《网络营销》课程试验报告1

                                           

 

第二篇：双十一网购调查问卷

双十一网购调查问卷

您好，我们是山东农业大学的学生，我们正在进行一项关于大学生双十一网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 您的性别： □男 □女

您是否有过网购经历： □是 □否

您所在院系及专业：

1、您参与了今年的双十一吗？ [单选题] [必答题] □是 □否

2、您对双十一的关注度是 [单选题] [必答题]

□ 非常关注 □比较关注 □ 一般 □不关注 □ 反感

3、您选择网购的原因：（多选题）

□方便、节时 □产品种类多样，易选 □价格低廉 □服务态度和信誉较好

4、您一般在哪些网站购物（多选题）

□ 淘宝天猫 □ 聚美优品 □ 京东 □ 亚马逊 □ 当当 □ 唯品会 □ 美丽说 □ 蘑菇街 □ 其他 _________________

5、双11你花销的金额：

□ 100元以下 □ 100—500元 □ 500—1000 □ 1000以上

6、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题）

□商品文字描述 □商品图片 □向卖家咨询 □查看评论 □其他

7、您在今年双十一的购物内容为 [多选题] [必答题]

□ 服装鞋帽 □ 数码电子 □ 日用百货 □ 箱包 □ 美容护肤 □ 图书影像 □ 零食食品 □ 医药保健 □ 首饰饰品

8. 您参与双十一的主要原因为 [多选题] [必答题]

□ 便宜且眼下所需 □ 一次性解决未来几个月的购物需求

□ 折扣力度大，不买就亏了 □ 逛网络商城时看见合适的就买

□ 受周围人购物氛围影响，追赶潮流 □ 早早备好就等双十一 _________________

9、双11您买了多少东西：

□ 很少就一点 □ 挺多的 □ 太多了自己都数不过来 □ 啥都不买

10、您在网购上遇到的主要困难是什么？

□ 商品描述不清楚 □ 商品种类和网站数目太多 □商品与实际差距太大

11、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？ □自认倒霉不影响以后的网购的情况.

□觉得网购都这样，下次不再进行网购

□主动联系商家退货

□想退货，但是不知道如何联系卖家

12、您一般选择哪种方式进行付款

□网上银行支付 □货到付款 □分期付款 □支付宝 □其他方式

13、您从网上买过最贵的东西是多少价格？

□500以下 □500—1000 □1000—4000 □4000以上

14、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗

□会，并且经常 □会，偶尔 □不会 □不清楚

15、你觉得淘宝双11的商品划算吗？

□ 很划算 □ 不划算，都是涨价后再降价 □ 不知道

16.您对快递的速度满意么？

□不满意 □非常满意 □比较满意

17. 您对于今年双十一的购物总体满意吗？ [单选题] [必答题]

□满意 □一般 □不满意

18.您觉得在双十一大促期间有什么不满意的地方么？（请简要回答）

19.您认为网购有哪些需要改进的地方（请简要回答）

再次感谢您的配合，祝您生活愉快!