医疗不良事件报告流程及奖惩管理办法

来源:m.fanwen118.com时间:2023.1.15

医疗不良事件报告流程及奖惩管理办法

为及时发现医疗不良因素,防范医疗事故,促进医学发展和保护患者合法权益,根据《医疗事故处理条例》等各级卫生行政部门的文件要求,结合我院实际,特制定本制度。

一、目的:

1、通过报告不良事件,可有效避免医疗缺陷。

2、医疗不良事件的全面报告有利于医院管理部门对医院内医疗纠纷、事故和隐患有宏观的认识,便于分析原因及处理,从而制定行之有效的控制措施。

二、原则:

建立不良事件报告制度坚持保密性、非处罚性和公开性的特性。

1、保密性:该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息完全保密。报告人可通过网络、信件等多种形式具名或匿名报告,医务处等专人专职受理部门和管理人员将严格保密。

2、非处罚性:本制度不具有处罚权,报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据,也不作为对所涉及人员和部门处罚的依据,不涉及人员的晋升、评比、奖罚。

3、公开性:通过申请向自愿参加的科室开放,分享医疗安全信息及其分析结果,用于医院和科室的质量持续改进。公开的内容仅限于事例的本身信息,不需经认定和鉴定,不涉及报告人

和被报告人的个人信息。

三、性质

1、是对国家强制性“重大医疗过失行为和医疗事故报告系

统”的补充性质的医疗安全信息。

2、是独立的、保密的、非处罚性的医疗不良事件信息报告

系统。

3、是收集强制性的医疗事故报告等信息系统收集不到的有

关医疗安全的信息及内容。

4、是对《医师定期考核办法》的奖惩补充。

四、处理程序

发生不良事件后,报告人可采取填写《第二人民医院医院医

疗(安全)不良事件报告表》、发送电子邮件、电话报告给相关职能部门等方式,报告事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容,一般不良事件要求24~48h内报告,重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头上报告相关职能部门,职能部门接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节并制定改进措施。尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。

医疗不良事件报告、处理流程:

医疗不良事件报告流程及奖惩管理办法

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五、奖惩机制 1、每季度对收集到的不良报告进行分析,对好的建议给予全院通报表扬。

2、对主动进行不良事件报告,有效避免医疗差错和医疗缺陷的科室和个人分别给予1000元、500元的奖励,报告个人在评优晋升时给予优先。

3、每季度对于及时整改和持续改进并效果明显的科室和个人分别给予500元、200元的奖励。

4、各相关职能部门在日常管理过程中,发现有不良事件, 但

相应科室未及时上报或者故意隐匿不报者,给予通报批评。对于因故意瞒报导致医疗差错和医疗缺陷发生,造成严重后果者,给予扣除科主任和治疗小组当月风险金。由此产生的医疗纠纷,参照医院医疗纠纷赔偿办法执行。

附:

第二人民医院医院医疗(安全)不良事件报告表

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医疗安全(不良)事件处理流程

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