关于大学生对南京大屠杀的认知调查报告

化工111 容晓敏 1105200035

摘要：学习了近代史，大家应该都对中国抗日时的灾难-南京大屠杀有所了解。为了更好的了解大学生对南京大屠杀的认知，本人设计了“关于大学生对南京大屠杀的认知”调查问卷。在20##年4月到20##年5月初，对100个大学生进行了调查。得到了大学生对日本人以及日本的一些做法的看法、还有对中国是否与日本友好的看法。

关键字：南京大屠杀 日本  睦邻友好 耻辱

调查目的：随着时代的发展，新的一代对历史的认知越来愈少，想通过这次调查，了解一下当代大学生对国耻——南京大屠杀的认知

调查对象：随机挑选了100名正就读的大学生

调查时间：20##年4月到20##年5月初

调查方法：在网上发布调查问卷

正文

历史事件简介：南京大屠杀，一件令中国人民心寒的事；南京大屠杀，一个中国人民心中永远挥之不去的阴影；南京大屠杀　一个骇人听闻的名字；南京大屠杀是指在大二次世界大战期间，侵华日军在1937年12月13日攻陷中国的南京之后，在南京城区及郊区对中国平民和战俘进行的长达6个星期的大规模屠杀、抢掠、强奸等战争罪行。据第二次世界大战结束后远东国事军事法庭和南京军事法庭的有关判决，在这次大屠杀中有大约30万以上中国平民和战俘被日本军杀害，南京城的三分之一被日军纵火烧毁。而日本学者则众说纷纭，但有部分人却试图抹杀事实。

问卷数据分析：

⑴在调查的大学生中，有78﹪为理工类学生，19﹪为文科类学生

⑵你对南京大屠杀的了解情况

⑶你知道这次大屠杀死了多少中国人

⑷你会抵制日货吗

⑸你如何看待现在的日本人

⑹你认为是什么导致南京大屠杀的爆发

⑺你对日本参拜靖国神社有什么看法

⑻对日本的教科书弱化自己在南京大屠杀的罪行有何看法

⑼如何看待南京大屠杀

⑽你认为现今中国要发展中日睦邻友好吗

有百分之93的大学生认为中国要发展中日睦邻友好

问题分析：

①  对于南京大屠杀这个事件，有83﹪的大学生了解为一般，对于南京大屠杀，一件令中国人民心寒的事；南京大屠杀，一个中国人民心中永远挥之不去的阴影；作为中国人的我们，了解竟不多，还有1﹪的大学生完全不了解。大学生是中国知识比较丰富的一个阶层，但对中国的国耻并不太关心。俗话说：要以史为鉴。才能发展好中国。大学生是中国的未来，但对中国的耻辱了解甚少，如何当好中国未来的接班人呢？由这问题反映的不止是大学生个人的问题，也反映出中国教育存在很多漏洞，由于中国现阶段的国情所逼迫，中国所实行的是应试教育，调教出来的学生只是一个会考试的工具，丧失了自己的想法，对知识的掌握也是片面的、局限的。就如高中的历史，那是为了应付水平测试所开的课。学生在课堂上听着老师讲的无聊、缺乏趣味的课文，对历史完全不了解，只是为了考试，一味地背，老师也不讲其历史的意义所在，与当今有何联系，学生只能糊里糊涂的背。然后，考试题目也是考一些背诵式的题目，极少有开放性命题，使学生思维受到限制，不利于学生对历史的了解。作为大学生的我们是否要反思一下？我们是否有真正的深入了解历史，记住中国所受到的耻辱呢？特别是理工类学生，虽说历史不是我们的专业课，但作为中国人，是否应该要了解我国的国耻呢？

 

②  对于会不会抵制日货，有超过一半的大学生不会抵制，这说明大学生忘本吗？事实并不然。如果靠抵制日货就能解决问题的话，这世界就太简单了。中国和日本早已经在经济方面紧密联系在一起了。日本是一个出口导向型国家，对外贸易的变化对本国经济的发展会产生重大的影响。我国虽算不是上出口导向型国家，但，对外贸易也是促进经济增长的重要条件之一，其地位的重要性以及对经济发展的影响上有着不可低估的作用。中国能抵制日货，日本也能抵制我国商品，这样的后果就是两国贸易额的迅速下降，对两国的发展都是不利的。很庆幸，大多数大学生都能理解到这一点，抵制日货并不能很好地解决问题，相反反而会不利于我国的发展。有三分之一的大学生有时会抵制日货，我问了一些大学生为什么会有时抵制。他们回答道，因为有时看到日本对中国做了一些过分的行为，例如前一段时间扣押了我们中国的渔民等。这是他们心里的爱国主义起作用，对日本产生憎恶，所以有时会抵制日货。这说明当代的大学生并不是盲目地爱国，还能懂得是非黑白。但是中国之所以要进口日货，是因为中国的技术水平有限，知识产权缺乏，日货从质量上超越中国，中国不得不进口日货。这是一个值得深思的问题。

 

③  日本人在南京大屠杀对我们所做的罪行实在宁人气愤，但面对现在的日本人，当代大学生有什么看法呢？有百分之六十二的大学生对之没有痛恨，当作是普通外国人。这说明超过一半的大学生知道并不是所有的日本人都是凶残，血腥，暴力的。在南京大屠杀中对中国人施暴的大多是日本人中没有什么文化，山村的一些市井之徒，并不是所有日本人都一个模样。现在的日本人更不能与历史上的相提并论。而且，当时导致南京大屠杀爆发的是旧中国的国力不够强，在埋怨日本的同时，是否要反思一下中国自己呢？闭关锁国，使中国的经济，技术都大大落后于西方。所谓，落后就要挨打。然而，还有百分之十一的大学生非常痛恨现在的日本人，这显然不理智的。我问了他们当中的一些人的看法。他们认为他们痛恨日本人并不在于日本人对中国的所犯下的罪行，而是日本人在现代的所作所为，阻碍中国的发展，把废物排放到中国，保护本国的树木，却到中国来开发木材，大规模的捕杀海豚等。所以他们痛恨日本人。还有一部分的大学生抱着无所谓的态度，认为日本与中国无关，显然这看法就不对，最起码日本与中国是邻国。作为一名知识分子，我们不应该看事情看的那么局限，应用发展的眼光看问题。这可能与中国的教育也有一定的联系。

 

④  靖国神社是位于日本东京都千代田区九段坂的一座神社。该神社供奉自明治维新以来为日本军国侵略主义战死的军人及军属。有高达百分之七十九的大学生坚决反对日本参拜靖国神社，认为这是对中国的侮辱。可见当代大学生有社荣辱观，但是我们反对又能做什么呢？无论是靖国神社还是千鸟渊公墓，显然日本战死的侵略者还享受无限荣光，这无疑淡化甚至抹煞日本侵略的实质，我坚信谴责和抗议日本要员参拜靖国神社行为的正义性。我们最生气的是日本对于自己犯下的罪行并不承认，还在日本的教科书对本国侵华时所犯下的罪行弱化了许多，不承认自己所犯下的许多罪行。几乎所调查的大学生都坚决反对日本这一不负责任的做法，有百分之三十八的大学生认为反对，但不能改变什么，可能是认为中国还没有能力去改变这一做法，中国还不够强大。有百分之六十一的大学生认为要坚决反对，用各种方法阻止日本这一不负责任的行为。这也不是我们所能解决的问题，大学生们有这种意识是一件好事，但问题是我们要怎么做才能改变这种行为呢？我们作为中国未来的接班人，能为中国做些什么呢？

 

⑤  在南京大屠杀中，日本实行三光政策，破坏了我们多少的家园，抢了我们多少的财产，凌辱了我们多少的妇女，还举行杀人比赛，我们有多少的同胞被日本人折磨致死，据统计，在南京大屠杀中，超过三十万的中国人被杀害。面对这一极大的国耻，我们的大学生有什么看法呢？经过调查发现，有百分之七十二的大学生认为南京大屠杀是永远的国耻，但他们并不认为要血债血还，我们应该把这国耻永远记在心中，要牢记过去的耻辱，不能忘本，其次不要因仇恨而被蒙蔽双眼，去做一些不理智的事情。但是有百分之十一的大学生认为要日本人血债血还，他们大多认为日本做的实在太不人道了，没有尊重中国的人权，不把中国人当人看，虽然他们的看法有些偏激，但未尝没有道理。中日关系是我国对外关系中最复杂的也是最重要的关系之一，在世界多极化和经济全球化的发展趋势下，在我国进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，发展长期、稳定和健康的中日睦邻友好关系更显重要。 中国是世界最大的发展中国家，日本是亚洲唯一的发达国家，两国承担着维护和平与促进发展的重要责任，中日两国关系如何不仅对两国至关重要，而且对亚太地区乃至世界局势都具有相当重要的影响。虽然南京大屠杀是永远的国耻，但是还有超过百分之九十的大学生认为中国应该发展中日睦邻友好，深知道中日发展关系一切为了经济发展，政治上从来就没有永远的朋友或敌人，利益至上。中日两国关系友好课促进两国经济发展。人应该向前发展，不要咬住以前的历史不忘，拿来勉励自己强大起来总比排斥这个排斥那个要好很多。

 

解决问题与建议：

①  对于大学生对历史了解不足的问题，我认为可从两个方面解决，第一方面，学生应该关注我国的历史，从多方面了解历史，结合政治时事，多思考问题，有自己独特的见解，千万不要为了应试去背历史。另一方面，教育制度应该改善，改变一套检验的方法，学校应多组织课外活动，加大学生对历史的兴趣，课堂上应该多一些师生互动，老师不要一味地枯燥无味的讲书，应该带动学生参与思考，用引导的方式来给学生灌输历史知识。我相信，这样学生一定会学好历史，对历史有自己的见解，有深刻的理解。

②  抵制日货，虽然在短时间内，这也许会减小日本的对华贸易额，一定程度上冲击日本经济，但对一个经济大国，这又能影响多少呢？从长期影响来看，若一味地拒绝外来先进技术，我们就失去了与世界尖端科技交流的机会。我们必须承认，在发展民族工业上，我们还有很长一段路要走，俗话说“君子生非异也，善假于物也”，我们又为什么不假日本之科技来腾飞本国之经济呢？而且，物质上的抵触不能代表心理的反抗，我们应该在思想上有高度的认识，而不是愚昧地在口头上开爱国的空头支票。我们的重点不应该在抵制日货上，应该反思一下国货为什么就不如日货，作为未来接班人的我们，应该想方法改变这个问题。

③  日本参拜靖国神社，作为中国人的我们，坚决反对这种行为，无论什么时候，无论什么人物，参拜靖国神社都是对遭受日本军国主义铁蹄蹂躏过的亚洲人民感情的极大侮辱和亵渎。包括中国人民在内的亚洲各国人民始终坚决反对日本领导人参拜靖国神社，认为日本领导人的这一举动严重伤害了受害国人民的情感。中国政府一贯认为，只有正确认识和对待历史，坚持“以史为鉴、面向未来”，才有利于中日睦邻友好关系的健康稳定发展，有利于日本取信于亚洲邻国和国际社会，符合日本人民的长远利益。我们只有发展好中国，提高中国的国际地位，使中国变得强大，日本才不会如此嚣张，才会尊重中国，还我们一个公道。

④  我认为我们应该要客观的眼光看问题，日本人有些是残忍，凶残，暴力，但是日本人都有一些优良的品质，对待工作的态度，干活就是干活，休息就是休息，认真，努力，日本的经济实力是中国的几倍。历史已经过去好多年了，我们不应该去憎恨现今的日本人，应该学习他们优良的品质。

⑤  中日关系是我国对外关系中最复杂的也是最重要的关系之一，在世界多极化和经济全球化的发展趋势下，在我国进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，发展长期、稳定和健康的中日睦邻友好关系更显重要。 中国是世界最大的发展中国家，日本是亚洲唯一的发达国家，两国承担着维护和平与促进发展的重要责任，中日两国关系如何不仅对两国至关重要，而且对亚太地区乃至世界局势都具有相当重要的影响。中国应该与日本发展中日睦邻友好，这是符合两国的利益的，没有永久的敌人，只有永远的利益。只有强大自己的国家，才能拥有更高的国际地位。

自己感悟：

七十一年过去了，我们仍应该反思，为何会发生南京大屠杀？为什么会有那么多的中国人被屠杀？是否除了日本鬼子早有预谋的冷酷残暴的屠杀计划以外还有其他因素？是中国的国力不够强，一个人口众多的大国，竟然被一个只有我国人口十三分之一的小国欺负。　更可恨的是日本现在将当时残杀我国军民的铁证事实美化了，戏称那是为日本增光，光宗耀祖的事！然而，处在当今这个和平的年代，战争的伤痛正在慢慢地等待平复。但时间的流失并不意味着遗忘战争。从某种意义上说，战争是历史某一阶段的立体反映，是留给后人的一种把握未来的智慧。我们可以原谅他们以前的任何过错，但却永远也不能忘记我们的国耻，要永记于心。历史不能忘记，忘记过去就意味着背叛。我们绝不能患历史健忘症，决不能忘记中华民族的血海深仇！决不能愧对无数先烈和死难的冤魂！一个人，一个民族，是需要有点精神的。如果自己不争气的话，怨天尤人有何用！落后就要挨打。这历史的教训太沉痛太深刻。今天，我们祭奠南京大屠杀，不是囿于历史的伤痛中而不自拔，而是痛定思痛，反省自己，知耻而后勇，发愤图强！奋发图强！只有把我们自己的事情做好了，只有我们强大了，我们才能站得直，立的稳。现在，中国强大了，在世界上也有了一定的地位。我们这一代是中国的希望，中国未来的支柱！我们现在要好好学习，掌握科学文化知识，用知识这一台"大型起重机"将中国托向辉煌的明天！

参考文献：

《南京大屠杀》徐志耕

《被遗忘的南京大屠杀》张纯如

 

 

 

 附1：问卷

 

 

第二篇：调查报告2

国家开放大学开放教育工商管理专业专科调查报告

关于宁夏电信公司分公司市场

营销策略的调查报告

姓 名 钟梦尧

学 号 136xxxxxxxx49

工作单位

联系电话 180xxxxxxxx

所在分校 宁夏广播电视大学石嘴山分校

指导教师 勉 敬 惠

宁夏广播电视大学

20xx年4月

关于宁夏电信公司分公司市场营销策略的调查报告

一、调查题目的目的及意义

二、调查时间

三、调查地点

四、调查方式

五、调查对象一般情况

六、调查内容

七、调查结果

八、调查体会及分析

一、概述

任何企业的营销策略必须建立在某些客观条件之上，即企业的营销策略必须贴合企业所依赖的外部环境尤其是市场环境。对于电信企业而言，它的任何营销策略均不能在真空当中进行，都必须建立在当前的市场营销环境上，因此，市场营销策略的制定必须要符合外部环境的实际要求。中国电信在综合竞争实力上仍是电信行业的龙头老大，拥有我国绝大部分的基础网络资源，虽然拆分后实力大大降低，但其网络资源、业务收入、总资产等方面仍处于全国第一，业务收入虽经过20xx年电信资费调整受到很大影响，但仍占中国大陆电信市场的50，0%，总资产占62%。网络资源充分。但目前它也存在着诸多问题，由于业务资费下调，其赢利能力大幅下降；人员过多，资金短缺。同时还存在着被再次拆分的可能。对此，电信市场营销策略尤为重要。

二、宁夏电信市场的营销策略

（一）、宁夏电信市场的公关策略

要发展用户，就要做好市场营销，要做好市场营销，就必须有一支过硬的营销队伍。从社会上招聘一些交际广、能力强、素质高的人员组成电信业务零售队伍，利用他们社会信息灵通、工作方式灵活、交际范围广的优势发展电信用户。

同时，各地市电信局以原有的大户服务部门为基础，又从运营、维护部门抽调一些本科以上学历、素质高、业务精通的人员，组建大户营销队伍。宁夏电信今年将在全省一些地市进行营销中心的试点工作，在市场经营部下成立营销中心，在业务发展和号线方面给与一定的买断权或代办权，在费用、用工制度方面采用灵活的形式，从根本上解决发展的动力问题，变坐等用户上门的被动服务为出门找用户的主动服务。

（二）、宁夏电信市场的服务策略

服务是中国电信的关键所在。宁夏电信市场经营服务部门把改善电信服务摆在突出位置，加快服务规模化、形象化建设。以石嘴山市电信局为试点局，加大服务质量管理工作力度，力争通过ＩＳＯ9004－2体系认证，使服务质量管理工作与国际接轨，并在此基础上总结经验，20xx年在全省推广。

重视大用户，服务大用户，保住大用户，是宁夏电信经营部门的营销重点。为做好这项重点工作，省局在互联互通上加大工作力度，从20xx年开始对电信运营商大用户实行”一站式服务“，即一点受理，一点结算，一点收费。同时，在全省全面实行大用户客户经理制。对省会局前100名和地市局前50名大用户，安排专职客户经理负责服务与营销，并要求大客户经理在服务好大客户的基础上搞好营销工作，以服务促发展；对全省前10名大用户实行派驻制，实施专门服务。要求客户经理每周必须走访两次客户；为大用户建立”长途直通车“和”绿色通道“，如对宾馆、饭店大的专用网等长途业务量较大的客户，以通过专线的方式将其直接连接到国内长途交换机上，建立”长途直通车“，为大用户提供优质的通信服务。建立电信企业内部为大用户服务的”绿色通道“，确保一点服务，优先办理，满足其需求。

（三）、宁夏电信市场的促销策略

宁夏电信市场经营部门采取多种营销策略引导市场，采取多种营销方式开拓市场，发展用户，服务用户，把用户留在中国电信。

1、 大力抓用户发展，向市场要效益

为完成全省电话放号100万户的计划目标，各地市场经营部门采取多种营销策略。先是积极做好市场调查，准确地向计划部门提供建设目标，做到生产能力满足市场的需求，尽量消除存在的装机盲区和死角。

同时，省局为继续加快本地电话的发展，出台激励措施，对地、市、县局每发 3

展一户本地电话，省局补贴200元建设资金；通过开展“抓营销，促发展，放号一百劳动竞赛，对超计划放号部分每部奖励10元。

这些政策大大激励了各地市发展本地电话的积极性。此外，充分利用价格营销策略启动市场，刺激用户需求，使潜在市场变为现实市场。。

2、 树立话务量经营观念，大力营销话务量，向电话要效益

装机放号只是营销的开始，发展话务量才是营销的主要内容。宁夏电信市场经营部门树立话务量营销观念，大力开发电话二次市场。一是积极销售各种预付费电话卡。今年计划电话卡销售1.9亿元。通过大力发展电话卡的代办、批发业务，以及利用社会零售销售电话卡。二是加快全省160／168信息台的联网，丰富本地信息、实用信息和娱乐信息。鼓励并支持开办交互式会议电话、热线电话和专业语音信息台。三是在全省开通固定电话来电显示业务。通过大力向新用户宣传，引导用户使用之外，还采用赠送简易终端设备或话机的促销方式，加大这一业务的发展。

（四）、宁夏电信市场的组合营销策略

组合营销是指电信运营商根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的协同效应的原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的不同构成元素进行组合，或将两种以上的不同电信产品进行组合，或将电信产品与电信服务进行组合，或将电信产品与非电信产品进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。具体方法如下：

第一，产品(业务)组合营销法。按照不同客户的需求特点而将固定电话、小灵通、手机、电脑等通信终端产品组合起来，或者将本地、传统长途、IP长途、宽带上网、来电显示、短信等基础业务或增值业务组合起来。

第二，客户组合营销法。将具有密切亲情关系和工作关系的客户组合起来，对于这些客户之间的话务量给予话费优惠、话务量赠送、新电信产品优惠售卖或赠送、实物奖励、数量折扣等。

第三，时间组合营销法。即按照不同客户的需求特点而分别将白天与夜晚、工作日与周末及节日、网络流量的峰谷与低谷等因素组合起来，实行不同的价格标准或给予话务量赠送、新电信产品优惠售卖或赠送、实物奖励、数量折扣等。

三、结束语

通过此次调查，我感受到任何行业想要得到一定的收益，首要任务就是制定正 4

确的营销策略，有针对性的进行市场调研及评估，这样才能最大化保障消费者以及自己本身的权益和利益。总之,在电信企业的市场营销工作中,要以现代营销观念为主,以传统营销观念为辅;以全员营销思想为主导,突出营销部门的地位;淡化广告宣传效应,重视企业文化建设;忽略价格杠杆功能,严格差别化服务管理;立足现有市场,创造消费需求;以先进的营销理念武装我们的头脑,使电信企业在未来的竞争中永立潮头,勇往直前

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