1Z201000  建设工程项目的组织与管理

1Z201010  建设工程项目管理目标和任务

一、实施阶段：项目决策阶段（编制项目建议书、编制可行性研究报告）

              项目实施阶段（设计准备阶段［编制设计任务书］、设计阶段［初步设计、技术设计、施

工图设计］、施工阶段［施工］、动用前准备阶段［竣工验收］、保修阶段）

二、决策阶段管理工作的主要内容：

1、确定项目实施组织2、确定和落实建设地点3、确定建设任务和建设原则4、确定和落实项目建设资金5、确定建设项目投资目标、进度目标和质量目标

三、业主方项目管理的目标：投资（项目的总投资）、进度、质量

    任务：投资控制、进度控制、质量控制、安全管理（最重要）、合同管理、信息管理、组织协调

设计方项目管理的目标：设计成本目标、设计进度、设计质量、项目的投资目标

    任务同上

    供货方项目管理的目标：供货的成本、进度、质量； 任务同上

总承包方项目管理的目标：安全管理目标、总投资目标、总承包方成本、进度、质量目标

任务同上

施工方项目管理的目标：安全管理目标、施工方成本、进度、质量目标；任务同上

1Z201020  建设工程项目组织

          项目结构图：对项目的结构进行逐层分解，反应组成该项目的所有工作任务

          组织结构图：反映一个组织系统中各组成部门的组织（指令）关系

组织工具  工作任务分工表：明确各项工作任务由哪个部门（个人）负责和配合参与

          管理职能分工表：项目管理班子内部项目经理、各工作部门、岗位对工作任务的管理职能分工

          工作流程图：组织系统中各项工作之间的逻辑关系

一、项目结构编码（13个字符）

计划平面编码（1）工作类别编码（1）项目结构编码（4）工作项编码（4）项目参与单位编码（3）

二、管理的过程

1、提出问题2、筹划3、决策4、执行5、检查

1Z201030  建设工程项目策划

一、定义：建设工程项目策划通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对建设工程项目的决策和实施，或决策和实施中的某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，旨在为建设项目的决策和实施增值。

二、项目决策阶段的主要任务：定义项目开发或建设的任务和意义。

三、项目决策阶段的工作内容：

1、项目环境和条件的调查与分析2、项目定义和项目目标论证3、组织策划4、管理策划5、合同策划6、经济策划7、技术策划

四、项目实施阶段的主要任务：确定如何组织该项目的开发和建设。

五、项目实施阶段的工作内容：第二项改为项目目标的分析和再论证，其余一样。

1Z201040  建设工程项目采购的模式

一、建设工程总承包的方式：DB（设计—施工）；EPC（设计采购施工）

二、建设工程项目总承包的出发点：借鉴工业生产组织经验，实现建设生产过程的组织集成化。

三、施工总承包和施工总承包管理特点（重点）

投资控制（以施工图设计为投标报价基础，有利于总投资控制）；周期较长（缺点）；质量控制取决于总承包单位；合同控制只进行一次招标，工作量小（费率招标对合同和质量控制不利）；组织协调工作量小

投资控制（部分施工图完成后就可以招标，不确定工程总造价，总投资有风险）；缩短工期；质量控制遵循“他人控制”原则；招标和合同的工作量大（缺点）；总承包管理单位负责组织协调，减轻业主工作量

四、施工总承包和施工总承包管理的不同点（重点）

1、工作开展程序不同：总承包（先设计施工图，完成后再招标，工期长）；总承包管理（边设计边招标）

2、合同关系：总承包（总承包单位与分包单位签合同）；总承包管理（业主与分包单位签合同或者总承包管理单位与分包单位签合同）

3、分包单位的选择和认可：总承包（总承包单位选择，业主认可）总承包管理（业主选择，总承包单位认可）

4、付款：总承包（总承包支付）总承包管理（业主、管理方都可支付，如果业主支付，管理方认可）

5、分包单位的管理和服务：一样

6、合同价格：总承包管理（通过招标获得有利的投标价格，节约投资有利）

1Z201050  建设工程项目管理规划的内容和编制方法

一、项目管理规划的内容

1、项目概述2、项目的目标分析与论证3、项目管理的组织4、项目采购和合同结构分析5、投资进度质量控制的方法和手段6、安全健康与环境管理的策略7、信息管理的方法和手段8、技术路线和关键技术的分析9、设计过程的管理10、施工过程的管理11、价值工程的应用12、风险管理策略

二、项目管理规划大纲的编制

组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制

编制依据：1、可行性研究报告2、设计文件、标准、规范3、招标文件和合同文件4、相关市场环境信息

编制工作程序：1、明确项目目标2、分析项目环境和条件3、收集项目的有关资料和信息4、确定项目管理组织模式、结构和职责5、明确项目管理内容6、编制项目目标计划和资源计划7、汇总整理、报送审批

三、项目管理实施规划的编制

项目经理组织编制

编制依据：1、项目管理规划大纲2、项目条件和环境分析资料3、工程合同4、同类项目相关资料

编制工作程序：1了解项目相关方的要求2、分析项目条件和环境3、熟悉相关法规和文件4、组织编制5、履行报批手续

1Z201060  施工组织设计的内容和编制方法

一、施工组织设计的基本内容：1、工程概况2、施工部署及施工方案3、施工进度计划4、施工平面图5、主要技术经济指标

二、施工组织设计的分类：

注意区分以下这三者的区别

1、建设项目工程概况2、施工部署和施工方案3、全场性施工准备工作计划4、施工总进度计划5、资源需求量计划6、全场性施工平面图7、主要技术经济指标

 

                           1、工程概况及特点分析2、施工方案的选择3、单位工程施工准备工作计

划4、单位工程施工进度计划5、资源需求量计划6、单位工程施工平面

图7、主要技术经济指标8、技术组织措施、质量保证措施、安全施工措施

1、

工程概况及特点分析2、施工方法及施工机械地选择3、分部工程施工

准备工作计划4、分部工程施工进度计划5、资源需求量计划6、作业区施工平面图7、技术组织措施、质量保证措施、安全施工措施

三、施工组织总设计的编制依据：计划文件、设计文件、合同文件、建设地区基础资料、标准规范法规、类似建设工程项目的资料和经验

四、施工组织总设计的程序：1、收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料图纸，调查研究2、计算工程量3、确定施工总体部署4、拟定施工方案5、编制施工总进度计划6、编制资源需求量计划7、编制施工准备工作计划8、施工总平面图设计9、计算技术经济指标

1Z201070  建设工程项目目标的动态控制

一、动态控制的纠偏措施：

组织措施：调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织、管理班子人员

管理措施：调整进度的方法与手段、改变施工管理、强化合同管理

经济措施：落实资金

技术措施：调整设计、改进施工方法、改变施工机具

二、施工过程中计划值与实际值得比较：

1、工程合同价与工程概算   2、工程合同价与工程预算

3、工程款支付与工程概算   4、工程款支付与工程预算

5、工程款支付与工程合同价 6、工程决算与工程概算、工程预算和工程合同价

1Z201080  施工企业项目经理的工作性质、任务和责任

一、施工企业项目经理的任务 

施工企业项目经理的任务：施工安全管理；施工成本控制；施工进度控制；施工质量控制；工程合同管理；工程信息管理；工程组织与协调（三管三控一协调）

二、施工企业项目经理的职责 

施工企业项日经理的职责：项目管理目标责任书规定的职责；主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；对资源进行动态管理；建立各种专业管理体系，并组织实施；进行授权范围内的利益分配；收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 

三、施工企业项目经理的权限 

施工企业项目经理的权限：参与项目招标投标和合同签订；参与组建项目经理部；主持项目经理部工作；决定授权范围内的项目资金的投入和使用；制订内部计酬办法；参与选择并使用具有相应资质的分包人；参与选择物资供应单位；在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；法定代表人授予的其他权力。 

四、沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力

五、沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

六、沟通过程的要素：沟通主体、客体、介体、环境、渠道

七、人力资源管理的工作步骤 （注意顺序）

人力资源管理的工作步骤有：编制人力资源规划；通过招聘增补员工；通过解聘减少员工；进行人员甄选；员工的定向；员工的培训；形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工；员工的绩效考评；员工的业务提高和发展。

1Z201090 建设工程项目的风险和风险管理的工作流程

一、建设工程项目的风险类型的分类 

(1)组织风险。组织结构模式、工作流程组织、任务分工和管理职能分工、业主方(包括代表业主利益的项目管理方)人员的构成和能力、设计人员和监理工程师的能力、承包方管理人员和一般技工的能力、施工机械操作人员的能力和经验、损失控制和安全管理人员的资历和能力等。 

(2)经济与管理风险。如：宏观和微观经济情况、工程资金供应的条件、合同风险、现场与公用防火设施的可用性及其数量、事故防范措施和计划、人身安全控制计划、信息安全控制计划等。 

(3)工程环境风险。如：自然灾害、岩土地质条件和水文地质条件、气象条件、引起火灾和爆炸的因素等。 

(4)技术风险。如：工程勘测资料和有关文件、工程设计文件、工程施工方案、工程物资、工程机械等。 

二、建设工程项目风险管理的工作流程 

风险管理是为了达到一个组织的既定目标，而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程，其采取的方法应符合公众利益、人身安全、环境保护以及有关法规的要求。风险管理过程包括以下几点。 

(1)项目风险识别。项目风险识别的任务是识别项目实施过程存在哪些风险，其工作程序包括：收集与项目风险有关的信息；确定风险因素；编制项目风险识别报告。 

(2)项目风险评估。项目风险评估包括以下工作：利用已有数据资料和相关专业方法分析各种风险因素发生的概率；分析各种风险的损失量；根据各种风险发生的概率和损失量，确定各种风险的风险量和风险等级。 

(3)项目风险响应。常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风险向保险公司投保是风险转移的一种措施。 

(4)项目风险控制。在项目进展过程中应收集和分析与风险相关的各种信息，预测可能发生的风险，对其进行监控并提出预警。

1Z201100 建设工程建立的工作性质、工作任务和工作方法

一、监理工作性质的特点：服务项、科学性、独立性、公平性

二、工程建设监理规划的规定：签订委托合同及收到设计文件后开始编制，需要监理单位技术负责人审核批准。总监理工程师主持，专业监理工程师参编。

依据：1、相关法律法规2、标准设计文件和技术资料3、监理大纲、委托监理合同

三、工程建设管理规划的内容：

1、工程概况2、监理工作范围3、监理工作内容4、监理工作目标5、监理工作依据6、监理机构的组织形式7、监理机构的人员配备计划8、监理机构的人员岗位职责9、监理工作程序10、监理工作方法及措施11、监理工作制度12、监理设施

四、建设工程监理实施细则：对于中型及中型以上或专业性较强的工程项目必须编制实施细则。

相关规定：施工前编制，总监理工程师批准；专业工程师参与编制；

内容：专业工程的特点；监理工作的流程；监理工作的控制要点及目标值；监理工作的方法和措施

1Z202000  建设工程项目质量控制

1Z202010 施工成本管理的任务与措施

一、施工成本管理的任务：

施工成本的预测、计划、控制、核算、分析、考核

二、施工成本预测：施工前成本进行估算，是项目成本决策与计划的依据。

施工成本计划：降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据。

三类指标：成本计划的数量、质量、效益指标

施工成本控制：贯穿于投标阶段至竣工验收，分为事先、事中、事后控制

施工成本核算：以单位工程为成本核算对象。形象进度、产值统计、实际成本归集三同步。

施工成本分析：在施工成本核算的基础上进行分析

施工成本考核：

三、施工成本管理的措施：

组织措施：实行项目经理责任制；落实施工成本管理的组织机构和人员；明确管理人员的任务和职能分工；加强施工调度，编制施工成本控制计划，确定合理的工作流程；加强施工定额管理和施工任务单管理

技术措施：进行技术经济分析确定最佳的施工方案；材料使用的比选；确定合适的施工机械、设备使用方案；

经济措施：编织资金使用计划，对施工成本目标进行风险分析；通过偏差分析和未完成工程预测

合同措施：

1Z202020 施工成本计划

一、施工成本计划的分类：

1、竞争性成本计划：投标及签订合同阶段的估算成本计划

2、指导性成本计划：选派项目经理阶段的施工预算成本计划，按照企业预算定额标准指定的

3、实施性成本计划：施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据，采用企业的施工定额

二、施工预算与施工图预算的区别（重点）

三、两算对比法：

1、实物对比法：将人工、材料消耗量填表进行对比分析

2、金额对比法：将人工费、材料费、机械费填表对比分析

四、施工成本计划的编制依据：

1、投标报价文件、2、企业定额、施工预算3、施工组织设计、施工方案4、人工、材料、机械台班的市场价5、企业颁布的材料指导价，机械台班价格6、周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准7、已签订的工程合同、分包合同8、结构件外加工计划和合同9、财务成本核算制度和财务历史资料10、施工成本预测资料11、降低施工成本的措施

五、施工成本计划的编制方式：

1、按施工成本组成编制：人工费、材料费、机械费、措施费、企业管理费

2、按施工项目组成编制：单项—单位—分部—分项（注意顺序）

3、按施工进度编制：时标网络图按月编制；时间—成本累计曲线（S形曲线图）

六、S形曲线图：全部工作都按最早开始时间开始和全部工作都按最迟必须开始时间开始

1Z202030 施工成本控制

一、施工成本控制的依据：

1、工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更

二、施工成本控制的步骤：

1、比较2、分析（核心）3、预测4、纠偏（最实质的一步）5、检查

三、施工成本的控制方法：

1、人工费的控制：（量价分离）

（1）制定先进合理的企业内部劳动定额，严格执行，将安全生产、文明施工下达到作业队控制；（2）提高生产工人的技术水平和作业队的组织管理水平（3）加强职工技术培训和多种施工作业技能的培训（4）实行弹性需求的劳务管理制度

2、材料费控制：（1）材料用量控制［定额控制、指标控制、计量控制、包干控制］（2）材料价格的控制（3）施工机械使用费控制［控制台班数量和台班单价］（4）施工分包费的控制

四、赢得值法（重点）

费用偏差（CV）=已完工作预算费用（BCWP）-已完工作实际费用（ACWP）

进度偏差（SV）=已完工作预算费用（BCWP）-计划工作预算费用（BCWS）

费用绩效指数（CPI）=已完工作预算费用（BCWP）/已完工作实际费用（ACWP）

进度绩效指数（SPI）=已完工作预算费用（BCWP）/计划工作预算费用（BCWS）

五、偏差分析的表达方法：

1、横道图法：形象直观一目了然，信息量少。

2、表格法：灵活、实用性强；信息量大；可以借助计算机

3、曲线法：看教材

1Z202040 施工成本分析

一、施工成本分析的依据：

1、会计核算：价值核算，资产、负债等六要素指标通过会计核算。

2、业务核算：范围最广，对个别的经济业务进行单项核算。目的：迅速取得资料，及时采取措施调整

3、统计核算：把企业生产经营活动客观现状的大量数据，按统计方法加以系统调整，表明规律性。

二、施工成本分析的方法：（重点）

1、比较法：实际值与目标值对比；本期实际指标与上期实际指标对比；与行业平均水平、先进水平对比

2、因素分析法：连环置换法，假定众多因素中一个因素发生变化，其他因素不变，逐个替换，比较计算结果，以确定各个因素的变化对成本的影响程度。

3、差额计算法：因素分析法的简化形式

4、比率法：相关比率法、构成比率法、动态比率法

三、综合成本的分析方法：

1、分部分项工程成本分析：施工项目成本分析的基础，主要采用“三算”对比（预算成本、目标成本、实际成本），资料来源：预算成本来自投标报价成本，目标成本来自施工预算；实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料

2、月度成本分析：通过实际成本与预算成本的对比；实际成本与目标成本的对比；主要技术经济指标的实际于目标对比；各成本项目的成本分析；对技术组织措施执行效果的分析

3、年度成本分析：依据：年度成本报表

4、竣工成本综合分析：1、竣工成本分析2、主要资源节超对比分析3、主要技术节约措施经济效果分析

1Z202000  建设工程项目进度控制

1Z203010 建设工程项目进度控制与进度计划系统

一、不同类型建设工程项目进度计划

1、不同深度的计划构成进度计划系统：总进度规划；项目子系统进度规划；项目子系统中的单项工程进度计划

2、由不同功能的计划构成进度计划系统：控制性、指导性、实施性进度规划

3、由不同项目参与方的计划构成进度计划系统：业主方编制的整个项目实施的进度计划；设计进度计划；施工和设备安装进度计划；采购和供货进度计划

4、由不同周期的计划构成进度计划：5年建设进度计划；年度、季度、月度和旬计划

二、计算机辅助工程网络计划编制的意义

1、解决工程网络计划工作量大，手工计算难以承担的困难

2、确保工程网络计划计算的准确性

3、有利于工程网络计划及时调整

4、有利于资源编制需求计划

1Z203020 建设工程项目总进度目标的论证

一、项目实施阶段的项目总进度包括：

1、设计准备阶段的工作进度2、设计工作进度3、招标工作进度4、施工前准备工作进度5、工程施工和设备安装进度6、工程物资采购工作进度7、项目动用前准备工作进度

二、总进度纲要的主要内容：

1、项目实施的总体部署2、总进度规划3、各子系统进度规划4、确定里程碑事件的计划进度目标5、总进度目标实现的条件和应采取的措施

三、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤

1、调查研究和收集资料2、项目结构分析3、进度计划系统的结构分析4、项目工作编码5、编制各层进度计划6、协调各层进度计划的关系，编制总进度计划7、编制的总进度计划不符合项目的进度目标不能调整8、多次调整后进度目标无法实现，报告项目决策者

1Z203030 建设工程项目进度计划的编制

一、横道图

1Z203040 建设工程项目进度控制的措施

一、项目进度控制的组织措施

1、进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪进度计划执行情况、调整进度计划（在任务分工表和管理职能分工表中落实）2、定义项目进度计划系统的组成、各类计划的编制程序审批程序和计划调整程序3、控制会议的组织设计

二、项目进度控制的管理措施

1、承发包模式的选择2、分析影响工程进度的风险3、重视信息技术在进度控制中的应用

三、项目进度控制的经济措施

1、资金需求计划2、资金供应条件3、经济激励措施4、编制与进度计划相适应的资源需求计划

四、项目进度控制的技术措施

1、实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用2、施工方案对工程进度有直接的影响

1Z204000  建设工程项目质量控制

1Z204010  质量管理与质量控制

一、质量管理

在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

二、质量控制

主要活动：设定标准、测量结果、评价、纠偏

三、二者的不同

质量控制是质量管理的一部分

四、TQC的“三全”管理思想

1、全面质量管理2、全过程质量管理3、全员参与质量管理

五、PDCA循环

1、计划：确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案

2、实施：将质量的目标值通过生产要素的投入、作业技术活动转为质量的实际值。

3、检查：包括自检、互检和专职管理者专检；检查是否严格执行了计划的行动方案和执行的结果

4、处置：分为纠偏和预防两方面。

1Z204020  建设工程项目质量控制体系

一、建设工程项目质量的基本特性

1、适用性2、可靠性3、安全性4、经济性5、环境适宜性

二、建设工程质量的影响因素

1、人的因素

2、技术因素：直接工程技术（勘察、设计、施工、材料）+辅助的生产技术（检测检验技术、试验技术）

3、管理因素：主要是决策因素和组织因素

4、环境因素：可行性研究、风险识别、水文地质气象、作业环境、管理环境（多单位之间的协调关系）

5、社会因素：

三、工程项目质量控制体系的特点

1、建立目的不同2、服务范围不同3、控制目标不同4、作用时效不同5、评价方式不同

四、工程项目质量控制体系的结构

1、多层次结构：第一层由建设单位监理；第二层由设计总负责单位、施工总承包单位建立；第三层由施工安装、材料供应、工程设计的现场质量自控。

2、多单元结构：

五、工程项目质量控制体系的建立原则

1、分层次规划原则2、目标分解原则3、质量责任制原则4、系统有效性原则

六、工程项目质量控制体系的建立程序

1、确立系统质量控制网络2、制定质量控制制度3、分析质量控制界面4、编制质量控制计划（注意顺序）

七、企业质量管理体系的八项原则

1、以顾客为关注焦点（核心原则）2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法6、持续改进7、基于事实决策方法8、与供方互利的关系

八、企业质量管理体系文件的构成

1、质量方针和质量目标2、质量手册3、程序性文件4、质量记录

九、企业质量管理体系认证后的管理

有效期为3年，每年定期检查一次；企业质量管理体系发生变化或证书有效期届满未提出重新申请，认证机构予以注销；不符合认证要求时采取认证暂停的警告措施；获证企业发生质量管理体系存在严重不符合规定时，作出撤销认证决定。一年后重新提出认证申请。

1Z204030  建设工程项目质量控制

一、施工质量控制的依据

1、  共同性依据：建设合同、设计文件、设计交底、图纸会审记录、设计修改、技术变更、法律法规文件

2、  专门技术法规性依据：质量检验评定标准、材料验收包装和标志技术标准和规定；有关工艺质量的法规性文件

二、施工质量计划的形式：工程项目施工质量计划、工程项目施工组织设计、工程项目管理实施规划

三、施工质量计划的基本内容：

1、工程特点及施工条件分析2、质量总目标及分解目标3、质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划4、确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案5、施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施6、施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接受准则7、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求8、质量记录的要求

四、危险性较大分部分项工程或特殊施工过程，由专业技术人员编制专项施工方案，项目技术负责人审批，监理工程师签字后执行。超过一定规模的还要组织专家对专项方案进行论证。

五、施工作业质量自控的有效制度：

质量自检、例会、会诊、样板、挂牌、评讲制度

1Z204040  建设工程项目质量验收

☆施工过程质量验收

一、质量验收的基本单元：检验批和分项工程

检验批应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织验收，分项工程由监理工程师组织验收；分部工程由总监理工程师组织验收

二、检验批质量验收合格符合的规定：

1、主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格2、具有完整的施工操作依据、质量检查记录

分项工程质量验收合格符合规定：

1、所含的检验批均应符合合格质量的规定2、所含的检验批的质量验收记录应完整

分部工程质量验收合格符合规定：

1、所含分享工程的质量均应验收合格2、质量控制资料完整3、地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全、使用功能、节能、环境保护的检验和抽检检验结果应符合有关规定4、感官质量验收符合要求

三、施工过程质量验收不合格的处理：

1、检验批验收时，发现存在严重缺陷的应推倒重做，一般缺陷的返修或更换器具、设备消除缺陷后重新验收2、个别检验批不满足要求难以确定是否验收，找有资质的检测单位，达到要求时予以验收3、检测鉴定达不到设计要求时，但是经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，予以验收4、严重质量缺陷不能满足最低限度的安全储备和使用功能，必须加固处理，按技术处理方案和协商文件进行验收，责任方承担经济责任5、通过返修或加固处理后仍不能满足安全使用要求的分部工程严禁验收

☆工程项目竣工质量验收

竣工验收应具备的条件：

1、完成建设工程设计和合同约定的各项内容2、有完整的技术档案和施工管理资料3、有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场实验报告4、有工程勘察设计施工监理等单位签署的质量合格文件5、有施工单位签署的工程保修书

竣工验收备案：

1Z204050  施工质量不合格的处理

一、工程质量事故分级：

二、施工质量事故处理的一般程序

1、事故调查（主要内容：工程概况、事故情况、事故发生后所采取的临时防护措施、事故调查中的有关数据、资料；事故原因分析与初步判断；事故处理的建议方案与措施；事故涉及人员与主要责任者的情况）

2、事故的原因分析3、制定事故处理的方案4、事故处理5、事故处理的鉴定验收

三、施工质量事故处理的基本方法：

1、修补处理：没达到规范、标准或设计要求，存在缺陷，修补后达到质量标准，不影响使用功能或外观要求。例如：混凝土结构表面蜂窝麻面；混凝土结构裂缝2、加固处理：主要针对危及承载力的质量缺陷3、返工处理：经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准，或不具备补救可能性4、限制使用：修补后无法达到使用要求，又无法返工处理的情况5、不作处理：不影响结构安全、生产工艺和使用要求的；后道工序可以弥补的质量缺陷；法定检测单位鉴定合格的6、报废处理：出现质量事故的工程经过以上处理后不能达到使用要求的

1Z204060  施工统计方法在质量中的应用

一、分层法：

分层方法：施工时间、地区部位、产品材料、检测方法、作业组织、工程类型、合同结构

二、因果分析图法

也叫质量特性要因分析法，逐层深入排查可能原因，确定最主要原因。

三、排列图法

通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图法描述，具有直观、主次分明的特点。

0-80%为A类问题（主要问题）；80-90%为B类问题（次要问题）90-100%；为C类问题（一般问题）。

四、直方图法

主要看分布形状和分布区间宽窄。中间高、两边低、呈对称。

1Z204070  建设工程项目质量的政府监督

一、政府质量监督的职能：

1、监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为（相关人员的资质或资格、勘察设计施工监理质量管理体系和质量责任落实、质量文件和技术资料是否齐全）2、监督检查工程实体的施工质量（地基、主体、设备安装的质量）3、监督工程质量验收

二、开工前的质量监督：

1、检查参与工程项目建设各方的质量保证体系建立情况（组织机构、质控方案和措施、质量责任制度）2、审查参与建设各方的工程经营资质证书和相关人员的资格证书3、审查按建设程序规定的开工前必须办理的建设行政手续是否完备4、审查施工组织设计、监理规划等文件以及审批手续5、检查的结果记录保存

三、施工期间的质量监督：

1、常规检查（基础和主体结构每月监督检查）2、主要部位验收监督3、质量问题查处

四、竣工阶段的质量监督

1、做好竣工验收前的质量复查2、参加竣工验收会议3、编制单位工程质量监督报告（单位工程质量监督报告在竣工验收之日起5天内提交竣工验收备案部门）4、建立建设工程质量监督档案（建设工程质量监督档案按单位工程建立）

1Z205000 建设工程职业健康安全与环境管理

1Z205010 职业健康与环境管理体系

一、职业健康体系与环境管理体系的相同点和不同点

管理目标、管理原理基本相同，不规定具体绩效标准；满足的对象和管理的侧重点不同

二、职业健康安全与环境管理的目的

1、通过职业健康安全生产的管理活动，进行对影响生产的具体因素的状态控制，使生产因素中的不安全行为和状态减少或消除，且不引发事故，以保证生产活动中人员的健康和安全；

2、保护生态环境，是社会的经济发展与人类的生存环境相协调。

三、职业健康安全与环境管理的特点

复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性

四、时间要求

建设单位在开工报告批准15日内将安全施工措施报送县级以上建设行政主管部门；

建设单位在拆除工程施工15日前将拆除施工单位资质等级证明报送县级以上人民政府主管部门；

环境行政主管部门收到申请环境保护措施竣工验收起30日内完成验收；

建设单位应在项目投入试生产之日起3个月内向环保部门申请对其项目配套的环保设施竣工验收。

五、职业健康安全与环境管理的建立步骤

1、领导决策

2、成立工作组：组长由管理者代表担任

3、人员培训：使人员了解建立体系的重要性，了解标准的主要思想和内容

4、初始状态评审：内容包括：1辨识工作场所的危险源和环境因素；2、明确适用的法律法规3、评审组织现有的管理制度，并与标准对比；4、评审过去的事故，分析评价检查是否建立了处罚和预防措施；5、了解相关方对组织在这方面工作的看法和要求。

5、制定方针、目标、指标和管理方案

6、管理体系策划与设计

7、体系文件的编写

六、体系文件包括哪些内容

           1、管理手册：

体系文件   2、程序文件：谁做、什么时间做、什么地点做、做什么、怎么做

           3、作业文件：作业指导书（操作规程）、管理规定、监测活动准则、程序文件引用的表格

1Z205020 建设工程安全生产管理

一、安全生产管理制度（包含14个制度）

1、安全生产责任制度：安全生产管理制度的核心。

2、安全生产许可证制度：有效期3年，延期也是3年，提前3个月办理延期手续

3、安全生产教育培训制度：

    企业员工安全教育形式：岗前三级教育、改变工艺和变换岗位教育、经常性教育

    特种作业人员教育：18周岁、身体健康无病史、初中以上文化、必要的安全技术知识

   

4、特种作业人员持证上岗制度：特种作业证有效期6年，3年复审1次，工作10年以上，6年复审一次

5、安全检查制度：内容：查思想、查管理、查隐患、查整改、查伤亡事故处理；重点检查“三违”和安全责任的落实。

6、安全预评价制度：安全第一，预防为主

二、危险源的辨识

1、第一类危险源：意外释放能量的载体+危险物质

2、第二类危险源：造成物质失控的不安全因素

                     专家调查法：头脑风暴法+德尔菲法

3、危险源识别方法：

                     安全检查表法：检查项目、内容要求、处理意见

三、风险控制的方法

1、第一类危险源：消除危险源、限制能量和隔离危险物质、个体防护、应急救援

2、第二类危险源：消除和减少故障、增加安全系数、安全监控系统、改善作业环境

四、施工安全技术措施和安全技术交底

施工安全控制的特点：控制面广、动态性、系统交叉性、严谨性

施工安全的控制程序（注意顺序）：确定目标、编制安全技术措施计划、计划的落实和实施、计划的验证、补充完善。

安全检查（项目经理组织）的主要类型：全面安全检查、经常性检查、专业安全检查、季节性安全检查、节假日检查、要害部门重点检查

安全检查的主要内容：查思想、查制度、查管理、查隐患、查整改、查事故处理（同安全检查制度的内容）

五、安全隐患的处理

1、建设工程安全隐患的不安全因素：人的不安全因素、物的不安全状态、组织管理不力

                          1、冗余安全度治理原则：设置防护栏警示牌，警示红灯

                          2、单项隐患综合治理员额：人、机、料、法、环境一块来

2、安全事故隐患治理原则： 3、事故直接隐患和间接隐患并治原则

                          4、预防与减灾并重治理原则

                          5、重点治理原则

                          6、动态治理原则

1Z205030 建设工程生产安全事故应急预案和事故处理

一、应急预案体系的构成：

1、综合应急预案2、专项应急预案3、现场处置方案

二、应急预案的管理

1、评审：地方各级安全生产监督管理部门组织审定

2、备案：地方各级安全生产监督管理部门报同级人民政府或上一级安全生产监督管理部门

         中央管理的总公司的综合应急预案和专项应急预案报国务院国有资产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门、国务院有关部门备案

3、实施：每年至少组织一次综合应急预案演练或专项应急预案演练，半年组织一次现场处置方案演练

4、奖惩：没有备案的，县级以上安全生产监督管理部门3万以下罚款

三、事故后果严重程度的分类

四、四不放过原则

1、事故原因未查清不放过2、事故责任人未受到处理不放过3、事故责任人和周围群众没受到教育不放过4、事故没有制定切实可行的整改措施不放过

1Z205040 建设工程现场文明施工和环保要求

一、五牌一图

工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌、施工现场平面图

二、固体废物的处理：回收利用、减量化、 、稳定固化、填埋

1Z206000 建设工程合同与合同管理

1Z206010 建设工程施工招标与投标

一、施工招标应具备的条件

1、招标人依法成立；2、初步设计及概算履行审批手续，已经批准；3、招标范围、招标方式和招标组织形式履行核准手续，已经核准；4、相应资金或资金来源已经落实；5、由招标所需的设计图纸及技术资料

二、宜采用招标的项目

1、大型基础设施、公共事业等关系社会公共利益、公共安全项目2、全部或部分采用国有投资或国家融资3、使用国际组织或外国政府资金项目

三、公开招标的优缺点

优点：选择范围大，能够选中技术可靠、资信良好的中标人。缺点：工作量大、耗时长、费用高

四、适宜采用邀请招标的项目

1、项目技术复杂，潜在的投标人少2、自然地域环境限制3、涉密、抢险救灾4、招标的费用与项目价值相比不值得5、法律法规不宜公开招标

五、招标信息的发布（时间）

招标人自招标文件或者资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，不得少于5个工作日

招标人若要进行澄清或修改，提交投标文件截止时间至少15日前发出。

六、评标的过程：评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。

                                        技术评审（技术方案、人员配备）和商务评审（报价、计价）

                             投标资格、投标文件完整性、投标担保、与招标文件是否有显著差异

七、施工投标的步骤（注意顺序）

1、研究招标文件（投标人须知：工程概况、招标内容、招投标文件组成、报价原则、招投标时间安排）

2、进行各项调查研究（考察市场宏观经济环境、工程现场和工程所在地环境、工程业主和竞争对手公司）

3、复核工程量

4、选择施工方案（施工方案由投标方技术负责人编制）

5、投标计算

6、确定投标策略

7、正式投标（签章、密封）

八、合同款支付的方式

预付款、工程进度款、最终付款、退换保留金

九、合同协议的补遗：《合同补遗》《合同谈判纪要》

补充知识点：维修保函对承包人有利，保留金对业主有利

1Z206020 建设工程合同的内容

注：分为施工承包合同、物资采购合同、施工专业分包合同、施工劳务分包合同、施工总承包合同、监理合同（六部分）

一、施工承包合同优先顺序（重点）

1、协议书（补充协议）2、中标通知书3、投标书及附件4、专用合同条款5、通用合同条款6、有关标准、规范及技术文件7、图纸8、工程量清单9、工程报价或预算书

二、发包方和承包方的责任和义务

发包方：提供施工场地；提供施工条件（水、电、道路）提供地质勘察资料和地下管线资料；办理施工许可证及其他手续；组织图纸会审和设计交底；支付价款；主持组织验收

承包方：向发包人提供办公和生活场所，发包人买单；负责对分包方的管理；其他条比较明显

三、时间要求：暂停施工的，工程师提出要求后48h内提出书面处理意见；发包人收到竣工验收报告28天内组织验收，并于14天内给予认可或不认可；承包人48h内对隐蔽工程验收书面通知工程师。

四、工程试车：单机无负荷承包人组织，试车48小时前通知工程师；联动无负荷发包人组织，试车48小时前通知工程师；投料试车竣工验收后发包人负责。

五、物资采购合同的知识点

       验收依据：采购合同、发货单、计量单、装箱单、合同约定的质量标准和要求、产品合格证检验

验收              单、图纸样品、技术证明

       验收方式：驻厂、提运、接运、入库验收

           供货方送货、已收货戳记为准

交货期限   采购方提货，以合同规定的提货日期为准

           托运的，以承运单位签发的日期为准

六、施工专业分包合同中承包人和分包人的责任义务

承包人：提供证件、批件施工场地；进行设计图纸交底；提供设备和设施，承担费用；

分包人：提供年、季度、月工程进度计划，编制提交施工组织设计

七、施工劳务分包合同中承包人和分包人的责任义务

承包人：提供场地道路、工程资料、生产生活临时设施

分包人：

八、项目总承包单位的义务和责任

1、负责工程的设计2、使自己、设计人员和设计分包者具备从事设计所必需的经验和能力3、在业主每次确认设计文件后向业主免费提供若干套修改后的设计文件以备核查4、业主自行采购清单所列的设备材料的采购的所有工作为总承包工作，设备的安装要达到工程技术标准要求，费用在总包价格内5、购买的材料必须符合工程技术标准6、提供的全部工程设备材料均应按照合同规定的方法制造、加工和实施7、采购的材料在工程材料及设备可选清单之外，需要业主确认时，样品在采购期限前提交业主确认。

九、工程监理合同的组成：1、中标通知书2、监理合同协议3、合同标准条件4、合同专用条件5、合同补充修正文件

十、监理人的权利：(1)一般权利。①选择工程总承包人的建议权；②选择工程分包人的认可权；③征得委托人同意，监理人有权发布开工令、停工令、复工令，但应当事先向委托人报告，如在紧急情况下未能事先报告时，则应当在24小时内向委托人做出书面报告。 

(2)特别授权。在监理过程中如发现工程承包人的人员工作不力，监理机构有权要求承包人调换有关人员。 

(3)调解权。在委托监理的工程范围内，委托人或承包人对对方的任何意见和要求(包括索赔要求)，均必须首先提交给项目监理机构，由监理机构研究处置意见，再同双方协商确定。

1Z206030 合同计价方式

注：合同计价分为：单价合同、总价合同、成本补偿合同

      单价合同：固定单价、变动单价

      总价合同：固定总价、变动总价

      成本加酬金合同：成本加固定费、成本加固定比例费、成本加奖金、最大成本加费用

一、单价合同的优缺点

优：业主和承包商都没有工程量方面的风险；缩短招投标时间；缺：业主协调工作量大，投资不利

二、固定单价与变动单价的比较

当工程量变化较大或通货膨胀采用变动单价合适，承包商风险小；工期短，工程量变化小采用固定单价

三、固定总价合同的适用范围

工程量小，工期短，设计详细，图纸完整，结构技术简单，风险小，投标期相对宽裕的工程

四、变动总价调价的情况

设计变更、工程量变化、施工条件变化、通货膨胀、停水、电、气造成停工累计＞8h

五、总价合同的特点：

业主风险小，承包人风险大；较早的预测工程成本；容易确定最低报价；调动承包人的积极性；发包单位更容易更有把握对项目控制；将设计和施工的变化控制在最小范围内。

六、成本加酬金的适用情况

1、工程特别复杂，工程结构、技术方案不能预先确定不能以招标活动确定承包商；2、抢险救灾工程

七、成本加酬金的特点

1、缩短工期、不需要完整的施工图；2、调动承包商的积极性；3、利用承包商的专家，确定最大保证价格约束工程成本不超过某一限定值；4、对于承包商而言降低风险，利润有保证。

缺点是：合同的不确定性，由于设计未完成，无法准确确定合同的工程内容、工程量及合同的终止时间，难以对工程计划进行合理的安排。

八、成本加酬金合同的形式

1、成本加固定费2、成本加固定比例费3、成本加奖金4、最大成本加费用

1Z206040建设工程担保

一、担保的种类

投标担保、履约担保、支付担保、预付款担保、工程保修担保

二、投标担保的形式

现金、银行汇票、保兑支票、现金支票、银行保函、不可撤销信用证、保险公司或担保公司的保证书

三、履约担保的形式

1、银行履约保函（合同金额10%）2、履约担保书3、保留金（合同总价款5%）

四、预付款担保（合同金额10%）主要形式是银行保函

五、支付担保的形式

1、银行保函2、履约保证金3、担保公司担保（合同总额的20-25%）

1Z206050建设工程施工合同实施

一、合同分析的作用

1、分析漏洞，解释争议内容2、分析合同风险，制定风险对策3、合同任务分解落实

二、合同分析的内容

1、合同的法律基础

2、承包人的主要任务

3、发包人责任

4、合同价格

5、施工工期

6、违约责任

7、验收、移交和保修

8、索赔程序和争执解决

三、建设工程施工合同交底的目的和任务

(1)对合同的主要内容达成一致理解； 

(2)将各种合同事件的责任分解落实到各工程小组或分包人； 

(3)将工程项目和任务分解，明确其质量和技术要求以及实施的注意要点等； 

(4)明确各项工作或各个工程的工期要求； 

(5)明确成本目标和消耗标准；

(6)明确相关事件之问的逻辑关系；

(7)明确各个工程小组(分包人)之间的责任界限；

(8)明确完不成任务的影响和法律后果；

(9)明确合同有关各方(如业主、监理工程师)的责任和义务。

四、建设工程施工合同跟踪的依据与对象

依据：1、各种计划文件2、原始记录、报表、验收报告3、现场巡视、会议、交谈、质量检查

对象：1、承包的任务2、工程小组或分包人的工程工作3、业主和其委托工程师工作

五、合同实施的偏差分析与处理

偏差分析：(1)产生偏差的原因分析。通过对合同执行实际情况与实施计划的对比分析，不仅可以发现合同实施的偏差，而且还可以探索引起差异的原因。 

(2)合同实施偏差的责任分析。 

(3)合同实施趋势分析。针对合同实施偏差情况，采取不同的措施，分析在不同措施下合同执行结果与趋势。

处理：(1)组织措施，如增加人员投入，调整人员安排，调整工作流程和工作计划等； 

(2)技术措施，如变更技术方案，采用新的高效率的施工方案等； 

(3)经济措施，如增加投入，采取经济激励措施等； 

(4)合同措施，如进行合同变更，签订附加协议，采取索赔手段等

1Z206060建设工程索赔

一、索赔的起因：

对方违约、合同错误、合同变更、工程环境变化、不可抗力因素

二、索赔的分类

承包人与发包人、分包人之间的索赔；承包人或发包人与供货人、保险人之间的索赔

三、承包商向业主的索赔和业主向承包商的索赔看教材，要理解。

四、反索赔：反驳、反击或者防止对方提出的索赔，不让对方索赔成功或全部成功。

五、索赔成立的前提条件：（同时具备）

1、与合同对照事件造成了承包人工程项目成本的额外支出或工期损失2、造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人行为责任或风险责任3、承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告

六、索赔的依据：合同文件（9条）、法律法规、工程建设惯例

七、工期索赔的计算方法：直接法、比例分析法、网络分析法

八、索赔费用的计算方法：实际费用法、总费用法、修正的总费用法

九、索赔费用的组成：人工费、材料费、施工机械使用费、分包费、现场管理费、利息、总部管理费、利润

1Z206070 国际建设工程施工承包合同

一、合同履行的要求

1、按时提交各类担保2、按时开工3、提交施工进度计划4、保证工程质量5、设计6、分包协调和联营体7、保险8、安全

二、国际常用的几种建设工程施工合同的特点

1、FIDIC系列合同

（1）《施工合同条件》“新红皮书”，主要用于发包人设计的或由咨询工程师设计的房屋建筑工程施工项目，属于单价合同。

（2）《永久设备和设计》“新黄皮书”，适用于承包商做绝大部分设计的工程项目，采用总价合同。

（3）《EPC交钥匙项目合同条件》“银皮书”，承包商要负责所有的设计、施工、采购，固定总价方式。

（4）《简明合同格式》适用于投资较低的一般不需要分包的建筑工程，单价合同或总价合同。