可有可无的。例如我们在学校的超市进行消费用现金即可，在这里信用卡似乎没有多大用处。第三，觉得没有必要使用信用卡。他们对信用卡的认识很简单，认为信用卡并没有必要这么早使用，养成“超前消费”的这一习惯可能不好，也主要是因为看到太多关于使用信用卡而造成的一系列的恶性循环而感到畏惧，担心自己也陷入“卡奴”的困境。另外还有部分没有使用信用卡的同学认为，信用卡可以申请，但是尽量少用，只能在自己经济条件允许的状态下使用，信用卡是用来以备不时之需的。而使用信用卡的同学则认为，信用卡的出现不仅仅方便了购物及其他的使用。同时，信用卡的使用过程中，也让他们学会了什么是理财，如何理财。大三大四的同学们，使用信用卡并依靠自己的努力赚取自己所花去的每一分钱，更多的注重于对自己的控制与管理。大三有同学则认为：“使用信用卡不仅仅是一种方便的生活方式，更是一种积极的生活态度。

七、调查结论：

通过此次调查可得出大三、大四的学生对行用卡的相关知识有所了解，但只是潜意识的了解，并非深入了解。在对大学生信用卡使用情况调查之前，对于信用卡的基本情况只是略知一二，但是在这次调查期间我不断的增强自己对信用卡的了解，一方面有利于我的调查，另一方面有利于增强我的个人理财意识。通过此次调查我个人认为大学生应该提高自己的理财意识，每天可以利用学习之外的时间通过报刊或网页对财经类新闻浏览一下，对这些有基本的了解，如果感兴趣也可以特别的阅读相关的书籍从而填充自己的缺失。除此之外可以为自己办理一张信用卡让自己在实际生活中感受信用卡的优势。必要时也可以用信用卡进行网上购物等交易。当然任何事物都不是完美的，信用卡也是如此，也会有失误，但是只要使用得当一般误差很小。就目前的市场经济发展趋势而言信用卡越来越贴近于我们的生活，在消费中信用卡会不断地成为一种消费的趋势，例如：当你有大量的金额要带到异地时带现金会不是很方便，一旦失误丢失将无法追回，但是将现金存入信用卡不但携带方便同时即便丢失之后也没什么，只要对方不知道自己的相关信息有卡也没用你的现金依然不会丢失。你丢失的只是卡而不是现金。

综上所述，我个人认为大学生应提高自己的理财意识，增加自己的理财观念，可以通过网络及图书馆内书籍增加自己对信用卡的了解，特别是在信用卡时代要增加对信用卡的认知，条件允许的情况下试着为自己办理一张信用卡让自己步入信用卡时代尝试一下信用卡在生活中的优势。特别是作为新一代的大学生就业压力之大的情况下我们要学着去尝试新事物，感受新事物，全面的加强自己在各方面的认知度。拓宽自己的见识。让自己成为多方位发展的人才。

八、附件

调查问卷

您好，我是内蒙古财经学院商学院的学生，由于需要对大学生信用卡使用状况做相关的调查报告，因此需要在大家的配合下完成此次调查问卷，望大家认真填写，谢谢大家的合作。

• 请在每一问题后适合你自己情况的“○”内画上“√”，或在_____处填上适当内容。
• 如无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。
• 填答问卷时请如实填写，不要与他人商量。

1.您的性别：

○男

○女

请选择您的性别：

2.您的年级：

○大一

○大二

○大三

○大四

请选择您的年级：

3.您目前的月平均消费水平大概是：

○300元以下

○300—500元

○500—800元

○800—1000元

○1000元以上

请选择您目前的月平均消费水平大概是：

4.您目前的主要经济来源是：

○由父母提供

○贷款

○奖学金

○打工或勤工学

○其它(请注明)

请选择您目前的主要经济来源是：

5.您每月的消费主要用于（多选）：

○日常饮食

○买书等学习用途

○外出聚会或约会

○购买电脑、手机、MP3等时尚用品

○服装

○其它(请注明)

请选择您每月的消费主要用于（多选）：

6.您目前是否拥有信用卡？

○是 （请跳过第二部分直接回答第三部分问题）

○否

请选择您目前是否拥有信用卡？

第二部分：无卡族篇 -------

7．您曾经通过哪些渠道听说过大学生信用卡？（多选）

○不曾听说过

○校园促销活动

○报纸电视网络等媒体广告

○身边老师同学的介绍

○其它

请选择第二部分：无卡族篇 --------您曾经通过哪些渠道听说过大学生信用卡？（多选）

8.您认为信用卡哪项功能比较吸引您？（多选）

○可以进行超前消费

○可以培养理财能力

○没钱时用来应急

○可以增加自己的信用度

○拥有信用卡很时尚

○交款方便快捷

○可以进行网上购物

请选择您认为信用卡哪项功能比较吸引您？（多选）

9.您不办理信用卡的原因主要是(多选)：

○没有必要

○容易养成透支高消费的不良习惯

○办信用卡要交年费

○不适应信用消费的模式

○不知道怎么办理

○其它（请注明）

请选择您不办理信用卡的原因主要是(多选)：

10.今后您是否会办理信用卡？

○是

○否

○不一定

请选择今后您是否会办理信用卡？

11.您对大学生使用信用卡进行超前消费所持的态度是：

○非常支持

○比较支持

○不太支持

○反对

○非常反对

请选择您对大学生使用信用卡进行超前消费所持的态度是：

12.您可以承受的平均超额消费额度是：

○300元以下

○301-500元

○501—800元

○801—1000元

○1001—1500元

○1501—2000元

○2000元以上

请选择您可以承受的平均超额消费额度是：

第三部分：有卡族篇

13.您是通过何种途径办理信用卡的？

○身边老师、同学的介绍

○银行校园促销活动

○报纸、电视、等媒体广告

○其它（请注明）

请选择第三部分：有卡族篇 ---您是通过何种途径办理信用卡的？

14.您目前拥有的信用卡数量为：

○1张

○2—3张

○4—5张

○张以上

请选择您目前拥有的信用卡数量为：

15.您使用信用卡的频率大约是：

○没有使用过

○1—3次/每月

○4-6次/每月

○7-10次/每月

○10次/每月以上

请选择您使用信用卡的频率大约是：

16.您办理信用卡的主要目的有（多选）：

○超前消费

○学习理财

○付款方便

○受身边同学的影响

○获得办卡赠送的小礼品

○其它（请注明）

请选择您办理信用卡的主要目的有（多选）：

17.您经常使用的信用卡功能有（多选）：

○分期付款购买商品

○刷卡消费

○增加自己的信誉度

○其它

请选择您经常使用的信用卡功能有（多选）：

18.您了解的信用卡条款有（多选）：

○年费及免年费

○透支金额及免息期

○过期还款利息率

○转账及异地存取款

○挂卡销卡

○理财工具

请选择您了解的信用卡条款有（多选）：

19.您对大学生使用信用卡进行超前消费所持的态度是：

○非常支持

○比较支持

○不太支持

○反对

○非常反对

请选择您对大学生使用信用卡进行超前消费所持的态度是：

20.您目前使用信用卡进行超前消费的情况为：

○经常使用

○偶尔使用

○还未使用

请选择您目前使用信用卡进行超前消费的情况为：

21.超前消费后您是否能够按时还款？

○是

○有时

○否

请选择超前消费后您是否能够按时还款？

22.您可以承受的平均超额消费额度是：

○300元以下

○300-500元

○500—800元

○800元以上

请选择您可以承受的平均超额消费额度是：

23.、信用卡的使用是否会影响你的消费水平？

○没有影响

○影响不大

○影响很大

请选择、信用卡的使用是否会影响你的消费水平？

24.您对大学生信用卡使用有什么建议或意见吗？

                                                                      

 

第二篇：大学生信用卡使用状况调查报告

大学生信用卡使用状况调查报告

                            ———市场营销10-1   韩朋  冯萧

一．调查目的

通过调查大学生使用信用卡状况，反映大学生对信用卡的了解程度以及信用卡给大学生带来的消费方式、消费结构和消费观念的变化，并预测大学生信用卡的发展趋势。

二．调查背景

1.问卷发放地点：湖北大学、武汉工业学院、中南大学（长沙）

2.调查方法：随机抽样

3.调查形式：发放纸质调查问卷

4.问卷回收情况：本次调查共发放问卷300份，回收282份，回收率为94%。（三所高校每所发放100份）

5.调查对象及办卡状况：参与本次调查的大学生中，大一15人（5%）、大二206人（73%）、大三51人（18%）、大四10人（4%）。男生127人，女生155人，男女比例接近1:1. 其中已办信用卡人数97人，占被调查人数的37%，未办信用卡人数165人，占被调查人数的63%.

三．调查基本数据分析

1.关于大学生月消费水平及消费去向

从表中可以看出，大学生的月消费水平集中在500—1000元以内，应当说这个消费水平不算太高。另外经统计大学生的消费来源有82.5%是父母供给的，无自给自足的能力，这也是造成其消费水平不高的重要原因之一。调查中，32%的大学生的消费去向在衣物、饰品上，其次有27%的大学生的消费去向在聚会吃玩上。这说明传统的消费用途犹在，但新型消费（如对衣物时尚的追求）已蔚然成风。

2.大学生对信用卡的条款及了解程度

调查发现，65.96%的被调查者对信用卡功能及条款不太了解，只有17.38%的被调查者对信用卡功能及条款比较了解。从一点意义上说，信用卡知识不够普及，这也是影响很多大学生没有办理信用卡的重要原因。

3.办卡人数

282名大学生中，有66%的人未办理信用卡，只有34%的人办理了信用卡。大学生拥有信用卡的数量是微乎其微的，高校大学生信用卡市场的开拓仍是冰山一角。万事达卡发布最新“20##年大学生理财观念与行为调查报告”，本次调查首次将台湾地区大学生纳入调查范围。本次调查从今年五月开始、六月结束，对北京、上海、广州、成都及台湾五个地区30所大学的2500多名在校本科生、硕士研究生和博士研究生进行了随机抽样调查。　　本次调查显示， 内地学生（24%）拥有信用卡

4.大学生对信用卡消费的态度

此次调查中，有90人（31.91%）支持信用卡消费，他们认为，大学生持有信用卡消费有利于提早进行信用了解，培养理财观念，同时可以解决资金周转的问题；84人（29.79%）持反对态度，他们认为大学生没有自控能力，会增加家庭负担；108人（38.30%）保持中立，认为有没有信用卡影响不大。

5.办信用卡后，消费是否有所提高

调查已办理信用卡的大学生中，55人（49%）每月消费没有提高，43人（38%）每月消费有小幅度提高，14人（13%）每月消费明显上升。

总体上来说，大学生的自控能力还是很强的。但信用卡的出现无疑也刺激了部分大学生的消费。

6.没有办理信用卡的原因

从调查结果看来，大学生没有办理信用卡的主要原因是对信用卡不了解和没有刷卡需求，其次担心会引起过度消费、形成不良习惯。

7.如果有机会让您办一张可享受很多优惠的学生信用卡，您是否会办理，91人（55.49%）选择会，73人（44.51%）选择不会。这也就是说大学生信用卡市场还是很有潜力的。

四．调查总结

信用卡消费代表着一种新型消费方式，这一消费方式有着许多传统消费方式所不具有的优势，但它同时也是一把双刃剑”。

“大学生使用信用卡进行消费，可以使其尽快熟悉信用卡消费这一新型消费方式，有助于培养其诚信消费的观念，并可有助于创建大学生良好的个人信用档案，为大学生毕业后贷款消费打下良好的信用基础。其次，信用卡增加了大学生的可支配资金数，在必要时可以为大学生提供备用应急资金，发挥其时间价值与机会成本。再次，使用信用卡进行消费可以锻炼大学生的理财能力，有助于其今后更好地工作和生活。可是另一方面，大学生使用信用卡进行超前消费，购买服装、手机、电脑或MP3等时尚物品，容易导致同学之间互相攀比的不良风气。

此次调查中发现的一个很大的问题便是，很多大学生并不了解信用卡的功能及条款，有些人甚至以为银行卡就是信用卡。这说明大学生对我国信用体系并不了解。究其根本是我国的个人信用体系的不完善。

 政府、银行与学校要共同监管大学生信用卡的发放过程，努力建立有关信用卡和银行卡使用的法律环境、支付基础环境、信用风险评估和征信管理体系。引导学生了解信用卡知识，更大程度上发挥大学生信用卡的积极作用。