职业化的养成与塑造余世维心得体会

来源:m.fanwen118.com时间:2022.9.26

《职业化的养成与塑造》心得体会 公司最近组织学习余世维博士关于《职业化的养成与塑造》讲座。余博士所讲的“职业化内涵”分为四个方面:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。其所给的定义是:1、职业化的工作技能:就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。2、职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人,你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。3、职业化的工作态度:就是用心把事情做好,认真尽力做好每一件事情。4、职业化的工作道德:就是对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求,职业化的工作道德就是要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。

围绕这四方面,余博士举了很多例子将问题深入下去,并做了深入浅出的探讨和讲解。

“像个做事的样子”,也就是具有职业化的工作技能。余先生在讲座当中通过案例来解释这一点。我认为要像个做事的样子,首先我们就要热爱我们的工作,只有热爱才会将工作做好,只有热爱才愿意为之付出,只有热爱才会像个做事的样子。

“看起来像那一行的人”指的是首先自己对于本岗位的 1

业务知识要清楚明白,这与平时的积累和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态,不断学习,坚持不懈,这样才能在工作中游刃有余。

“用心把事情做好,认真尽力做好每一件事情”。就是每个人都要用心做好每一件事情,这样才能做好所有的工作。如今的工作都是团体协作。一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,那么,如何提高一个人的工作效率,让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生说:“在不忙的时候,帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务,主动提出改善计划”。那么团队发挥的能量就更加强大,公司也会因为一个个团队的强大而强大。

“对一个品牌信誉的坚持”的理解我认为是:作为员工首先要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。余博士讲到“成为品牌的三个阶段:第一阶段让他喜欢你;第二阶段让他信任你;第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖,由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用。余先生在讲座中举了很多案例来说明想做好一件事情信任的重要性。我们不论是在工作、学习还是生活,我们都要做一个诚实守信的人,答应别人的事情一定要做到,如果做不到在别人问之前就告诉他没做到原因,这样方可以取信于人,得到别人的信赖也就得到了整个世界。

观看了余世维老师的视频讲座,让我知道一个企业品牌 2

要打造起来并不是一件简单的事,它需要很长时间的坚持与创造,强大的品牌都是日积月累的。

要想做好一个企业的品牌,就应该做到坚持,做到对细节的讲究,还要做到比别人多走一步。品牌的建立因素,余教授举了安利的退货案例,丰田汽车的赔偿案例,这里边就讲到为了维护一个企业品牌,就要对客户讲诚信,负责任,这样客户就会对这个企业形成依赖,慢慢就会信任这个企业,最后就会喜欢这个企业。

课程里有两句话讲的很好。一句是:再简单的产品,只要把品质做上去,就是精品。第二句是:一个真正好的精品是不需要识别元素。说的就是对细节的讲究,对品质的讲究。消费者对某些品牌的倾向性来自于该品牌的价值主张以及该产品所能实现的功能。顾客买产品就希望买到品质优质的产品以及一个公司的服务态度。

从企业品牌的建树过程也可以折射出企业员工在公司的发展,一个企业员工要想在公司有所发展,就应该专心做事,对老板忠心耿耿,对自己所负责的岗位有责任心,还得诚实,做事情注意细节,坚持不懈,比别人多走一步。员工的素质对一个公司的品牌建立也是有影响的,所以员工的素质就与产品的形象有挂钩,真正好的产品不仅体现在质量的好坏上更多的是建立在良好质量上的服务竞争。 所以企业品牌的建立也很需要员工素质的提高。

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这是我这次观看视频所得出的心得体会,让我学到很多,希望自己能够在实践中做到这些,接下来的课程培训在时间允许范围内我都会去听,这也是提升自己素质的一个学习途径。

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第二篇:余世维《软实力》体会 3200字

以前听过余世维博士的很多讲座,以前在学校的时候就听过他的好些讲座,刚进公司的时候,就专门学习了他的《职业化的养成与塑造》,从中学习到了很多东西,对自己以后工作有了很大帮助。

在这次的讲座中,余世维博士首先强调了软实力的概念,软实力和硬实力的区别和分别所起到的作用,然后分三部分分别讲了产品、企业和个人软实力,上次我们主要听的是产品软实力,又分别从产品的稀缺性、附加价值、独特性和持久性分别进行了论述。

以前在上大学的时候,对社会不太了解,只知道一个企业靠的是综合实力,可是对综合实力的概念又不太明白,通过这次的讲座,我现在明白了综合实力就是指企业的软实力和硬实力,尤其是对软实力有了更深的了解。

我们的公司的主要产品是造价咨询成果,我呢主要是做咨询这方面的业务,由于自己刚进公司,自己的业务水平能力目前阶段还不是很强,所以自己主要是从自己的方面来加强自己的软实力,这次余世维博士讲座中,有一点我体会深刻,他讲到了一个退而求其次法,就是在一段时间内达不到某个较高目标的条件下 ,先达到某个低一点的目标,我觉得作为新员工,这个方法很适合,因为目前公司的业务水平还不是那么熟练,所以从低处开始,一步一步的努力,通过扎实的工作来实现业务水平的提高。

通过这次讲座我也学到了不少其他的东西,在产品软实力和企业软实力方面,首先呢,他讲到的产品附加值问题上就可以为客户提供多方面的服务;其次呢,把报告尽量完善,做到无错误,无瑕疵,让人一目了然,各项数据一定分析到位,在质量上下功夫;最后呢,加强自己的服务水平,增强自己的服务态度,做到先予后取,事情多站在客户的立场上考虑,完善业务的服务过程,做到与客户能更好的交流,对客户提出来的疑问尽量解释到位,做到满意服务。

世维的课程一向没有大幅的理论,少少几页培训资料,却融合了他多年对管理的认知。因此,听他的课也是特别用心,因为一不留神可能就错过精彩内容。

本次培训,余世维依然保持他的授课风格,以多个小则案例,引出他的主题培训内容,让每个学员在听故事当中,获得真知灼见。

本次的课程-软实力,从产品软实力、企业软实力讲到个人软实力,分别从不同的角度对三个软实力进行剖析,同时特别提出了一个退而求其次的方法。即,当一项软实力无法按照我们理想的状态具体实现或者表现的时候,我们就退一步,尽量努力达成下一层级的水平要求,如果仍然达不到就再退一步,以此类推,最终要给自己定个底线,要求自己起码达到最基本的要求。因此,做任何事情需要坚持不懈但也需要灵活调整,学会找机会为自己加分。

道理简单,但往往现实工作或者生活中,我们却难以做到这一点。坚持不懈是每个企业和个人都倡导的精神,但往往我们在坚持不懈中一不留神就会令自己陷入固执,不知调整。因此,灵活应变与迅速调整应该与坚持不懈在一定程度相互配合,才可以发挥最大效用。我们不应为追求最好而盲目,而应为更好而努力。踏实走好每个人生上行的台阶,才有可能稳步达到目标顶峰。最终的成功,往往是无数的阶段成果积累而成,绝非一日之崛。

当前社会竞争激烈,学会提升自身软实力才是发展之路:

首先,全面掌控自我特质

有对比才有差距,能够掌握自身优缺点的人,才能对症下药,改善提升。

其次,重点突出自我优质特质

人非圣贤,不能完美。在你工作或生活的环境学会突出与他人有别的特质.企业目前都倡导用人之所长,即使提供培训也是针对长项的稳步提升,绝非短板的拔苗助长。同时也要学会有前瞻性的自我投资。

再次,必要范围聚敛自我人气。

人脉关系很重要,目前个人的发展需要周边众多朋友的信息协助,良好的人脉关系,可以为职业的发展扫清众多障碍。但人气指数递增的前提,需要自身综合修养的提升,不限于课程提出的信赖度、诚信度、洁净度,也体现在心态处理、价值判断、行事风格等。

最后,懂得先予后取。

俗话说态度决定一切。虽说现实社会讲求公平原则,但毕竟作为个人与企业是存在共生的联系。没有付出就难以有回报,对个人对企业同样适用。中国上下五千年的传统道德观念,

知恩要图报也为世人称赞。因此,懂得先予的人,必定会为后续自身发展积攒足够的加分项,当你需要时会发挥出乎意料的作用。

在国外,有的大学让本科生和博士生一起上课,这样起到了很好的效果,而中国的教育则是传统的严格的分层次的教育,国外更开放的学习环境是值得我们学习的,在现行的教育条件下,我们也要为自己营造一个宽松的环境,对自己是非常有益的。大学是培养人的地方,是做学问的地方,因此必须为自己创造一个相对宽松的、适于做学问和学习的环境,一个能够使我们静下心来研究学问的环境,同时必须有一种包容的思想,各方面全面发展。

在讲座中,贾院长留了更多的时间和大家交流,他很想把自己的心的都和大家分享,非常希望大家都走好自己的成材之路,他一直都是怀着感恩的心的,现在回忆曾经的岁月,他最大的感慨就是在年轻的时候没有浪费青春,虚度光阴,把时间充分运用到了学习上,自己感兴趣的方面。这样才是真正的为人师表,不仅仅自己素养很高,还一次次的用自己的亲身体会来教育学生,希望他们少走一些弯路,尽可能的营造一个好的学习环境来帮助他们成材。对自己现在拥有的一切不拿来炫耀,而是怀着感恩的心来看待。

我很少去感恩些什么,很多东西我都觉得是理所当然拥有的,在大学很少注意过校园的环境,很少去感受春天来了,小草冒出头来的微妙变化,也许是因为这样,生命少了它应有的一份绚丽色彩,大学是我们生命中的一道美丽划痕,对它来说我们只是过客,对我们却是一段人生,而不是停走度假的地方。以前总说生活在别处,现在懂得生活就在我们行走的每一个地方。

在上大学时,对学校不了解,如今,也快毕业了,对它的了解多吗?我不禁问自己。不由得想起北大校长许智宏对北大学生说的话:我们来北大的目的不仅是看漂亮的校园,更重要的是去体会并传承北大的精神。有同学问我北大的精神到底是什么,尽管我在北大当校长快8年了,但我也很难用一句话两句话来回答,

也只能自己去体会,相信同学们在北大经过4年的学习生活对北大的精神会有更深的理解。然而西南交大的精神是什么?难道只是“俟实扬华,自强不息”?而我们又真的知道这8个字的含义吗?不一定。我想比较成功的场景是把这8个字融入自己的思想,在走上社会的时候,时刻记着为学校赢得声誉,为我们的国家、我们的民族做出更多的贡献,我想这才是真正体会到大学的精神

四个维度:

? 成为技术和创新的领跑者

? 拥有独具魅力的管理体系和领袖

? 成为有责任感和影响力的企业公民

? 注重客户的精神需求和渴望

三个层面:

? 企业软实力

? 产品竞争力

? 个人魅力修炼

模块Ⅰ:软实力的概念

综合实力 = 硬实力 + 软实力

模块Ⅱ:产品的软实力

1.我们的产品在技术含量上表现平平,但我们在“稀缺性”上可以为自己加分。

2. 我们的产品在本身直接价值上表现平平,但我们在“附加价值”上可以为自己加分。

3. 我们的产品在品牌竞争中表现平平,但我们在“独特性”上可以为自己加分。

4. 我们的产品在坚实性上表现平平,但我们在“持久性”上可以为自己加分。 模块Ⅲ:企业的软实力

1. 本公司在与人竞争的规模上表现平平,但我们在“速度(行动力)”上可以为自己加分。

2. 本公司在覆盖网络上表现平平,但我们在“区块深耕”上可以为自己加分。

3. 本公司在全面生产力上表现平平,但我们在某些技巧、方法、人文上可以为自己加分。

4. 本公司在知名度或影响力上表现平平,但我们在“曝光度”上可以为自己加分。 模块Ⅳ:个人的软实力

1. 我在工作能力上表现平平,但我在“信赖度”上可以为自己加分。

2. 我在仪表上表现平平,但我在“洁净度”上可以为自己加分。

3. 我在营业绩效上表现平平,但我在“诚信度”上可以为自己加分。

4. 我在学历上与工作经验上表现平平,但我在“多才多艺”上可以为自己加分。

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