“服务发展，提质增效”

纪律作风集中教育整顿活动心得体会

中心“服务发展，提质增效”纪律作风集中教育整顿动员会后，详细解读了单书记重要讲话内容，深感在当前开展“服务发展，提质增效”纪律作风集中教育整顿活动的重要性和必要性，并结合自身实际和存在的问题，对下一步在工作作风效能建设活动中需要解决和提升的问题进行了剖析。

在新的一年中，首先要紧紧围绕 “服务发展，提质增效”这一主题，以此次集中教育整顿活动为契机，把作风效能建设摆在自身工作的突出位置，以作风建设带动整体工作的提升。按照中心党组制定的“服务发展，提质增效”纪律作风集中教育整顿活动方案”和“本职业务工作要求”加强学习、提升境界，强化自身争先意识、服务意识和创新意识。以开展“七查七看”活动为抓手，采用多种办法深入查摆问题，逐一对号入座，进行整改，确保问题找准找全，并在查摆问题的基础上制定相应的整改方案、整改措施，抓好落实，接受监督。加强药库制度建设和服务意识的提高，强化责任意识、服务意识狠抓管理落实、树立全心全意为病人着想、为病人服务的工作宗旨，严把药品质量关，坚持标本兼治、综合治理，把解决药品供需与建立药品长效管理机制结合起来，把抓好药房窗口前台服务质量、工作作风以及效能建设

与当前纪律作风整顿与推动各项工作落实结合起来，为中心两个文明建设、为病患群众努力工作，用扎实的工作成绩全力推进中心各项工作取得更大的成绩。

药库：石晓莉

20xx年2月7日

 

第二篇：服务发展提质增效心得体会

“服务发展 提质增效”纪律作风集中

教育整顿活动心得体会

在我市教育系统“服务发展、体质增效” 纪律作风集中教育整顿活动中，我认真学习有关文件精神，深刻剖析，针对工作标准要求，反思总结，深刻体会到开展活动的重要性，同时反观自己的工作，找到了自己在思想工作作风中的不足。

思想上质量意识不强，对教学质量在一所学校的重要地位和影响认识不足，精力投放不够，盯靠不紧，没有起到引领带动作用。

管理思路不清，对各个阶段工作重点把握不够，应该做什么，应该如何做，做到什么程度，有时心中无数。

服务意识不强，对教师教学中提出的问题不能做好合理的解释和解决，问题不能很好的解决在基层。

深入教学一线不够，不能及时了解教情和学情，发现不了存在的问题，不能做到有效地交流和引导。

教学环节管理落实不到位，只重视结果而轻视了过程，比如对老师们备课的检查，重视了阶段的总结，而忽视了平时的要求，对各环节检查不细，要求不严，缺少整改，更别提持之以恒，有时竟有意无意忽视了检查和督促，不能发现存在的问题，对问题的整改，一推再推，最后不了了之。

家访工作做的不够扎实，不能和教师一道深入家庭之中，了解学生的家庭、思想会家长的意愿。

通过活动的开展，我要深刻反省自己，决心在工作中不断提高自己的修养，见贤思齐，更好的服务我们的教育教学。

加强学习，不断提高自己的思想和业务水平，更好的适应新的教育形势的的要求。

做好家访工作，使“千名教师访万户，师生情谊传万家活动”在我校开展的扎实有效。

个人带头起表率作用。盯靠在级部，级部主任做好值班分工，树立干事创

业的信念。从管理、教学和言谈举止上起到模范带头作用，在教学工作中，围绕成绩的提升都想办法出点子，严于管理，敢于管理，善于管理。

强化备课的研究，备课要从形成知识网络、解题思路、方法、过程上下功夫，并要有详细的记录，引导学生重视规律的探索和总结，训练能达到举一反三，抓好基础，注重综合能力的训练和应试能力的提高。

积极参与各项教育活动，了解最真实的信息，改进自己的管理和工作思路，是自己的工作，更适应我校师生工作学习的要求。

扎实有效的开展教研活动，从研究中考说明、中考动向、中考信息入手，真正明确重点、难点、热点、考点；以什么样的题型来考察，任课教师清楚，让学生明白。

备课组长要提前安排好教研内容，特别是备课，一定要让老师们提前完成，并发至每位教师手中，教师要提前熟悉备课内容，做好集体研讨的准备。集体教研必须全员参与，备课组长要做好记录，每位教师要自觉积极按时参加，并签字，不能找借口拒绝参与集体活动，每次教研后，备课组长要将记录留存待查，级部将做好统计，对无故旷集体活动的教师将根据过程管理的评估细则作出处理。

抓好课堂教学的研究，课堂是提高成绩的主阵地，每位教师要切实提高课堂教学效率，要求每一学科要有基本统一的课堂教学思路，教学进度要统一，切忌各行其是。要发挥好教师的主导作用，该讲的重点、难点内容，一定要讲透，讲得让学生清楚明白，从本质上理解，要多让学生明白几个“为什么”。课堂训练量要适中，训练量过大或过小，都会影响学生对知识的掌握和能力的提高，过大学生消化不了，掌握不好，同时还加重学生的学习负担；过小学生对知识的掌握不熟练，能力也不能得到提高。同时要注意进行分类教学，让优生真正优起来，把边缘生真正促上来。

用好学案，每位教师要熟知学案的内容，除了进行集体研讨以外，每位老师要把学案上的题目仔细认真规范的做一遍，以便掌握题目的难易程度，便于对学生有的放矢的进行指导。

加强对班级和学生的管理，对学生进行有效地疏导，特别是培优，老师们

更有一定的精力。特别是自尊心比较强、性格内向的学生，老师们要因势利导，做好这部分学生的心里辅导工作。我们要留住学生，我们的学生不能再流失了。我们要根据成绩，班主任、任课教师要和学生进行座谈，找出各科升降的幅度，分析下降的原因，指出提升成绩的办法。

总之，我要以这次的活动为契机，认真对照自己的工作，高标准严要求，不断提高自己的工作能力，为我校教育教学质量的不断提升而不懈努力。