美团团购网的分析研究报告

姓名：吴曼娜 学号：2013550138 班级：电子商务一班 研究目的：从运营模式、盈利方式、市场竞争、战略规划等方面对该网站进行分析，从中发现可借鉴的内容或者存在的问题。 研究报告正文：

研究美团网是源于自己的兴趣，因为很多次参与了美团网的团购，也希望借此机会对它有更加深入的了解。从20xx年开始，许多的团购网一夜之间便冒了出来，但是也正是由于团购网太多，竞争非常激烈，美团网作为国内首家团购网站，由于战略正确，成为了现在团购网当之无愧的老大。

美团网的运营模式是仅向商家提供交易平台的信息服务，从而赚取利润。美团网的盈利模式有四种：佣金模式、广告模式、转介费模式以及服务费模式。第一种佣金模式是国内团购网最主要的盈利模式，主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。但是美团网与许多团购网不同的是，他主要负责组织团购，不直接参与产品供应。这一点糯米网相同，但是拉手网将二者结合了起来；第二种是广告模式，这个很容易理解，作为浏览量极大的团购网站，广告自然是一笔可观的收入；第三种是转介费模式，转介费模式还没有被广泛的应用，即用户点击商品便直接到了商家的网站首页，从而增加商家的知名度，而美团网从中收取一定的费用。但是我认为采取这种做法会让顾客产生反感，所以不太赞同这一种模

式；最后是服务费模式，也就是从免费到收费的转变，但是难度比较大，能否成功转型而不是流失客户要看美团未来的具体做法。

团购网从20xx年兴起，20xx年8月到达最高峰，全国有5800多家，但到了20xx年上半年，仅存176家，存活率仅3.5%。而目前发展的比较好的有目前美团网、糯米网、拉手网、58团购网。美团网相对来说是处于优势地位的，目前已占有20%的团购市场。其优势主要有：

1. 品牌知名度高。美团网是国内首家团购网，且其老总王兴曾

经创办人人网、饭否网，在界内享有美誉；

2.

3.

4. 技术力量强。 运维经验丰富，成功抓住用户心理，立足本地经营。 100%物流掌控。它可以说颠覆了之前电子商务的物流规则，

客户付款后将收到一个唯一的美团网序列号码和密码，然后带着序列号码和密码到相应的地方消费，方便，快捷。

5. 以服务类产品为主。服务类产品在一定的数量销售之后，新

增的数量几乎是无成本的，更容易形成低价团购。

从以上的优势来看，美团网的发展似乎有很好的前景，而美团网提出在20xx年实现千亿的营业额也让人们翘首以盼，不过当今的团购市场到底还有没有如此巨大的潜力，美团的发展又有哪些限制，下面是我自己的一些见解：

1. 团购市场的混乱以及商家的态度。从8000多家锐减到

100多家，可以说团购大战中，风云莫测。而团购市场现

在处于一种松散的境况，也就是门槛低，但是良莠不齐，甚至有人以团购的名义进行欺诈。而商家参加团购，降

低了服务的实际价格，所以许多商家对于团购的用户有

偏见，甚至以次充好，这直接导致了客户的流失，甚至

对美团网的形象都有影响。

2. 美团网员工人数过多，难以管理。我看到一个数据是美

团网现在有8000名员工，分散全国各地，在未来几年还

会继续增加员工。所以对于员工的管理，特别是企业文

化的创建比较困难，能否提高效率是关键。

以上便是我的研究报告，因为研究的是美团网，所以无法在其上面进行销售。我曾想联系长沙的一些具有民族特色的服装店，将其放于淘宝、天猫上出售，这些服装特色鲜明，这几年较流行，而且与其他服装差异性大，且成本低，利润较高。详细的就不一一说明了。

2014/9/7

 

第二篇：美团网盈利模式

美团网的运作盈利模式：本地化+精品模式 vs 全国市场+长尾模式

互联网技术门槛越来越低了，运营门槛越来越高了！

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Think small 这是营销史上的经典案例,当所有的汽车品牌都在宣传自己的汽车是豪华的,宽敞的，马力十足的时候，就有了反其道可行的机会：小，Volkswagen的甲壳虫抓住了这个机会。

20xx年成了中国B2C电子商务的百货元年,除了网上书店起家较早进入百货零售的当当网、卓越亚马逊之外,京东商城，新蛋网，红孩子等垂直B2C商城也都在全力拓展产品品类，销售男士衬衣和服装的Vancl也杀入了女装市场，甚至都推出了Vancl凡客诚品品牌的家居用品。满足用户的长尾需求来提升销售业绩，以“烧钱”和不盈利的经营策略换取更大的市场份额，获得领先地位，做大、做强的战略成了B2C业界的共识。

据CNZZ数据，截止20xx年12月，国内B2C网站数量超过了9400家，这些网站当中有多少是获得了创业投

资？允许你“不差钱”去经营的？如果说，这些大网站有风投的资本允许你不盈利，允许你为了发展而增加投入、扩大产品线；那么，没钱或缺钱，需要原始积累的小电商以什么为资本去可以不盈利、去投入呢？针对中小电商而言，普适的经营理念应当是：活着、盈利、做强，比做大更重要。

难道中国的B2C模式只有这一座独木桥可走吗？有没有电子商务市场的Think small ?

去年12月份的时候，继Groupon.com获得了3000万美金的投资后，它的模仿者buywithme.com获得了550万美金的创业投资，欧洲的第一个模仿者citydeal.de也获得了400万欧元的风险投资。笔者在这里不是要报道国外资本市场的新闻，而是引发一个思考，是什么样的模式能够在充分竞争的海外电子商务市场获得资本如此热烈的追捧？

一. 访问, 在Visit More Cities里可选择不同的城市，可以看到以下图片内容的页面。

二. 当前选择的城市是Chicago，图片上正在销售的产品是 $12 for Two Pizzas at La Madia (Up to $34 Value) ，有详细的餐馆特色和服务项目的介绍；售价是$12，可节省65%；促销活动最低购买数量是250份；购买后的有效期到20xx年8月14日，每个用户仅限购1次；

三. 该次活动总计销售了5128份，销售额是61536美金；

四. 点击Buy!按钮，一个很简单的购买页面，只需要直接输入数量，填写信用卡资料。

功能如此简单的一个网站，确已获得了相当骄人的成绩。

Groupon创建于20xx年11月份，第1个市场是Chicago芝加哥，不久之后开发了Boston波士顿和New York纽约；

Groupon在20xx年6月份，上线仅仅6个月时间就已经开始盈利了；

20xx年的12月份的时候，他们雇用了126名员工，超过一半是销售人员。每一个星期左右拓展一个城市市场，截止到20xx年拓展到了40多个城市；

Groupon计划在20xx年销售额达到1亿美金。 雇佣了100多个员工，上市第2年就要计划完成1亿美金销售额，而上线仅仅6个月就已经开始盈利了。相对于很多B2C网站的员工数量、多年无盈利，这些都是一个奇迹！是什么魔力在推动着groupon如此迅速的发展，这里的秘密是什么？

1. 本地化经营。Groupon创业从芝加哥一个城市开始，把其成功的模式复制到了其它的市场。没有能力去经营的城市，那就暂时放弃掉，开发一个市场就成功占领一个市场，一个城市接一个城市的推广，绝不做盲目地市场扩张。谁说的做B2C就必须要面向全国市场经营？这就是Groupon能够在短时间盈利的关键原因之一，集中有限的资源，争取最大的收益。

2. 卖服务。Groupon销售的产品以餐馆，酒店，美容，健身，SPA，高尔夫，音乐会等等服务产品为主。这些产品都不需要Groupon参与物流配送发货给用户，每一次促销结束，只需要提供给顾客有效的电子凭证，并且把用户的名单发送给合作商家就可以了，无物流成本，这也是降低运营成本能够盈利的关键因素之一。

3. 精品策略。只选择最适当的产品提供给用户，折扣在40%-90%不等，让每一次促销活动的产品，都让顾客获得最大的实惠。宁缺勿滥，对选择适当产品严格地把关。和通常的B2C网站对比，groupon都不像是一个销售网站，甚至并不是每天都会有产品在销售，某些日子你只能看到提醒你输入邮箱来获得活动提醒的页面。产品越多越好，充分地满足长尾市场，相对于此类思维定式，少而精、宁缺勿滥，不仅是产品和服务上的精品，还是能够创造效益的精品。所以几乎每次的促销折扣产品都是大卖、特卖！Groupon也就大赚、特赚！

4. 收取高额的佣金。Groupon为商家进行折扣促销后，要收取高达30%-50%的销售佣金，商家最终收到的甚至只有销售金额的5%-10%。如此之高的毛利，商家都愿意合作，关键的原因之一，还是在于所选择的产品，有些服务产品，基本上都属于在营运期间是要发生固定的基础费用，增加几个顾客，根本不需要额外的成本增加；还有些服务产品，顾客需要预约，从而让商家能够在成本价格销售基础上，可以合理的安排服务

时间，平衡日常运营期间的服务高峰期和低峰期。其次，很多商家与Groupon的合作就等于是在做市场推广，如何能保证推广的效果呢？Groupon或许是更好的选择，与其在其它的媒介上投入费用宣传（会有花钱了没达到宣传效果的风险），还不如通过Groupon直接把顾客请到店里来。如果促销活动不能达到商家既定的购物数量（需要宣传的顾客最低数量），促销活动就会自动取消，商家没有任何的风险。

5. 社会化媒体传播。Groupon的团购模式的规则是如果达不到既定的购买数量，所有的参加购买的顾客，都无法获得产品，订单将会取消并退款。稀缺的精品，过了当次的购买机会，可能再也买不到如此优惠的产品了！这种模式的本身就会促使参加购买的顾客，去口口相传给身边的人来一起购买，还可以送给朋友作为礼物；服务产品本身也会促使顾客和亲人或者找一些好友一起去体验服务，比如，美食、健美课，听音乐，SPA、美容等。除了模式本身的推动销售因素之外，为了获得足够多的顾客参加每一次的促销活动，Groupon也需要进行广告宣传。与通常的B2C网站的差别点在于，除了老外网站强大的EDM推广之外，Groupon在有限的城市仅仅只做有限的Adword关键字投放（在google Adwords广告上主要做deal of the day，daily deals关键字，产品相关的关键字压根就不做！），它的宣传推广更重视社会化媒体Twitter，Facebook等传播的力量。

在Groupon之前Woot是One day,One deal的明星网站，但是Groupon没有去照搬Woot的模式，也没有认定Woot的模式是唯一的标准答案，而是去思考有没有“Think Small“。Groupon案例它给我们的启示是电子商务的商业模式会有千万种，条条大路都会通向罗马，从成功企业的优秀案例中可以悟其道，而不是简单的效其形。但往往很多人和企业都在去寻找一个所谓的完全标准的、唯一正确的模式或者答案。其实每一个企业和团队都有自己的特性和独特的能力，结合自己的能力与实情的创新远比复制它人的模式或能力更容易成功。

当ebay的C2C是电子商务的明星的时候，Aamazon练就了一身B2C的横练功夫；

当Aamazon的Power by Aamazon引领风骚的时候，GSI从它手里抢走了ToysRus;

当Walmart的商店里销售了全世界最多的实物商品的时候，Apple公司用iTunes在线音乐商店超过沃尔玛成为规模最大的音乐零售商;

当英国的百年老店Woolworth在金融危机下轰然倒地的时候，Asos成了英伦时尚购物的代名词； ……

当阿里巴巴画B2B、C2C、B2B2C等等的”生态圈”的时候，DHgate打开了中小企业的新丝绸之路；

当京东、当当、Vancl还在国内市场“跑马圈地“的时候，Lightinthebox的海外小额批发业务已经赚得盆满钵满；

……

当你还在搞Seo反链的时候，有人正在研究Social Media传播；

当你还在纠缠于“电商的行业本质和核心竞争力”的标准答案的时候，有人正在“一招鲜，吃遍天”； 当你还在徘徊于做淘宝店，还是独立B2C的时候，有人已经有了百万级的活跃注册用户；

当你还在探讨客服、物流、技术是否需要外包的时候，有人已经在研究电子商务标准化运营的思路； 当你还在如何”Me Too“的时候，有人正在思考“Think Small” !