创建一流县级供电企业自查报告(老牛版)

创建一流县级供电企业自查报告(老牛版).txt爱人是路,朋友是树,人生只有一条路,一条路上多棵树,有钱的时候莫忘路,缺钱的时候靠靠树,幸福的时候别迷路,休息的时候靠靠树!创建一流县级供电企业自查报告

二OO四年,****在****的正确领导下,认真落实我局职代会提出的工作思路和奋斗目标,坚持“两手抓、两手硬”, 以“****”为宗旨,以创一流县级供电企业为主线,全体职工团结进取、开拓创新、真抓实干,在安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销管理与优质服务、节能管理、 科技进步和现代化管理、企业文化等各方面工作都取得新的成绩。根据**农(2004)281号文通知要求,我局对照〈一流县级供电企业考核标准〉全面进行了自查,我们认为全面达到了一流县级供电企业必备条件和考核内容要求,现将自查情况汇报如下: 一、必备条件符合要求 1、 认真贯彻国务院关于“改革、改组、改造和加强管理”的企业管理要求,把加强管理与企业改革有机结合起来。建立起现代企业制度按实行社会主义市场经济的要求实现规范化管理。 全面完成了乡镇供电站的改革,实现城乡电网一体化管理。至04年年底,将原来10个供电站重新组建为7个供电所,设立了31个电工组,顺利完成了农电工的考核录用工作,截止目前,农村电网改造已基本结束,农村电力营销实现了“四到户”、“五统一”、“三公开”。 2、 局领导班子成员坚持党的基本路线,认真贯彻执行国家各项方针、政策、法律、法规,密切协调党政工关系,贯彻民主集中制,党政工团关系协调,密切联系群众,团结进取,勤政廉政,具有较强的经营意识、法治意识、科技意识和创新意识。领导班子成员德才兼备,无违法违纪事件,未发生造成社会影响的事件;无影响电力行业声誉事件。 3、 坚持“两手抓、两手硬”,物质文明与精神文明建设协调发展,局92年至今获得并保持了“省级文明单位”称号;93年获得省电力工业局“先进党支部”称号;坚持优质服务,客户评价满意率98.8%,二OO三年在万家企业评行风活动中获全区第一名。97年营业被评为国家级“青年文明号”称号;02年带电班被评为省级“青年文明号”称号。 4、 认真贯彻执行电力部提出的电力“为农业、为农民、为农村经济发展服务”的方针。一九九七年被国家电力工业部评为“电力三为服务”达标单位,一九九八年被省电力工业局评为“电力三为服务”达标单位,一九九九年被省电力工业局评为“农电先进集体”,20xx年被省电力工业局评为“农电竞赛优胜单位”,20xx年被国网公司授予电力“三为”服务达标单位,二OO3年在率先开展了农灌用电“四到户”管理,进一步强化了“三为”服务内容。 5、 坚持“安全第一、预防为主”的方针,考核年度内未发生特大和重大责任事故,未发生人身死亡事故、大面积停电事故和重大设备损坏事故。 6、 以经济效益为中心,全面完成上级下达的年度经营承包合同。二OO4年完成售电量14.32亿千瓦时,完成了与市局签定的平均电价、供电成本、利润、线损率等经营承包合同。 7、 严格执行财经纪律和价格政策,财务通过上级部门的审计。未发生对社会造成重大影响、对生产力发展和国有资产保值增值造成重大损失的事件,未发生重大经营决策失误。 8、 二OO四年电费实现月结月清,年底结零。 9、 主要技术经济指标先进:供电电压合格率完成99.86%,其中C、D各类监测点合格率分别为99.74%、99.97%。配电系统用户供电可靠率达到99.91%,完成高压综合线损率4.39%;低压线损率完成10%;全局充油设备无渗漏。 10、 坚持科技进步,配网自动化、区调自动化、MIS信息管理系统通过了上级主管部门实用化验收。供电所全面实行微机开票到户,营业窗口采用计算机管理和银行联网收费。开通了用电管理微机传单、电费自动查询系统,配网自动化工程中应用了NU-LEC开关,降损工程中应用了组合式PTCT计量装置,与银行联网收费使用了电费储蓄卡。 11、 企业按标准定员、定

编,实现减人增效目标,按目前我区电力规模计算,定员应为156人,现从事主业人员73人,达到了原劳动部和电力工业部颁发的供电定员标准。建立完善全员培训制度,年度全员培训率大于50%。 12、 重视电网建设,制定了适应当地国民经济和社会发展需要的中、长期电力发展规划和年度计划。全区农村实现了行政村村村通电和户户通电。随着农电体制改革的深入,农村电网建设的加快,

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提高了农村电网的健康水平。电力基础设施建设的投入,使全区电网布局更加合理,有效提高了供电质量和供电可靠性,降低了线损率,减轻了农民负担。 二、 八项基础管理工作达到考核标准要求 1、安全水平有了进一步提高 二OO四年,我局在市局党委、行政的领导下,围绕争创国际一流这一总体目标,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以人为本,加大安全生产的管理力度,在抓管理、抓落实上狠下功夫,使安全水平有了进一步的提高。 抓安全制度落实,制定出台了《进一步加强线路巡视管理的要求》、《配电线路台区推行巡管员方法》、《进一步加强线路巡视管理的要求》等管理制度,加大监督检查力度,不断提高设备巡视质量,针对不同的季节,不同的人员推荐了六中巡视法,为了彻底杜绝外力破坏事故的重复发生 ,根据配网结构和设备的运行特点,打破以往每月巡视一次,每天巡视五公里的规定,在配电线路台区推行了巡管员分片承包,循环巡视管理的模式,扼制了多起外力破坏事故,确保了电力设施的安全运行。 坚持凡重大工作,车间党政领导必须跟班到现场的制度,坚持对重大工作和三措的审核把关,坚持抓现场劳动纪律和安全制度的落实。在9月份东城站送出工程中,19条线路停电施工中,由于我局精心组织,措施得力,使整个工程按计划完工,并一次送电成功,保证了安全供电。 2、搞好经营管理,提高经济效益 坚持以效益为中心,积极调整工作思路,加强经营管理,业扩增容工程实行微机传递,努力做到“您只需一个电话,剩下的工作由我们来做”,客户业扩报装工作,大力推广电锅炉应用和建设城市光亮工程,实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务,在人员少,工程量大的情况下,新增高压用户315户,新增变压器149台,新增容量55257.4万KVA。 努力开拓农村电力市场,加快电气化村、电气化镇的建设步伐,建成了*****等10个电气化村并建成了**电气化镇,大大增强了南定地区电网的供电能力,改善了用电环境,提高了整个地区的供电可靠率,**电气化镇的建成,开拓农村电力市场,为寻求新的电力增长点提供了可借鉴的成功经验。在全区实施了“送电到井口”工程,结交电价收费到井口,实现了农灌用电“四到户”,加强了农村电价管理,农村电价管理得到了进一步的规范和加强,全区农村实现了“四到户”管理。 实施了“彩虹工程”不断加强内部管理和监督力度,不断提高服务质量,万家企业评行风活动中获得第一名,客户满意率98.8%,营造了良好的外部环境,增强了客户用电积极性。 在城网工程中投入1010万元,实施了降损节能工程,对计量装置进行了全面改造,客户配电室加装双向无功表,台变加装补偿电容器,更换S级CT提高计量精度,计量表计迁移改造,同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位,线损率大幅度下降,大大增加了企业效益。不断提高工作质量,改进工作方法,掌握主动,争取市场,多种经营收入实现3450万元,利润335万元。实现全年劳动生产率164500元/人,营业外收入14万元。 3、文明生产常抓不懈持之以恒 文明生产是创一流企业的窗口,是全局整个管理水平的直观反映,我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高,常抓不懈,持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求,进一步加强企业管理,狠抓了“四个凡是”,“四个到位”的落实,结合开展ISO9002贯标认证工作,不断修订和完善各项管理制度,促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。 班组

开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动,重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求,各类生产经营统计报表,达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理,工作现场实行看板管理,工具资料摆放整齐规范,保持了良好的生产和生活秩序,突出了创一流的特色氛围。 窗口人员挂牌服务,办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护,不断加大投入,确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。 4、进一步加强设备与生产管理 我局历来重视生产管理,紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设,在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系,树立了“人订制度,制度管人, 人管设备,人管不好设备,制度就来管人 ”的理念。二OOO年输电设备完好率100%,农村低压配电装置完好率100%,今年农网改造工作完成了**线、**、**Ⅲ线等10条123公里农配线路、145个用电村的0.4kV535公里线路的改造任务和14个居民小区的改造工作。**变电站的5条出线全部将原三角装置改为普通装置

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,保证了配电线路的安全运行。 根据配网结构和设备运行特点,创造性开展工作,改革“每月巡视一次每天巡视5公里”的规定,全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视,巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台,调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天,**道路修建,分管该片的巡视员每天盯在现场,对可能造成电缆危害的施工都及时制止,保证了该片供电设备的安全。秋天,热力公司在西七路安装管道,要横穿电缆,巡视员马上带着协议找施工单位,从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益,为供电设备安全可靠运行夯实了基础,垒起了屏障。 加强图纸资料管理,组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订,按照实际逐一核对,图纸资料达到准、全、管用与实际相符,为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。 5、加强营销管理、提供优质服务 紧紧围绕创建一流县级供电企业这个中心,牢固树立“让政府放心,让人民满意”的服务宗旨,积极围绕政府的重点主动服务,围绕社会的难点自觉服务,围绕群众关心的热点跟踪服务,在全局全面实施了“彩虹工程”为客户提供优质服务,得到了社会各界一致好评,在全区行业作风评比中获得了第一名的好成绩。 围绕建设现代化中心城区的中心工作,为各项重点工程服好务,完成了重点工程供电线路的迁移工作,将**路的**线、**线、**线、**线等全部改为地下电缆供电,完成了农网改造任务和省局下达的东郊162公里的光缆工程。 实施110联动向社会公开抢修电话、公开服务承诺,实行管理人员、区调、配电24小时值班服务,简化报装接电手续,实行“五登门”服务,并推行了电话报装业务,真正做到“您只需一个电话,剩下的工作由我们来做”。 让居民客户用上放心电、明白电,推广了新的备款通知单。使客户一目了然。将报装时限缩短至低压用电客户三日内答复,高压用电客户十日内给予答复,抓好内部各环节的运转传递工作,减少中间环节,缩短传递时间,进一步完善报装接电,实施“绿色通道”,为了缩短报装时限,配备车辆、增加人员、设立专责勘察人员。对于服务社区较为集中的地方,我们还实行上门服务,现场办理用电手续。对于低压客户我局实现了集勘察、施工、接电为一体的工作流程,对于高压用户设立专人受理,做到当天传递。为了给客户提供更方便的交费服务,我局采取了工行联网划拔、建行储蓄所代收、龙卡划拔等一系列措施,为了方便上班族电费的交纳,营业厅在双休日或节假日都有专人值班。

制订并实施了《客户电气设备修验预试代维制度》,想客户所想,急客户所急,极大的方便了客户设备管理,确保电网安全运行。 结合农网改造工程,积极实施科技进步,采用科技手段,不断拓展农村电力优质服务项目,实施了农灌送电到井口工程,通过在机井旁装设农灌用电管理器,农民户均一把“电钥匙”,收费到井口,插匙用电,实行多户一井、一井一表,井口实行结交价;在全省率先实现农灌“四到户”管理,是电力“三为”服务的具体体现。解决了长期以来容易造成农灌用电交费纠纷及农灌线路被盗的问题,同时方便了农民的田间耕作,深受广大农民群众欢迎。减少了供电企业成本支出,减轻了农民负担,每年约400万元,收到了巨大的经济效益和社会效益。 6、加强节能管理,提高经济效益 我局认真贯彻执行上级有关节能降耗方针政策,按照市局统一部署,以创一流供电企业为契机,解放思想,转变观念,以改革为动力,以发展为目的,按照“深化改革,强化管理,节支增供”的工作思路,进一步加强节能管理,促进了节能降耗工作逐步向纵深发展。 进一步加强节能降耗管理工作的组织领导,成立节能领导小组,健全节能管理网,并设有节能专责人,分工明确,职责清楚,并纳入局经济责任制进行考核。 根据创一流考核标准要求,结合我局实际情况,建立健全了一套行之有效的节能管理制度,组织有关人员认真进行学习,在实际工作中严格加强检查考核。由分管局长主持,定期召开节能分析会和指标调度会,针对发现问题及时分析研究,制定计划措施,进行认真整改。加大电压质量的管理力度,定期进行电压监测点的数据测量统计工作,及时调整电压质量,更好地为用户提供质量合格的电能。 加大两网改造力度,优化电网结构,有效降低线损,全部线路实行分线承包、分压、分线考核,更换149台新型节能变压器,降低了损耗同时提高了供电质量,实施了降损节能工程,重视电网谐波的治理,高压综合线损率完成4.39%,低压综合线损率完成10%。 加大营业普查力度,率先与区公、检、法部门联合下发《关于严格打击窃电违法犯罪活动的通告》,加大了查窃电力度,今年共追回窃电电费210万元。 7、科技进步工作成绩突出 我局坚持科技进步创一流,认真贯彻“科技兴电”方针,充分发挥“科技是第一生产力”的作用,积极开展科技攻关项目,科技进步

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工作取得了可喜的成绩,为完成全年各项经营指标和生产任务。 建成了GIS配电管理系统,使配电技术数据与现场同步达到源头维护、数据唯一、全局共享。同时办公自动化系统的投入使全局办公室、班组全部实现了无笔化办公双轨运行。 形成了三个变电站、五个开闭所、十一个配电室、十五个台柱上开关覆盖80000kW负荷,自动遥控七十五台开关规模的配电自动化系统。系统的实用功能和应用水平已达到了国内一流水平。 广泛开展科技攻关活动,全局QC小组注册率100%、成果率达到了81%,“电网改造工程管理标准化模式”和“开拓农村电力市场,建设第一个电气化镇”两项成果获市局一等奖。 在送电到井口工程中应用了电能表智能控制系统,实现了排灌用电的“自动控制、安全用电、方便农民、预付电费、防止窃电,操作简便,无人值守、科学管理”。 8、企业文化建设提升新水平 坚持企业文化建设,发扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神。在全局营造学习、进步的良好氛围,结合电力企业面临的形势,充分认识加快电力改革的重大现实意义和历史意义,增强职工的主人翁意识,树立“服务无微不至,真诚无处不在”的服务理念。 全面实施了“彩虹工程”,为社会各界提供优质服务,支援*/*局500kV线路消缺工作。积极开展社区服务,实施“一、二、三工程”,广泛开展读书活动,成立读书活动小组,每个职工都建立了读书笔记,举办了“***”读书交流会和电视剧***剧组的联欢活动。 广泛开展丰富多彩的文体活动,参加市局时装表演获一等奖和“治富思源,富而思进”演讲会,组织了羽毛球、钓鱼、拔河、游泳比赛及职工健身活动,极大的丰富了职工的业余文化生活,进一步提高了全局职工的凝聚力和向心力,企业

文化得到了提升。 当前,我局正在市局党委的正确领导下,紧紧围绕市局职代会提出的奋斗目标,坚持在巩固已取得成果的基础上,进一步解放思想、转变观念、锐意改革、开拓创新,为淄博电力的改革与发展贡献力量,为创建一流供电企业而努力奋斗。

本篇文章来源于 范文大全网 原文链接:/ZJ/hb/200803/121583.html#

 

第二篇:供电企业自查报告(格式)

附件二:

供电企业自查报告(格式)

一、供电企业的基本情况

本供电营业区区位、人口数量、营业区面积、营业区内的城市和农村营业网点数量、辖区内供电户数及其构成(城市居民和农村居民用户分别统计);年社会用电量、最高(最低)负荷;年售电量及结构组成、平均电价;实行峰谷分时电价户数、总电量及峰谷平三段电量构成;城市及农村直抄到户率情况;110KV及以上用户名单及用电情况(统计期为20xx年底)。

二、自查工作开展情况

(一)开展自查的基本情况,包括:时间安排、自查方式、自查数量等;

(二)提高供电质量和供电服务水平,规范市场行为的主要措施和效果;

(三)20xx年下半年以来供电质量、供电服务、供电市场行为等方面的情况及自查存在的主要问题、采取的整改措施和整改完成情况;

(四)对20xx年供电服务检查中发现问题的纠正情况;

(五)《山东省供电监管实施办法(试行)》、《山东省供电服务标准规范》落实情况。

三、对照检查内容自查具体情况

(一) 供电质量方面

1.在电力系统正常的情况下,供电企业的供电质量是否符合下列规定:

向用户提供的电能质量是否符合国家标准或者电力行业标准;

有无城市地区年供电可靠率低于99.92%,城市居民用户受电端电压合格率低于96.5%的情况及所占比例;

有无农村地区年供电可靠率低于99.7%,农村居民用户受电端电压合格率低于96%的情况及所占比例。

2. 用户用电功率因数达到国家规定标准的,其受电端的电压允许偏差值是否在以下控制范围,如超出允许偏差值,分析产生的原因:

(1)35千伏及以上供电电压正负偏差绝对值之和不超过额定电压的10%;

(2)10千伏及以下三相供电电压允许偏差为额定电压的±7%;

(3)220伏单相供电电压允许偏差为额定电压的+7%、-10%。

3. 供电企业是否按照以下原则选定供电电压质量的监测点:

(1)35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设臵电压质量监测点;

(2)对35千伏非专线供电用户或者10(6、20)千伏供电用户,每10000千瓦负荷选择具有代表性的用户设臵1个以上电压质量监测点,所选用户应当包括对供电质量有较高要求的重要用户和变电站10(6、20)千伏母线所具有代表性线路的末端用户;

(3)对低压供电用户,每百台配电变压器选择具有代表性的用户设臵1个以上电压质量监测点,所选用户应当是重要用户和低压配电网的首末两端用户。

4. 电压监测装臵是否具备数据传输功能,并至少能贮存前一月和当月的数据(电压合格率及合格累计时间、电压超上限率及相应累计时间,电压超下限率及相应累计时间)及前一日和当日的数据。

供电企业是否按照国家有关规定选择、安装、校验电压监测装臵,监测和统计用户电压情况。监测数据和统计数据是否做到及时、真实、完整。所选电压监测点是否报济南电监办备案。

5.是否对供电可靠率和电压合格率的监测及统计建立了完善的管理制度,统计数据是否真实完整。

(二)供电服务方面

1. 供电企业办理用电业务的期限是否符合下列规定:

(1) 向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,一般居民用户不超过5个工作日,低压电力用户不超过10个工作日,高压单电源用户不超过30个工作日,高压双电源用户不超过60个工作日;

(2) 对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限,自受理之日起,低压电力用户不超过10个工作日,高压电力用户不超过30个工作日;

(3) 自接到用户受电装臵竣工报告及检验申请后,应当及时组织检验,不得无故拖延。因特殊原因无法及时检验的,应当向用户做出解释;

(4) 给用户装表接电的期限,自受电装臵检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过5个工作日,高压电力用户不超过7个工作日。

2. 受电工程服务要求。供电企业是否对用户受电工程建设提供业务咨询和技术标准咨询;是否执行国家有关标准,对用户受电工程进行中间检查和竣工检验;对发现的用户受电设施存在故障隐患,是否及时一次性书面告知用户并指导其制定有效的解决方案。

3. 在电力系统正常的情况下,供电企业是否连续向用户供电。需要停电、限电或者中止供电的,是否符合下列规定,对不符合规定的,采取的措施:

(1)因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间,并通知重要用户;

(2)因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间,并通知重要用户;

(3)因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电企业应当按照批准的有序用电方案执行;

(4)供电企业对用户中止供电应当按照国家相关规定执行;

(5)引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电。

4. 是否建立了完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话的畅通,24小时受理供电故障报修。抢修时限是否符合以下要求:

供电企业应当迅速组织抢修人员抢修处理供电故障,尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。因天

气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户做出解释。

5. 因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时,供电企业是否及时提供电力供应。

6.供电企业是否建立了用电投诉处理制度,公开投诉电话。从20xx年7月至今用电投诉及处理情况,用电投诉处理是否符合以下规定:

对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。

供电企业应当在供电营业场所显著位臵公布电力服务热线电话及“12398”电力监管投诉举报电话。

7.供电企业是否采取方便电力用户获取的方式,及时、真实、准确和完整地披露下列信息:

(1)国家规定的供电质量标准;

(2)国家批准的销售电价和收费标准;

(3)用电业务的办理程序;

(4)停电、限电和事故抢修处理情况;

(5)用电投诉处理情况;

(6)电力监管机构要求披露的其他信息。

(三)供电市场行为方面

1. 供电企业是否向从事电力交易的主体公平、无歧视开放市场,有无以下行为发生:

(1)限定电力用户购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争;

(2)违背电力用户的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件;

(3)捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉和商品声誉;

(4)在用户受电工程设计、施工和设备材料供应环节中擅自设臵市场准入门槛;

(5)未经用户委托自行组织设计、施工和设备材料采购;

(6)未取得相应等级招标资质或未经用户委托自行组织设计、施工和设备材料采购的招标;

(7)在营业场所未公示本营业区内取得许可的全部电力承装(修、试)企业名单;

(8)其他不遵守市场公平竞争原则的行为。

2. 供电企业是否依法办理新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电等用电业务。用户对供电质量有特殊要求的,供电企业是否根据其必要性和电网的可能,提供相应的电力。

3. 供电企业在办理用户的用电申请和报装接电业务时,是否存在下列行为:

(1)无正当理由拒绝电力用户用电申请;

(2)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材

料供应单位;

(3)在办理用户用电业务过程中谋取不正当利益;

(4)其他不正当行为。

4. 供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准情况。

是否按照政府甄别的高耗能企业按有关规定执行差别电价,20xx年全年及20xx年1-6月份收取的差别电价收入。 是否存在自定电价、擅自变更电价、擅自在电费中加收或者代收其他费用的行为。

5. 是否存在自立收费项目或自定收费标准收费,或继续向用户收取国家已明令取缔的收费项目的行为。

是否收取入网费、上级电网建设和改造费等行为,20xx年全年及20xx年1-6月份收取的各项费用及金额。 供电企业是否存在对申请用户工程的用户以及参与用户工程招投标的单位收取或变相收取不合理费用的行为,是否以向中标单位收取管理费等方式获取不正当利益的行为。

6.供电企业应用户要求对用户产权的电气设备提供有偿服务时,服务提供地有政府定价或者政府指导价的,是否按照规定执行。

7.供电企业是否按照有关规定,遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与用户及趸购转售电单位订立或变更供用电合同,并按照合同约定履行。

供电企业非因不可抗力或用户自身过错违反供用电合同的约定,给用户造成损失的,是否依法承担赔偿责任。

8. 供电企业是否贯彻执行国家节能减排有关政策,在收到当地政府及有关部门对依法淘汰、关停或环境违法企业采取停限电措施的指令后,严格执行有关要求,不得私自送电。

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