这段时间,打算安静下来。比较全面系统地学习下淘宝的相关知识,每天大概会话费1-2小时的时间去认真学习。下面一些是学习过程中的一些笔记,或许会对你也有所启发。 电商产品的页面策划核心
1.产品本身
2.产品评价
3.页面策划创意
4.产品视觉表现
5.产品摄影
6.客服销售
7.产品30天销量
8.定价
页面策划方法
1.人群分析
你卖给谁?
选品,选款,及及产品页面策划的核心是洞察客服需求。
如:
同样的吸尘器,除螨,静音,吸力,重量等不同需求。
只要解读出消费者购买你的产品的内心所想所思,就能洞察出消费者的需求,也就是页面策划的方向。
CSQ(产品)
2.卖点挖掘
把客人所想的,表达出来。
3.创意符合
人群分析的一般方法:
根据自己的现有的知识去初步分析
客户沟通法
多跟客户沟通,问得比较多的。就是客户关心的问题
评价研究法
查看客户的真实返回。
可查看别人的客户评价,去研究客户关心的问题。
也可以参考差评,很多人去反馈某个问题的时候。要重点标注,说明。可以作为一个卖点来展示给客人。
+差异化与购买理由
差异化的目标是为了给客户一个不一样的购买理由。
行不成差异化的差异化是灭有价值的
我们不是要做最好的,而是要做某个点最好的。我们的差异化满足的不可能是全部的客户,我们满足的是一小部分认同我们产品的客服。
为什么要有差异化才能生存
有差异化,客户才不会直接比价。
有差异化,才可以获得较高的利润。
在差异化上,可以构建自己的核心竞争力。
拆移花,可以赢得目标客户的狂热追捧。
有差异化,短期内不会陷入价格战。
什么产品的差异化?
人无我有
人不说出来的,我就说出来
人坏我好
人好我更好
功能差异化
包装差异化
物理材质差异化
差评或者材质地理差异化
安全性差异化
设计差异化
价格或成本差异化
品牌差异化
服务差异化
工艺差异化
赠品差异化
举例。,,卖牛仔裤
显性的购买理由:想买一条很潮的牛仔裤 差异化的购买理由”
1.面料足够轻
2.设计师的设计理念
3.版型为什么让人满意
4.品牌得过那些奖
5.客户评价
卖茶叶
显性的购买理由:买好喝的铁观音
差异化的购买理由:
1.老板做茶做了7年
2.老客户非常多
3.得过什么奖
4.精选上游的茶农
5.100元与10元铁观音的区别。
创意符合的表达方法:
通俗易懂的设计图,突出产品的优良特性
如杜蕾斯薄,鞋子的轻
裤子的透气,清凉,弹性,柔软,暖和,御寒
蓬松度
可以用GIF图片,去做动画展示。如此更加形象地去表达你想要表达的特点。
表达产品的时候,可以借助辅助的东西去衬托出要表达的意思
比如说:可以用爱马仕的皮带,去衬托一条高档裤子。
对比的时候,可以考虑跟优劣对比。
也可以跟优跟优对比,这样子彰显层次更好。
例如说,小米在这方面就用得出神入化。
对比苹果的相机,说明使用加工厂是富士康。
拿自己的优势,跟别人对比。他就是比别人厉害。
还可以根据场景对比对衬托,展现产品的价值感。
借助于已知的东西(特定的符号),让消费者去感知
创意的本身目标,就是给买家一个强烈的购买理由。
针锋相对的购买理由
建立标准,给买家建立一个标注。告诉你这样子的好处 让买家去接受这个理由。
本商品已申请专利,只是申请专利。申请号,非专利号。 核心零件的对比展示
核心功能对比展示
核心功能测试对比展示
行业专家推荐(可以找真实的人),如吹风筒的美发师等。 卖点挖掘非常重要
消费者担心什么问题,描述就要重点去表达展示什么
可以参考聚划算,按销量排名。
看产品的购买理由,创意符号等。
淘宝SEO优化及宝贝详情页优化浅谈
我们先了解SEO这个词,SEO也叫搜索引擎优化,是针对搜索规律进行优化的一种排名技术!那么淘宝SEO是什么?
淘宝SEO:通过适应淘宝搜索排名规则,使宝贝获得在淘宝搜索结果中优先展示的优化技术,淘宝SEO是一种通过研究淘宝排名规则,把自己的宝贝优化成符合淘宝排名规则的宝贝,从而提高我们宝贝的排名位置,获得流量!
简单点说:淘宝SEO是一种让我们的宝贝排名靠前的优化技术!也叫淘宝搜索排名技术!
一.可以带来大量的流量
二.带来的流量是免费的
三.带来的流量是每天相对稳定的
四.带来的流量都是比直通车还要精准的客户,转化率更高
五.直通车其实就是收费版的淘宝搜索,做不好淘宝搜索排名优化,直通车也是不容易做好的要素第一点:合理上下架时间+合理橱窗推荐上架时间是你在上传宝贝的时间,下架时间就是在你宝贝上架时间7天后的这个时间比如我的宝贝上架时间为 20xx年3月1日10:00 那我宝贝的下架时间就是这个时间推迟7天 20xx年3月8日10:00我们可以控制上架时间来计算出我们宝贝的下架时间,一般在计划宝贝上架计划时都要考虑到宝贝的下架时间。也就是说你现在做的事情是为一星期以后你的宝贝能够争取到更多的曝光机会!
上面的图是某派友店铺某天的每小时流量曲线图,从中我们观察到这个店铺流量的三个黄金点 上午10点 下午14点-16点 晚上 21点。这样我就可以按照这个分别部署上架的宝贝了。
在我们一星期内分别部署每天上架的宝贝后,下个星期到了下架的时候就要利用淘宝后台的橱窗推荐,对将要下架的宝贝进行橱窗推荐,有多少橱窗位用多少!众多掌柜你们的橱窗位都利用好了吗??(超级店长是个不错的自动安排橱窗的软件)
要素第二点:标题关键词
任何一种产品都有一个标题,标题是由关键词组成的。在淘宝SEO中,对宝贝标题关键词大致分为三个级别:顶级关键词,二级关键词,长尾关键词。
顶级关键词一般是两三个字组成,搜索量非常大,相对来说竞争力也是非常大的。可能有人要问了,那么什么样的关键词叫顶级关键词呢?说出来大家就一目了然了,比如我们常见的:连衣裙 T恤 女装 男装等等这些都叫顶级关键词。
二级关键词一般是由三到五个词组成的,搜索量比较大,相对竞争力也是比较大的稍逊于顶级关键词。比如:春装连衣裙 韩版T恤 英伦男装等都叫二级关键词。
长尾关键词一般是由五个以上的词组成的,搜索精准度非常高,相对竞争里不大。但是搜索量确实最少的。比如 无袖碎花春装连衣裙 韩版印花短袖T恤等。
标题=顶级关键词+二级关键词+长尾关键词 +品牌词
一个标题就这么诞生了,其中顶级关键词和二级关键词受 :单品销量 店铺信用 店铺动态评分 单品转化率 收藏量 影响最大。而长尾关键词确实搜索精准度最高的,这个可以参考魔方的淘词。这里强调下,用淘词的一个小技巧,不要一味的准求前几名高搜索量的词,可以试着从最后一页看起,找寻一些竞争力小的搜索量可观的词,这样子可以避开那些大爆款。
那么我们在打造宝贝标题之前要做的工作是什么?
① 宝贝属性的熟悉和类目细分的完善,优化一个产品的标题就要对产品本身熟悉。
② 挖掘出产品本身的卖点,这样才能更简单的编辑出有竞争力的长尾词!
③ 针对一款宝贝利用淘词 淘宝首页热搜词 排行榜热搜词等方法,列举出此款宝贝的热搜黄金词。(详见本人帖子/topic/86502里面有详细的描述如何寻找黄金关键词)大家看个公式 搜索流量=展现量X 点击率其实淘宝搜索和直通车有这异曲同工之妙,不同的相比较淘宝搜索来看直通车转化率低,精准度低。
买家搜索产品,结果在搜索页面出现了以下的结果。
同样的四件裙子,通过买家的搜索展现到了他们面前?哪一件的点击率高呢?这个就关乎到了 宝贝产品图的优化。如果我们前面都做的尽善尽美了,最后终于出现在了买家面前只是因为产品图做的不够好不够吸引人,买家直接划过没有点击,岂不是半途而废?一个好的产品图可以牢牢的吸引买家的眼球,提高点击率!
接着买家通过点击宝贝进入了我们的店铺。接着谈一谈宝贝详情页的秘密我们要明确一个概念,买家第一次登陆店铺的不是首页,使我们的宝贝详情页,它直接决定店铺是否能第一时间抓住消费者的购买冲动。 一般情况下会出现两个极端:要么是很少的文字信息和几张图片。要么就是一大堆图片从上到下,页面很长很长。宝贝详情页面不是说越长越好,也不是越短越好。关键是要根据宝贝的实际情况来布局,每个布局要有关联营销,避免买家的思想障碍或者思维断档。我们每天看量子,也清楚的知道哪个宝贝跳失率高或者低。是什么原因使得买家看了几眼就逃之夭夭了呢?
跳失原因1:宝贝不是买家想要的。
这个时候我们的关联营销就起到作用了,这个宝贝不是你想要的,你可以看下其他的宝贝!
跳失原因2:对店铺服务概念没有一个清晰的认知当买家浏览了一遍之后,下一步就是考虑宝贝的质量了。单单只是看宝贝页面是不够的。买家要对店铺本身的实力有一个认知,清晰的知道这个店铺的历史或者品牌知名度,会考虑到邮费的问题,售后等等相关购物因素。比如可以让店铺七天无理由退货 正品保障 假一赔三 等这些因素清晰合理的出现在宝贝详情页可以给买家一颗定心丸!
跳失原因3:价格不合适买家从上到下看了一遍,对宝贝基本了解了想买,但是可能考虑到价格因素,买家退缩了。如果这个时候在宝贝详情页面有我们的促销展示区,我们就可以在很大的程度上将买家的注意力转移到活动当中了。
感谢 ViVi蓝 的投稿
本文由整理提供。
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