五、中国行业电子商务网站十类典型商业模式与盈利模式

电子商务模式是传统商务模式的网络化、电子化、虚拟化，是网络时代一种新型商业模式；商业模式是能使企业业务运作方式、经营方式、盈利模式的统称；而盈利模式则是企业在市场竞争中逐步形成的特有的赖以盈利的产品结构及其对应的业务结构。

我国电子商务经过13年的蓬勃发展，造就了很多知名行业电子商务企业与品牌，也出现了很多不同的创新商业模式与鲜明“中国特色”盈利模式。而随着时间的推进，事实证明拥有优秀商业模式和盈利模式的网站得到了很好的发展。

以下为本《报告》通过对20xx年度我国行业电子商务网站群体的深度分析、比较，总结的具有典型意义的创新商业模式和盈利模式的梳理与点评： 5.1 以线上贸易服务为主的综合行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业以提供内外贸线上的服务为主，主要收入来源为：会员费、提供增值服务所带来的广告费和站内搜索排名费用，及向认证供应商收取的企业信誉等认证费用。

●典型企业：阿里巴巴、中国制造网、生意宝、贸发网、文笔天天网、贸易伙伴网

●数据分析：目前，调查显示：75%以上的综合性行业电子商务网站主营收入来自会员费。会员费是大部分行业电子商务网站向会员以年为单位收取的综合性服务费，其中一般包括帮助会员建立旺铺、网络推广、信息查阅等费用。因而近两年来，国内主流行业电子商务网站的收费会员数量增长较快。

广告费也是综合性行业电子商务网站当前的一大收入来源，近年来出现了一些创新形式，例如：竞价排名广告，关键词搜索广告，按效果付费广告，整合投放型广告等等。

在目前所有的第三方B2B电子商务平台中，从营收来讲，外贸B2B占据了大部分的市场份额。以阿里巴巴为例，其国际站贡献收入占其总收入的60％以上。 1

5.2 以线下贸易服务为主的综合行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业以提供线下服务为主，具有贸易撮合的特征的。其主要收入来源为：线下会展展位费、会展广告费、商情刊物、出售行业咨询报告等所带来的广告和所收取的增值服务费用，其运用成本往往较线上高，利润率相对较低。

固然，B2B网站使国际贸易的形态发生了质的改变，但传统的展览会带给人的那种面对面交流、交互、交易的体验是B2B网站无法替代的，两者相互补充。

●典型企业：慧聪网、环球资源、环球市场网

●案例分析：目前而言，B2B网站与线下展会相结合，最成功的案例要数环球资源，环球资源是众多B2B企业中较早涉足线下展会业务，也是做的最成功得企业之一，环球资源每年都在上海、香港主办多场“环球资源中国采购系列交易会”。在环球资源收入构成中，来源于展会业务的收入已经占到其总收入的30％左右。

此外，20xx年底，网盛生意宝宣布涉足线下会展业，并投资1000万元人民币在上海成立了实体会展公司“网盛会展”。此后，阿里巴巴也于20xx年成立了

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阿里会展有限公司，用于承办其集团内部诸如“网商大会”、“网货大会”的诸多会议与展览，但今后不排除开展对外营运的可能。

5.3 以“行业门户+联盟”为主的综合行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业以联盟的方式对各行业B2B网站进行资源整合，提供“既综合、又专业”的B2B服务。此类“垂直+综合”的B2B平台具有以下特点，内容专业化、服务集中化、访问经常化、用户精准化等。盈利模式主要为：网络基础服务、网络信息推广服务、广告发布服务行业门户加盟服务等。

●典型企业：生意宝、中国网库、中搜行业中国

●案例分析：这方面以生意宝为例，上市后，加紧了在综合B2B产业的拓展布局，行业内率先提出了“小门户+联盟”的创新B2B模式，并于20xx年初推出了“生意人的第一站”——生意宝，进军全行业的综合B2B领域，试图致力于打造“生意门户与电子商务搜索”。

该网站拟以拥有近千家行业门户的联盟为基础，平等地将各行业网的内容、流量、商机等资源有效整合，开创了独有的“小门户+联盟”模式。坚持“纵横服务”营销理念，生意宝平台既能提供行业网站的专业化B2B服务，又能提供综 3

合网站的产业链服务，因此受到了各大中小企业的普遍欢迎。经近三年探索，已成功走出一条继行业网站、综合网站后的我国第三代B2B电子商务的全新模式。

5.4 以小额外贸服务为主的综合行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业不仅提供信息服务，同时还整合了包括交易的支付、物流以及客户关系管理等，实现在线交易，盈利模式主要以收取企业交易佣金为主，该模式前景尚有待时间验证。始于20xx年的全球经济危机反而给小额外贸市场提供了一个难得的发展机会。“小宗外贸B2B(甚至B2C)+中国制造+世界市场”这种新型的外贸出口模式兴起。

●典型企业：阿里巴巴小额外贸平台“速卖通”、兰亭势集、敦煌网、易唐网、贝通网、联畅网

●案例分析：20xx年9月9日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通()正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费中国供应商会员开放。

全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交 4

易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。

调查发现：要入驻全球速卖通平台需交纳19800元年费先成为中国供应商，已付费的中国供应商可免费入驻此平台，此平台暂不对中国供应商以外的卖家开放。除19800元年费之外，阿里巴巴还会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金。

调查表明：该平台提供的服务与eBay以及敦煌网等无本质差别，只在卖家准入，收费方式，交易流程上有细微差别，全球速卖通平台实质上可认为是外贸版的淘宝，有望成为阿里巴巴新的利润增长点，并与敦煌网、EBay等形成竞争。

5.5 以供求商机信息服务为主的行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业所涉行业比较大，涉及企业数量多，产品品种繁多且标准化，能形成很大的市场，必须做好电话营销与客户拜访。

●典型企业：中国化工网、全球五金网、全球纺织网

●案例分析：（此类模式在行业电子商务网站非常普遍，不做深入案例解读）

5.6 以行业资讯服务为主的行业电子商务模式

●模式概述：目前国内行业电子商务网站大多拥有资讯信息业务，并有一部分网站提供有偿资讯信息业务。资讯信息服务主要由咨询信息和供求信息两类组成。前者区别于媒体内容的新闻性特征，行业电子商务网站资讯侧重商情和价格动态，具备一定的商业情报与信息咨询特征。

此类模式的企业一定要有精通行业、善于做市场分析调查的行业专家参与，只有这样才能做出高质量的市场分析报告，帮助企业正确决策与销售提升。

一些原材料行业市场变化快，价格波动大，区别于普通的行业资讯，它在某种情况下可以对企业的短期战略决策和利益造成重大影响，因而许多企业也倾向于交纳一定的佣金以便获得及时的行情信息，成为当前资讯收入的主要组成。 5

●典型企业：金银岛、慧聪邓白氏、我的钢铁网、中国化工网、生意社、联讯纸业、中国工控网

●案例分析：中国化工网的资讯中心（），是网盛生意宝依托研究团队和丰富行业信息资源，向客户提供专业、准确的数据调研及咨询服务平台，旨在服务化工行业用户，以石化、化工企业、产品、市场的资讯、行情、数据为主导内容，并为客户量身定做深度提供个性化服务的专业权威资讯。

该平台心通过制作准确有效的价格曲线、提供宝贵的进出口数据、附录相关行业新闻动态、进出口贸易数据统计分析报告，为客户提供更全面的行情依据，并由多位资深分析师精心制作周报、月报、年报、专题、电子期刊，使用户能更详细地分析产品和行业的走势；进而帮助用户开发新客户、了解客户忠诚度、跟踪同行贸易动态、发现贸易倾销机会/威胁、辅助定位市场拓展。

具体包括：订制服务、数据服务、调研服务、短信订阅服务等，并通过网络平台、手机平台、刊物平台、会展平台，这四大平台服务用户。

调查显示：此类行业电子商务网站的专业分析研究人员约占网站员工总数1/6—1/3 ，来为会员提供信息咨询服务和研究报告、行情资讯服务，通过组织会员企业参加线下互动峰会，并获得一定的信息服务收益；其他一部分没有能力投入大量采集分析人员的网站，也依靠免费资讯获得一定的企业会员。

5.7 以招商加盟服务为主的行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业一般是以收品牌商的广告费、会员费来维持其运转，会员可在一级或二级栏目上为自己的品牌做广告，也可以查看大量经销商的联系方式。在经营时一定要将网站的流量做大，尤其要关注网站的排名、访问量等可以量化的数据，销售一般是招聘大量的电话销售人员卖广告和会员。

●典型企业：中国服装网、医药网、小生意

●案例分析：中国服装网”（.cn）成立于20xx年7月，是国内最大的服装行业专业商务服务网站，在全球纺织服装行业网站中排名第一。按照服装行业的特点，做到了覆盖主要细分行业的“纵深化”服务，并根据服装行业产业细分化和服装企业部门细分化，推出相应独立平台或子平台与相应服务。 6

目前，中国服装网还在服务经销商基础上延伸出以下行业细分服务平台：（1）贯穿整个行业的服装供应采购链的服务平台（BTOB）；（2）针对服装品牌招商加盟的招商平台（5143.cn）；（3）针对服装企业人才需求的服装专业人才平台(HR)；

（4）针对服装企业设计师和决策者的设计平台(DESIGN，eeff.cn)；（5）针对服装消费者社群了解服装消费，流行动态的社区平台(MEDIA，)；

（5）针对网络购物者的服装专业BTOC购物平台(BTOC，衣服网yifu.com)。

以上六个平台，经过系统整合，发挥了“协同效应”，打造出一个强大的中国服装网专业电子商务平台，以品牌招商、经销代理为主线，进行业务线的有机拓展，全方位服务服装行业企业、经销商和消费者，基本全方位覆盖到了整个产业链的需求。

5.8 以在线大宗交易服务为主的行业电子商务模式

●模式概述：行业电子商务网站都期望将收取交易佣金作为自己的核心业务收入，因为一方面交易佣金代表了网站从信息平台成长为交易平台，另一方面，交易佣金所能实现的营收市场具有很大的发展空间。但调查显示：目前国内绝大多数行业电子商务网站均不参与买卖双方的交易过程，主要作用依然是搭建起买卖双方的洽谈桥梁。

交易服务一般是以收取交易佣金为标志。而真正介入交易过程，行业电子商 7

务网站得实现为贸易双方提供交易中介服务，包括网上采购与拍卖、贸易撮合、资金结算及物流仓单等，并利用网络特点提供比传统洽谈更方便快捷的方式促进买卖双方的交易达成，这也是国内交易平台型行业电子商务网站的共性特征。

大宗商品交易佣金的收取比率一般为交易额的万分之一到三。行业电子商务网站一般会以要求交易双方预先交纳保证金以确保能够收取交易佣金。此类模式的企业运营时必须要建立好诚信机制，比如：买卖双方诚信审核，支付的安全性，物流的快捷等，可采用第三方合作伙伴来解决物流、资金流及诚信度审核的问题，交易商品一般为大宗商品，目前比较成熟的模式是：仓单交易。

●典型企业：金银岛网交所、浙江塑料城网上交易市场、中塑在线

●案例分析：以金银岛网交所为例，该网站从2004 年起面向重工业企业提供全程交易辅助服务，包括分多个频道报道最新价格变动信息、审核企业资料、与银行对接实现保险交易、与多家第三方认证机构合作等内容，为企业提供实用交易工具和安全保障体系。

金银岛的仓单交易模式，通俗讲可概括为“现货的吞吐平台”。按交易流程看，经过注册后，卖方在网站系统里挂盘，输入当天的销售价格，买方则自行选择购买；当买家选择好商品后，将商品需要支付的金额转账到金银岛作为交易佣金，而金银岛通过“交易资金银行监管系统”对这资金进行监管；然后，卖家发货，由大型物流公司将货物变成提单或仓单，买家收货。这种物流和资金流同时交换，货款双向安全的机制，即为“硬信用交易机制”。

这种双向保全机制在提高效率降低成本之余，解决了大宗交易信用问题。而在交易完成前，买卖双方都是匿名方式，从而避免跳过平台私自线下交易。调研发现，现阶段金银岛是提供给客户一个“金字塔”结构的服务模式：最底层是基数最大的基于行业信息资讯提供的服务；中层为现货交易平台，提供匿名竞价、配套的监管及物流服务，从交易额中收取佣金；塔尖的层次则是提供上述全部服务的全方位解决方案，这被视为方案提供商的高收益突破点。

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5.9 以专业技术服务为主的行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业一般不会独立出现，往往是几种模式结合起来，比如：招聘服务、项目外包服务、在线出版服务等需求，还提供一系列围绕企业电子商务应用的技术和工具服务，包括即时通讯工具、诚信评估和数字认证工具、站内和站外企业及产品搜索工具、软件管理工具以及企业网站建设技术服务。

在企业电子商务应用继续深入的过程中，还会不断出现服务于营销、管理和物流支付方面的技术工具。运营时需要的是，要服务好技术市场的两端，即行业技术新手和行业技术专家，让双方都能有所收获，网站才能健康发展下去。

●典型企业：中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网、生意通、阿里软件、中国国际电子商务中心

●案例分析：如20xx年起，国内也出现了一些技术创新的B2B企业通讯工具，如专为中小企业提供的一款具有即时通讯功能的电子商务产品生意通，该产品依托网盛生意宝“小门户+联盟”的电子商务平台体系，为企业提供包括生意旺铺建设、VIP商机发布、人脉交流、商机管理等于一体的电子商务服务。

同时，在融通了互联网，电信网，移动网络的基础上，生意通以技术为支撑，

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为企业提供集实时消息交流、文件传输、语音通讯、电话会议等功能于一体的即时通讯服务，并将传统800免费电话功能进行优化，实现线上线下相结合的line800，是具有一定创新性的B2B通讯工具。

5.10提供其他服务的行业电子商务模式

5.10.1以项目外包服务为主的行业电子商务模式

●模式概述：如以项目外包服务为主的行业电子商务模式，此类模式的企业赢利模式为收加工厂的钱，为加工厂寻找订单或寻找更好的订单。运营时需注意的是，需要加强对客户的培育，或线下运作。典型企业有：软件项目外包网、全球羊毛衫网等。

5.10.2交易周边服务的行业电子商务模式

●模式概述：以企业交易为中心，行业电子商务网站还提供信用搜索、交易资质认证、政策法律服务以及信用担保等交易相关服务。另外，还有行业电子商务网站提供商标转让、投融资、数字产品租售以及人力资源等其他服务内容。

围绕交易需求，行业电子商务网站还提供“线下”服务，成立会员俱乐部，促进企业用户之间的交流和沟通。通过这种面对面的交流方式，更有利于增强会员之间的紧密联系，也有利于增强企业用户对于行业电子商务网站的忠诚度，从而能更好地促进线上业务的发展。

交易中介服务满足企业安全和高效率交易需求，短信行情服务满足商人及时了解市场动态的需求，行业搜索和全互联网企业搜索满足企业销售和采购需求，金融服务满足企业资金安全和融资需求。

六、中国行业电子商务网站发展瓶颈与建议

国内行业电子商务网站发展至今，以“会员+广告”为盈利手段的最基本模式长期成为了“行业标准模式”。

而近年来，广告主广告投放量增速放缓，区域和会员规模的限制，资本对行业网站的盈利预期正逐步降低。针对行业现状，我们总结了五大行业瓶颈，并提出了五点针对性建议，以供行业企业参考。

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6.1中国行业电子商务网站发展瓶颈

6.1.1 瓶颈一：商业模式创新缺乏 盈利难规模化

目前行业电子商务网站的确都已面临一个很难逾越的发展瓶颈，其中最重要的是商业模式创新问题，即互联网技术与商业运营模式的结合和应用创新问题，其核心点就是信息的原创和再创造，这一点没有做好，就不可能有大的飞跃。

无论GOOGLE、还是FACEBOOK，都是通过一种在商业模式上的信息原始创造或二次创造才得以成功的。行业电子商务网站有其行业特殊性，但也有优势，如何利用其优势实现商业模式的创新将是决定其能否成功逾越瓶颈的根本性问题。

盈利模式上，目前，行业网站虽已从“会员+广告”转移至搜索、行业市场研究报告、竞争情报分析等多元化模式，但行业的易被模仿特性等诸多原因，导致这些模式大都尚未形成规模化应用，仍处于探索阶段。

6.1.2 瓶颈二：内外部资源整合能力有限

行业电子商务网站作为集中行业资讯、发布商情的主要平台，已经成为中小型企业电子商务应用的重要途径。

随着行业电子商务网站不断增长的会员数量，使供需信息量也暴增，而这些商机中，不乏过期、虚假信息。如对于采购商而言，当其在网站上查找供应商时，遇到的不是找不到信息，而是真假难辨，更新不及时且监控不到位。因此，虽有众多信息量，但由于缺乏整合、加工，企业会员仍很难快速、准确地做出决策。

信息流、物流、资金流是行业B2B运营最核心的三个环节，对于大量没有互联网运营经验的中小企业来说，并没有足够的经验和实力投入。而目前行业电子商务网站需要在除了信息流环节外整合物流、资金流能力仍非常有限，特别是垂直领域的行业网站，这类网站绝大部分往往资金有限，人力物力有限，使其从自身资源及对外部资源的整合能力尚不足。

6.1.3 瓶颈三：整合营销意识薄弱、行动欠佳

营销作为行业电子商务网站为企业提供服务基础，从营销建站到网站优化、 11

从付费营销到网络整合营销，这一系列的营销方式，都需要网站服务商具有高度的营销理念，而目前大多数行业网站仍处于基本层面，无法满足不同企业对营销的不同需求度。

整合营销实际上就是个性化营销，给不同的企业需要提供不同的营销推广方法，要求服务商对所在行业极为熟悉。因此，这需要网站拥有营销类的人才注入，来进行针对性的全程服务。但由于投入成本有限，即使有此种意识但无法落地。

6.1.4 瓶颈四：搜索引擎优化意识尚待提高

在搜索经济时代，互联网最大的入口就是搜索引擎，行业网站们必须让自己网站在搜索引擎里有好的表现，才能以最小的代价获得最大、最稳定的的人气。目前已具备强大的搜索引擎优化能力是阿里巴巴、环球资源、中国制造网、网盛生意宝等众多B2B企业取得成功的因素之一。但为数众多的垂直类行业网站对搜索引擎优化重要性的认知不足，这导致其丧失众多机会，这类企业在这方面拥有大幅的提升空间。

调查了解：加拿大搜索引擎营销公司“Enquiro Search Solutiosn”曾做过一份B2B买家怎样通过在线研究，从而产生购买决策的一份B2B电子商务研究报告。报告显示，卖家在通过互联网查找供应商时会把约50％左右的精力放在GOOGLE等通用搜索引擎上，约15％左右的精力放在B2B平台上，约25％左右的精力放在卖家网站上，还有约10％左右的精力放在行业信息类网站上。其中，需要注意的是，虽然买家会把50％精力花在搜索引擎上，但搜索引擎本身不产生内容，搜索引擎最终还是会把买家带到B2B平台等信息源。

6.1.5 瓶颈五：认识程度不深，模仿创新致发展滞后

由于对行业的认识程度不够，每一个细分行业都有其特殊的行业特点、不同的交易方式和不同的交易需求。例如：价格波动频繁，交易量大的石化行业对行情的需求比较迫切，机床产品则难以完全通过网络实现洽谈和交易，塑料产品物流环节需要重点控制，钢铁行业对周转资金需求量大，危险品的进出口贸易需要电子商务进行全程跟踪等等。

行业电子商务网站一定要根据所专注的行业及其自身的特点和优势开展服 12

务，不能盲目去模仿创新，应该准确定位个性化业务，找到属于自己的独特模式。我们提醒行业网站：创新一定要清醒地认识到网站所服务的客户群体的电子商务应用水平，准确创新，准确满足和引导需求，否则将适得其反。

6.2 中国行业电子商务网站发展建议

6.2.1 建议一：建立信息排查机制，担任第三方监管角色

在一定程度上，信息量一旦聚集至临界点，而并未得到有效的排查，将会为用户带来困扰。行业网站最基本的一部分就是信息量的提供，若未有及时的对信息发布真实性、时效性等进行排查机制，将会使大量的冗余信息、废弃信息、虚假信息充斥在有效信息中，从而使用户体验度下降，企业的信息需求得不到满足。

另在企业资质及经营状况的审核上也需定期、不定期审查，担任第三方的监管角色，建立维权机制，维护会员的利益。

6.2.1 建议二：保持核心竞争力，资源整合取长补短

行业网站的同质化现象严重，多数网站跟风起家，但因缺乏自身的核心竞争优势，而纷纷倒闭。因此，行业网站对资源最大力度的进行整合从而创新，是对自身传统模式的突破。资源整合的一重要方式则是普遍采用的“行业联盟”。

行业内部资源联盟方面，如生意宝、中国网库、中搜行业中国为代表的“行业门户+联盟”模式，将垂直类行业电子商务网站集结起来，与综合B2B网站优势互补，劣势抵消；将出现的“信息孤岛“用联盟方式进行整合，在合作中实现各行业网站价值最大化。

而行业外部资源联盟方面，以金银岛为代表的“仓单模式”针对自身特点，提供了以现货吞吐为核心的大宗产品全方位解决方案，在全方位电子商务平台内，则实现了物流、资金流、信息流封闭运作。

6.2.3 建议三：以垂直细分行业为切入口整合营销

网络整合营销是以目标客户需求为出发点，整合企业各方面网络资源进行的低投入、精准化网络营销活动。这就需要对客户所提出的个性化营销需求定制特 13

色方案，垂直细分行业具备更专业、深入的了解，是引入整合营销而最大效益的去满足客户要求的切合点。

垂直类行业网站可以迅速得掌握足够的排他性行业营销推广资源，树立起足够高的行业壁垒，从而建立小行业内的行业标准。

6.2.4 建议四：提升垂直行业的搜索引擎优化意识

对已具备强大的搜索引擎优化能力的企业因将流量变“现”，注重各种渠道间的协同性，加强资源的积累与整合。而对于行业网站应充分重视搜索引擎优化，以借外部力量引入流量。因此，如何在合理成本及方法下规模化地获取流量成为整个行业网站的核心。

一些企业对行业本质、搜索引擎优化重视程度和优化能力的不足让其付出了惨重的代价，如沱沱网，其因过分强调商业模式上的创新，强调对供应商的评估筛选能力及信息资源累积不够，缺乏耐心。而还有一些企业，虽然在传统推广渠道及手段方面非常优秀，但是在在线推广方面，尤其是搜索引擎优化方面存在明显不足，如环球市场，其网站在搜索引擎上的表现近似于零。

6.2.5 建议五：抓住机遇，制定可持续发展战略

行业网站要谋求进一步的发展，突破瓶颈，需要建立符合自身的可持续发展战略。如通过资源的整合与信息的积累，推出多元化服务：如帮助企业与银行间搭建融资渠道、建立咨询与培训服务、提供行业实时数据服务等。

特别是行业网站，在未开垦领域及早介入，深耕市场、抓住机遇将成行业网站的一个契机。此外，对成规模的行业网站要把握先发优势，加强核心竞争力。

七、中国行业电子商务网站发展特征与趋势

当前行业电子商务网站市场份额高度集中，竞争激烈。表现出三大竞争阵营分别是：以阿里巴巴、焦点科技（中国制造网）、网盛生意宝、环球资源、慧聪网为代表的上市企业占据市场“第一阵营”；以我的钢铁网、中国化工网、全球五金网、中国服装网、中华纺织网、中国食品商务网、维库电子市场网等，具有 14

较高知名度与较好财务状况的垂直行业网站作为“第二阵营”；以大量规模较中小行业电子商务网站为“第三阵营”。

针对当前竞争格局及行业特性，本《报告》总结出了行业电子商务网站发展过程中，所呈现的五大特征及未来的十大发展趋势。

7.1 中国行业电子商务网站发展特征

7.1.1 特征一：行业细分化

目前，综合类行业电子商务网站市场已几近被“寡头”抢食，且随着企业需求的日益细分，各行业间差异巨大，单纯综合类行业网站已不能很好满足用户“纵深化”的需求，行业尤其是二类行业的细分化特征显现。

垂直行业电子商务网站相较于大而全的综合类平台将更具专业化优势，对于挖掘行业空白、提供专业化的资讯、开发行业个性服务等方面都将会是行业网站的一个新的起跑点。

7.1.2 特征二：服务外延化

行业电子商务网站为迅速建立行业壁垒，满足客户差异化需求，其所提供的服务渐外延化。即从仅提供信息服务提升到提高整个网站平台服务的功能，由资讯提供向交易服务转变。

如在资讯服务的基础上，提供如软件服务、支付、物流、信用担保、融资等更多服务。如20xx年1月，中国银行与汇通(中国)网路科技有限公司在福建石狮签署了《交易结算资金监管协议书》。协议约定，今后将由中国银行石狮支行对大家旺服装网电子交易下的资金进行监管。由此，大家旺服装网成为了中国首家具备支付担保资质的服装行业B2B平台。

7.1.3 特征三：业务全球化

随着部分行业网站上市融资后，为迅速扩张，纷纷布局海外，谋求全球化业务。代表企业主要有阿里巴巴、中国制造网、网盛生意宝。

如20xx年阿里巴巴相继在6月、8月收购两家美国公司：6月收购了美国 15

Vendio公司，这也是阿里巴巴成立10年来的首起海外收购案；8月阿里巴巴再度重拳出击收购美国电子商务服务提供商Auctiva。通过这两次收购，实现与阿里巴巴出口通、全球速卖通两大平台的对接，夯实正处孵化期的电子商务外贸平台买家和卖家的用户基础。

而在20xx年04月，网盛生意宝在欧洲公司进入正式运营阶段，并已在全球建立多个办事处；另通过“海外组团”参展的形式，组织优秀中国供应商到海外参展推荐“中国制造”；此外，在“走出去”的同时，还积极采取“引进来”的策略，通过联合中国贸促会、中国石油化工协会等权威国家级协会，引入大批海外的跨国采购商“组团”来华对接中国供应商，将客户与自身业务向全球拓展。

7.1.4 特征四：盈利多元化

目前行业电子商务网站出现多种盈利模式并存的局面，呈现出多样化的特征。

随着行业网站平台商业模式的转变和服务的优化，除了以收取会员费、广告费、信息费和交易佣金等主要盈利模式外，还为客户提供了增值服务和整套电子商务解决方案，这也是未来电子商务网站的一个很大的赢利点，盈利模式从单一化走向多元化。

7.1.5 特征五：经济块状化

通过对各行业电子商务网站及各地区中小企业B2B电子商务应用水平的相关调查发现，我国行业电子商务的发展与中小企业活跃和发展程度类似，呈现“块状经济”发展特征。

根据发展水平不同，可以大致划分为三个产业带：沿海发达产业带、内陆发展产业带和边远落后产业带。

其中浙江省的行业电子商务发展最为鼎盛，这与浙江私营经济蓬勃发展密不可分，此外在发展初期也是得益于两家电子商务平台成功的示范带动作用。 16

7.2 中国行业电子商务网站发展趋势

7.2.1 趋势一：行业网站与垂直搜索引擎相融合

在电子商务与搜索引擎的结合中，早在几年前阿里巴巴就收购了雅虎中国业务，试图构件“电子商务+搜索引擎”战略，但最终雅虎却离阿里渐行渐远；与此同时，阿里巴巴参股了搜狐旗下的搜狗搜索，以此来完善其搜索领域布局。

20xx年初，网盛生意宝宣布推出电子商务垂直搜索“生意搜”，打造行业公共搜索平台，专为生意人服务，并以打造“生意人的第一站”为平台战略目标，这也标志着电子商务平台服务与垂直搜索引擎服务相融合。

20xx年底，慧聪网则称携手多家搜索引擎，推出基于“B2B+搜索”模式的“标王”产品，并引发了行业内广泛争议。

7.2.2 趋势二：线上线下互为拓展，内外贸并重

随着电子商务服务多元化的发展，以及产业链上下游控制的内在需要，近年来逐渐呈现出线上电子商务平台向线下实体平台扩张的趋势。

这在弥补纯线上平台服务能力的同时，也使得电子商务平台的赢利模式由单一走向多元化，而行业准入门槛也随之进一步提高。

据中国电子商务研究中心调查显示：目前包括阿里巴巴、环球资源、焦点科技、网盛生意宝、慧聪网这五家电子商务上市公司，在线上内外贸交易平台、线下展览或买家见面会和认证服务中均有涉足。

而以线上线下互动办展办会的形式，提供贸易撮合、招商引资等服务，无疑成了我国近年来电子商务产业发展的一大趋势与热点。

7.2.3 趋势三：各行业网站共建共享，成立联盟

各行业网站联盟发展迅速，成为垂直B2B平台发展的重要途径。行业网站联盟策略将持续，为克服垂直行业电子商务网站的规模限制，该类网站之间将进一步表现出联盟趋向以获得规模效应和协同效应。

联盟形式包括：相互推广、共享信息资源、共享广告资源等。此类模式与 17

网络招聘网站的分行业、跨行业联盟高度类似。

对此，易观国际分析师曾指出：“行业门户+”联盟的行业内合作方式，是诸多中小行业网站突破发展瓶颈、走向集体繁荣的必经之路。

7.2.4 趋势四：纵深化平台功能，重视实际应用

大型行业网站正考虑向细分行业深入，分行业提高服务能力，按行业特性降低交易成本。于此同时，垂直行业网站交易平台显示出良好的发展势头。随着平台化服务功能的不断成熟，行业电子商务网站平台的企业深层度应用将越来越普及。

中小企业的行业电子商务意识增长，促使行业网站平台功能开发向纵深化发展，需要更加专业更加细化的功能模块，未来网站的平台功能开发将围绕企业用户的实际应用需求展开，最直接的应用包括：SaaS服务的推出、供应链关系管理、客户关系管理等。

20xx年4月，用友集团下属伟库电子商务公司表示三网融合背景下的“全程电子商务百万推进工程”活动在广州启动。该工程将在广州举办近百场电子商务应用培训，并建立应用推进中心，定期举行中小企业全程“电子商务体检”活动。

7.2.5 趋势五：B2B贸易正向小宗B2B贸易过渡

随着互联网的快速崛起，企业信息化程度不断提高，企业间信息不对称程度越来越低，外贸订单也逐渐呈现出由标准化的“大单”向个性化的“小单”转变。

在B2B外贸流通领域，随着以兰亭势集、敦煌网、易唐网等为代表的小额外贸批发类B2B快速崛起，贸易流程将不断缩短。

与此同时，阿里巴巴也推出了“全球速卖通”小额外贸批发平台，传统B2B平台将逐步向小额批发类B2B平台过渡。

对此，我们建议：行业机会瞬间即逝，对于有资源、有实力的外贸行业网站应该主动把握；而对于大多数行业电子商务网站来说，在核心业务尚未巩固的情况下，需要审慎考虑涉足此领域，避免陷入盲目扩张带来的产品线过长，左右不顾，而陷入行业内过度竞争。

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7.2.6 趋势六：SNS概念被引入，提高用户粘性

SNS的核心价值就是打造人与人之间的关系链条，要打造成熟关系链，SNS就一定不能仅仅只有娱乐，只有和商务关联到一起，SNS才能激发出更大的价值。

电子商务与SNS的结合，从而提高用户粘性。目前正在逐步细化互联网各个专业领域在商务方面的服务类型，不仅维系着企业对企业、企业对客户的关系，甚至还维系着客户与客户之间的关系。SNS的出现正使得所有人对所有人的传播真正实现。使得原本参与电子商务的企业在深化角度也具备可开发的潜力。

20xx年5月，网盛生意宝推出“生意人脉圈”，阿里巴巴也紧随其后推出“人脉通”，这无疑标志着原本娱乐为主SNS，正式进入跨入“电子商务时代”。

7.2.7 趋势七：政府不断提高行业网站扶持力度

政府对行业网站的关注度逐年上升，在积极推进行业网站平台发展建设上，通过市场环境、企业认知情况、政策法规、支付保证体系等方面深入开展，已经开始为企业尤其是中小企业带来效率和效益。

如20xx年1月起，国家发改委和商务部正式批准建设的“首个国家电子商务示范城市”落户深圳。深圳将投入5个亿用于电子和商务企业的科技研发；而20xx年1月开园的罗湖区“深圳互联网产业园”，则是深圳市首个以电子商务为特色的高新科技产业园；同月，国家工信部首次突破行政界域，广东乐从镇被授予全国首个“国家级电子商务试点”，政府将引导企业电子商务和服务示范区。

20xx年3月，十一届全国人民代表大会第三次会议在北京开幕。国务院总理温家宝作政府工作报告时指出，要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务。同时，两会代表、中国移动广东公司总经理徐龙建言制定统一系统的《电子商务法》，以引导和规范电子商务活动，防范和减少网上交易风险。

7.2.8 趋势八：企业电子商务应用覆盖全产业链

不仅在企业商机与贸易撮合方面，即从发布商机、寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付收款、开据电子#5@p以至到电子报关、电子纳税等，都能够通过电子商务平台完成。而且，电子商务平台还能覆盖某行业或某领域产业链，甚 19

至能全面应用于企业从采购、研发、生产、招商、市场、零售、企划、行政、财务、人力、设计等几乎所有企业的常规部门。

我们预测：电子商务企业尤其是专业化电子商务企业，其所扮演的角色将不仅满足于一般的信息发布与交易平台，更将扮演“第三方行业综合服务商”的重要角色，这其中包括信息平台、交易平台、信誉评级、行业媒体、咨询机构、会展服务商、信息化服务商，甚至网络融资服务平台等。

7.2.9 趋势九：行业网站现移动电子商务应用潮

在经历了对网络广告、SP、网游、垂直搜索、WEB2.0、B2C电子商务等热门市场争夺之后，“3G时代”已经到来，中国电子商务已步入了对移动电子商务市场进行抢滩布局的新阶段。

我国移动电子商务正呈现良好的发展势头，中小企业应用成为移动商务发展的热点，呈现出广泛渗透，规模扩张的特点。随着移动通讯技术的突破，以及政策环境的不断优化，移动电子商务的建设与发展已成为了潮流和趋势。

事实上，阿里巴巴、联想、百度等众多行业龙头企业早已在移动电子商务领域布局。20xx年初，阿里巴巴启动“春雷”计划，为每一位中小企业用户增加“移动版诚信通”等服务。尽管已经有许多企业纷纷进入移动电子商务市场去抢食这块大蛋糕，但移动电子商务市场所蕴藏的潜力远超人们想象。

根据中国电子商务研究中心即将发布的《20xx年中国中小企业移动电子商务应用调查报告》（报告下载：/zt/sjmh/）显示，目前移动电子商务行业跻身进入的企业还有像用友这样的大型企业管理软件厂商；汇海科技、中科聚盟这类拥有SP资质的移动行业门户服务提供商；此外，还包括中企动力、亿美软通、天下互联、新网互联、世能、天搜集团等多家互联网公司均有涉足。

7.2.10 趋势十：引入物联网，强化信息技术应用

物联网作为当前新一代信息技术的重要组成部分，是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传播设备，把任何物体与物联网相连，进行信息交换和通信。在本次五中全会通过的“十二五”规划中，物联网被正式 20

列为国家重点发展的战略性新兴产业之一，补充纳入到重点技术研究和发展规划之中。

物联网已成为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮，发展物联网技术和应用已经上升到关系国家未来竞争力的战略高度。进入物联网时代，智能医疗、环境监控、智能电梯、动物标识、电子钱包、智能电网等都将慢慢渗透应用到我们生活的各个领域。

作为网络基础，通用的物联网标识技术是各种物联网应用互联互通迫切需要发展的基础技术。因此，20xx年10月中网公司与“慧聪网”等B2B企业共推出了“物联网标识公共服务平台”，首度实现物联网从局域到互联、企业应用从互联网到物联网的跨越，推动物联网产业从技术理念走向日常公共应用服务。

9.1 名词解释

● 行业电子商务网站：简称“行业网站”，是面向国民经济中某一个或者多个行业，以互联网为主要平台，为企业提供电子商务服务的经营性网站，是我国最早的电子商务群落。行业网站既包括垂直性行业电子商务网站，也包括综合性行业电子商务网站。相比而言，垂直性行业电子商务网站能够提供更加专业和深入的服务，盈利模式也将更多元化。

● 电子商务：(Electronic Commerce)是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广电网和电信网络等信息网络的生产、流通和消费活动，以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。

●电子商务服务：为基于网络的交易服务、业务外包服务及信息技术系统外包服务。其中的交易服务主要包括基于网络的采购、销售及相关的认证、支付、征信等服务；业务外包服务包括基于网络的产品设计、生产制造、物流、经营管理等外包服务；信息技术系统外包服务主要包括基于网络的设备租用、数据托管、信息处理、应用系统、技术咨询等外包服务。

● 电子服务：是以现代服务业为依托，为服务业、工业、农业等不同行业、 21

企业、团体、家庭、个人等不同对象的社会或个体提供网络化与信息化的支持服务。电子服务涵盖的领域包括电子商务、电子政务、现代物流、信息服务、企业信息化、新媒体应用、数字旅游、数字教育、电子医疗、数字社区、数字家庭等。

● 中小企业：是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。目前我国对中小企业的划分标准为20xx年国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局研究制订的《中小企业标准暂行规定》，国家统计部门据此制订大中小型企业的统计分类。根据规定，中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。

● 网上交易：是指买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易，又称“网络贸易”。其常见的形势主要有：企业间交易（B2B）、企业和消费者间交易（B2C）、个人间交易（C2C）、企业和政府间交易（B2G）等。

● 电子签名：是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。根据《电子签名法》中规定，电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

● B2B：Business To Business的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式，为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利，同时也在线下为企业提供市场推广服务，特别是在交易会等场合的市场推广活动，是企业对企业的电子商务。

● B2C: 按电子商务的交易对象分类，即BtoC，全称是Business to Customer，是指企业与消费者之间的电子商务模式。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

● C2C：按电子商务的交易对象分类，即CtoC，全称是Customer to Customer，是指消费者与消费者之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易，C2C的特点就是大众化交易。

● B2G：即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，该模式由于活动在网上完成，使得企业可以随时随地了解政府的动向，能减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性与透明度。 22 附录

● B2M：Business to Marketing，面向市场营销的电子商务企业。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子商务模式，B2M注重的是网络营销市场和企业网络营销渠道的建立，相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。

● M2C：Merchant to Consumer商家对消费者，商家通过网络平台发布该企业的产品或者服务，消费者通过支付费用获得自己想要的。商家最终还是要将产品销售给最终消费者。此模式是针对B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。

● SaaS：是Software-as-a-service（软件即服务），是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。该模式为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并提供一系列服务，能大幅度降低中小企业信息化的门槛与风险。

● 第三方支付（工具）：是指与各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。

● 网络营销（On-line Marketing）：是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。该营销方式是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

● 信息化：是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生深刻变化。

● 3G：是指第三代移动通信，它可以提供前两代技术不能提供的多种宽带信息服务，例如高速数据、图像与电视图像等，它与前两代的主要区别在传输声 23

音和数据的速度上的大幅度提升。3G技术能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，通过3G使用者能够听到更加清晰的声音、看到更加流畅的图像和更加方便、快捷地浏览网页。

● 移动电子商务：是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合 附录

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