**集团微信工作群管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。

第二条 微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。

第三条 本管理办法适用于重庆**实业（集团）有限公司建立的微信群。

第二章 管理流程、组织、职责

第四条 建立相关职能的微信群：

1. 集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意

入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。

2. 计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经

理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。

3. 集团工作群：由集团本部全体员工组成（包括试用、实习员工），需报

请总裁同意后建立。

4. 项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成（包

括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。

5. 项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营

销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。

（备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立）

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第五条 秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出；负责成员实名制、聊天管理、违规处理；负责定期对微信群成员进行梳理。其中：

1. 集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。

2. 集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。

3. 营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。

第六条 原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。

第七条 成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某（总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名）。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。

第三章 内容管理及要求

第八条 内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。

第九条 成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发；发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。

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第十条 微信群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。

第十一条 微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。

第十二条 集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。

第四章 附则

第十三条 本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。

附件：1.微信常用操作说明

2.微信群名称及群成员命名规范细则

3.微信群管理员管理职责细则

集团行政人事部 20xx年4月

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附件3：

微信群管理员管理职责细则

微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理办法。主要负责成员管理、内容管理、违规处理、定期对微信群成员进行梳理。现将相关细则规定如下：

（一）成员管理

? 新成员入群管理：协助新成员修改群昵称，向新成员介绍本群定位及群

内发言规范等。

? 根据人事变动，负责群成员的准入、变更、请出等操作。

? 负责员工办理入职及离职流程中“账号管理”环节签字确认。

? 定期检查群成员，对不符合实名制规范人员予以提醒，对与工作无关人

员予以剔除。

? 严禁本群人员随意退群，以免错过紧急通知。

（二）内容及违规管理

? 管理微信群的信息内容，保持内容的健康和积极向上。

? 分享与本群业务相关的微信、微博，传递正能量；

? 对群成员发布非本群应发内客有权制止，并指导其到相应微信群发布，

有权终止不合事宜的话题和言语。

（三）其他职责

? 协调解决可能出现的微信群相关技术问题，保证微信办公的正常运行。 ? 群管理员负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的

真实性、可靠性和合规性负责。

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第二篇：针对非宠爱工作人员微信群管理规定

北京宠爱国际动物医院微信群管理制度

1 目的

1.1 为了给各位爱宠人士提供养宠知识交流、经验分享的即时发布平台，保证信息传递的及时性、畅通性。

1.2 规范微信群的管理，保证微信群内容的健康、合法。

2 适用范围：群内所有成员。

3 名词定义：无

4 责任规定

4.1 微信群管理

4.1.1 微信群仅用于宠物家长与宠爱医护人员之间的互相交流与沟通;

4.1.2 严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片;

4.1.3 严禁谈论不健康话题及使用不健康图片;

4.1.4 严禁刷屏影响他人交流;

4.1.5 严禁发任何性质的商业广告和大篇幅的转发信息;

4.1.6 如果需要发布广告或者募捐消息，请私信群管理员，得到准许后才可发布；;

4.1.7 严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端;

4.1.8 严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切;

4.1.9 严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。

4.1.10 服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。

4.2 群管理员

群管理员由宠爱工作人员担任，群管理员承担北京宠爱国际动物宠物健康交流微信群的管理责任，履行管理权限。具体如下：

4.2.1 负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单;

4.2.2 协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片(【宝贝品种+宝贝名】+称谓，例如：【泰迪乐乐】妈妈)的统一性;

4.2.3 对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策;

4.2.4 收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交宠爱国际动物医院管理层商议解决;

4.2.5 负责离职员工群成员资格的取消。

4.2.6 积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流;

4.2.7 群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩制度》进行处罚。

4.3 群成员

4.3.1 所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督;

4.3.2 所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源;

4.3.3 可在微信群上寻求专业帮助;

4.3.4 每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以【部门名称+姓名】作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。

4.3.5 尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。 5 内容要求

5.1 成员资格申请及审核凡是已拥有微信号的员工均可申请加入微信群，申请流程如下：

1 提交申请验证信息：部门名称+姓名，举例：医疗部崔明君

2 审核申请审核内容：是否为宠爱员工

3 修改名片修改名片：部门名称+姓名，举例：医疗部崔明君

4 更新名单更新名单：将新成员添加至《公司级群名单及成员名单》中，并每月将此次文件更新至OA公共文件柜

5.2 群内发言规定禁止在群内(包括群空间各栏目)发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下

5.2.1-5.2.6)条规定者，视情节严重作禁言、清理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报行政中心并依据《员工奖惩制度》给予违规者处罚。

5.2.1 反对医院确定的基本原则，损害医院及客户荣誉和利益;

5.2.2 发表任何影响、煽动群内团队安定、团结的言论;

5.2.3 进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员;

5.2.4 恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息;

5.2.5 恶意干扰群内聊天(包括但不限于聚众挑衅滋事、滥发广告;

持续使用尺寸过大的图片、大号字体等);

5.2.6 非群管理员授权，禁止群内成员私自成立下属群组，以便于群管理者统筹资源、合理分配，确保公告及发布信息的权威及正确性。

5.2.7 严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。

6 特别声明

6.1 微信群属于北京宠爱国际动物医院宠物健康知识交流专用群，员工必须申请进入该群;

6.2 本条例的设计，完全出于对本群人员构成及今后组织活动负责任的考虑，希望大家共同遵守;

6.3 任何在公开场合反对本条例的群内人员，将被视为不适合在本群活动。