XXXX公司微信群管理制度
一、总则
更好的利用现代化网络信息技术,加强沟通联络,提高办公效率,特制定如下管理办法。
二、微信群设置
(1)微信群名:~~~~~~~~。
(2)公司全体管理人员(总监、店长、部门主管、行政区域)必须加入本群 。
(3)所有群员在进入本微信群后,一律以姓名为群昵称。具体操作步骤:
进入微信群后,点击屏幕右上角的图标,在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。
(4)所有群员需使用本人头像。
三、 微信群内容
(1)发布正面、积极的内容。
(2)树立正确的工作方向和目标,分享好的经验,让大家认识到自己的不足,明确需要改进的方向。
(3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定,禁止出现不良政治倾向、 宗教、色情、暴力等内容。
(4)严格保守公司机密,对业务通报、群内信息、工作内容等严禁
转发给非相关人员,一经发现给予严重警告。
(5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接,一经发现,一经发现给予严重警告。
四、微信群管理要求
(1)群中只用于公务,不得作其他私密交流。
(2)领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题,相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认 ,即使当时难以解决,也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法,如超过30分钟依然没有回应或者解决的,负责此项问题的人员将承担100元的罚款。
(3)群里要集中下发的通知要及时做回复,比如收到、执行、马上执行之类的回复语言,不可见之信息淡漠视之。
(4)群里其他同事分享的信息,获得大家认同或者不认同,可以展开讨论,不可以矛头指向他人,要多些感谢、鼓励或赞美的语言。
(5)正确对待群里不能及时解决的问题,各部门一定要及时传达到,以落实到
工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延,以至于不了了之。否则每次罚款50元。
五、本办法自发布之日起实施,请遵照执行。
微信平台日常管理制度
微营销已经是时代发展的必然产物,传统营销方式早以被大家熟知,竞争大,咨询信息少,成本相对较高,微营销的出现打破了传统营销方式的单一性和固有性,在互联网高速发展的今天,各种网络搜索,网络互动,网络营销如雨后春笋,迅速发展。微营销时代的发展同样急速,谁先占领营销渠道,谁先获利。
那么怎样做好微营销呢?微营销包括,微博、微信、微视频等渠道方式,可能还会发展更多。我们要运用好这种营销,在人员缺少制度不建全的现状要做好系统管理,而往往众多企业会出现今天发20条、明天发2天,后天忙就不发了,这种心血来潮式的启动方式,只会让此项目夭折。在微时代,每一个人都会是微时代的营销单元,有人坚持每天发几条微信息,可为什么无法成为自己的品牌传播者呢?那怎样才能在众多信息当中建立品牌脱颖而出呢?答案是建立微营销系统管理。目前就微信平台的初期建设,设定以下日常管理制度。 内容:微信平台内容选材
1、信息准确无误、积极向上,传播力强,选材“生活、时尚、集团、名车、房产、休闲??”;
2、体现集团项目特色相关内容;
3、原创或部分原创将信息媒介嫁接到**企业文化中;
4、实时报道**新闻,**动态应第一时间做信息共享;
5、行业信息、实时动态、及时报道,可添加注解权威评论;
目数:是指每日微信平台分享的信息条数
每日固定4条信息分享;(固定的条目数形成习惯,可传达视觉统一、内容简洁,可读性高);
时间:是指在微信平台上信息发送到手机客户端的时间
周一至周五 发送时间下午16点至16点20分(待定)
(注:工作日期间上午工作量较大,不易阅读翻看微信;下午4点后紧张的工作过缓,有利于放下事情查看相关信息,是阅读的最佳时段) 周六、日 发送时间上午10点
(注:按休息日的习惯,晨起不会过早,所以10点左右的时段,即不会打扰到受众,又可及时送达信息)
格式:在微信平台上每一条信息编辑的格式
标题格式要求统一,简治、明确,加强品牌推广
字号:小三号
字体:正文宋体加粗
颜色:黑色
如:
[**集团]周一:**************
[**集团]周二:**************
[**集团]周三:**************
正文:首固定格式
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尾: (待定)
3、字号:小四号 字体:正文宋体 颜色:黑色或青蓝
4、各段落小标题可根据排版要求,调整字体、字号、颜色。 人员:指定固定人员进行专人维护专人管理
安排固定人员对以上要求进行严格执行,可纳入绩效考核,监督管理。为提高微信平台的转发,倡导全员营销,对于表现突出者,可设专项资金,以资奖励。
工作人员另一项重要工作职责是信息反馈,分析受众信息掌握受众需求,设定每周以报表形式总结汇报。(如:统计受众人员层次,区域、年龄、关注内容等等)为改进微信息提供充足的依据和改进方向。 以上规定做为微信平台试运行阶段管理制度,不完善部分可做及时调整,以不断完善管理制度,达到可量化可考核的管理模式为目标,从而最终实现**集团在微信营销渠道的价值最大化和品牌影响力。
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