国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

文章类型： 个人成长报告

文章题目： 走近心理，蜕变人生

姓 名： 胡凤玲

身份证号： 41xxxxxxxxxxxx

所在省市： 河南省济源市

所在单位： 济源市济水北街学校

走近心理 蜕变人生

济源市济水北街学校 胡凤玲

摘 要：本文中我对自我成长的经历进行了简单的梳理，分析了自己人格特征中的优点和不足，对自己进行了清晰的描述；并分析了自己的职业行为，明确了从事心理咨询工作的原因，阐述了自我从事心理咨询工作的资源和努力方向，从而更加坚定了从事心理咨询工作的信心，强化了从事心理咨询工作的责任感和归属感。

关键词：成长 行为分析 领悟

一、我的成长历程

回顾四十多年的的成长历程，经历的许多人和事，经过让我不断地反省、思考，都已经沉淀为我人生中最宝贵的财富，储藏在我的记忆中，让我有勇气直面缤纷的人生。

六十年代末，继夭折的哥哥、姐姐之后出生的我，给家庭和父母带来了喜悦和希望，为此我从小就倍受呵护。随着弟弟妹妹的相继出世，我的世界更加热闹和幸福。家里条件不好，也正因此我们学会了相互关心。童年就在姐弟们的打闹中快乐地度过了，尽管有时会有不愉快。

八岁时，跟随着邻居一位哥哥走进了学校，开始了求学生涯。成绩的优异使我成为同学们心中的领头雁，尤其是四年级时，息自习课上，当老师不在时，有同学题不会做就会集体要求我给大家讲，后来干脆让我到讲台上去讲。当时我认为做为班干部就应该有责任为同学服务，做为成绩好的同学就应该无私地把自己的所得告诉同学们。这段经历培养了我的上进心、自信心和责任心，也养成了我与人为善的性格。

小学最幸运的是五年级就开设了英语课，但初二时，英语老师因为计划生育问题被辞退了，代课老师又不会教，那年全班只有一个人英语考试60分，剩下的全部不及格，我也在其中。这对我来说是个不小的打击―――四年级的统考中，因为考了学区第一名而在全村群

众大会上领了奖，我也因此而成为全村家长教育小孩子的榜样。这么差的成绩，别人会怎样评价？放学路上总不敢正视村里的人，总觉得人们都在议论自己。

屋漏偏逢连阴雨，这一年，两个初中合并了，我也不得不离家到外村去上学。山上的孩子到平原去，觉得那一年的老师们没一个看得起我们的，幼稚使许多同学从此结束了求学生涯，我也一度有过辍学的想法。作为山区学校的尖子生，我和另一位同学被学校以优惠条件给留了下来。我的自卑也由此而产生了。细心、仁慈而又总能宽恕别人错误的母亲，大概是觉察到我的性格变化了，每周回家后，总要和我聊些学习之外的“闲话”，这让我养成了有话就给母亲说的习惯。沟通和交流把我送进了师范学校，但也养成了我的一种依赖心理――每次回家总要把自己的经历、见闻如数家珍地给母亲汇报，让母亲给自己个评价和意见。

师范里，良好的同学关系、班主任老师的信任和音乐、绘画课的学习，都为我重拾自信奠定了基础。

从小，母亲为了让我好好学习，从来没让我干过农活，没向我诉说过她和父亲的艰难。在我心中，生活是那样的美好，我也因此而生活的无忧无虑，很少能体会到父母的不易，觉得父母是最有能耐的，好像从来不会感到累。

师范时，父亲骑了几十里的车到学校去给我送了个木箱，箱里装满了刚收获的红蔑。这次我每一次学会了感受父爱！第一次觉得父亲是那样的高大―――每次从学校回家，都是坐车到县城，再徒步跑回家。那里，路程是那样的远！父亲为了省下路费，竟然从家里骑车到学校！这之后的几件事，让我真正理解了“父爱是深沉的”“父爱如山”的深刻含义。

小时候，善良的母亲不愿意我们姐妹过早地涉及家庭的一些负担与矛盾，只是用行动向我们渗透了做人的标准。在我心中，家庭条件不够好，但每次改善生活，必定是先给爷爷奶奶吃过，才能轮到做晚辈的。这在我们看来，根本没什么可非议的，生活本来就应该这样。所以我们都理所当然地做着，从没人提出过异议。自从上师范以后，母亲也逐渐向讲述了养育我们姐弟所付出的艰辛与泪水，让我了解了

我家那个大家庭那样和睦的背后，母亲付出了多少。这期间的许许多多让我重新认识了自己，让我明白了做人要感情的细腻，要学会用“心”去解读人和事。

工作后，我牢记父母的教诲：要尊重长者，处理好同事间的关系；要有上进心，工作成绩不能落后。成家后，我不忘外公的嘱咐：把公婆当父母，家庭和睦才能工作顺利、开心幸福。带着亲人的希望，我在幸福中度过了二十几个春秋。一路走来，真正是享受着融恰的家庭关系、和谐的同事关系、师生关系，感受着“累并快乐着”。同时也形成了我不甘落后、积极向上和更加成熟、宽容的性格。19xx年我在工作之余学习了汉语言文学，拿到了大专文凭，20xx年通过自学考试我拿到了本科文凭。回首美妙的时光，值得珍惜的太多，值得思考的也太多。

记得，一位毕业的学生到学校来看我，交谈中他说：“刚转来时，我还是想学习好的，只是有几次没写作业，你一批评，我以后就再也不想写作业了。”他的话让我反思了好久，内疚了好久。当时是可怜他要强的母亲，独自一人带着他，既要为生计忙碌，又要操心他的学习，不想让他不如别人。我在他身上真的是倾注了那么多心血，然而孩子并没能体会到，反而差点葬送了他的一辈子。他让我重新认识了自己的“良苦用心”和“恨铁不成钢”。之后的我，无论在教育教学工作上还是在教育儿子上，总要时时反思自己。总想使得天下的事成为完美，再也没有太多的遗憾。“别耽误孩子！”这一信念一直鞭策着我，使我在工作中不敢有丝毫的懈怠。现在，我已经青春不再，但我仍在尽自己最大的努力，做好自己的本职工作，无愧于我的学生。

人生的道路无论是坎坷还是曲折，都不要抱怨，那何尝不是一种特殊的给予呢？虽然在我岁月的年轮上已经画了四十五圈，可我仍然深刻的认识并相信这一点。

二、职业行为分析

我喜欢快乐的生活，不会为生活琐事所烦恼，我对生活充满了激情，但不会去苛求不现实的东西，我喜欢脚踏实地，生活中的苦和累对我来说是一种调味剂，我深知自己该怎样去面对。过去的成绩只是现在努力的起点，人生贵在不断进取，不断成长，不断学习。过去的

经验与教训伴随我不断前行，对美好未来的追求是我人生永恒的主题。对生活我充满自信，一切皆有可能，相信自己的未来是一道永不褪色的风景线。对生活我不轻言放弃，对工作我始终保持着最初的激情和持久的恒心，尽自己力量去做到好。

接触了心理学之后，我再次认识了自己和自己的职业。多年来的班主任工作和20xx年以来的兼职学校心理咨询工作，成就了我与他人谈心的良好素质。班主任的角色与心理健康教师有相近之处，不断地总结经验让我知道了有些心理咨询技巧的实用性，例如真诚、爱心、通情达理、引导等等都是基本的咨询技术。

一线的教师、学生群体甚至家长的心理问题令我堪忧。作为一线教师，我切身体会到教师职业的压力，学生学业的巨大负担。虽然我国教育界呼吁要减轻教师和学生的负担，提倡素质教育，但由于社会衡量一个学校的好坏就是考试的排名或是升学率，对教师的评价就是分数，尤其是小学的考试中，有时一分之差，班级名次就会相差十几个，所以教师之间的竞争很激烈。在每一次考试成绩揭晓之前，老师们普遍表现为焦虑、烦躁、不安，在这种心理压力之下教师根本难以胜任教师职责，更谈不上保证教学质量。如果不及时纠正和调整这些情况，长此以往，老师的不良情绪会无意识地发泄到学生身上，更严重的是会被学生投射到未来的人际交往上。另外，教师的职业是个特殊的职业，可以说，教师是用心灵塑造心灵，在塑造他人健康心灵之前，教师自身的心灵必须是健康的。如果老师在教育过程中表现出急躁的情绪，坐不住，站不稳。遇到棘手的问题，就像热锅上的蚂蚁团团转，解决学生出现的问题时，往往不自觉的使用了简单粗暴的方法，那就会造成学生心理甚至是身体上的伤害。

类似的情绪和行为对小学教师来说是极其有害的，不仅会伤害教师的心灵，还会使正在成长中的学生失去应有的活力和灵性，甚至影响他们的一生。生活中每个人都要遇到失败，遇到压力，有这种消极的情绪是正常的，现在关键是有了不良情绪如何控制和调整。

许多学生在参加了考试之后，急切地想知道自己的成绩，每日都在经受心理的折磨，每日都在紧张焦虑、苦苦等待中度过，这就是考试后的焦虑恐惧心理。焦虑恐惧心理的危害是非常大的。首先它对人

的正常的心理活动有影响。因为处于焦虑恐惧中的学生，很难保持良好的学习状态，象我们期中考试后的学生上课注意力不集中、倦怠、消极，就属于这中情况。如不及时加以疏导，会严重影响他们的学习和生活。其次是对人正常的生理活动有危害。人处于焦虑恐惧状态时，某些生理技能会受到影响。如食欲减退、睡不着觉，身体健康受到影响，还会导致一切疾病的发生。如我们班的贺××同学，因一次成绩不理想而产生巨大的心理压力。恐惧、焦虑、导致害怕考试，从三年级起，每次考试前一个月，即进入复习阶段，他总会头痛得很，同时不得不请假跟着家长到处求医。家里因此而花费了上万元，跑了上海、北京等各大医院均未查出什么病。所以，焦虑和恐惧是人类健康的大敌。

通过学习《心理咨询师》（基础知识）的相关知识，我找到了一些调整的方法。一是让学生适时发泄。考试结束后，如果学生的心理处于焦虑恐惧之中，就可以选择一些需要付出体力的活动，如踢球、跑步、踢毽子等。通过剧烈的活动来发泄自己消极情感；也可以做一些不需要特别投入的活动，如唱歌、练字、读小说等，使自己在充实的活动中等待成绩公布。通过适时的发泄，学生的焦虑和恐惧的程度会降低，对其自身的伤害也会减少。二是运用想象意念疗法调整。学生可以选择一个不太大的空间，在没有任何干扰的情况下，选择一个自感舒适的姿势，微闭双眼，平静一会，然后开始想象。这样的想象会令人痛苦，但治疗几次之后，学生就会轻松许多了。要注意的是，这样的做法不可能在一天内做许多次。

咨询室的工作让我了解到，学生身上的一些心理问题，其实是由家长造成的。比如，家长对孩子期望过高但方法不当而对孩子造成心灵上的伤害；家庭的破裂给孩子造成的心理压力和伤害等。

我深知自身的人格特征也不够完善，敏感、有时情绪化，这些会在咨询工作中造成不良的影响，所以，要成为一个心理咨询师不但要在知识和技能上有足够的储备和磨炼，更重要的是秉承一种追求生命成长的理念，在现实生活中不断增长能力以超越自己的局限。相信我能做到，一定会做到的！

当然，要成为一个优秀的心理咨询师，我还只是刚刚迈出第一步，

我需要不断地加强基本理论知识的学习，向更多的专家学习咨询的理论与技术，还需要不断地参与到心理咨询的实践中去。同时锻造自己良好的人格特质，超越外在技巧的限制。我想，健康、稳定的人格，才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。心理咨询师对自己的了解、分析、优化与自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。我相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量，所以好的咨询不是高高在上的指点，不是越俎代庖，而是相信、引导、激发来访者本身的潜在能力。

我对自己清晰的了解，和对未来职业的强大信任，是我努力成为一个优秀心理咨询师的动力。我会勇敢地去面对一切！

参考文献

郭念锋，心理咨询师（三级），北京，民族出版社，20xx年8月第1版 郭念锋，心理咨询师（基础知识），北京，民族出版社，20xx年8月第1版

 

第二篇：竞争情报个人报告

经济管理学院 课程考核论文

课程名称：竞争情报 论文题目：竞争情报的最新研究与应用动向

姓名：

学号：

成绩：

竞争情报的最新研究与应用动向。

通过百度搜索关键词“竞争情报”。检索出的网页可大致分为百科、中央或地方情报研究学会、企业竞争情报案例分析、竞争情报类文档、国内竞争情报发展实况新闻、专业竞争情报服务网站、竞争情报博客、竞争情报问答（百度知道、新浪爱问等）、竞争情报行业研究等几类。

竞争情报的最新研究趋势是：

1. 网络大数据开发利用

（来源：中国科学技术情报学会竞争情报分会《竞争情报分会会讯》20xx年第3期） 大数据是数据分析的前沿技术。简言之，从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力，就是大数据技术。作为构筑在数据分析和信息处理基础上的竞争情报，大数据对竞争情报有如下影响：

a.全面的数据，有利于提高竞争情报的真实性。

b.社会化的数据，有利于提高竞争情报的精准性。

c. 即时传播的数据，有利于提高竞争情报的实时性。

同时，大数据也给竞争情报带来了一些挑战，如：情报存储问题、情报分析问题、情报安全问题、人才紧缺问题。

2.新的竞争情报业务模式探讨

SaaS模式：全称Software as a Service（软件即服务）

（来源：道客巴巴网站——一种新的竞争情报业务模式）

用户可以根据自己的应用需要从服务提供商那里定购相应的竞争情报服务,并且可以根据企业发展的变化以及市场的发展变化来调整所使用的服务内容,具有很强的伸缩性和扩展性,非常符合企业灵活多变的经营特征。其次,基于SaaS的竞争情报服务使企业节约了大量的硬件设备,所需要的专业维护与技术支持也都是由服务商的专业人员来承担,节约了企业的经费,大大降低了企业开展竞争情报的门槛,不仅为中小型企业导入竞争情报提供了机会,也为大型企业竞争情报工作降低了工作成本。

2. 竞争情报系统

（来源：中国科学技术情报学会竞争情报分会《竞争情报分会会讯》20xx年第3期） 竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织和成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。 就汽车产业竞争情报系统举例。比如CATARC汽车行业竞争情报系统将信息划分为汽车行业动态、竞争企业动态和行业数据分析三大模根据企业的信息需求进行个性化的定制开发，全面、立体化整合中国汽车技术研究中心的行业信息资源，为企业的经营管理活动提供科学、及时的信息决策参考。是在中国汽车技术研究中心的支持下，由中国汽车技术研究中心汽车技术情报研究所负责具体开发的信息服务系统。

要完善竞争情报系统需要：1.增加系统信息流程渠道。2.重视隐形知识的开发和利用。

3.加强产业知识产权战略研究和保护

竞争情报应用动向：

a. 企业战略管理

（来源：百度文库——第十九届中国竞争情报年会论文集）

通常企业战略管理分为战略制定，战略实施和战略控制三个阶段。但这三个阶段都不是凭空而来。都伴随着竞争情报的支持。竞争情报可以不断审视企业公司所处的外部环境，对危机信号发出警报，也能研究公司内部所存在的问题，预测技术发展的趋势对公司的影响。

b. 产业竞争情报服务

（来源：湖南竞争情报网）

通过分析产业政策，产业动态并进行产业预测和产业综述可以帮助整个产业内的企业及时了解产业情况，做出适合的决策，也能对整个产业的发展信息作出及时的反馈与监测。

c. 各种行业的新应用。

（来源：百度文库——第十九届中国竞争情报年会论文集）

如在植物园中的应用，生物信息产业网络资源的收集，流感的预防与监测，太阳能电池文献计量分析等。