《我把一切告诉你》 精华要旨提炼

来源:m.fanwen118.com时间:2022.8.15

《我把一切告诉你》 精华摘要

我算驻扎在他们分公司了,每天必到,除了推介报纸,就是陪聊,甚至还陪下象棋、打桥牌。要成功,先发疯,头脑简单往前冲!

自己搞不定,那就借外力! RFID---射频识别

首战胜利是个偶然之后的总结:

第一,苦干加巧干。不学习专业知识,想扬名立万?不可能。

第二,一切为客户着想。事前关注客户产品的市场,谈判时多半时间跟客户畅聊市场销售与广告推广策略,客户才能认可。

第三,精诚所至,金石为开。做事情就要做透彻、做扎实,否则必败。

第四,勤于思考、善于动脑才是成功之道。遇到困难主动求变,搞不定事情借助外力。 第五,借船出海是上策。没有团队帮衬,一事无成。

边学边干边实践,边干边学边提高。

广告上,产品最好只说一个打动消费者的卖点。说多了喧宾夺主,消费者也记不住。

成功销售的前提是必须为客户利益着想,首先先免费为客户做点儿有建设性的事儿,客户才对咱感兴趣,这是销售的一大诀窍。

人们太习惯走别人曾经走过的路了,而悟性和举一反三的本事才是一个人真正应该具备的本事。

我只不过拜访完客户,把很多谈话内容记录到本上,下次见面时提前温习一遍,寻机会再抛出来,好给客户留个印象。

谈判磨刀石----意即:谈判的筹码,谈判的备胎。

每周五下午,我便专心守在电话机旁,挨个给客户打传呼(改为发短信):“祝您周末愉快!XX报社小雨。”.........习惯成自然,什么人会在连续收到几十次周末愉快的短信后,还不动心?岁月是拉近人与人关系的最好武器,半年攻心下来,客户变朋友。-----差异化短信祝福活动。

拜访客户或者跟客户会面后,在第一时间在记事本上记录下客户谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等。下次见面前,马上掏出来温习,见面就猛夸客户上次穿的那套衣服如何有品,...........有个好话题暖场,后面自然好谈。

与公司强势相比,个人总是弱小且易受到伤害的,所以谈判要抱定一个原则-----少挣总比不挣强。不要搞宁为玉碎,不为瓦全的思路。以退为进才是上策。放下身段灵活应对;不逼宫,勿意气用事;将个人力量转化为团队力量,利益均沾。

控制欲望和心态平和才是做生意的“道”。控制住欲望,则是控制住自己不要太过刚强,极美则虚,极强则折。创业想成功,“商与道”二者缺一不可。

头次创业失败了,没关系,总结教训后再学本事,几年后二次创业而获成功,这才叫有目标和有毅力的坚持,具有成功意义的坚持才有意义。

史玉柱名言:我成功时什么都没学到,只有失败时才真正学到本事,而且只有失败时,才能检验一个人的成色。

没有永远风光的企业,也没有永远高光的人物。居安思危,背水一战,卧薪尝胆,东山再起。

目标细分法: 解决主要矛盾,主要矛盾解决之后,次要矛盾上升为主要矛盾。

........回来后自己对着镜子脱稿讲两遍,接着作归纳总结,写心得。学会第一批图片,再请教第二批,等过万几百张图后,终于开始出现大同小异的设计思路。

背诵记忆大师的海量作品。和设计师们聊天,我发现设计诀窍是多看大师作品,多动脑,多总结。----肢解学习法(逐个细节学习法)。

体验大师作品,首要是搞清骨架设计精髓,要是骨架长歪,添肉就是错误。我看图片先从大处着眼,然后再逐渐过渡到细节。

设计上佳作品的前提是多看好图,多背好图,学习其精华。

综合等于创造,这是一条提高设计水平的捷径。

我把过去谈客户的那套本事全搬过来了,小本子记录谈话纪要,周末愉快的短信,时不时投其所好送一点跨国公司的促销纪念品,聊天找共鸣,提供最优化设计,帮业主省钱,严把施工质量关。就是为一个目的,真诚对人,彻底打通人情关和商务关。

销售的关键在于摸清客户的真正需求。

价格谈判的诀窍是永远不要先报价! 黑红脸谈判策略:“我想乐队没空拍片,但报价如果诱人,我也可以尝试和他们聊聊。”

有数据调查的思维习惯,大有用场。我早已学会匡算套路,虽不准,但有数据总比瞎猜强。同样做一件事情,有些人只做到市场调查阶段,有些人能做到核准阶段。

老板并不怕员工戳穿其善意的谎言,那是员工较真。相反,他们就怕员工不认真!这可是10年打工经历总结!

“对于薪酬,打工的都希望是韩信点兵-----多多益善呀,还是您说吧,您觉得这岗位值多少钱呢?”------打死也不先说。

“税后月薪18000,外带业绩管理奖和年底分红。您看行不?”

学习型老板期待通过与各专业高手聊天,收获启发。不停的进行面试,一方面刺激旧人有紧张感,另一方面可学习,了解市场动态以及竞争对手的运作思路和套路。

有强烈的好学愿望,持续努力学,只跟顶级高手学,确实是成功的大道。

老板时刻都在考察核心岗位的试用人,一旦发现货不对版立即开除,绝不手软。

带销售团队经验:

自己扮演客户角色,业务员本色演出,喊他们当面预演销售场景。为给客户留下印象,宣讲动人桥段时,要带上个人感情色彩。...........我作示范,一边比划,一边脱稿讲背景故事。大家有样学样,按要求勤加练习,2小时后再考,不行者挨完骂再回锅,考试过关者才能放出去。

罗列出客户常提的20个问题,并将标准答案标于其后,让大家烂熟于心,经得住任何变相盘问。 考试接近真实情况,我充当甲方角色(客户),变换花样刁难人,业务员回答问题时,必须带感情色彩流畅回答,不许打半点磕绊,因为说话拌蒜,客户潜意识会认为您说话可能不真。这期间,我又不断模仿客户进行反驳乙方,业务员要灵活多变。。。。。。。

最后,请老总检阅队伍,一箭双雕。 换考官检验队伍成色,对他们是个磨砺,不仅能增强自信,还能发现不足。对老板而言,叫他看看咱幕后工作好细致。这一点很重要。

实践证明:一般业务员经过30场模拟测试,基本能达到中级水准。

组建虎狼团队只需要满足“三求”-----求财(本事大涨,眼界大涨,身价看涨),求知识,求快乐。薪水是干出来的,不是要出来的。

用培训绑定人才。

团队风气建设---求快乐。虎狼团队难被外敌征服,但易败在内耗上。人际关系简单,互助上进,避免尔虞我诈,勾心斗角。

团队管理除了正面鼓励打气,还要背后“严厉管束”,一张一弛,拿捏有度,才是管理王道。

把团队建设成为一起抱团进步,一起抱团发财,一起抱团实现梦想的虎狼之师。

老板喜欢人为给特定的人制造困难和麻烦,拿困难考验人。销售一定要交给嫡系部队做。

《一万小时天才理论》: 任何领域的专家都要经过一万小时专心致志的练习才能成才。

皮格马利ONG效应---指强烈的心理暗示。心理暗示有可能自我实现。

每年2次集团会议,都会安排在不同城市举行,一则为开会,二则为工作之余方便旅游,放松高管心情,也算福利政策。

为了谈价而谈价,让他的谈判路子越走越窄。价格谈判可借用“红鲱鱼策略”,转移对手的注意力,硬是捏出一个条件来分散对手的注意力,并最终交换到自己想要的东西。

什么最好价格,最后让步,这些官话在谈判中是屁话。

谈判最重要的三要素------单价,付款方式,官司上诉地。谈判心态要平和,沉稳者胜算概率大。 谈判缺乏耐心就是失败的前兆。

谈判中需要在气势上压住对方。压制方法:

双眼几种目光,只看对方一直眼睛,当对方是独眼龙,仅看他一只眼睛,无论看多久,自己都轻松自在。

谈判时始终胳膊支在桌子上,双手手掌虚对,保持十根手指轻轻相碰,这是有信心的肢体语言,给对方一个暗示,我自信心很强哦。

摘樱桃谈判策略:是一种买家用来对付卖家的策略,用得得当,可能会给卖家带来毁灭性打击。 摘樱桃策略是买家诱使卖家给出2种以上的不同方案的报价,然后再组合各种报价中最有利于自己的条件,达到利益的最大化。

只有共同参与鲜活的案例,才是最好的培训。

品牌形象要高于产品形象一个档次。

开单才是销售真正的开始,为的追求回头客和转介绍。

分析创业:1.分析自身,自身条件和资源的积累及匹配度;2.竞品分析,自己与竞品的比较优势;

3.消费者分析,消费者受众大,重复购买率高,易形成粉丝文化的。

创业6颗牙理论:(测试你是否适合创业)

1.行业及切入时机:

选对行业很关键,选择不对,努力白费;时机也很重要,太早了需要浪费很多时间去培养客户,太晚了错过了赚钱的最佳时机。

2.盈利模式及核心优势:

同样一种产品,设计盈利模式很重要。同时,自己首先要有自己的核心优势。

3.团队管理:

716模式借鉴。创业早期没有好的条件吸引员工,求知识,求快乐,求希望,是吸引员工的关键。

4.投资及现金流管控:

现金流是生命线,因此管控现金流和投资风险非常重要。

5.销售及人脉资源:

创业等于卖货,没有销售高手的能力,创业很难成功。

3个积累:

?.积累人脉资源。厂家,线上线下各路销售渠道,设计师,中间商,采购等数量级达到200位行业人士。

?积累行业经验。扫一眼产品,便知道生产成本,工艺,进货价,市面价,品质,是否畅销等。 ?积累投资。

6.心态:

创业期间老板的精神压力很大。95%以上都是坏消息。承受着消息指标压力。创业的压力=销售压力+财务压力+生产压力+管理压力+物流压力+研发压力。这么多压力集在一起,没有好的心态,瞬间崩溃。

台湾1111 人力银行有一道测试上班时,你会努力还是浑水摸鱼的题。下面哪种狗你最想养:A、吉娃娃、约克夏之类的小型犬;B、牧羊犬;C、圣伯纳犬;D、土狗。”

“告诉你答案,A、养吉娃娃、约克夏的摸鱼指数是90%,工作场合对就是交际地方,不卖力工作,还喜欢八卦;养牧羊犬的摸鱼指数是0%;圣伯纳指数是30%,对工作有种莫名的傻劲儿,会帮同事们着想,不太会摸鱼;土狗指数是50%,平凡上班族。”

娃哈哈的“头顶住,腰发力”的市场开发套路说来听听。‘头’是终端,‘腰’为渠道,这是营销体系俩关键环节。‘头’靠啥顶住?靠品牌影响力,店铺陈列,促销活动和价格优势。‘腰’凭啥发力?凭稳固信用关系,持久盈利空间,发达商流体系。很多企业说起营销,便是头乱摆,力气砸在广告和促销上,却不想如何启动全身能量。腰发力是指实力、速度和节奏。实力是说给经销商更大支持;速度是竞争焦点,目前城镇市场对零售店回访频率是5 到7 日,如果人家5 天跑一次,咱们是6 天,等于白跑;而节奏是营销型组织是否成熟的标志。娃哈哈做新市场,首先壮‘腰’,理顺渠道,动销指日可待??”


第二篇:我把一切告诉你 6500字

我把一切告诉你

OSRAM Opto Semiconductors, 26 Harbour Road, Wan Chai, Hong Kong SAR

FINAL Failure-Analysis-Report

Please quote on all documents and correspondence:

Serial Microelectronics (HK) Ltd bo li

Wan Road, Cheung Sha Wan

Room 601-602, 6/F, 909 Cheung Sha HONG KONG HONG KONG

FAR NumberDateName

DepartmentTelephoneFaxEmailName

DepartmentTelephoneFaxEmail

23457532013-08-14

Joanne Hooi Ooi

OSR OS S&MK-AP MK CQM+86 (21) 5385-2661+86 (21) 53852868j.ooi@ bo li

Your Reference:Date of Concern:Incoming Date:

Quantity announced:Quantity received:LCW CQ7P.CC05. Aug. 201305. Aug. 20131 PCE1 PCE

Number of valid defect0

Report History

1. Interim Report 14. Aug. 20132. Interim Report 14. Aug. 2013

StatusFINAL

Date

14. Aug. 2013

CommentNOT VALID

Internal distribution to QM, Operations, Sales&Marketing, Development and Business Segments

This Failure Analyis Report is a working document between Customer and OSRAM OS. It is solely a technological report out of which no warranty or liability or any other claims can be derived. Warranty, liability and other claims are subject to the contractual relationship between the parties. The contents of this report are confidential.

OSRAM Opto Semiconductors Asia Ltd.

3006-10 China Resources Build26 Harbour Road Wan Chai

Hong Kong SAR

Tel.: +852 3652-5522 Fax: +852 2802-0880

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我把一切告诉你

FINAL Failure-Analysis-Report

FAR NumberDate23457532013-08-14

Material:

Customer Failure Description:

1D - Team11071058 LCWCQ7P.CCJTKU5J8X35_KS__LED no light

Joanne Ooi - Customer Quality Management

Emily Wong - Production Quality Management

Yap Wei Ring - Production Quality Management

2D - Problem Description

Customer Jasun Medical returned one unit of LCW CQ7P.CC with complaint of LED no light up during SMT.

Osram received 1 board with 1pc failed unit for failure analysis.

1.0 Visual inspection

External visual examination of the failed unit showed a scratch/hit mark on the lens and delamination on the resin. The wire bonding on the main chip was viewed also to be broken.

2.0 Light up test

Light up test verification confirm the unit no light up.

3.0 Electrical verification

Electrical verification showed the unit was open.

Unit # VF @ 350mA VR @ 20mA

(2.45V ~ 3.80V) (0.55V ~ 1.25V)

1 Open 0.900V

4.0 X-ray inspection

Top view image showed sagging wire while side view image revealed broken wire.

5.0 SEM observation

FESEM observation of the unit showed damaged on the lens.

Summary:

Visual inspection of the failed unit on board showed scratch mark on the lens surface and broken wire on the main chip. There is delamination surrounding the broken wire. The wire was moved away from the original

location due to external machanical stress. Electrical testing showed that the unit was electrically open. Light up test confirm the unit no light up. X-ray images confirmed the broken wire. Further FESEM observation on the unit showed damaged on the lens.

The failure of the unit is due to broken wire causing by the external mechanical hit onto the unit.

hence, we cannot confirm customer complaint.

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我把一切告诉你

FINAL Failure-Analysis-Report

FAR NumberDate23457532013-08-14

3D - Containment Action

1. To feedback the customer complaint to factory colleagues.

Status: Done.

2. To trace the affected lot# from the laser mark.

From the laser mark - 3E0K4K, the affected lot# is HV2430A8 which was built on Aug'12.

3. To trace the affected shipment to customer.

Below is the afected shipment list to customer Jasun.

Delivery doc Batch Actual GI date Datecode Workstream Lot No Delivery quantity 50919246 1005424719 08/10/2012 1231 HV2430A799 1,200 PCE

50919246 1005424721 08/10/2012 1231 HV2430A998 3,000 PCE

50919246 1005427937 08/10/2012 1231 HV2430A879 1,200 PCE

5000039311 1005586432 11/30/2012 1247 HV2590M879 1,800 PCE

5000039311 1005586434 11/30/2012 1247 HV2590M699 2,400 PCE

5000076222 1005642244 03/1/2013 1301 HV2640RF77 600 PCE

5000076222 1005642245 03/1/2013 1301 HV2640TW77 1,200 PCE

5000076222 1005642251 03/1/2013 1301 HV2640TW76 600 PCE

5000076222 1005642257 03/1/2013 1301 HV2640TW79 1,800 PCE

5000076222 1005642986 03/1/2013 1301 HV2640TW74 600 PCE

5000076222 1005642992 03/1/2013 1301 HV26412578 600 PCE

5000076222 1005643019 03/1/2013 1301 HV2640TW97 600 PCE

5000076222 1005643026 03/1/2013 1301 HV26412577 600 PCE

5000076222 1005646108 03/1/2013 1301 HV2640RF75 600 PCE

5000076222 1005648947 03/1/2013 1301 HV2640TW72 600 PCE

5000076222 1005648948 03/1/2013 1301 HV26412576 600 PCE

5000076222 1005710609 03/1/2013 1307 HV3050NH79 2,400 PCE

5000076222 1005710610 03/1/2013 1307 HV3050NH99 3,000 PCE

5000076222 1005710613 03/1/2013 1307 HV3050NH77 1,200 PCE

5000076222 1005710624 03/1/2013 1307 HV3050NH78 1,800 PCE

5000076222 1005710627 03/1/2013 1307 HV3050NH98 1,200 PCE

5000076222 1005710629 03/1/2013 1307 HV3050NH97 600 PCE

5000076222 1005717429 03/1/2013 1307 HV3050NH76 600 PCE

5000080995 1005742755 03/15/2013 1309 HV3080XP98 7,800 PCE

5000089036 1005743306 04/5/2013 1310 HV30812078 600 PCE

5000089036 1005743311 04/5/2013 1310 HV30812098 1,800 PCE

5000089036 1005743313 04/5/2013 1310 HV3080YP98 5,400 PCE

5000089036 1005743319 04/5/2013 1310 HV30812079 1,800 PCE

5000092483 1005743333 04/12/2013 1310 HV3080YP79 1,800 PCE

5000092484 1005743333 04/12/2013 1310 HV3080YP79 600 PCE

5000116018 1005828605 05/23/2013 1317 HV31605878 1,200 PCE

5000131664 1005851298 06/21/2013 1319 HV3180KE96 600 PCE

5000133314 1005851277 06/28/2013 1319 HV3180KE94 600 PCE

5000147585 1005851277 07/25/2013 1319 HV3180KE94 1,200 PCE

1319 HV3180KE95 600 PCE 5000147585 1005851284 07/25/2013

5000147585 1005851293 07/25/2013 1319 HV3180KE93 600 PCE

5000147585 1005851298 07/25/2013 1319 HV3180KE96 1,200 PCE

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我把一切告诉你

FINAL Failure-Analysis-Report

FAR Number2345753Date2013-08-14

4. To trace the similar lots in VKL inventory.

There is 53.4k pcs similar inventory in VKL.

4D - Root Cause

NA

5D - Corr. Action and Verification

NA

6D - Implementation of Corr. Action

NA

7D - Prevention

NA

8D - Information to the Team

NA

With kind regards

OSRAM Opto Semiconductors

This document has been created electronically and is valid without a signature.

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我把一切告诉你

FA131714

我把一切告诉你

Untersuchungs-Bericht Nr.

Evaluation-Report No.

Bild Nr. / picture No.: 13

Datum Date Bild Nr. / picture No.:~~

~~No Photo~~

Bild Nr. / picture No.: 15 Bild Nr. / picture No.:~~No Photo~~ ~~No Photo~~

Bild Nr. / picture No.: ~~ Bild Nr. / picture No.:~~No Photo~~ ~~No Photo~~

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FA131714

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