市场营销计划书

市场营销计划书 作业题目:七喜饮料中国市场营销计划 院系: 商学院学院

专业: 金融学

姓名: 刘猛

学号: 0820304106

一 产品介绍

品牌名称:七喜(原名7-up)

品牌思想:倡导一种积极向上的生活态度

产品简介:“七喜”是格里格发明的第二种产品,原名叫作“围裙牌氧化锂柠檬苏打”。格里格的第一项产品是他在19xx年发明的“你好”橘子饮料,销路相当好,但后来由于柑橘果农生产的新鲜柑橘滞销,于是他们向本州议会施压,造成几个州立法规定,凡是橘子口味的饮料必须含有真正的橘肉和橘子汁,这使得格里格的唯一产品“你好”橘子饮料成本大增,逼得格里格不得不另辟财源,最后决定生产一种柠檬菜姆苏打——即使当时全美已有600种类似产品在市场上行销。新产品最初的名称就叫“围裙牌氧化锂柠檬苏打”,主要是以育有婴儿的母亲为销售对象,所以才取名围裙牌。这种新产品含有锂原素,并有柠檬口味。虽然这项新产品是在19xx年10月上市,且在上市后两周就碰上股市大崩盘,但格里格还是勉强维持营运。在熬过经济大萧条那段艰苦的日子后,格里格决心把产品的名称改一改,希望能够刺激销路,他马上从明尼苏达一家糖果公司那买下“七喜”这个名称,这家糖果公司因为生产七种不同口味的巧克力棒,所以取名 “七喜”。

七喜现在是美国本土的一种汽水的品牌,属于百事可乐公司。由前面的叙述可知,七喜初创时,是独立于百事可乐的,而且还与可口可乐、百事可乐等美国饮料巨头展开过一场又一场饮料大战。相对于可口可乐和百事可乐来说,七喜完全是一个后起之秀。七喜公司将其生产的柠檬饮料与莱姆饮料定义为“非可乐”饮料,从而从美国的可乐型饮料主流中撕开了一个突破性的缺口。将饮料定义成可乐和非可乐是七喜的首创。它无端创造出一种新的消费观念来为它的汽水打开销路。按照七喜的分法,可口可乐、百事可乐是可乐型饮料的代表,而七喜汽水则是非可乐饮料的代表。19xx年,七喜公司的负责人魏茨曼在翻阅《消费者导报》时看到一篇文章,其中说到,美国人民日益关心咖啡因的摄取量问题,有66%的成人希望能减少或完全消除食品中的咖啡因含量。看到这,魏茨曼自信已经找到了反击的武器了。他立即布置公司

的研究人员去调查“两乐”中的咖啡因含量。研究人员给他的答复更增加了他的信心:12盎司的可口可乐含有34毫克的咖啡因,而同量的百事可乐则含37毫克。而作为非可乐饮料,七喜汽水的咖啡因含量则为零。七喜汽水毫不犹豫地发动了“无咖啡因”战役。它投入4500万美元,掀起了一场声势浩大的广告攻势,向消费者极力推出一种不含咖啡因的饮料——七喜。如今的七喜,用FIDO DIDO做形象代言人。那个时而捣乱嬉戏,无拘无束,充满青春的躁动不安感,叛逆感,不知忧愁不知天高地厚的FIDO仔,与现在流行的“我”,所谓新世代、所谓青春一族,在骨子里已没有太大差别。轻松、自我和机智的个性与七喜“一点就透”的品牌主张相吻合。七喜作为一种饮料,不仅仅希望给年轻人带来味觉上的清爽与解渴,更希望年轻人都以一种独特的、智慧的、积极的态度来面对生活!好的品牌不仅是一个标志,更是一种人生哲学和生活态度。自信地、自我的,用自己的理解去面对世界,也就是七喜本身正在做的。

二 市场环境分析

(一) 宏观环境

1 人口环境

人口是构成市场的第一位因素,人口多少直接影响到产品销量。而七喜饮料主要面向的人群是年轻人,因而七喜营销公关方向必须向年轻人倾斜。而这也是七喜一直以来坚持自我并努力与可口可乐等大品牌饮料相区别的地方。

2经济环境

经济环境是企业进行营销活动的外部社会条件,其运行状况会直接的对企业的市场营销活动产生影响。

近年来中国经济保持着持续的高速增长,为企业的经营发展提供了良好的外部环境,但这种环境不是也不可能是一种完全的均衡,必然会有相对的经济中心,人口聚集中心等,合理的产品市场分布以及推广,能运用有限的资本获得最大的经济效益,

3政治法律环境

作为一个来自美国的汽水饮料,初来中国难免会遇到一些水土不服的问题,当今中国坚持以经济建设为中心,但其市场经济体制并不成熟,有许多外来企业并未遇到过的问题诸如品牌保护、专利保护法律缺失,地方保护主义盛行,在遇到这种问题的时候,在美国的解决方法并不适合于中国,这需要相当的调整,对市场的适应能够更好的扩展市场推广产品,更好的实行所制定的市场营销策略

4社会文化环境

随着国家的开放经济的发展以及传播手段的更新,美国式的生活方式开始受到推崇,美国文化也极深的影响到中国社会,通过对广告的调整和营销手段的改变,加入一些吸引人的美国元素,添加美国符号,能极大提高消费者对产品的追捧,促进产品在中国市场的推广

(二) 微观环境

1供应者:比较而言,中国本土的原料价格远低于美国本土,而政府给予外资企业的优惠政策也可以极大降低在中国设厂的成本,自然给七喜饮料在中国的推广提供了极大便利,但是与此同时,中国原料的安全问题却也不得不令人警惕,以三鹿为代表,近年来中国食品安全屡屡爆出重大问题,相对于其他各国人,中国人对食品安全问题远较于其他各国更加敏感,一

旦纰漏出现,必然极大影响产品在中国的推广,在这方面必须要特别严格把关,避免问题原料流入生产车间

2营销中介:现今中国物流仓储广告销售等阶段虽然有着这样那样的问题,但作为改革开放三十余年的大市场,找到适合的合作者并不困难,而且七喜主要的合作者在于各个城市的大型超市,这些合作者还都是相对可靠地。在此之外,以年轻人为主要消费对象的七喜饮料要特别注意在各个大学的推广。

3竞争者:不管是在美国还是在中国,可口可乐旗下的雪碧始终是七喜最大的竞争者,但同时,由于中国独特的文化历史,对七喜有较大挑战的还有王老吉等本土饮料,如何突出自己的产品特色是营销计划的重中之重。

三 营销战略

(一)、产品定位

臻于对市场环境的综合分析,决定把七喜定于------不含咖啡因的“非可乐”健康型饮料这一位置,突出七喜放松、幽默、随意、不羁、积极乐观的个性特征。

(二)、销售策略

1、运用传播策略。以强有力的广告宣传攻势,顺利拓展市场,为产品准确定 位,突出产品特色,采取差异化营销战术:产品差异化和服务差异化,让 更多的消费者了解七喜、接受七喜。

所谓的产品差异化,即在产品质量、包装、内涵上与同类产品区别开来突出它独特的个性,同时这也是一种形象差异化的体现,树立“‘非可乐’汽水第一品牌”的意识。

所谓的服务差异化,向目标市场提供与竞争者不同的优异服务,志在刺激 需求,倡导消费,拓宽七喜汽水的需求面。

2、运用“本土化”策略。以产品主要消费群体为产品营销重点,把握好主体市

场。

3、运用多元化策略。355ml七喜,600ml七喜和1.25L七喜能更好地满足消费 者的不同需求,建立起点面结合的销售渠道,运用多种的营销手段,吸引广 大的消费者,不断拓展销售区域。

4、运用品牌经营策略。以“富于个性化的形象”在市场竞争,提升知名度和美 誉度,以产品的实力征服消费者。

5、伙伴合作化策略。积极寻求合作伙伴,与市场组的优秀团队协商互助合作, 实现营销目标。

五、营销策略

(一)广告宣传

旺季取利,淡季取势。重在突出七喜与同类产品的差异性,让七喜成为福大“知 名品牌”。

1、海报、宣传单、校园BBS、QQ群、贴吧等网络媒介:充分利用好主办方提 供的海报,以及学校的网络媒介对七喜饮料进行全面的个性化的宣传,即 产品质量、包装、内涵上与同类产品区别开来,突出七喜独特的个性,同 时这也是一种形象差异化的体现,树立“‘非可乐’汽水第一品牌”。同时 也要对“七喜EMISSARY”的一系列销售活动做出及时的宣传。

2、利用移动公司在大学城的人气优势对七喜进行宣传:借助移动的人气优势, 寻求七喜和移动的共同特征——适合年轻的消费群体这一点,来为七喜饮料 作宣传销售。

3、校电台:同电台联系好,在执行赛的两周内,每天在电台的点播时段, 推出针对“七喜EMISSARY”团队营销活动的点歌。

4、SP活动: 作为主要的传播工具之一,将贯穿“七喜EMISSRY”团队形象展 示和所有产品销售阶段,利用SP活动互动性较强的特性充分展示团队和产 品的品牌形象。在人流量大、人口集中的区域举行宣传、促销活动。

(二)提供优质的服务。

1、定点销售时,布置好销售现场,着装整齐统一,树立良好形象。

2、尽量请顾客留下联系方式,设立“‘七喜EMISSARY’售后服务调查部”,做 出售后服务电话抽查,力求在消费者初次冲动性购买后拉进与消费者的关 系,使其留有好感则习惯性重复购买,创造“回头客”。

3、对消费数量大的顾客(一般是室内人群)实行送货上门,并留下我们的宣传 单和联系方式,以便顾客能够及时向我们反馈意见。

4、 设留言本 。在我们定点销售的场地,都会有“七喜EMISSARY”的留言本, 方便消费者可以对七喜饮料和我们团队提出建议和意见。

(三)互惠互利。

对于学校附近的超市、餐厅、网吧、饮食小摊,和这些老板进行协商,把可乐卖给他们,然后从中拿出事先商量好的那一部分利润替他们(学校附近的超市、餐厅、网吧、饮食小摊)做广告宣传,从而实现共赢的目的。

(四)促销。综合运用七喜的品牌个性和本次比赛的三种不同型号的饮料开 展各种各样的促销活动。

1、订单形式

2、对消费量大的顾客给予一定优惠(受众目标主要是下单的顾客)。

包括打折,有买有送等方式,如:消费满一箱打九折,消费满一箱送《读者》杂志一本,消费满十箱送足球篮球等。

3、现场促销活动(受众目标主要是户外人群)。

 

第二篇:市场营销策划书案例

网络营销策划书

-----佳能数码相机网络推广策划

 

系别班级:市场营销 

姓名:孟磊

学号:

指导老师:

策划时间:20##年4月1日

 

目 录

一、前言... 2

二、目标市场分析... 2

1、企业及产品情况分析:... 2

2、市场细分... 2

3、市场细分的划分... 3

4、细分市场的评估... 3

5、目标市场范围选择策略... 3

6、目标市场策略... 3

三、市场定位.... 4

四、网络营销设计.... 4

1、网络营销目标:... 4

2、网络营销推广策略:... 5

五、销售渠道.... 6

六、产品... 7

五、定价策略.... 7

六.消费者:.... 7

七、服务建立(客户支持服务).... 8

1、顾客忠诚战略... 8

2、实行实时沟通... 8

3、顾客关系的再造... 8

八、 广告.... 9

1、广告预算... 9

2、广告信息... 9

3、广告媒介渠道... 9

九、总结... 9

一、前言

佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,佳能公司看到,随着市场经济的不断繁荣,中国互联网技术的不断进步发展,网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大,网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一,所以为了比竞争占有更多的市场份额,占领市场的先机,佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案,推广佳能公司的产品,以赢得更多的市场。

(一) 本建议主旨

1、 让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机,并引起他们的购买兴趣。

2、 开拓和建立新的网络销售渠道,扩大消费群体,增加销售量。

3、 降低销售成本,节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。

4、 利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。

(二) 本策划书建议实施期 自20##年5月1日至20##年5月31日

(三) 本策划预算成本为1000万人民币

  二、目标市场分析

1、企业及产品情况分析:

弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素,为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。佳能(中国)的市场目标一直都坚持是:行业第一。

产品的个性内涵,产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的精神意义,1年内佳能数码相机维修过3次可以保换。 产品的有势比较,佳能是日本进口过来的,比国内产品像素更高,不同行业竞争者的产品质量更优。

2、市场细分

通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加企业的利润。

市场细分的条件:

①可衡量性:划分不同的消费群体,并对消费者的特点和需求予以衡量。

②足量性:根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。

③可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。

④独特性:不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。

⑤稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。

因此该公司产品的目标市场人群是:时尚、摄影爱好者

3、市场细分的划分

根据客户对数码相机的的使用状态和要求,把佳能相机的目标市场------时尚摄影爱好者细分为:

个人用户----青年时尚人群(主要指年轻白领和青年学生):年轻白领生活时尚,收入丰厚有购买需求和购买能力;青年学生,特别是大学生,追求时尚,他们往往可以依托家里消费,也是有购买需求和购买能力的人群。

这个市场十分巨大,要作为我们公司的主打市场,加大对这一市场的广告投入等。

家庭用户:家庭需要用相机记录孩子的成长,家里发生的值得纪念的事情等,所以对于那些摩登时尚的家庭来说性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭数码相机不二的选择。

这个市场近年来一直在不断地增长,所有要注重适当增加对这部份市场的投入。

单位用户(单位宣传和摄影师):单位会议,单位活动需要选择报道和记录,佳能EOS-1D Mark IV画面清晰,是很好的选择;还有那些影楼EOS-1D Mark IV良好的性能,精致的画面是摄影师的不错选择。

这个市场的客户关注我们相机的质量,在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品质量。

4、细分市场的评估

(1)细分市场的规模和预期增长程度。

(2)细分市场的结构吸引力。

(3)与公司的目标和资源的一致性。

5、目标市场范围选择策略

佳能(中国)公司生产和制造各种各样的相机,并且每年都在研究和发布新的先进的数码相机。并且佳能公司的数码相机设计新颖,功能先进,款式和种类齐全,在数码相机行业一直都处于领先地位。因此佳能公司把照相机的主要目标市场人群分为青年时尚人群、单位用户、家里用户。而且这些人群,特别是青年时尚人群,都是走在时代前列,多于互联网接触的人群。

6、目标市场策略

由于我们佳能公司的实力强,对这佳能数码相机产品产品,我们公司实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。

采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入困境。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力,企业树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。多样化的广告,多渠道的分销,多种市场调研费用,管理费用等,都是限制小企业进入的壁垒,所以,对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业,差异化营销是良好的选择。

所以对于佳能公司这样的实力雄厚的大企业来说实行差异化的营销策略是很好的选择,可以更好地宣传公司的相机产品,满足不同消费者的需求,扩大企业的市场份额。同时遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。

针对个人用户市场、家庭用户市场、单位用户市场,我们实行同一产品、同一的定价策略,利用好网络上的B2C渠道、网上商城等销售渠道的促销渠道,因为这些用户较多地登录网站、论坛。

家庭用户:利用电子邮件营销等营销手段。在广告宣传时强调相机对用户的方便性和实用性,“感动常在”。

单位用户:在价格方面可以适当的采用团购折扣的优惠价格策略。

三、市场定位

实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品特点。 

市场定位策略

1、 比附定位:强调佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。

2、利益定位:根据产品所能满足的需求来定位,可以定位为“感动常在”。因为消费者在回答“它能给我带来什么”这一问题时,有很强的倾向性,我们给消费者带来的精美的画面,记录生活中一个个感动的瞬间。

3、 质量/价格定位:结合对照质量和价格来定位,可以把本公司定位为“优质实惠”。

四、网络营销设计

1、网络营销目标:

初级目标:在本方案的实施时间范围内,迅速扩大EOS-1D Mark IV相机的知名度,把产品性能和特点介绍给目标市场,特别是在本公司的网站上,增加本公司网站的访问量;

终极目标:寻找准确佳能官方网站的访问者,特别是关注EOS-1D Mark IV相机这一产品的访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者。

2、网络营销推广策略:

2.1 网络营销主要以推广佳能公司的网站http://www.canon.com.cn/index.html为主要目标。我们主要利用自己的网站建立B2C的电子商务营销渠道和销售机制,利用自己的官网出售出数量最多的佳能数码相机。

1)电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。

2)搜索引擎加注

统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

3)网络联盟策略

首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。

4)数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。

A.调查: 在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

B.有奖活动: 持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

C.小测验: 要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。

D.新闻: 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。

5)雁过留声法

大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问;

6)加入友情链接联盟

加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。

7)软文推广

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。

8)口碑推广

通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。

9)论坛推广

整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行,要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中,其中一个论坛就有40几个ID号。

2.2 利用第三方建立B2C的销售机制。如利用第三方淘宝网、当当网、拍拍网等等作为代理销售商,可以在淘宝网站上开设旗舰店等。这样的销售渠道由第三方的大型网站来保障。

五、销售渠道

 1、销售队伍的根本宗旨是为客户创造价值,而不是传达价值,它可以分为:

◆交易型销售:交易型销售是针对内在价值顾客的最好销售战略技能,这些顾客把供应商看作商品,只对产品价格和便利性感兴趣。交易型销售专注于降低成本,即降低交易流程成本并使得交易没有差错。

◆顾问型销售:顾问型销售适合外在价值客户,这些顾客需要的不只是产品本身。正如其名称表明的那样,顾问型销售包括对买主的建议,比如帮顾客了解他们的问题所在。

◆企业型销售:企业型销售很对战略性价值顾客的胃口。在企业型销售中,产品和销售队伍都是第二位的。整个供应商组织,一般是借助于跨职能的团队,致力于帮助顾客成功。

我们佳能公司要建立好网上和网下的销售渠道。

2、销售人员的激励:               

(1)销售定额:规定销售人员在一年中应该销售的数额并按产品加以确定,然后把报酬与定额完成情况挂钩;从而调动销售人员的积极性。

(2)佣金制度:按销售额和利润额的大小给予销售人员的一定报酬。可以采用如下一些形式:送礼、奖金、销售竞赛、旅游等变相地给相关员工,以激励他们为公司多作贡献。

3、绩效考核:

(1)规定销售人员的最低销售数额,如没有按规定完成的员工,则从其基本工资里面扣除一定比例的金额。

(2)根据员工完成的程度,实行多劳多得的奖金福利制度,并可在适当的时机进行员工职位的升迁。

(3)根据员工工作态度和业绩进行年终评比,对于不合格的员工,予以开除处理,以提高公司员工的积极性。

六、产品

 产品是市场营销的首要因素,企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。

1、公司目前根据自己本身的实力,核心产品定位于先进的数码相机,并在未来不断改善和改进相机产品,适应消费者不断提高的使用要求,适应各个不同人群对照相机的功能要求。

2、 产品生命周期各阶段的市场营销策略

(1) 导入期:在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时,辅之以独特的低价营销及促销策略。

(2)成长期:该步行动应在导入期结束之后,对前期工作做一全面检测与评估,再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。

 3. 商标:商标代表着一个公司的形象,我们公司的所有产品上都要标上的产品商标

 4、品牌:虽然已经作为行业内领先的老大,但是,我们还是要重视在网络上打响我们“佳能”的产品品牌。

五、定价策略

定价策略内容:

网上促销定价策略:借助互联网进行销售比传统的销售价格低廉,因此网上销售比市场流行的价格要低,采用这种定价策略,向用户说明如在本网站直接发订单的话,可享受百分之几的优惠

定制生产定价策略: 根据企业定制生产的能力,利用网络技术和互联网条件,帮助客户选择适合自己的产品或者设计适合自己本身现状的制冷设备。

低价策略:根据公司现状,在产品引入期内,以低价吸引比较大的客户,待市场成熟以后,可根据实际情况提高一定比例的价格来实现企业的利润。

六.消费者: 

佳能将目标市场定位为雪梅将其目标市场定位为时尚、摄影爱好者。该类客户对于产品的要求基本上就是价格和售后服务,我们佳能承诺给消费者质量优秀的产品和周到的售后服务。

七、服务建立(客户支持服务)

1、顾客忠诚战略

在企业经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

珍视与客户的关系 为了获得客户的忠诚,要选派最好的员工加强与客户的联系。高层管理人员必须花费大量时间,拜访单个或成组的客户,和他们进行交流。

培养积极的客户意识 与其花费大量资金去吸引和获取其它公司客户的芳心,不如花点钱去了解客户需求的变化。通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使公司决策时能考虑客户的声音。

鼓励与客户建立广泛而非单一的联系 企业对客户的了解绝不应该只来自单一的客户经理和客户间的联系。单个客户经理不可能提供客户所需的一切服务。另外,这种狭窄的联系使企业易于受信息失真的攻击,并产生不准确的判断。这种关系同时还是十分脆弱的,当联系发生变化(比如人员变动),会为竞争者敞开大门。因此,企业应与客户建立多层联系。除客户经理与客户的接触,还应有行政总裁、财务经理、公关人员等与客户多方面的联系。 

满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。

更多地为客户着想 有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。

不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值 客户经理应该非常清楚特定客户对他来说有多大价值,什么样的服务是恰当的。当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。

2、实行实时沟通

提及互联网,我们首先想到的一个字就是“快”。现在的客户早已对传统商业模式中以天为单位的回应速度嗤之以鼻。他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

3、顾客关系的再造

网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,再经由教育顾客与营销企业形象,建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的营销作为。

八、 广告

1、广告预算

由于我们公司规模巨大,此次策划营销的时间段比较长,广告涉及范围和媒体领域比较广,所我们我们公司的广告预算是1000万人民币。

2、广告信息

传递广告信息的主题为“感动常在”,强调我们产品的质量优越,性能优异,强调相机的功能是记录生活中的点滴感动。。

3、广告媒介渠道

我国互联网络信息中心(China Internet Netwark Information Center,CNNIC)的最新调查结果显示,在用户对网络广告的看法方面,选择有时点击和经常点击的人有63.4%,比半年前的50%有所增加,在用户是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考方面,表示愿意的占36.0%,与半年前的31.3%相比也有所提高,说明网络广告这种形式正逐渐被人们所接受。43.2%的用户认为在未来一年中网络广告这种广告形式具有更好的宣传效果,其次是电视、户外广告、报纸杂志、宣传册和广播,由此可以看出网络广告在广大网民心目中的预期地位已经可以和传统媒体广告相媲美。所以,佳能选择网络广告作为广告投放的重点。

对于网络广告,网络广告在尺寸上可以采取旗帜广告、巨型广告,在技术上还可以用动画、flash、游戏方式,在形式上可以在线收听、收看、试玩、调查等,公司选择在新浪等大型门户网站上大篇幅的登广告,此外还可以通过搜索关键字提高自己的知名度。

根据网民的特点、喜好、需求采用适当的方式提供广告信息。CNNIC的最新调查显示,在吸引用户点击的广告类别方面,排在前五位的分别为有奖促销活动(67.9%)、公益性活动(51.2%)、娱乐活动(42.9%)、新闻信息(41.5%)、商品信息(33.1%),网络广告可以根据网民的喜好、针对受众需求提供广告信息,与受众建立长久的网络关系。

九、总结

以上的营销策略我们佳能公司还需要根据实际的实施效果在实施过程中进行实时监督,并在必要时候进行改进修正。相信在这个网络营销策划书的指导下,佳能公司的产品和形象推广会取得良好的效果

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