企业经营模拟对抗实验报告

---英雄联盟集团

                

模拟职位：营销经理

                 学院：经济与管理学院

                 班级：市场营销101

                 姓名：李杨杨

                 学号：2010096026

一、   对课程和软件的认识

TopBOSS---boss课程战略规划课模拟了一个动态的自由市场经济体系，在该市场经济体系中，信息是模糊的、不充分的；环境是不确定的、变化的；一切结果均取决于势均力敌的对手的相互竞争状况。BOSS战略规划课将参加训练人员随机分成多个相互竞争的小组，每小组5～7人，分别担任CEO、生产总监、营销总监、研发总监、财务总监，模拟四个产品在四个经济状况不同的地区展开设计、生产与销售的全方位竞争，通过5-6个财务季度的管理运营期，使参与者学会如何在一个动态的、快速变化的全球化商业环境中驾驭企业。

TopBOSS是一系列企业模拟经营实战的软件，它是运用计算机运算技术、模拟运用技术、程序自动控制结合专家知识库和多媒体技术开发出来的计算机仿真模拟系统；它能够真实的再现与现代企业一致的竞争环境；同时把相关的经济理论知识恰如其分的融入其中，让学习者以“做中学”的学习方式进行学习。

TopBOSS企业模拟经营实战系统：它是一系列软件的名称，同时也是一类课程的名称，它是基于计算机的一系列仿真模拟系统，能够真实的再现与现实一致的企业竞争环境，基于此由多位专家和教授开发为一系列课程。TopBOSS系列课程多年来一直作为世界知名商学院的启蒙课程和核心项目，并且在欧美、日本等许多大企业如飞利浦、英特尔、西门子、IBM、良讯科技等将其作为中高层主管常设的训练。

Top-BOSS 设计理念涵盖了下列四项原则：

问题性原则：产生一个（一组）引人注意的问题。

目标性原则：有明确的学习目标。

趣味性原则：有竞赛的本质让人感到兴趣。

操作性原则：解决问题可以动手操作及切身体验。

并具备Simulation and Gaming 设计的六项特色：

游戏规则(Rules)；

游戏目标与学习目标(Goals and Ojectives)；

报告或报表产出与回馈(Outcomes and Feedback )；

冲突与竞争(Conflict / Competition / Challenge / Opposition )；

互动(Interaction)；

戏剧性(Representation oror Story)。

二、  决策的依据和过程

在指导老师的带领下，我们各自分组，在本次的学习中，我们以比赛形式进行，共分为五个小组，分别命名！经过我们全组的共同商议，我们公司起名为“英雄联盟集团”。我们组共6人，角色分配是我担任本公司的营销经理，我的职责就是要提高企业的收入，用最合理的资金投放最合理的广告，选择最适合的研发费用并预估市场潜力确定产品售价，尽可能的提高资金利用率。投放行销费和研发费不能盲目，一定要掌握市场对产品需求量和销售利润。角色分配的目的是让大家各司其职，做好自己的本职工作，从而从公司的各个方面来保证企业的正常运行，让公司的各个环节有条不紊的运作。由于之前各小组对TOP-BOSS有些了解，这次的比赛，老师让我进行六期经营，最终决定比赛结果。

根据竞赛背景

根据竞赛背景和以往的经验，我们经过全组讨论发展全部市场，第一期很重要，我们要尽可能多的抢占市场，还要尽可能的提高产品质量。这样才能为以后的产品销售打好基础。由于各个市场的营销费用和产品研发需要巨大的投入我们现有自己不是很充足，所以向银行借款800万。想到北市场需求巨大，不能放弃，而且北部市场有存货，想要提高竞争力就要多投入营销费用和产品研发费用，而且价格不能定得太高，其他市场的营销费用都一样。由于是做出第一次经营决策我们决定价格不要太高，我们又看了下原材料的价格，第一期，原料价格不会太高，现有的原料库存很难进行六期的经营，所以我们决定采购物料，最终讨论，结合产能，研发我们做出了第一期的决策：

一期决策结果：

二期决策：

由于经营六期，在第一期我们队可以说打开了全部的市场，而且我们的产品质量也不错，可以说我们有多少产品都可以无压力的销售，但是问题来了，我们过于追求市场，把价格定的太低，收入太少没有把投入的钱赚回来，呈现出了入不敷出的局面。我们的市场潜能巨大，但是生产能力有限，不能满足巨大的市场，而且我们手里的现金不是很充足，所以尽量把能生产出来的产品全部生产出来，由于资金不足我们只能把卖出去的产品拿回来的钱去投入。所以我们是在预想产品全部销售的情况下做的决策。因此我们做出了第二期决策

二期决策结果：

三期决策：

由于对手都是有重点市场的投入，我们产品这次没能竞争过其他公司导致产品没能像预期那样全部卖完，我们又支出了太多的销售费用，导致破产。向老师询问了破产原因，由于前两期我们把价格定的低，投入有相当大导致资金周转不开，负债过多，现金不足导致破产，老师又给我注入资金，给了我们一次力挽狂澜的机会。针对前面的政策我们只能生产现有产品计算收入和支出，不能再超过入不敷出了，适当调高产品价格，保证收入，各种费用尽量少投，保证能有现金存在。

由于前期亏损过于严重，以及竞争对手经过两期的发展我们的产品已经不占优势了所以我们又再一次破产。

三、收获与体会

我们组最后得到了第三，我们应该从总体上了解一个企业经营大致需要经过的各个过程且按照企业战略制定各个执行计划。并且应该根据内外部环境，市场的情况来分析，制定决策，在决策制定后要进行一系列的控制。一旦市场出现不能预测的问题，宏观和微观环境一旦出现变化，企业就应该改变其经营决策，而不是一味的让企业照着原目标走。知道竞争对手的实力是非常重要的，一旦对方占的优势非常大的情况下，一定要避免硬碰硬，而使自己企业的优势下降，不利于发展自己的实力。我们在第一期的决策中应该选中两个市场，避免市场过多，产量小，影响效益。在这次学习和竞赛中，我有以下几点体会：

 1、大家同时进军本地市场的时候，一定要抢先占有市场占有率。通过这次实习，我认识到了第一年市场占有率的作用，这对于我们来讲广告费的投入与产出比例就与其他的相差的太远了，所以解决方法就是第一年就要拿下地区龙头这一个宝座。

2、在经营过程中，要有长远的目光，扬长避短，对产品进行合理的市场定位。企业经营决策是环环相扣的，任何一环吊链，都会直接影响到企业以后的生存，应该适当放弃其他市场的，这样我们就可以避免与上一期的龙头正面交锋，而且可以以最小的成本拿下国内市场，这无疑比什么样的开源节流的方式都要省的快。

3、对企业自身有合理的认识，对自身与竞争者都要有合理的认识。当第一期我们在本地市场失利后，就应该果断的转投回报高产品盲点区域，这样可以有效的避免营销费过高却拿不到订单的现象。

4、知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中要做到充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。不能为了抢占市场一味的降低产品的价格，使企业所能获得的利润降低，甚至出现亏损，这样需哦是与企业的经营目标——企业利润最大化相背离的；也不能过于冒进，使产品价格与市场价格不符，导致生成产成品库存、增加持有成。在和相关企业有较大竞争的市场，宜采用优于竞争对手产品质量和产品形象的行销策略，以取得竞争优势，获得更多的经营利润。另外，还要充分了解各企业的生产运营情况，这样就可以知道对方与自己的竞争力到底有多大，从而制定自己的经营策略。

5、做好对手商业情报收集工作，做到知己知彼。通过这个实习，我们懂得了好多书本上没有的知识。在比赛过程中现场浓烈的实战气愤让我们身临其境，切实的感受了一下市场竞争的精彩和残酷，体验承担经营与责任。要重视市场环境的变化，不能凭一时冲动轻率地作出决定，要考虑到企业的收益及可利用的资源，权衡利弊，统筹安排。尽量保持零库存或较低库存，这样可以减轻因占用资金带来的财务负担。根据销售定单安排生产计划与采购计划，合理的安排采购和生产。切记没有明确的目标，对今后的企业发展方向需要做仔细打算，不盲目自信，也不过分保守。如果盲目自信，大量贷款，无计划地扩大产能、开拓市场则可能导致资金流中断，濒临破产。但是太保守也是不行的，保守的后果很可能是永远处于中流要想胜出，唯一的办法就是稳中求胜。

 

第二篇：企业经营模拟实验报告

公司组建

【实验目的】

学员相互介绍，并组建公司。让学员分别扮演企业组织中不同角色，明确工作职责，明确公司经营目标，设计公司徽标，体验团队合作。

【知识准备】

    决策含义、决策过程、决策方法，全面理解公司经营决策的重要性。

【实验要求】

    组建公司，确定总经理角色及相关岗位角色，召开经营会议，确定公司名称、发展目标、设计公司徽标。

实验纪律要求：1）关闭手机铃声；2）发布信息时，请保持安静；3）中途离开须告知老师；4）集体讨论时严禁大声喧哗，以小组内各成员听清为宜，不清楚的内容请举手示意，不得打扰其它小组的成员。

【实验过程】

步骤一、公司名称设计：                                                                        

步骤二、公司徽标设计与说明：

        

岗位分配表

3、岗位说明书

步骤四、公司使命与目标

1、公司使命与远景：

在中低端零售业中取得领先地位

2、公司宣传口号：

零售企业，终端为王！

3、公司经营目标：

在中国零售业取得领头羊地位!

4、公司总经理宣讲主要内容：

     本公司坚持走中低档零售战略之路，坚持在零售业中取得领头羊的地位，在零售业中，终端为王，要坚持做好终端，在中低端市场中，低价策略才能在竞争激烈的中低档市场中占有一席之地，才能占领市场，要保持低价就要降低成本，降低成本就要生产部和财务部做好沟通。此外，市场部要做好市场的开发，做好宣传，打造品牌。总之，公司的发展有赖于我们大家的齐心合力，相信在大家的共同女立下，我们一定能取得非凡业！！！

实验一   第一期模拟经营

【实验目的】

在学习竞争规则的基础上进行公司经营决策，并分析公司经营成果。

【知识准备】

学习决策系统规则和要求、学习战略决策、预算管理、资金流分析、盈利能力分析、控制费用、市场营销等相关知识。

【实验要求】

    按照教师指导学习相关知识，按照教师指导进行相关实验。 

实验纪律要求：1）关闭手机铃声；2）发布信息时，请保持安静；3）中途离开须告知老师；4）集体讨论时严禁大声喧哗，以小组内各成员听清为宜，不清楚的内容请举手示意，不得打扰其它小组的成员。

【实验过程】

步骤一、召开经营会议，制定经营战略和目标。

要求：由公司总经理带领全体成员对公开市场信息进行全面分析和经营决策。

主要内容：

（1）    市场竞争与需求预测；

（2）    公司经营战略和目标决策；

（3）    工厂产能与劳动力决策；

（4）    营销方案的选择；

（5）    财务决策；

（6）    年度预算制度。

步骤二、填写和提交经营决策信息。

计算机根据所有10个决策屏的信息给出的公司经营结果数据。

步骤三、第一期模拟经营总结

根据本期决策思路和经营结果撰写（应包括决策思维和决策过程、经营成果及分析）第一期模拟经营总结报告

第一期公司模拟经营总结报告

由于是第一次做，大家都没有什么经验数据，只能根据老师说的来预测市场情况。一共有14支队伍参赛，并且中低端市场本来就竞争激烈，所以在第一年我们并没有急于赚钱，而是把大量资金用在了扩大产能，自建渠道上，由于长三角市场最大，我们首先在这里开了6家自营店，在环渤海也开了三家，款式数量也很多，而且满负荷生产，考虑到这些，我们也提高了工人的工资，我们的目的不在盈利，而在于险扩大规模，结果与我们所预期的那样，我们排在了倒数第三，而且负债很多，不过我们并没有太失望，我们发现我们因为对手的缺货我们还是盈利不少的，在下一年，我们一定会扭亏为盈的。

以下是我们第11年的经营情况：

                                   

实验二   第二期模拟经营

【实验目的】

在总结上一期经验的基础上进行公司经营决策，并分析公司经营成果。

【知识准备】

学习决策系统规则和要求、学习战略决策、预算管理、资金流分析、盈利能力分析、控制费用、市场营销等相关知识。

【实验要求】

    按照教师指导学习相关知识，按照教师指导进行相关实验。 

实验纪律要求：1）关闭手机铃声；2）发布信息时，请保持安静；3）中途离开须告知老师；4）集体讨论时严禁大声喧哗，以小组内各成员听清为宜，不清楚的内容请举手示意，不得打扰其它小组的成员。

【实验过程】

步骤一、召开经营会议，制定经营战略和目标。

要求：由公司总经理带领全体成员对公开市场信息进行全面分析和经营决策。

主要内容：

（7）    市场竞争与需求预测；

（8）    公司经营战略和目标决策；

（9）    工厂产能与劳动力决策；

（10）营销方案的选择；

（11）财务决策；

（12）年度预算制度。

步骤二、填写和提交经营决策信息。

计算机根据所有10个决策屏的信息给出的公司经营结果数据。

步骤三、第二期模拟经营总结

根据本期决策思路和经营结果撰写（应包括决策思维和决策过程、经营成果及分析）第二期模拟经营总结报告

第二期公司模拟经营总结报告

这一期要做两年，首先在第12年，我们吸取在上一年的经验教训，在保证货源充足的情况下，开始将低价降低，打价格战，在长三角，珠三角全面降价，同时开发中西部，在那里建厂，以保证货源，我们大多采取自销，自建渠道，而对于贴牌和网络直销没有太重视，结果就是，由于货源充足，价格公道，我们的产品大卖，我们一下子上升到了第七，跑到了中游，没有跑进前三，我们分析还是和市场销售有关，我们的广告费打了水漂，没有签到任何名人，还有就是我们太保守，在价格上没有降到更低，最主要的是我们没有注意到贴牌市场和网络直销市场。于是在第13年中，我们重点放在了贴牌市场上，做了大量的贴牌，结果我们的利润果然很大，我们的名次又上升了来年各位排到了第五，但此时我们发现对手也开始注意到了贴牌市场的重要性，而且，由于中低端零售业的竞争过于激烈，在价格上对手也都纷纷降价。

下面是12~15年的市场分析

基于市场分析以及11年的比赛结果分析，我们做了如下决策：

以下是我们的经营结果：

实验三   第三期模拟经营

【实验目的】

在总结上一期经验的基础上进行公司经营决策，并分析公司经营成果。

【知识准备】

学习决策系统规则和要求、学习战略决策、预算管理、资金流分析、盈利能力分析、控制费用、市场营销等相关知识。

【实验要求】

    按照教师指导学习相关知识，按照教师指导进行相关实验。 

实验纪律要求：1）关闭手机铃声；2）发布信息时，请保持安静；3）中途离开须告知老师；4）集体讨论时严禁大声喧哗，以小组内各成员听清为宜，不清楚的内容请举手示意，不得打扰其它小组的成员。

【实验过程】

步骤一、召开经营会议，制定经营战略和目标。

要求：由公司总经理带领全体成员对公开市场信息进行全面分析和经营决策。

主要内容：

（13）市场竞争与需求预测；

（14）公司经营战略和目标决策；

（15）工厂产能与劳动力决策；

（16）营销方案的选择；

（17）财务决策；

（18）年度预算制度。

步骤二、填写和提交经营决策信息。

计算机根据所有10个决策屏的信息给出的公司经营结果数据。

步骤三、第三期模拟经营总结

根据本期决策思路和经营结果撰写（应包括决策思维和决策过程、经营成果及分析）第二期模拟经营总结报告

实验总结和体会

这是最后一期，基于去年的情况，贴牌的市场竞争激烈，我们转而重点开发网络直销市场，在价格上给予适当降价，但由于成员对降价力度的分歧，最终的价格并未有太大变化，我们试着签约名人，但由成员考虑到只剩最后两年，建议不要签约，最终也签约，结果我们的得分略有降低，在第15年中，也是最后一年了，老是提醒我们在价格上应该降价了，如果卖不完就该清仓了，我们进行了适当降价，可对手的降价力度更大，最终我们认为进入前三，我们以第七名结束比赛。

     总体看来，我们还是比较成功的，在本次比赛中我们获得了不少乐趣和经验，未进入前三，关键我们魄力不够，一直太追求稳，做生意，看准了就必须做到极致，把握时机，不能太犹豫不决。

下面是我们14至15年的经营决策：

这是最终比赛结果：