成都理工大学_绵阳实习报告

四川绵阳生产实习报告

专业：电子信息科学与技术

班级：电子二班

学号：201113020228

姓名：胡冀川

日期：2014.3.10-2014.3.20

1实习目的及意义

实习对于即将走出校园，走上工作岗位的大学生来说，既是对理论知识进行深刻总结，也是通过实际操作为今后顺利走上工作岗位铺路。

信息工程是一个宽口专业，设计电子工程，通信工程，计算机及其网络技术等多方面内容，要求学生掌握信息科学与技术的基本理论，具备信息的获取，传输，处理以及利用。

 在学校的三年半的学习中，我们对理论知识进行了系统的学习。但是，我们在学校和工作岗位之间缺少了一个过渡的过程。

 走出校门，到相关的企事业单位进行实习，其目的是要求我们能把理论知识与实际操作紧密地联系起来，培养自己的动手操作能力，拓宽知识面，对生产有更成熟的认识。

电子信息工程专业的目标是培养适应二十一世纪科技发展需要，德、智、体全面发展，综合素质高，具有坚实的理论基础和创新能力，较系统地掌握测控技术、自动化仪表技术、电子技术、信息技术、控制理论和计算机应用技术等宽广的专业知识，并能在国民经济各部门从事测量与控制领域内有关技术、仪器与系统的设计制造、科技开发、工程设计、科学研究和管理能力的高级工程技术人才和管理人才。

 因此，进入有关电气类生产基地，进行实践学习对我们今后的实际工作有很大帮助。

2实习内容

1.  长虹培训中心教师授课。

2.  彩电接收机原理。

3.  彩电接收机器件识别。

4.  彩电接收机关键数据测试。

5.  对实习过程做好总结，认真撰写《实习报告》，并就有关问题进行分析和探讨。

6.  组装电路的原理。

7.  组装电路元器件识别测试。

8.  参观实习。

3实习时间及地点

1. 20##年3月10日～20##年3月20日，在长虹技术培训中心实习。

2．20##年3月16日下午，在长虹电视有限公司进行参观认识实习。

4实习内容

4.1长虹培训中心教师授课要点

老师给我们进行了一系列讲座，期间老师详细彩电基本工作原理的电路图和图上各部分电路的功能和作用。

4.2长虹培训中心电视实习工厂实习内容

1、彩色电视机接收机简要原理：接收机由高频头、图像中放及视频检波、亮度信号处理电路、色度信号处理电路、行/场扫描电路、伴音解调电路、电源电路及红外遥控系统等构成。

高频调谐器又叫频道选择器，俗称高频头。从结构上来分，高频头有两种，一种是机械调谐高频头，它是通过改变电感进行频道选择的(开关式、转盘式)；另一种是电调谐高频头，它是通过直流电压改变回路中的电容(变容二极管)进行频道选择的。其组成框图如图4所示。

 高频头原理框图

扫描电路分为行扫描电路和场扫描电路。其作用是产生扫描信号(电压波)分别加到显像管的行、场偏转线圈上，使偏转线圈中产生线性变化的电流(锯齿波)，从而在显像管中的水平、垂直方向上都产生匀速变化磁场，使显像管阴极发射的电子束在磁场中匀速偏转，这个方法称为扫描。简单地说，电视图像就是通过不断地进行行场扫描而产生的。经过解调得到的视频信号(图像信号)经放大，用来控制显像管R、G、B电子枪发射电子，电子枪(红、绿、蓝)发出的电子束，在偏转线圈产生的磁场作用下，不断改变运动轨迹，并轰击屏幕表面上的荧光粉而发出不同颜色的亮光，在人的眼睛中就产生一幅幅彩色图像。其组成框图见图4.2所示。

 行/场扫描电路组成框图

2、接收机器件识别方法及识别结果：主要有电阻器、电容器、电感、变压器。晶体二极管、晶体三极管、集成电路、扬声器等。电阻标注有直标法、色标法、字母数字混标法和数码法。电容标注有直标法、色标法、字母数字混标法。电感标注有直标法、文字符号法、色标法和数码表示法。

4.3、长虹培训中心电路装配测试工厂实习内容

元器件识别、测试方法：直接用眼睛看。

4.4、参观实习

实习期间我们参观流水线工作和机械化工作。

5、心得体会

通过实习，我对以前学的电路原理，模拟电子技术和数字电子技术，高频，通信原理，电视原 理等专业基础课有了更深的认识，也了解其在实际应用中的一些相关知识。 实习是本科生实践类教学的重要环节，是培养工程师的重要组成部分。我们学习了专业的基础理论后，通过实习把所学过的理论知识与生产实际联系起来，着重培养了自己的实际工作能力，拓宽知识面，达到对学生进行工程师基本素质的训练及进行爱国爱岗教育的目的。

在实习期间通过理论联系实际，不断的学习和总结经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为以后的毕业设计的顺利进行总结了经验。

看到流水线工作我发觉高效的工作一定要有团队合作且一定要很有序。

我建议机器化再深入些，那些人类一直重复的工作完全可以让机器替代。因为机器工作比人更加高效。

我实习完后深感科技对我们的影响是何等巨大。希望科技发展越来越好。

在这次实习中还有一收获就是中午和同学们在一起的那小小时光，晒晒太阳，觉得科技也好，人生也好，太美妙了。

 

第二篇：成都理工大学认识实习报告

成都理工大学

信息管理学院工商管理系

学生认识实习报告

专    业         工商管理      

学生姓名　　　 　张    瑶　 　　

学  　号　　　　201107040222　　

班  　级　　　　　 2 班　　　  

指导教师　　    肖 梁、谢 娟 　

20##年 1 月 9 日


    一、实习概况

    这次认识实习的目的主要是了解企业的营业状况、管理方法和销售方式，了解现实生活中企业在战略选择与实施、组织结构、营销管理、质量控制、人力资源等管理实践活动中的新的管理理念与管理技能。

本次认识实习要求我们去宜家家居市场和迪卡侬参观了解企业运营情况，考察市场情况，并且在参观活动中不能以消费者的角度去看待问题。

本次认识实习主要内容是参观企业的工作状况和企业的销售情况，了解企业的运营情况。在迪卡侬参观商品类型及各个种类的商品的布置。在宜家家居市场看产品的销售情况，销售渠道，销售方式以及产品的摆设情况和对产品销售做出的服务。

    二、企业简介（实习企业的概况、名称、地点、规模、产品、历史沿革、目前现状）

    本次实习的地点是成都市武侯区高新区站华路的宜家家居市场和迪卡侬,地处成都火车南站附近。

    （一）宜家家居

宜家（IKEA）是瑞典家具卖场，于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。

一、展示区

顾客一般会从三楼开始一层层向下逛，进入卖场扶梯两侧都会有当期特卖产品和临时购物袋，方便顾客拿取；在卖场各处也可随处看见免费提供的铅笔、软尺和购物单，方便顾客测量家具信息；顾客也可以自由休息。在三楼样板间，可以在沙发上休息、看书、喝水；孩子在儿童房、玩具区嬉戏。每个样板房都有设计感十足，样板间中的任何一样东西都可以购买，价格、尺寸与详细信息都标注的非常清楚。

餐厅有西餐和甜点，价格在20左右，比较合理；会员还可以免费领取咖啡并可以无限续杯。为购物者提供了一个非常舒适和便利的购物环境；同时要求顾客自己清理餐具，这一规定与卖场内随处可见的环保小提示都呼应了其致力于环保和社会责任的经营理念。卖场内部的细节做得非常好。

二、日用百货区

日用百货区位于二层。二层就像是普通的大型超市，出售各类小型的生活物品；小饰品很实用，色彩与设计也很突出简洁实用、美观大方。饰品价格较实惠，更易让人接受。

三。、大物件提货区

一层给人的感觉是工厂的大仓库，所有的大物件需要自己在这里提货。道路中间摆放的是特价或打折的小物品。卖场东侧是处理打折区，会有一些单件或瑕疵品低价处理，也会淘到一些物美价廉的东西。收银区外有一些快餐：一元的冰激凌、三元的热狗、免费续杯的饮料，相比之下都比其他卖场实惠得多。

    （二）迪卡侬

迪卡侬集团（法文：Decathlon Grou.pe）是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔·雷勒克（Michel Leclercq）于1976年创立，其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯（Englos）。截止20##年8月，迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络，包括中国大陆与台湾，分店数量超过300家以上，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。其口号是“同怀运动愿望，共享运动欢益！”。阿迪达斯（Adidas）是迪卡侬在全球市场上的主要竞争对手。

迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产，其生产网络发展到全球五大洲十八个国家，公司按照质量，价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品，一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。 迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店，迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在3000至 10000平方米，商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。

    迪卡侬的发展历史：

    ①1976年 - 米歇尔·雷勒克（Michel Leclercq）在里尔北郊的恩洛斯（Englos）创立了一家自助式的运动器材与休闲服饰量贩店。

    ②1986年 - 成立“迪卡侬制造公司”（Decathlon Production），开始设计与生产自有品牌的产品。同年，法国境外的第一家分店在德国的多特蒙（Dortmund）开幕。

    ③1988年 - 在亚洲成立第一个海外办公室。

    ④1996年 - 水中运动器材品牌“Tribord”与登山器材品牌“Quechua”上市，是迪卡侬最早的运动别独立品牌。

    ⑤1999年 - 透过收购美国的运动器材连锁店New England MVP Sports，正式进军美国市场（主要是波士顿周边地区）。并在同年在英国伦敦开设分店。

    ⑥20##年11月5日 - 在上海开设亚洲第一家分店。

    ⑦20##年 - 营业额达到美金$6,123,000，成为世界上最大的运动用品销售通路。  

    三、实习调查内容

    １．企业发展战略分析（企业战略管理现状、企业经营领域的选择、企业经营方针的评价、企业战略管理中的现存问题等）

（一）宜家家居

    企业发展战略分析：

    1、有价值的低价格战略

宜家的市场策略是“为中国人提供廉价的家居解决方案。”这是宜家中国负责人的目标。在宜家家居的店里，黄色标识代表的降价商品，已经并不罕见，并且还会继续增多。

    2、向服务型企业转型

现今消费者对服务的要求越来越高，企业若不注重服务的发展，势必将被淘汰。通过对家居业内的调查资料可以已看出，业内已经将企业向服务型转型作为未来行业发展的一大趋势。

    企业经营领域的选择

宜家在大成都范围内都提供送货上门服务，大宗物品可以通过预约在全国范围内都可以送货上门，让不论远近的顾客均可以购买到宜家的产品，不过送货上门要付费，但价格合理。在宜家家居的很多地方都可以看到细心告诉顾客如何组装产品的图示，方便顾客自己组装；以及为节省空间的标牌，告诉顾客宜家家居可以为您节省空间，充分利用每一平米。

    企业经营方针的评价：

    （一）定位

宜家的战略定位是与众不同的自助式家具服务商，很难被竞争对手模仿，因为同行单独模仿其中一个或部分环节都是徒劳的；宜家完全明白年轻一代喜欢“变化”的心理宜，所以宜家家居差异化战略定位也使得宜家成为了一种生活方式。

    （二）采购

宜家在全球进行大规模的采购，全球采购的目的之一是降低成本并保持产品的低价格。宜家要求供应商提供的是具有国际化和标准化的产品，在各国销售的是具有统一质量和款式的宜家产品。

    （三）促销（服务）

作为外来品牌，宜家以每年的9月作为每个新财年的开始，每到此时，商场都会有不同幅度的降价，这是对市场的自然回应。另外，一个强有力的促销手段就是宜家目录册，宜家目录册已经成为宜家家居最具典型意义的市场推广手段。目录册中包含了宜家的家具、家居用品、样板间布置以及有关材料、颜色、尺寸、产品保养以及价格等方面的详细信息，同时蕴含了大量家居和室内装饰的灵感。宜家目录册已成为家居流行趋势的指导性刊物，受到媒体的普遍关注。

    企业战略管理中的现存问题：

宜家为了给顾客提供真正低价格的产品和服务，必须控制自身的成本，使其保持在一个稳定的低成本的位置。由于经济的进步和社会的发展，顾客对于产品和服务的要求越越来越高，宜家的产品不仅需要价格稳定在一个较低的水平，产品的质量和服务也需要逐步改善加强，这对宜家无疑是一个挑战。宜家需要寻找价格相对低廉的原材料，加强与供应商的合作；并且需要提高自身的生产技术从而降低生产成本；在保持低成本的前提下还要改善提高企业的服务质量。

（二）迪卡侬

迪卡侬的战略特点：“避轻就‘重’”。

迪卡侬选址市郊，附近有大型购物中心，针对的消费市场主要是位于东中部，以大众、对价格敏感的普通体育用品消费者为主。迪卡侬几乎囊括了体育用品产业链的全部环节，从设计、原材料采购、生产、物流，到品牌营销，以及最终的零售。市场上，体育用品的消费群体是典型的“金字塔结构”，专业级玩家很少，而随着人们对健康和生活品质的越来越重视，以休闲和娱乐为主的初级玩家则数不胜数。无论在中国还是在欧洲，这部分主流顾客的诉求特征便是“务实”，看重价格，以价值为导向。迪卡侬的定位便是面向大众，提供最优性价比。

①大、广、全：营业面积3000--100000平方米，产品涵盖16大类，65种运动，35000多种商品，80%自有品牌，20%国际品牌，集设计、生产、零售一体。

②自助式购物：大型仓储式自助购物

③体验营销：体验区、免费运动区、品牌主题活动，如篮球、轮滑、乒乓球，让顾客体验运动的乐趣。

２．企业组织结构分析（企业组织结构图、各组织部门的职能及人员配备、组织机构设置中现存的问题等）

 　（一）宜家家居

    宜家集团的工作主要由以下4类:

①产品范围战略及产品研发

②产品生产

③采购

④零售

LKEA集团组织结构

这种结构的优点：

1.产品集中生产及研发，形成规模经济，提升了效率，降低了研发成本；同时这种结构又做到了中央集权，整个组织扁平化。

2.IKEA的产品在各国市场上完全标准化，但这种标准化是建立在适应各国差异的基础上，目前约有95，000种产品。

宜家通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。

宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。宜家公司的总部是一座平房，地下有一个多功能停车场。在这里，所有的同事都穿着T恤和牛仔裤。办公室都是敞开的。在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事”，以体现“宜家人人都是重要的”平等理念。  宜家不鼓励员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。公司鼓励员工在工作上提出挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。

宜家的激励机制包括提供培训机会、职务晋升以及与能力和业绩相对应的薪酬制度等。

（二）迪卡侬

迪卡侬的组织结构属于事业部制组织结构中的区域事业部。事业部以某个产品地区或顾客和依据，将相关的研究开发，采购，生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式。在公司领导下面设计多个事业部，各事业部有独立的产品和市场，在市场上有独立性和自主性。实行独立核算，属于分权式管理结构。这种事业部制在管理组织中属于多单位的企业。

其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。按照企业的产出将业务的活动组织起来成立专门化的经营管理部门及事业部，这样的部门按纵向的关系上，按照集中政策，分算经营的原则，促进高层领导与事业部之间的关系。在横向关系上，各事业部均为利润中心，实行独立可算。但产品线之间缺乏调节；失去深度竞争和技术专门化；产品线的整合和标准化变得困难。

３．生产运作管理的分析（生产过程构成分析，生产计划的编制、执行情况分析，产品工序分析、工艺流程分析，产品质量的保障体系，生产运作中现存的问题及改进等）

    （一）宜家家居

    1、宜家的采购模式

　　宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。

    2、宜家产品供应链结构

宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。因此一条复杂，敏捷而高效供应链，几乎可以被视为是宜家的生命线。事实上这也是每一家成功企业不可复制的共性。

    宜家生产采用贴标生产（OEM）的运作模式，通过对其外包的生产厂商的质量与技术监督、省审核，达到统一的宜家标准。宜家还通过JIT对其生产加以管理，减少了大量的产品库存，每年仅次一项就为宜家节省成本15%，这也是宜家能保持低价甚至降价的主要原因。

    3、高效的物流配送中心

    宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接，20##年建成的物流配送中心——DC008的库容约为8万平方米，其中5万平方米采用的是全自动化的仓库（ASRS），其余3万平方米是普通货架仓库。宜家还有一个特色是自助组装家具，主要采用平板包装。自助组装家具生产的越多，运输途中的破损现象就越少，运费成本就越低。可以说，宜家的每一项产品设计和包装都包含着降低物流成本的思想。

     存在的问题

    （1）“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。花费大量的人力物力，提高了成本。考虑环境问题虽然在企业声誉上赢得了好评，但对供应商提出的 原料木材要求颇多，必然会加大成本。

（2）宜家的供应商、制造商、门市太多，给物流带来了很大压力。特别是当宜家在全球发展时，例如在中国，由于中国物流水平还未达到发达国家的水平，所以对于宜家在中国的供应链上物流有着巨大压力。

（二）迪卡侬

①总部设计，区域生产

②全球分管采购

③三个部门参与供应链管理，其分别来自采购部门、质量部门和物流部门。

④全球地方化供货模式

⑤独立物流反馈系统

４．市场营销管理分析（市场营销战略的现状，企业营销能力分析等）

（一）宜家家居

    IKEA的产品策略（Product）

    1、准确的产品市场定位

    中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不激烈。在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。

 2、产品风格独特，有利销售

走进宜家卖场仔细品味，宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示；从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其他厂商的家居用品比较，宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；我们在宜家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。

    3、产品设计精美而经久耐用

    宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的“四季被”，宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等，并且商城里宜家也并不吝啬将这些优点展示给人们看，在商城里我们可以看到有由机械控制的柜门在不眠不休的开开关关。

    4、产品系列广泛

    宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。

    低价格策略（Price）

IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格。

宜家始终能把低成本和高效率结合成一体，不仅以不断创新来降低成本，更是利用好与顾客的合作来打造低价格。宜家为顾客准备了产品目录作为购物的指南，顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。细心的宜家同样为顾客准备了笔和纸甚至是软尺来记录和选择你所喜欢的产品。由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便将其运送回家并独立进行组装，宜家也同样考虑周全，在每一样需要顾客自己组装的这样商品售卖处，都贴有组装流程的示意图。在宜家的整个购买过程一般都是由顾客自己完成，没有人会跟在你身后不停地为你介绍。这样，顾客不仅享受了自由购物，还节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则节省了成本，保持了产品的低价格优势。

宜家自设卖场控制渠道，成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征，宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。

（二）迪卡侬

1、电子商务平台

    网站维护、产品更新；客户询盘信息整理和转达各事业部；打造电子商务成交平台，形成网络销售渠道。

2、产品推广

    产品线梳理、年度产品规划、区域产品规划；产品概念提炼、深挖提升产品卖点；新产品发布、上市推广；产品宣介。

3、市场推广促销

    展会策划和推进；公关推广活动推进；促销推广策划和实施；新品推广炒作；市场规划。

4、客户推广

    市场拓展；搭建事业部、技术和客户沟通的桥梁；负责整个外贸流程的跟踪、控制，相关单据的缮制；负责公司客户的接待及项目的谈判；负责公司国际展会的筹办、推广。

５．人力资源管理活动的分析（企业人力资源的现状，工作分析进行的情况，人员招聘及选择，绩效考核的标准与方法，薪酬的结构及激励效果分析等）

（一）宜家家居

宜家招聘员工时，很看重沟通能力强的人，也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能等。宜家招募大学毕业生从事销售工作，并安排他们到各分店去收集销售报告；工商管理硕士毕业生除从事销售外，也有的被分配到财务或人力资源部门工作。

宜家特别注意观察候选人的个人价值观是否与宜家的核心价值观一致。那些关心客户、勤奋、愿意不断学习进步的人才是宜家所需要的人选。宜家不太愿意招聘已经深受其他文化影响的人员，尤其是那些具有社会等级意识的人，他们会发现自己比较难以适应宜家的企业文化。

    宜家通过传播企业文化来培养自己的精兵强将。宜家员工的工服是以其宜家标志的底色——蓝色为主色调，配以“IKEA”的黄色为辅助色，强烈的突出工服的视觉效果。

（二）迪卡侬

    组织实施公司绩效考核评估及年度考评工作；协助控股企业制定绩效考评方案；制定员工培训与职业生涯发展计划，并组织实施；负责公司员工医疗保障、劳动安全和劳动卫生管理； 负责专业技术人员的职称评定申报管理和专业职务的聘任工作；负责劳动争议与劳动纠纷处理工作；承办公司领导交办的其他工作。

6.企业财务状况分析（企业资本结构、财务报表等）

    （一）宜家家居

    宜家在20##年度获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。20##年500强宜家排名世界第42位。2010财年（20##年9月1日-20##年8月31日），宜家集团销售额增长了7.7%，达231亿欧元，宜家中国销售额则超过了37亿元。宜家已成为目前世界上最大的家居供应商.

（二）迪卡侬

1992年，迪卡侬公司开始发展与中国的业务往来，组织生产和采购相关产品出口以提供其全球的零售网络。1995年，成立迪卡侬上海分公司。20##年11月，首家迪卡侬运动品专业商场在上海浦东开业，到20##年迪卡侬在中国实现的产品出口额就达10亿美元。截至20##年1月，在上海、北京等城市已有24家大型迪卡侬运动超市。

7、企业发展中存在的问题分析

（一）宜家家居

1、行业潜在进入者分析

对于潜在进入者,主要是一些国际上相关行业,比如生存在家具产品供应链上游和下游的一些生产厂商由于对该行业比较了解,因而考虑通过一体化战略进入家具行业。

2、竞争者分析

中国家具业的商业氛围日渐成熟，市场辐射力大为增强，对于行业来说是件好事。但目前中国的家具卖场水平参差不齐，鱼龙混杂，同质化竞争现象突出。

3、供应商分析

中国家具业的木材供应严重依赖进口锯材和其他木制品。这种需求的信号引起了一些国家的担心，担心这种需求会鼓励非法采伐活动。这种情况可能导致更多的毁林，于是这些国家纷纷开始限制对中国出口硬木原木，导致了生产成本的提高。

（二）迪卡侬

    迪卡侬的主要竞争对手是国内二三线运动品牌、部分品类专卖店以及以国美体育为代表的品牌集合店。在和二三线品牌专卖店和部分品类专卖店的竞争中，迪卡侬的大型化、专业化、大众化、对于渠道的全程掌控是其最大优势。而对于国美体育为代表的品牌集合店来说，迪卡侬的最大优势就是其对渠道的全程把控。但作为一个外资品牌，迪卡侬在全球地方化营销中还有很多欠缺，而对于其竞争对手，“本土”反而是优势。而且迪卡侬在快速扩张中肯定会面临质量、物流、人力等种种挑战。

四、对各企业的经营特点的比较（或对实习单位管理方面的意见与建议）

（一）宜家家居

IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理；IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化；IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购。以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体。

宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。此外宜家的优势特点还有自助式购物，整体氛围轻松基础设施完备有母婴室、停车场等；过道解疑详细；指示牌明确；产品齐全；布局合理，细节把握很好；品牌多样等。

但宜家并不提供免费送货、安装服务，商城中服务人员太少，并对产品知之甚少，不能很好的为有疑问的顾客做出解答。并且在宜家家居市场中安全出口、快捷通道的数量偏少，出口直上直下，非常不便。

（二）迪卡侬

 在产品上，迪卡侬以自有品牌为主，外来品牌为辅，具有专业化、大众化和完善的售后服务。

 在价格上，迪卡侬自有品牌以中低为主，外来品牌以高端为主，其价格变动有可靠的依据和自主性。

 在促销上，迪卡侬的体验营销是一大特色。

在渠道上，迪卡侬掌控了渠道的全程，终端以大型化、城郊化、商圈化为特点。

迪卡侬最具优势和特色的营销模式是体验营销和直销。

体验营销是目前深受消费者欢迎的一种营销模式，相比于传统的买卖过程，它从消费者的角度，把一个简单的购物过程加进去各种身心的体验，让消费者从内心深处体验到产品带来的功能和效用，无形中加强了对产品的理解和认同，并潜移默化影响消费者的选择，并最终带来持久的购买力。

迪卡侬的直销模式是和其对渠道的掌控一脉相承的，它省却了中间商，来降低成本以获得价格优势。迪卡侬口碑相传式的品牌营销是一大特点。和阿迪达斯、耐克等铺天盖地的广告宣传不同，迪卡侬宁愿选择润物无声、口碑相传的品牌营销其选择缘于对自身的定位。虽然也有一些难免的弊端，但在“两相权宜取其轻”的情况下，迪卡侬需要做的就是坚持并加强其与众不同的品牌营销。

    五、实习体会

在这次实习当中我明白了无论是什么企业都应该做好管理这方面的工作，因为优异管理能够使一个企业能够很好运转，有一个良好的组织环境可以很好的认真的工作。一个企业无论是领导者还是都应该有团体样式意识，管理者应该让职员也意识到这一点。一个企业要有长远的战略意识，制定短期战略和长期战略，这样企业才会发展，这也是企业快速发展和稳定于市场的基础。如像宜家家居市场和迪卡侬市场的这种销售应该以顾客为中心，保证产品的实用、精美、高质量，让顾客满意放心。只有这样才能让顾客成为企业产品的重视购买者，让企业长期发展下去。

指导教师评语:

实习成绩:            

       

        指导教师签名:

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