总经理 生产经理总结报告

           -----工管074 高晶轩2007093113

TOP-BOSS系统模拟是模拟企业营运的综合系统，通过企划部门，营销部门，生产部门，财务部门，采购部门，经营顾问六个部门的综合经营，策略的制定和各部门的协作，在经历风险和承担责任中，在成功和失败中，体验市场环境的变化以及企业盈亏变化，以至于达到最后的盈利。

一 战略意识：作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。

二  管理能力：管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力；微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。

三 知识结构：企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。

四 团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。           

五 企业家素质：企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观，致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想，几个晚上的挑灯夜战，几度面临放弃，但最后还是盯住了压力，使公司存活下来。

六  创新精神：穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。

在此次的模拟实验中，我们共进行６期的企业运营，在这期间我被分配了总经理和生产经理这两个职务。作为总经理，是公司团队的领导者，可决定公司营运的方向与领导的团队成员，并在BOSS系统中担任所有公司资料维护以及检视团队成员所提供的报表，并作最后决策输入的工作。就如同真正企业的领导者一般，必须肩负起协调队组织与创造公司利润的重责大任。而生产经理需负责人员、机器设备与生产中间所发生的费用，并对此作出合理的预算规划，以维持或增进公司生产力以及产品的品质。在上级部门对上期的市场销售情况，存货及下期市场前景的分析，制定相应的生产计划作出统筹 。

在企业的营运过程中，我们共分为四个市场，分别为：北市场，南市场，中市场和国外市场．第一期（见图第一期）我所采取的策略是打开市场，提高产品的市场占有率，所以我们在北市场的价格制定的并不是很高，而其他市场因为运费的关系所以价格相对于北市场较高一些．为提高市场的潜能，我们加大了营销费用的投入．其他费用的投资也相对比较保守．结果我们盈利５９３３７元，市场占有率一般，虽然净利不是很多但是我们成员都感到很高兴．有了第一期的经验相对来讲第二期（见图第二期）也比较顺利，在价格保持稳定的基础上，我们继续加大营销费用和原材料的购买（保证每期原材料供应正常），我们盈利３７１９８元．但是到了第三，四期（见图第三，四期）我们的问题来了，我们的材料转换系数由原来的０．６７６降到０．６６７．这样就使我们的原材料购买的数量下降，以至下期潜能也随之降低，而且设备投资费用也投入的少了，在这两期中我们没有保持较高的市场占有率，仅为９．５８和１０．２２，下期产能也随之下降，而且产品的价格太低，没有占有足够的市场。成为我决策失误的关键。有了前两期失败的经验，在最后两期中，我吸取经验，提高了产品的价格，维护费用，设备投资费用，人工费用投资合理，由于前期的计算准确在最后的两期（见图五，六期）中，我们的原材料库存十分充足，为我们节省了部分资金，所以我们在最后一期中没有投入维护费用，设备投资和原材料的购买。最终，我们以赢利的结果结束，虽然净利不是很多，但是海天集团最后ＮＶＰ排名第三。

在这次的模拟实验中，我认为我们小组在整个运营过程中还是不错的，但还存在很多的问题。在第三，四期中我们的决策较为保守，价格和营销费用投入过少，导致大部分市场被抢走，市场潜能下降，但我们及时更正最终取得较满意的结果。在这次的实验中，我学到了很多东西：首先是在经营过程中的团队合作和成员们之间的高度信任，企业并不是总经理一个人的企业，一个企业之所以盈利，那是跟各个部门合作分不开的．在企业中，没有一个人会将所有的工作做完并作到最好，所以每个人在企业都起到至关重要的作用，只有部门间协调与配合，才是企业最终的胜利；其次，在实验中提高了我的管理和决策能力，在面对同组成员意见出现分歧时，我要判断哪个对于我们来说是正确的且是盈利的，而且在采纳意见时又要考虑到其他提出意见组员的感受，作为总经理这是我最大的困扰了，好在大家都尊重彼此的意见对于错误的决策能够及时改正，使我们的公司走向了盈利的方向；再次就是相应的知识了：在投入相应的营销费用后 要能够预算出下期市场潜能可达到多少，进行研发和设备维修费用后，要知道下期的材料转换系数是多少，根据现有材料和生产潜能计算出下期应购进的原材料。这是课本中我们所学不到的，是要在一次次的模拟中寻找规律，才能将企业盈利最大化；最后就是在对抗中，我们要做到在几期的模拟中，我们要会通过观察了解其他公司的操作意向，所谓知己知彼才能百战百胜，因此我们要掌握正确的市场方向，制定准确的营销策略，在保守的同时也要大胆的采用新的营销方式，提高市场占有率和下期产能，从而使企业盈利得到最大化！

在企业的运营过程中有很多事是需要我们认真思考的，这也是我们学习这门课程的关键所在了！
第一期：

第二期：

第三期：

第四期：

第五期：

第六期：

TOP----BOSS模拟实验报告

               -----------海天集

           

            经济管理学院

                  工商管理074

                  小组成员：

                  总经理：高晶轩2007093113

                    生产经理：高晶轩2007093113

财务经理：尤雪梅2007093446

企划经理：尤雪梅2007093446

营销经理：王萌  2007093376

采购经理：王萌  2007093376

 

第二篇：企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介

如何让学生缩小所学营销理论与实务间的诸多差距；

如何让学生学会进行市场调查、信息收集、市场预测及市场分析；

如何让学生学会在企业不同部门、岗位之间的工作协调能力与沟通技巧；

如何让学生亲身感受现实环境中竞争的残酷性和科学有效管理的重要性；

如何让学生理解评估内部资源与透彻分析外部环境对制订战略的重要影响；

如何让学生能就各种不同的营销案例进行分析、研究并写出高质量的报告；

如何让学生客观的看到自己的优势与不足，懂得理性的去选择职业和岗位。

BOSS仿真模拟教学软件会给出所有答案：

1. 项目内容：

企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是在参照世界各名牌大学的管理类学科的实验教学模式，累积了30多位优秀教授们的智慧结晶，吸收各方面的管理类学科教学实践经验，研究开发的专门用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件，本软件在近20年的完善和升级之后，已经相当成熟，在台湾、香港、新加坡等地的一些大学应用受到了普遍的好评。20xx年后软件在浙江大学、山东大学、四川大学、西南财经大学、成都理工大学、南京大学、河海大学、南京理工大学、南京航空航天大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨商业大学、郑州轻工业学院等50多所院校的使用引起了教师和学生的极大兴趣。

BOSS软件是由六个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队，从事各自的经营与决策，每个企业在老师设定的宏观和微观经营环境里，与其它企业进行竞争，以一个季度为一个周期，最多可连续做到16个周期（四年），最后主持人（教授者）根据胜负决定标准-利润（或期末业主权益、投资报酬率）判定企业经营的绩效和优胜者。

BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四个不同难易程度的模型，供老根据教学需求选择使用，并可对决策结果进行各项指标分析与评估，如四个不同类型市场的市场占有率；产品销售价格、销售量；市场景气度及产品生命周期；产品的形象、品质；现金流量表、资产负债表、损益表的；杜邦图；企业的经营成果综合报表；财务比率的分析；还可分别对五个部门的工作、经营绩效进行个别评估、分析

1.1软件主要功能

学生端功能

1.1.1 公司申请--一项功能

1.1.2 公司设定—总经理，企划经理，生产经理，采购经理，营销经理，财务经理，经营顾问七项设定，

1.1.3 经营决策

1.1.4 运营资讯

1.1.5 绩效评估—八项功能（企划部门，生产部门，采购部门，营销部门，财务部门，评估汇总，财务比率，杜邦图）

1.1.6 情报交易—两项功能（购买产业情报，查看情报内容）

1.1.7 BOSS讨论—一项功能

教师端主要模块：

1.1.8 公司管理

1.1.9 产生竞赛—社会经济成长幅度、通货膨胀率等宏观环境设置，市场状况、设备投资及生产方式等微观环境设置；

1.1.10 启始竞赛—四种难易程度选择，BOSS1、BOSS2、BOSS3、BOSS4；

1.1.11 主持竞赛—九项功能（进行下期竞赛运算，更新竞赛状态，EXCEL报表下载，竞赛起始状态表，，企业经营成果报表，设定情报交易，企业经营成果汇总，部门经营效绩汇总，市场产业情报）

1.1.12 期末决算—产生各企业最终各项报表及图示；

1.1.13 竞赛记录—查询各期各队竞赛记录；

1.1.14 系统管理—设定管理密码等。

1.2 软件决策数及需要同学们了解的背景资料

1.2.1 软件决策数，BOSS2005软件系统，共有产品价格、营销费用、设备投资、计划产量、销售量、研究发展费用、计划采购、银行借款、股利发放等各项决策，需要学员完成。可以采取逐步增加教学内容的方式，分为四个决策、八个决策、十四个决策与十八个决策四种模式，对不同的学生对象或者不同的教学内容，采用以上四个系统的任何一种进行教学。

1.2.2需要同学们了解的背景资料（软件提供设置方法）

A、宏观经济环境， 通货膨胀率、经济增长速度、银行利率、税率等；

B、产业背景资料， 生产方式的确定、 产品生命周期、研究发展费用的影响、设备投资的影响；

C、市场环境资料,产品季节影响、市场价格弹性、促销活动影响、市场占有率、产品市场递延效果；

D、接手企业基本情报，了解接手企业的财务、产品库存、原材料库存及市场占有率等原始状况资料,并进行分析；

E、规则和相关公式，了解应用教学系统的规则和相关公式（参阅说明书）。

1.3软件功能特点

1.3.1 仿真性--能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等；

1.3.2搏弈性--企业之间对抗特征明显，学员获胜心理强烈，且具挑战性；

1.3.3可变性--提供动态学习的环境，每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变；

1.3.4激励性--学习成果立即显现，在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现；

1.3.5量化性--强调数字分析、重视理性研判，提供各种业务报表、图形进行分析；

1.3.6创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力；

1.3.7组织性--每个企业团队有六人组成，由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团

队理念，共同协作完成决策项目，实现企业战略目标。

1.4 学员学习应用软件可达到的成效

1.4.1 正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响;

1.4.2 了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;

1.4.3 懂得战略计划的重要性，了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;

1.4.4 了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略

1.4.5学会对决定性的经济变数（如产品周期、通货膨胀率的预期、评价）的 分析、把握和应对方法;

1.4.6 懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧;

1.4.7掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验.

1.4.8真正懂得企业的利润来源。

2、产品的先进性及主要技术特点：

2.1. BOSS软件是第一套全中文、互联网（B/S）架构成熟的实战模拟教学软件，不论是安装、使用与维护都非常方便，教学上也可以达到不受时空限制的需要。

2.2 学生(参赛者)系统、主持人(教师)系统分别运行，使得结构十分复杂的系统，使用上却十分简易，有助于教学质量和效率的提高。

2.3 所有经营资料及报表都可以立即产生，计算机提供明确的数据，多样化的图表和实时的资料使得教师与学生可以更专注于分析及决策工作的演练。

2.4 经营信息都是以数据库的形式保存，一方面可以累积追踪历史经营成果，作为其它班级学习的活教材，一方面也可以自行设计一些Excel的分析报表，满足个别教师的教学需要

2.5连接端口的Protocol是厂商独家开发的接口，不会被其它黑客破坏，不受病毒困扰，安全性高，关联数据库独立存在，可以定期备份。

2.6编译器(compiler)写成的软件，配合Multi-thread使用，运算速度快，呈现效果远优于一般直译器(interpreter)例如ASP或者VB写成的其它仿真软件。

2.7 采用报告产生器(Report generator), 图形产生器(Graphic generator)及计算表产生器(Spreadsheet generator)等，使得教学内容丰富化。

3、总结：

本软件在长期的教学实践中积累了各种教学讲义，我们正组织使用的高校部分老师规划出版实验教程以方便教学。 该软件在实际应用中，还被一些企业管理顾问公司用来对企业进行培训。还有一些高校用来当成教学案例产生器，因为学生每做一次模拟竞赛，模拟的各企业和企业的各部门就会产生不同的数据指标和竞赛结果，对这些不同的数据进行分析，就会找出各种正确或错误的决策原因，也就产生了各种各样的企业经营管理成功与失败的案例。因此我们坚信BOSS软件一定能为高校培养高级应用型人才和教学改革作出应有贡献。