参观物流企业心得

星期五，在蒙蒙细雨中,参观了九州通和中百物流公司的操作间和仓库.

首先是九州通,到达公司后,行政人员将我们带到了立体仓库,这是一个全自动化立体仓库.高一百五十米,可同时仓储三万件产品.里面的入货,出货和补货都是自动完成,在旁边有个监控中心,可以实时监控仓库的异常情况并及时解决问题.我们在出货口一端,看见高位叉车将货物从货架上取下,有节奏地把货物放到运输通道上,完成出货和补货.

随后我们进入出货口,由于是早上,车间并不是很忙碌,在地上有黄色喷漆喷的方格状区域,上面零散的放着等待出货的货物,这里不仅有整箱的药品,还有零散的,上面都有个标签,通过手持终端扫描后可以实时监督货物的运送过程.上面也包含了货物的几乎所有信息.

穿过出货区,进入立体仓库的进货口,这里同样是通过将货物放到运输通道上,然后自动完成入库.由于暂时没有启动,所以入库的这条工作线是静止的.随后我们到了出货区,这里也是根据客户需要分成了大批量,也就是每种商品都是整箱整箱的,还有小批量,数量不是很多.要求人员参与最多的是拆零区,这里的货架比较像药店里的货架,只不过上面的货物品种更多,更全,在这里,通过运输通道,将已经拆零的药品通过蓝色小箱子运过来,然后工作人员通过手持终端扫描,与之对应的在货架上有个红色的灯会亮起来,说明这些货物是应该放在这个货架位置上的.这样子减少了出错率.由于是拆零区,目前还没有实现自动化,所以消耗了大量的人力在这里.毕竟是人工作业,难免会出现差错,而这些是和员工的绩效考核紧密相关的.

之后我们去会议室观看了公司的宣传片,有公司核心价值观,企业宗旨、企业精神、经营理念、管理理念。同时还有一句企业形象语：医药通九州 健康送万家。随后主管物流的公司主管为我们进行了答疑解惑,主要就公司的盈利点解释了成本控制和质量保证是公司的核心竞争力, 成本控制方面，九州通积极自主研发并且不断引进先进技术，通过走高新科技之路来不断的为未来节约和控制成本。质量保证方面，九州通坚持自己做医药分销渠道，基本保证了各个连锁店的药都是直接从九州通配送中心发出。于此同时，九州通的快速发展也使得业务发展成了一个急需解决的问题，在这方面，突出的问题是仓库的容量偏小，已有仓库满库容量是三万件，但是现在实际货物件数是三万七千多件，致使在分拣区也有货物堆积的现象。另外在市场方面，有位同学提出了进入医院市场，这看起来是一个很有潜力的市场，可是业务主管说现在才刚刚起步，因为医院那边的潜规则太多，有着太多的现实因素阻碍了进入的脚步，为了未来这块市场的发展，现在已经有公关人员和医院进行了沟通和协商，估计在未来，有可能进入，并且成为新的业务增长点。

参观路径如下：

图1九洲通自动化立体仓库平面图

参观完九州通之后我们来到了中百物流公司的操作车间.由于是面向超市的物流公司,所以车间里比较忙碌,甚至有点忙乱.公司人员先大概介绍了下情况,随后我们进入了车间.先是到达了低位货架区，在货架中间不时有工人忙碌地穿过。在出口处，是高位站台，并且有卷帘门和一个可以升降的小平台，方便将货物用小推车直接推入货车，节省了大量的人力资源。在参观期间，讲解员和我们做了一个互动，让我们判断中百物流公司属于第几方物流公司，由于潜意识中认为是第三方物流，结果讲解人说是不对的，虽然公司对外说事第三方物流公司，但是它属于中百集团下属全资子公司，其业务对象主要是中百超市和中百仓储，负责它们的供货和配送，所以确切的说是属于第二方物流企业。这就让我们思考中国物流企业的定位问题。

由于是针对超市和便利店，所以仓库中的货物种类很多，可以看到，在靠墙的一边，八九个员工在各自的电脑和扫描器前紧张地拣选货物，她们的熟练动作让我想起了工业时代的机器，这些工作本来是可以通过引进自动拣选机来完成的。

在经过高位货架时，看到高位叉车将货物放到高层货架上，还有一种是不能升降很大幅度的叉车，也在灵活的工作。不要小看了这些叉车，听讲解员说，这些车的驾驶是需要叉车的驾照的，同时我们在货架上也看到了红色的显示器和黄色的警示器，在走到尽头，还有一个悬挂的显示屏。这些都是为了帮助和提醒工人把货物放到正确的货架上，减少出错率，这个和九州通的拆零区设备差不多。

在进货口，我们看到了一张供货方提供的单据，和一个手持终端，上面有入库货物的所有信息。其实货物入库前还是需要一道程序的，那就是质检科，在入口的旁边一个办公室里，我们看到了质检的规章制度和流程图，时间也比较早，看得出来中百物流对于入库的货物的质量把关还是比较严格的。

整体的印象如图所示：

图2.中百物流公司仓库平面图

通过这次实地参观物流企业，知道了物流企业内部的具体流动过程和企业的现状，同时促使我更加坚定了成为未来物流人的决心。

 

第二篇：盛丰物流参观心得

盛丰物流企业 参观心得

“承德载物，慎思善行，追求卓越”是盛丰物流的企业文化精髓。20xx年5月14日星期五，我们一行80多人在运输管理课周老师的带领下，有幸的参观了解学习盛丰物流公司的概况，装卸搬运等事项。在接待人员的热情指引和讲解下，我们对它有了更深的了解。

一、企业概况

建盛丰物流集团有限公司位于福州市福兴经济开发区内，现有员工3100多人，仓储总面积15万平方米，自有车辆800多部，年运力200万吨。在中国物流百强企业，福建盛丰物流集团有限公司排名第34，首次获得“中国民营物流企业10强”单项奖。该公司以福州市为总部基地，以珠三角、长三角为发展重心，拥有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍，功能齐全的车辆维护、检测机构，完善的司机车技安全培训及保障机制，并开发使用盛丰物流全国信息管理平台，配备先进的车辆GPS卫星动态跟踪系统，具备了高效的物流服务运营能力。是日立、冠捷、东南电化、华映光电、上广电、中铝瑞闽等知名企业的主要物流合作伙伴，服务水平深得社会各界和广大客户的广泛认可和信赖。公司将立足于全国性综合物流服务发展战略，建设苏州、厦门、上海、京津、广州、武汉六大物流基地，全力为海西经济的大发展提供现代物流服务保障，努力发展成为一家符合国际标准的大型第三方物流企业。

二、考察内容

了解盛丰物流公司的主要概况；以及对其相关设施设备进行考察；对快递零担业务等做初步的了解；参观了物流公司的堆垛情况等一系列相关内容。我们分成四批进行实地观摩，感觉比较震撼，没有想象中的“宏伟”，不过还是很有收获，我们看到了半挂车、牵引车、叉车、托盘、堆场等设施设备，那些设备很久，和平常在超市看到的一些有关物流上的东西大相径庭，没有物流国际化的设备；看到工作人员在进行单证录入，集结货物，货物堆放是按一定的规律的，同类同等，不易串味不易相互影响的摆放在一起。我们看到在托运部门外的一串字，是他们的服务宗旨——“珍惜所托，一如亲送”，以标准化、个性化的物流解决方案，为广大客户提供仓储、运输、配送、多式联运等综合物流服务。

三、结论和建议

通过参观我们了解到盛丰物流向从事第三方物流运作发展，有整车、零担班车、快递等业务，运输搬运比较中国式，不像国际物流一样，机械化、专业化水平不高，主要靠自己的手工搬运，该企业的甩挂运输模式采取一个车头加上三个货柜，相对于现有的物流公司来说，更节省时间。较其他物流企业优胜之处式：拥有自己的车队、车辆、物流网络，且物流供应有保障。盛丰物流的管理运营模式主要是陆路交通运输。我认为其今后的发展可以更趋于高科技，比如全方位的GPS定位系统全程追踪等，逐步向国际化发展。

四、感受和体会

通过这次参观和接待员的解说，我领略了“盛丰物流管理模式”的企业文化和管理理念，感觉受益匪浅，同时也认识到了民营物流企业的不足和差距，这次学习无疑对于我们的学习方向的改善和促进有深刻的教育和借鉴意义，对以后从事物流行业开拓了思路。我们窥一斑而见全貌，了解、接受物流行业的现状并在以后的学习工作中尽力的创新改善物流行业境况。

附录

参考文献：盛丰物流集团百度百科/view/2749588.htm