工作建议及意见书
针对近期关于工作方面问题及建议相关信息的收集,为提高工作效率及主观能动性,从而更好的迎接工作,做如下概述:
一、 工作中出现的问题
1、工作中员工对自身岗位职能、职责不明确,缺乏责任心,工作主动性较欠缺
2、工作中文件交接、工作交接有漏洞,出现“好久给我的哦”
3、业务人员业务知识较匮乏
4、文档归档不够系统
二、建议及意见
1、提高工作主动性
强调各工作岗位职能、职责,再次明确责任,实现责任制。
2、提升员工自身素质
增加员工培训
(1)业务知识方面
(2)工作软件常规使用方面
3、提高工作效率
找出文档归类所存在的问题,制定整改方案,重新规划,以
便于以后调用、查找。(进行中)
4、增进员工沟通
增加部门例会,定期组织部门例会,针对工作中出现的问题、进度、经验进行交流。
5、提高团队凝聚力
每月或每季度组织员工活动,如:郊游、聚餐等形式,从而增进员工交流,提高团队凝聚力,同时提升了公司文化建设。
*** 20xx年4月15日
整改意见书
于20xx年x月x日上午8时,患者崔淑英,女,71岁,膀胱灌注注射用表柔比星错投成注射用甲泼尼龙琥珀酸的事件。事件造成严重不良后果,对医院产生很坏的负面影响。但医院仍本着“以人为本,科学治院”的管理理念,“教育为主,处罚为辅”的处理原则,经科室会议研讨对该起医疗差错当事人及科室的处理整改意见汇报如下:
1、严厉批评教育,并做出深刻书面检讨。总结经验、吸取教训,加强自身业务学习。
2、无执业资格调剂人员从事调剂活动必须有资质调剂人员复核后才可窗口发药,不允许直接从事调剂。药房人员必须把关。
3、调剂人员每个星期一、星期四下午组织业务学习,学习卫生法律法规,处方规范管理制度及药师职责、调剂处方四查十对等相关内容。每月进行考核。
4、细化药局工作班次,投药班次人员配备两名,必须在药出窗口时有复核人员进行核对后,方可发药(节假日保证不少于两人值班)。工作细化、责任落实。
5、院里医疗安全及质量会必须参加,基本做到警钟长鸣。
6、加强岗位技能管理,加强药师职责督导检查,并对照规范操作标准,认真开展自查自纠,进行整改落实,使调剂工作管理得以持续改进,以防范医疗差错和事故的发生。
药局杨小丹
二 20xx年x月x日
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