SK2事件感想

最近，听说了宝洁旗下sk2化妆品出现所谓违禁物质的事件。我冷眼旁观了多日，看了天涯网站很多朋友的观点。我也在各相关帖子中零零散散表达过自己的观点。最然过于分散，但是我总结了如下观点：

两次检验后引起了整个事件的高潮，整个事件缘起国家质检总局的一次检验。检验的对象为宝洁公司下属的sk2品牌。结果检验的结果发现SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼其钕成分含量高达4.5mg/kg，SK-Ⅱ清透防晒乳液、SK-Ⅱ多元修护精华霜、SK-Ⅱ护肤洁面油、SK-Ⅱ护肤精华露、SK-Ⅱ重点净白肌粉底液OB－2、SK-Ⅱ护肤面膜、SK-Ⅱ重点净白素肌粉底液OD－3、SK-Ⅱ润采活肤粉凝霜OB－2系列含有铬，其含量为0.77mg/kg至2.0mg/kg。不久上海市食品药品监督管理局也对sk2产品进行了检验，发现除了国家质检总局公布的9种化妆品含违禁物质外，另外又增加了3种同时含有铬、钕的产品，分别是：SK-Ⅱ护肤洁面霜、SK-Ⅱ活肤抗皱修护膜、SK-Ⅱ重点净白精华液。

国家质检总局和上海市食品药品监督管理局对sk2的检验是合法的政府行政行为。其结果的准确性、公正性毋庸置疑。两条消息的发布，立刻引起了轩然大波。公众舆论顿时沸腾。两次检查为何有如此大的舆论反应？原来根据国家制定的《化妆品卫生标准》，有禁止使用铬、钕的条款超出一定量的铬、钕对人体有害。

宝洁做出的反应：针对检测结果宝洁公司表示“产品在生产过程中并未添加所涉及的两种成分”，并在接受记者采访时认为是检测出的铬、钕是在生产过程中会微量混入。鉴于舆论的压力，宝洁先开始允许退货。宝洁的理由为产品没有问题，但是消费者不满意，可以退货。这里就要提“招回”了。 按照宝洁的理解，在确实产品有问题时，就要招回。“招回”和“退货”意义不同。所以宝洁要求退货的消费者签订《简易协议书》。该协议包括“尽管产品本身为合格产品，不存在质量问题”的条款。这种处理方式，导致宝洁与消费者矛盾的激化。最终出现了暴力事件。针对局势已经不能控制了，宝洁决定暂停sk－II在中国的销售。

由于sk2在大陆引起了恐慌，为了对本地消费者负责。香港、台湾、新加坡等地均对当地的sk2进行了检验。经检验，均查出有铬、钕成分。但是三地检验报告均认为对人体健康无害。值得一提的是香港，香港不仅检测了sk2，同时对世界知名的化妆品均作出检测。其结果令人惊异的是，它们某些指标不仅高于当地的sk2，同时比国家质检总局检测出的指标还要高。值得一提的是香港，香港不仅检测了sk2，同时对世界知名的化妆品均作出检测。其结果令人惊异的是，它们某些指标不仅高于当地的sk2，同时比国家质检总局检测出的指标还要高。鉴于国家质检总局迟迟拿不出有说服力的检测结果以及相关标准,有好事的网友找出了本国的食品重金属含量标准,经对照,这些化妆品的重金属检测数据均低于本国的食品和饮用水含量标准,换句话说,按本国标准,就重金属含量来说,这些化妆品是可以直接食用的.于是有人质疑说,食品标准怎么能于外用品的标准混为一谈呢,这个问题其实问的十分搞笑,人的肠道吸收能力与皮肤的吸收能力孰大孰小,这是最基本的医学常识。

事情发展到今天,已经开始走向闹剧化了,把最具有高端化妆品代表性的几大欧美国际品牌都拉扯了进来，表面上看，是在把事态往大里闹，而实际上，我私下认为是宝洁为维权而反攻的一个序幕。旗下的SK2含有这些元素，那么再去

看看兰寇雅诗兰黛和迪奥这些为全世界高端消费者普遍接受的大牌产品，事实证明大家都在生产过程中不可回避的存在一样的问题，而这几家的产品，在微量元素含量上都是严格按照欧洲和美国的标准来执行的。如果事态继续发展，预计下一个将是喜剧的高潮，那就是要把国内的几个有知名度的化妆品品牌齐齐拖下水来，国家质检总局装孙子，还可以委托香港台湾新加坡的，到时候结果一出来，看你大陆质检总局的老脸往哪搁。学过化学的人一定知道，金无足赤，地球上的任何物品都或多或少的含有重金属。食品也好，化妆品也好，安全的标准不是是否含有重金属，而是重金属的含量是否超过安全规定。因此，可以有充分的理由去预见，大陆化妆品如果被检，就难逃“含有重金属”这一劫。

由此发现，自三鹿奶粉事件以后，只要有企业发现什么什么不合格之类的事件，就会引发到更多的企业，所以我认为，应该坚持自己的观点，不是在于国家检测出来的“证据”，所谓“证据”不过是一个标准罢了，最终靠谁还是由自己决定是否使用。

 

第二篇：SK2化妆品事件

国家质检总局表示SK-Ⅱ中铬钕元素系原料所致

20xx年10月24日 06:53:47 来源：国际在线

9月14号，国家质检总局公布了出入境检验检疫机构从9种SK-Ⅱ进口化妆品中检出了禁用物质铬和钕的消息，从而导致宝洁公司全面停止了SK-Ⅱ在华的销售。23日下午，国家质检总局联合卫生部召开了新闻通气会，来看最新消息。

国家质检总局表示，由于中国国家标准以及其他许多国家都将铬和钕列为化妆品中的禁用物质，9月份的检测依据明确，结果准确。从后续检查结果来看，因为化妆品生产技术上的因素，原料中可能会带入微量的铬和钕，SK-Ⅱ被检出的铬和钕就是原料带入所致。但是，目前国际上还没有设定化妆品中铬和钕可以接受的含量水平到底是多少，也没有一个安全限量的标准，另一方面，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者健康风险较低，截至目前，国内未证实有因为化妆品含有微量铬和钕而损害消费者健康的报告。

据了解，宝洁公司按照国家质检总局的要求，已经加强了对产品的质量控制，将在中国市场继续销售SK-Ⅱ产品。

SK-Ⅱ编后

多数消费者不认识铬和钕，也不知道它对皮肤会有什么样的危害，我们只能相信像质检总局这样的权威部门，现在有关部门终于有了明确的结论，看来闹得满城风雨的 SK-Ⅱ风波可以告一段落了。但铬和钕到

底是不是化妆品的禁用物质，有关部门也应当给出一个明确的说法。(央视《经济信息联播》)

消费者质疑SK-II复售:SK-II 的问题"吐完"了吗

20xx年10月24日 16:20:33 来源：法制晚报

宝洁公司称SK-II化妆品将恢复在华销售（资料图片）

国家质检总局、卫生部就SK-II化妆品问题联合发表声明，称从9种SK-II化妆品中检出铬和钕，属生产技术无法避免的因素，因对铬和钕没有安全限量标准，宝洁公司将在中国市场继续销售SK-II产品。 对于普通消费者来说，技术概念从来都是非常“绕人”的，但是道理却不是轻易能够模糊的。

首先，有专家认为，我国化妆品卫生标准中不允许添加钕、铬等禁用物质，是指这些禁用物质不能作为化妆品的组分添加进去，但化妆品

原料难免会带入一些杂质。可我国的检测标准，却是从来只认“添加”，不管原料的，这不是自欺欺人吗？标准和法规的缺陷以及监管体系本身的漏洞，岂不是比“铬和钕”更让人觉得可怕？

其次，让消费者无法排除的另一个质疑是，为什么总是SK-II？去年，曾有消费者状告SK-II，指控其产品成分中含有俗称“烧碱”的氢氧化钠而未在中文包装上标示。而时隔一年半的时间，在 SK-II 的“烧碱风波”和虚假广告事件还未完全淡出人们记忆的时候，SK-II 又因“检出铬和钕”，再一次走入人们的视线，这难道都是偶然的吗？

而另一个让消费者困惑的问题是，国家质检总局的公告并未说明SK-II化妆品中铬和钕的现有含量，究竟对人体健康有多大影响。在“正常使用含微量铬和钕的化妆品，对消费者健康风险较低”的表述中，如何才算“正常使用”？风险可以低到什么程度？

作为权威部门，只从概念的意义上做出鉴定，不从使用角度做出解释，其意义是大打折扣的。而在关注度极高的公共事件中，权威部门的鉴定往往决定着事件的性质。“定性”当然重要，但是在“定性”的基础上，再从专业的角度对问题产品进行一番“大众解读”，其惠及百姓的认识价值，并不亚于一次权威的“定性”，而这正是权威部门应该提升的服务空间。

综上所述，笔者对SK-II事件就此“吐完”有两个担心，一是这个结果是在检测标准很不健全的情况下做出的，定性是否真的准确；二是面对概念化很强的检测结果，定性之后消费者又该怎么办？（马龙生）