大学生创业做跨境电商经验分享

四年打拼，从学生到十大卖家之星

20xx年，当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动，一个星期以后，他和另外两名同学组成了一个团队，在跨境电商平台注册了账号，由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。

20xx年，小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼，他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之 一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳，他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品，每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司，再由 公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态，回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬，小金由衷觉得当初选 择的道路是正确的，“其实学生军创业可以说是有利也有弊，关键就看自己如何去克服不利因素，将自身的优势发挥到最大化。”

正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词：“小孩子才分对错，成年人只看利弊。”在小金看来，这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。

50个人做，只有3个坚持下来了

“20xx年的时候还没毕业，就抱着拼一把的想法，感觉做这件事应该没错。后来经历了很多艰难的抉择与快乐的收获，心态各方面都成熟了很多，也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情，自己走的道路有其特殊的地方，但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。”

小金坦言，他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动，不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来 很多同学毕业了，发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足，于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标，如果一直做到毕业，每个月赚到的收入没有三 四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。”

在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中，小金发现，很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率，几个月不见效果就放弃了，原先在学校里 吃住不愁，可一旦毕业，很快就会面临现实的压力，所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议，仔细观察市场中的热销产品，并做了 大量的市场研究，同时也认真学习了一个学长主做USB电视节目接收器的成功经验，“最开始我们也跟着做USB电视节目接收器，因为有前辈的经验可以参考负 责，包括一些圣诞节的装饰灯具，这些都是热销产品，很快我们就收获了不少的订单，除了信心大增之外，也为后来转型做户外运动产品积累了第一桶金。”

学生创业的优势与劣势

对于学生军在校或是毕业之后自主创业的优势，小金的看法是学生有热情，有创业的冲动，肯努力去学习最新的互联网知识，也能充分利用好 跨境电商平台平台上的一些工具，例如关键词搜索、竞价排名等等。另外语言能力也更好一些，跟一些国外的卖家用英语沟通不是问题。更重要的是在校学生可以组成一个团队，这要比一个人经营更容易成功，“组成一个团体，你也能更多听取他人的意见。在校期间你能观察到哪些同学更靠谱，更值得信赖，这也为你找到未来的事业 合至于学生军创业的不利因素，小金也看得非常清楚，首先就是资金的压力，“在校期间还能吃住不愁，毕业后，房租、日常开销从何而来?这就是最大的压力。” 其次学生毕竟缺乏经验，做事容易冲动，没有韧劲，跟一些有经验的卖家相比较，对方很可能是直接是接触工厂，或是有做传统外贸的经验，因此学生军创业就得克 服资金、资源和经验方面的劣势。

由于在校期间跨境电商平台上的店铺经营的还不错，小金可以说为毕业之后的全职自主创业赚取了第一桶金。可即便这样，很多时候资金的周转还是 有些捉襟见肘，于是，小金还通过跨境电商平台的“拍卖贷”获得了一笔3万元的贷款。在他看来，这笔贷款利息相对比较低，而且通过这笔贷款他创造了更大的价值，所 以相对利息而言还是很划算的。

现在入手外贸，是绝不会晚的

当时毕业之后，很多同学还面临这在网上开店铺是做淘宝的内贸，还是跨境电商平台的外贸的抉择，对此小金认为，相对于更加激烈的淘宝内贸竞 争，“现在入手外贸，是绝不会晚的，当然以前那种粗放式的经营会很艰难，外贸也不是说随便放几个产品就能出单了，需要你把工作做细致，如果你在淘宝做得很 细致，把那份心用在外贸上，就一定能成功，而且成功率一定要比淘宝大得多。”

即使在开始创业阶段解决了资金的困扰，小金还是经历了不少在他看来属于“迷茫”的阶段，他尝试过很多种产品，一直到最后发现运动户外 这片蓝海，在他看来这也是自己能在后来越走越顺利的重要原因。小金认为要在跨境电商平台开店铺收获成功，有三个关键因素是必不可少的：首先是选品，必须考察所选 择商品的热销程度和竞争程度，当然跨境电商平台也有后台数据可比较，例如产品的热销程度以及搜索量;其次是同一款产品要想办法比别人做得更好，例如产品图片和文 字说明要尽可能的吸引人，还有就是价格优势，要找到能给你提供更好价格的供货商;

第三个因素是利用好跨境电商平台的推广资源，包括广告位、关键词竞价搜索，定期 做一些活动，争取让这个产品在跨境电商平台上获得更好的曝光。

除了产品的因素，小金认为更重要的就是服务，这也是大学生创业必须发挥到极致的优势所在。小金的店铺有一个来自英国的老客户，之前在 别的网站上过当，后来小金耐心细致的服务逐渐取得了他的信任。如今这位客户无论订什么货，都会先问小金有没有，实在买不着了才去别的店铺。而在小金的内 心，也早不把他当成是客户，而是很好的朋友，“有些东西卖给他，不赚钱也可以”。这样的老主顾在小金的店铺里还有很多，有不少客户特别喜欢与他们交流分 享，“例如发给我他的全家福，很自豪地说这是我妻子，这是我女儿，这些交流用翻译工具是聊不起来的，所以语言的优势也很重要。”

在跨境电商平台的平台上做了四年的生意，小金自认为经历了各种实践，由一个懵懂少年成长为相对成熟的青年，而他同时也能感觉到与跨境电商平台一起成长的奇妙的心路历程。他说：“我坚信跨境电商平台所倡导的未来‘全球通商’的道路会越走越宽，这是时代的选择。”

 

第二篇：跨境电商干货：最全各大国际物流方式总结

跨境电商干货：最全各大国际物流方式总结

目录

一、 香港邮政小包介绍 1

二、 瑞士邮政小包介绍 5

三、 新加坡邮政小包 8

四、 中国邮政小包介绍 11

五、 中国邮政大包裹服务介绍 13

六、 中国邮政特快专递EMS 16

七、 DHL国际快递服务 20

八、 UPS国际快递服务 23

九、 联邦快递服务介绍 26

十、 TNT国际快递介绍 29

跨境电商敦煌网小编分享各大物流通道服务及资费介绍(因价格浮动仅供参考)

一、 香港邮政小包介绍

　　 香港邮政小包介绍：

　　香港邮政小包又称香港小包，香港邮政尽心尽力为各界服务，实践“传心意.递商机”的企业精神。现已成为灵活多变、以客为本、市场主导的服务机构。香港邮政不但网络庞大，覆盖全面，而且信誉昭着。除传统业务外，更积极开拓新的产品市场，提供多元化的物流服务。香港邮政承诺为顾客提供稳妥方便而又物有所值的邮政服务!

　　香港邮政小包(香港小包)的优势分析：

　　1、资费低。相对于其它运输方式(如EMS、四大快递等)来说，香港邮政小包(香港小包)服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本，提升价格竞争力。

　　2、简便性。香港邮政小包(香港小包)交寄方便，且计费方式全球统一，以重量“克”计算费用，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制。

　　3、全球化。香港邮政小包(香港小包)可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以到达，大大扩展了外贸卖家的市场空间。

　　4、通关效率高。由于香港是自由港，从没有发生扣关的情况。

　　5、敏感产品服务。根据公司的业务状况，可以为客户提供敏感产品的邮递。

　　6、适用的货物范围广。一般无特别的限制，除了国际违禁品以外。

　　服务说明：

　　时效说明：7～15天

　　价格说明：价格说明：

　　平邮：92RMB/KG

　　挂号：95RMB/KG+15RMB/件

　　例如：120克的邮件，运费计算如下：

　　平邮：120/1000*92=11.04;挂号：120/1000*95+15=24.4

　　重量限制：包裹≤2KG

　　注意，香港小包平邮单件包裹必须大于70克，如果低于平均单件重量低于70克，需另加收：10RMB/KG。

　　货物尺寸：非圆筒包裹：长+宽+高≤90cm，单边长≤60cm，长≥14cm，宽≥9cm;

　　圆筒形包裹：直径的两倍+长≤104cm，单边长≤90cm，直径的两倍+长≥17cm，长≥10cm。

　　保险理赔：

　　1、投保情况

　　购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。

　　2、未投保情况

　　-申请时间：自交寄日 1-3个月内;

　　-赔偿标准：香港挂号小包如果确认丢失将按照申报价值+邮费进行赔偿。挂号费不退，但最高赔偿不超过320HKD，平邮小包不接受查询，不提供赔偿服务。

　　备注：海关抽查，天气等其他不可抗拒的因素造成丢失，无任何赔偿!

　　退件说明：包裹先退回到香港邮局，然后转回大陆!

　　费用：RMB50/KG

　　时间：1-3 个月

　　跟踪查询：

　　1、登陆http://www.hongkongpost.com查询;

　　2、目的地国家查询：见服务常见问题;

　　3、挂号包裹在香港邮政网站可查询离港信息，离港后信息需到目的地国家邮政网站查询;

　　4、挂号包裹查询未妥投，可提交查询，香港邮局查询期是1-3个月;

　　5、平邮包裹不提供查询。

　　违禁品说明：遵守《邮政法》极其实施细则，邮包内不得夹寄现金、危险品;

　　不寄运寄达国家(地区)法律所规定的禁运物品;

　　不寄运航空公司禁止承运的物品。

　　香港邮政小包包装要求

　　必须粘贴的标签

　　1、报关单

　　由寄件人填写一枚CN22报关单，粘贴在包裹上面;

　　并将包裹内物品名称、申报价值、重量、地址填写在指定栏目;

　　价值相关的栏目应标明币种，建议使用美元USD。

　　2、特许账号

　　包裹上必须粘贴特许账号标签，平邮和挂号特许账号标签不同，如贴错，将视为邮费不足，包裹会被退回;

　　3、地址标签

　　包裹正面的中间位置粘贴地址标签。

　　注意：包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识。易碎品建议粘贴易碎品的标志。地址及条码最好以透明胶布覆盖，以防水湿、磨损、脱落!导致无法派递或其他问题!

　　免责声明

　　1、因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;或目的地海关当局因货件疑似不合法，而产生的扣关、清关延误;错误的商

　　品说明，错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公， 毁灭，没收或扣留等;

　　2、不妥善的包装引致货件的延误或损毁;

　　3、更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务;

　　4、投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件有遗失或损毁的;

　　5、因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。

二、 瑞士邮政小包介绍

　　瑞士邮政小包介绍

　　瑞士邮政小包又称瑞士小包，瑞士挂号小包，是瑞士邮政推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政小包服务，具有时效好，通关能力强的特点。瑞士邮政小包业务是瑞士邮政开展的一项可寄达全球200多个邮政网点的邮政小包服务，是一项经济实惠型国际邮件运输服务项目。它包含瑞士邮政挂号，瑞士邮政平邮两种服务。瑞士邮政是欧洲最发达的邮政机构，几乎在每一个国家设立有分支机构，拥有强大的邮件处理能力。

　　瑞士小包优势

　　1、价格实惠，适合小件非紧急物品的邮寄。

　　2、操作简便，计算价格简便。

　　3、欧洲地区主要国家平均投寄时间只需6-10个工作日，有利于客户开拓欧洲市场。

　　服务说明

　　时效说明：6-10个工作日

　　价格说明：平邮(CHBAM)：90元/千克

　　挂号(CHBRAM)：100元/千克+13元/个

　　备注：此报价仅限广东地区的客户。具体价格请查询官网或者联系货代!

　　重量限制：包裹≤2kg

　　货物尺寸：长(CM)+宽(CM)+高(CM)≤90CM;货物最长边≤60CM;

　　保险理赔：可对货物自行投保。

　　1、如果挂号邮件有延误，一般不会给予赔偿。

　　2、挂号邮件如有遗失或者损坏，最高可获得HKD$320元赔偿(不包括挂号费)，赔款不会超过失物的市值或受损部分的价值，间接损失或利润亏损不会计算在内。(这个供参考，各家货代情况不一)

　　退件说明：瑞士小包的退件一般两个星期退回一次。同样地像香港小包，中国邮政小包一样退件按照邮政路线退回。

　　跟踪查询：通过瑞士邮政的网站进行查询：www.swisspost.com

　　违禁品说明：1、禁寄物品：仿牌假牌物品、电池、含电池的物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、超过标准的磁性 物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。

　　2、限制投寄的物品：紧急用于医疗或科研的药品、体育用的枪支、活动物、带有磁性物品、易腐品、放射性物品、疫苗等。

　　3、不寄运寄达国家(地区)法律所规定的禁运物品, 不寄运航空公司禁止承运的物品。

　　瑞士小包规格要求

　　1、每个邮件右上角需粘贴瑞士邮政回邮地址标签及特许标志;

　　2、每件邮件需粘贴有瑞士邮政提供的CN22报关单,报关单内需如实、准确申报邮件内件情况,包括物品重量、价值、品名等;

　　3、挂号邮件需粘贴有瑞士邮政提供的专用挂号条码,其中RP***CH条码用于发往除瑞士之外其他国家的邮件,数字开头的条码用于发往瑞士的邮件;

　　4、寄件人地址:瑞士邮政小包请勿需留下任何国内或者香港的回邮地址;

　　5、留有正确的收件人地址;

　　6、特别强调,有些香港特许编号,报关单和航空标签的汽泡袋信封,只适应于用香港邮政发货的平邮和挂号邮包,瑞士邮政包裹不能使用此种信封,客户如使用,需要涂掉报关单、特许编号和航空标签等信息,需要保证外包装上没有相关字样。

　　特别注意事项：

　　瑞士邮政的通知：镍氢干电池是可以安全运输，但要求在CN22报关单上加上“镍氢干电池产品，不受限制(“NiMH dry battery product, Non Restricted”)”的字样，以防在目的国被误操作或者是被过滤掉的包裹。报关单上一定要填写清楚，这样以免扣件产生运费等

　　免责声明

　　1、因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;或目的地海关当局因货件疑似不合法，而产生的扣关、清关延误;错误的商品说明，错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公， 毁灭，没收或扣留等;

　　2、不妥善的包装引致货件的延误或损毁;

　　3、更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务;

　　4、投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件有遗失或损毁的;

　　5、因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。

　　这类的为镍氢干电池，“NiMH dry battery product, Non Restricted”英文是这样写的即“镍氢干电池产品，不受限制”

三、 新加坡邮政小包

　　新加坡邮政小包(又称新加坡小包)服务是新加坡邮政开展的一项全球邮政小包业务服务，它包含新加坡邮政国际小包挂号，新加坡邮政国际小包平邮两种新加坡邮政服务产品。新加坡邮政国际小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点。这对于电子商务卖家又是一个服务全面、价格合理的邮递方案。

　　新加坡小包优势

　　费用-价格低至国际快递的20%，节约物流成本

　　安全-丢包率低，提供额外保险服务

　　查询-发货后1-2个工作日可在线查询包裹详细派送信息

　　当日收件处理，次日过港发往目的地

　　服务介绍

　　时效说明：7-15个工作日左右

　　价格说明：1、运费：新加坡邮政小包计费方式统一，不计首重续重，统一按克计算，价格优惠。

　　2、国外收费：发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，新加坡邮政小包通关效果好，一般情况下是没有关税的，但如果产生关税或者其他杂费，均需收件人支付， 如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件。

　　重量限制：不超过2KG

　　货物尺寸：体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米;最小规格—14厘米*9厘米

　　圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM;最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

　　保险理赔：

　　1、新加坡邮政小包一般是到新加坡邮政处理后上网，一般3至4个工作日内可以上网，为对客户保证安全性，互联易收取货物及操作开单收取运费后，上网前包裹丢件，一般按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金)，最高不超过3倍运费(挂号费不计3倍)。

　　2、新加坡邮政小包邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，客户需向新加坡邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过68新币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

　　3、属于下列情况的，新加坡邮政不承担赔偿责任：

　　一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

　　二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

　　三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

　　四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

　　五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

　　六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

　　退件说明：退件流程：包裹先退回香港，然后进口到大陆的联系货代。

　　费用：RMB50/KG

　　时间：1-3个月

　　跟踪查询：1-2个工作日即可在新加坡邮政网上查询到新加坡邮政收货记录，但跟踪及签收记录需要在新加坡邮政网各国查询链接网址上查询。新加坡邮政网址： http://www.singpost.com

　　违禁品说明：1、遵守《邮政法》极其实施细则，邮包内不得夹寄现金、危险品;

　　2、不寄运寄达国家(地区)法律所规定的禁运物品;

　　3、不寄运航空公司禁止承运的物品。

　　新加坡小包包装要求

　　必须粘贴的标签

　　1、报关单

　　由寄件人填写一枚CN22报关单，粘贴在Lable标签右边或者包裹背面;

　　并将包裹内物品名称、申报价值、重量、地址填写在指定栏目;

　　价值相关的栏目应标明币种，建议使用美元USD。

　　2、Lable标签

　　包裹上正中间必须粘贴Lable标签，平邮和挂号特许账号标签不同，如贴错，将视为邮费不足，包裹会被退回;

　　3、地址标签

　　包裹正面的中间位置粘贴地址标签。

　　*注意：包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识。易碎品建议粘贴易碎品的标志。

　　*特别提醒，不能使用印刷好的香港邮政报关单及含有香港回邮地址的包材

四、 中国邮政小包介绍

　　中国邮政小包服务介绍

　　中国邮政小包—即中国邮政航空小包裹。是中国邮政全新推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政包裹服务，分为平邮小包和挂号小包两种。价格实惠，包裹运费按克计算，通关便捷。

　　中国邮政小包业务是中国邮政开展的一项国际邮政小包业务服务，属于中国邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠型国际快件服务项目。中国邮政小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点。它是作为专业的跨国电子商务物流供应商为电子商务卖家提供的又一个服务全面、价格合理的邮递方案。

　　中国邮政小包优势

　　1、价格优势：资费较低，分10个服务区计费，每个区域按公斤价计费;

　　2、全球化：中国邮政航空小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以到达，大大扩展了外贸卖家的市场空间;

　　3、适用范围广： eBay、敦煌等平台都可以使用，一般无特别的邮寄限制，除了国际违禁品和危险品以外。

　　服务说明

　　时效说明：5-30个工作日

　　1、上网时效：2个工作日

　　2、亚洲邻国：5-10工作日;

　　欧美国家：7-15工作日;

　　其地区：7-30工作日。

　　价格说明：

　　平邮：分区价格+2RMB/件(处理费)

　　挂号：分区价格+8RMB/件 (挂号费)

　　中国邮政小包按件计费，客户咨询中国邮政小包价格请直接登录官网输入目的地、国家、重量查询即可。

　　重量限制：包裹≤2kg

　　货物尺寸：

　　非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥9CM;

　　园筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

　　保险理赔：

　　1、中国邮政小包一般是发货1至2个工作日内可以上网，为对客户保证安全性和时效性，互联易收取货物及操作开单收取运费后，上网前包裹丢件，互联易将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金)，最高不超过3倍运费(挂号费不计3倍)。

　　2、中国邮政小包邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，客户向中国邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，邮局将赔偿2倍运费。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

　　3、属于下列情况的，中国邮政不承担赔偿责任：

　　一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

　　二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

　　三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

　　四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

　　五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

　　六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

　　退件说明：

　　1、退件会安排相关人员通知客户退件并安排退回，根据实际情况而定。

　　2、正常退件的周期为网上显示签收退件后的一个月以内，深圳以外地区的退件，退件一般会在三个月之内安排。

　　3、因安检问题邮局查获违禁货件不安排退回，客户需联系邮政相关人员

　　跟踪查询：

　　1、中国邮政小包跟踪查询官方网址：http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter

　　2、邮包发出后1个月，如客户仍未收到，客户可向邮局递交查询需求，同时需填写邮局查询单，中国邮局查询回复正常为3-6个月。中国邮政小包平邮不提供查询服务。

　　违禁品明细说明：

　　1、禁寄物品：仿牌假牌物品、电池、含电池的物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、带有磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。

　　2、限制投寄的物品：紧急用于医疗或科研的药品、体育用的枪支、活动物、未超标准的磁性物品、易腐品、放射性物品、疫苗等。

　　3、《邮政法》及实施细则、以及寄达国家(地区)法律所规定的禁寄物品,以及航空公司禁止作为邮件交运的物品，国际运输航空违禁物品。

　　中国邮政小包报关单填写注意事项

　　1、必须填写一联的报关单;

　　2、报关单上的寄件人姓名地址正确填写;

　　3、报关单上收件人姓名地址，客户须用英文填写完整;

　　4、报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写;

　　5、报关单上包裹号码处(该邮件为挂号邮件)，客户须将该包裹的追踪码填写清楚;

　　6、报关单上寄件人签名处，请客户签署自己的中文姓名。

五、 中国邮政大包裹服务介绍

　　中国邮政大包裹介绍

　　中国邮政大包服务是中国邮政区别于中国邮政小包的业务，是中国邮政国际普通邮包裹三种服务方式，分别为空运，水陆运输，空运水陆路运输，可寄达全球200多个国家，对时效性要求不高而重量稍重的货物，可选择使用此方式发货。

　　中国邮政大包的优势

　　1、成本低。价格比较EMS稍低，且和EMS一样不计算体积重量，没有偏远附加费，相对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT等)来说，中国邮政大包服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本，提升价格竞争力。

　　2、交寄相对方便，可以到达全球各地，只要有邮局的地方都可以到达。

　　3、方便，快捷，单一的运单，并由公司统一打印，减少了客户的麻烦。

　　3、提供包裹的追踪查询服务。

　　服务介绍

　　时效说明：10-20天左右

　　价格说明：

　　首重1KG的价格+续重1KG的价格*续重的数量(除香港以外寄往其它国家和地区的速递邮件，单件重量不能超过30公斤，每票快件不能超过1件)

　　1、中邮航空大包报价：公布价的9折+8元/票

　　2、中邮航空水陆路大包报价：公布价的9.5折+8元/票+续重10元/KG燃油费

　　3、中邮水陆路大包报价：公布价格+8元/票

　　重量限制：

　　中国邮政大包相关资费根据运输物品的重量及目的国家而有所不同，具体运费可在官网查询!

　　中国邮政大包首重为1KG，续重为1KG，包裹限重10KG—30KG，重量体积限制因国家而异。

　　货物尺寸：

　　(1)单边＜=1.5米，长度+长度以外的最大横周＜=3米;

　　(2)单边＜=1.05米，长度+长度以外的最大横周＜=2米

　　中国邮政大包最小尺寸限制为：最小边长不小于0.24米、宽不小于0.16米。

　　保险理赔：

　　1、如果邮包在邮寄过程中发生丢失，并经中国邮局确认，卖家可向邮局提出赔偿申请。

　　标准赔偿为：

　　按实际损失或申报价值赔偿，但最高不得超过下列公式计算出来的总和：400RMB/件+45RMB/KG

　　由于邮件丢失或内件完全损毁而支付补偿金时，按实际金额(折后价)退回所收邮费，但挂号费不退。

　　2、中国邮政大包可提供保险服务，具体保费可咨询中国邮政。

　　退件说明：

　　中国邮政大包裹和香港包裹国外退件都是有费用的。中国邮政大包裹是发多少运费，退回来根据你选择的退回方式收取对应的运费，

　　邮局都会有对应的收费凭据给予发件人(中国邮政大包裹运单可以选择运单上经什么渠道退回)。香港的是发多少运费，退回来收多少运费。

　　然后退回来大陆还有进口费用。客户在填单的时候确认是否要退回 。如果没有填写的，公司默认弃件。

　　跟踪查询：包裹离开当天可在中国邮政网，查询到信息，且有全程跟踪 。可以在中国的邮政网页上进行查询：http://intmail.183.com.cn

　　违禁品说明：

　　1、国家法律法规禁止流通或寄递的物品;

　　2、反动报刊、书籍、宣传品或者淫秽物品;

　　3、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;

　　4、妨害公共卫生的物品;

　　5、容易腐烂的物品;

　　6、各种活的动物;

　　7、不寄运寄达国家(地区)法律所规定的禁运物品, 不寄运航空公司禁止承运的物品。

　　8、各种货币，以及不适合邮寄条件的物品;

　　免责声明

　　1、因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;或目的地海关当局因货件疑似不合法，而产生的扣关、清关延误;

　　错误的商品说明，错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公， 毁灭，没收或扣留等;

　　2、不妥善的包装引致货件的延误或损毁;

　　3、更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务;

　　4、投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件有遗失

　　或损毁的;

　　5、因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。

六、 中国邮政特快专递EMS

　　中国邮政专递EMS介绍

　　中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

　　中国邮政国际包裹有三种分类方式：按照包裹性质、处理手续分为：普通包裹、脆弱包裹、快递包裹、过大包裹、代收货价包裹等;

　　按邮局所负赔偿责任，分为保价包裹和非保价包裹;

　　按运输方式分为：水陆路包裹、航空包裹和空运水陆路包裹。

　　不同国家、同一国家不同发展阶段进口和出口包裹的结构不同，一般说来，经济越发展，开办的国际包裹种类越多，范围越广，数量也越大。

　　中国邮政速递的优势

　　1、EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。

　　2、EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。

　　3、EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站(www.ems.com.cn)、短信(10665185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。

　　4、EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

　　5、EMS业务在各国(地区)邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权清关率极高。它以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，中国邮政国际特快专递业务已与世界上 200 多个国家和地区建立了业务关系。

　　6、EMS业务不收取退件费用。如果邮件在国外遇到特殊的情况需要退回的，EMS将会提供退件退回服务，并且不收取任何的退件费用。

　　7、EMS提供邮件的保价服务，让您的邮递更加具有保障。如果邮件丢失或者完全损毁，深圳EMS会按如下给予最高赔付： 500元/件+60元/KG*邮件重量。

　　8、EMS提供及时的追踪查询服务。EMS邮件提供当日上网，当日查询的服务，可以及时追踪您的邮件的邮递情况。

　　服务介绍

　　时效说明：3-8个工作日

　　价格说明：

　　中国邮政运费不同的分区价格是不一样的，可以直接通过邮政网页查询运价：http://www.ems.com.cn/internetPo ... reqCode=gotoPostage

　　实际运费=中国邮政公布价*相关货代公布折扣+4元/票报关费+(1元面单费);

　　其它费用

　　1、清关费用及关税

　　中国邮政EMS出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定各有不同，由目的国海关征收相应的关税。

　　2、单件重量不超过500克的物品类邮件可按文件类收取资费;

　　3、中速快件的体积重量大于实际重量的必须按体积重量计收资费。体积重量按每6000立方厘米折合1公斤计算。体积重量的计算公式为：体积重量=(长X宽X高)/6000;

　　备注：深圳EMS中北韩与哈萨克需要计材积材积是除以8000，针对的是所有的国家，广东EMS需要计算材积，材积是除以6000。

　　重量限制： ＜=30kg

　　货物尺寸：

　　标准1、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米。

　　标准2：任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米。

　　标准3：东京、大阪指定区域为1.8米X3米。

　　标准4：最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米。圆卷型长度不得超过0.9米，直径的两倍和长度合计不得超过1.04米。

　　标准5：邮件单边长度不超过1.52米，长度和长度以外最大横轴合计不超过2.74米。

　　保险理赔：

　　EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

　　属于下列情况，邮局不提供赔偿：

　　1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

　　2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

　　3、投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

　　4、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

　　5、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

　　6、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

　　属于以下的情况，邮局给与赔偿：

　　1、延误：退回50%邮费。

　　2、信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。

　　3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。

　　4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W(元人民币)W

　　为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

　　5、 邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

　　退件说明： 包裹直接退回深圳当地邮局

　　费用：无退件费

　　时间：不确定

　　跟踪查询：

　　1、拨打EMS客户服务电话：当地电话区号+11185。

　　2、登陆www.ems.com.cn查询。您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。

　　3、EMS邮件短信查询服务，请进入www.ems.com.cn中的短信查询了解使用方法。

　　4、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

　　违禁品说明：

　　1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;

　　2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;

　　3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;

　　4、各种货币;

　　5、妨害公共卫生的物品;

　　6、容易腐烂的物品,活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);

　　7、不能运单目的地国或地区禁运还有海关禁运的物品;

　　8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;

　　其它不适合邮递条件的物品。

　　邮件的保价

　　此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。

　　保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。

　　操作要求

　　1、交接清单必须注明“中国EMS”;

　　2、收件人名址应详细准确，国家名要求中英文备注，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题时能够及时联系;不可只将邮政信箱号码作为收件人地址;邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任;

　　3、邮件内不得夹寄现金、危险品等，《邮政法》及其实施细则、寄达国(地区)法律所规定的禁寄物品，以及航空公司禁止作为邮件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失、邮政部门将保留追究其法律责任的权利;

　　4、邮件应使用符合邮政规定的封装材料，按照内装物品性质妥为封装，以确保邮件安全;

　　5、为保证物品类邮件顺利通关，请用英文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目;

　　6、每件货箱外包装上最多只能出现两个和运单相对应的条形码，如出现其它的与运单不对应的条形码，将产生扣货、换包、延迟上网时间等情况。

七、 DHL国际快递服务

　　 DHL简介

　　DHL是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL无论是文件或包裹，无论是即日、限时或限日送达，DHL皆可提供满足您需求的服务，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务。

　　DHL的优势

　　1、DHL完善的快递和物流服务

　　2、DHL全球最大的快递和物流网络

　　员工-- 超过285,000人 ;

　　办公地点-- 约6,500 ;

　　转运中心、仓库和集散站-- 超过450个 ;

　　口岸-- 240个 ;

　　飞机-- 420架 ;

　　作业车辆-- 76,200部 ;

　　国家和地区-- 超过220个 ;

　　每年件量-- 超过15亿 ;

　　所覆盖的目的地-- 120,000

　　3、DHL航空-用飞行连接世界，DHL本身拥有4家航空公司。

　　DHL说明

　　时效说明：全球派送2-7个工作日妥投

　　价格说明：

　　1)DHL价格

　　HKDHL体积重量=长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，即按较大者为准。

　　2)DHL附加费

　　偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费(美国除外)，标准为：3.6/KG，每票最低收费为180元，偏远附加费需加收燃油附加费; DHL查询偏远网址为：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用。

　　纺织品费用：纺织品一票加50元(美国60元，尼日利亚不接纺织品)

　　燃油附加费：HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中

　　3)DHL关税

　　以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税)如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

　　备注：DHL所有通往Kazakhstan的货物，只送到ALA和GUW这两个城市，除了这两个城市，到这个国家其他城市的，就要加收相关的清关费用，如果从ALA和GUW派送到其他城市同样需要收取附加派送费重量限制：包裹≤70kg

　　重量限制：包裹≤70kg

　　货物尺寸:每个国家不一样，具体请咨询相关货代。

　　单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询合作货代。

　　保险理赔：

　　1.投保情况

　　购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。

　　2.未投保情况

　　-申请时间：货件损失，延误，遗失部分托运货件，在送达24小时内提出申请，未送达托运货件，从托运日起14个工作日提交申请;

　　-申请赔偿资料：如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔;

　　-赔偿标准:如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。

　　备注：海关抽查，天气等其他不可抗拒的因素造成丢失，一般货代不会承担相关责任的。

　　退件说明：HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。

　　跟踪查询：

　　货物过港当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录 ，在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。

　　DHL的件处理发货后即可产生跟踪号，正常从发货后2个工作日内上网。上网后货代提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：

　　1)登录DHL查询网站：http://www.cn.dhl.com/publish/cn ... rack/sref.high.html

　　2)点击按发件人参考信息跟踪。

　　3)填入发件人参考信息栏即提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早，

　　违禁品说明：国家海关禁止运输物品

　　1)航空禁运的危险物品、液体，粉末等。及国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。

　　2)需要额外提供资料的物品。

　　A、寄送电池及含电池的物品，需提供MSDS证明和电池信(需提供正本)。

　　B、邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。

　　客户订单系统操作

　　1)物品描述

　　申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。

　　2)申报价值

　　客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。

　　3)收件人地址

　　HKDHL不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不可以使用。

　　客户订单包装要求

　　请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，必须贴上地址标签，请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。

八、 UPS国际快递服务

　　 UPS快递介绍

　　UPS于1907年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS如今已发展到拥有 497 亿美元资产的大公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，其同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

　　渠道优势

　　服务优势

　　服务区域广，遍布全球200多个国家和地区

　　服务网点

　　UPS 商店：4,400个UPS 营业店：1,300个(全球)UPS 服务中心：1,000个

　　授权服务点：17,000个UPS 投递箱：40,000个

　　物流设备先进，基础设施完善

　　运送机队： 91,700辆包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车;268架喷气式飞机队;309架租赁的飞机

　　每日航程段：国内1071，国际767

　　服务的飞机场数：国内400，国际377

　　业务覆盖面广

　　主要业务：物流与配给，运输(包括空运、海运、路运、铁路运输)、货运代理、国际贸易管理和清关代理

　　特别业务：服务零配件物流、技术维修和配置、供应链设计和计划、退货管理和紧急零配件递送

　　主要服务：提供岸对岸 less-than-truckload 服务的领导者

　　渠道说明

　　时效说明：一般2-6日到达220个国家

　　价格说明：

　　计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费;

　　体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000;

　　公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。

　　重量限制：包裹≤70kg 若UPS国际快递 接受超过重量限制的货件，将对每个包裹收取超重超长RMB378

　　货物尺寸：单件最大重量为 70 公斤;单件最大长度为 270 厘米;单件最大尺寸：长+ 周长: [(2 x 宽) + (2 x 高)]=330 厘米一旦货物单件重量大于30KG

　　保险理赔：RMB30元/票起;申报价值在USD100以上的货物，保费按0.8%计，免赔额为USD100元

　　退件说明：

　　提供退件服务 费用：

　　1、成目的地退回香港产生公布价退件运费

　　2、香港进口到深圳RMB50/KG，个别价值高的物品可能更高运费

　　时间：不确定(一般10天至一个月)

　　跟踪查询：UPS快递查询：ups.com/WebTracking/track?loc=zh_CN&WT.svl=PriNav

　　违禁品说明：国家海关禁止运输物品

　　禁运物品：

　　酒精饮料/动物皮毛(非驯养)/贵重物品(例如，艺术品、古董、宝石以及金银物品)

　　危险货物/危险品/轻武器

　　毛皮/象牙和象牙制品

　　活的动物/货币和有价证券

　　易腐坏货物/随身物品(到美国和加拿大除外)

　　植物/色情物品

　　种子/非一般价值的邮票

　　烟草和烟草制品/单独运送品

　　某些国家或地区另外规定了一些禁止或限制运输的货件。遵守每个国家或地区适用的当前政府规定或法律是发货人的责任。

　　操作说明

　　包装要求：包装整齐、采用完善保护，外包装无任何LOGO，地址、跟踪条码、报关单信息完整、黏贴平整、无破损

　　报关资料：正确填写报关单

　　收件流程：注册账户之后与业务员协商收件时间

　　免责声明

　　1.因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;客户原因造成海关扣关、销毁、退回;

　　2.不妥善的包装引致货件的延误或损毁;

　　3.更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务;

　　4.因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。

九、 联邦快递服务介绍

　　FEDEX服务介绍

　　联邦快递 (NYSE：FDX)是一家国际性速递集团，总部设于美国田纳西州。联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。联邦快递分为经济价(IE)和优先速递(IP)。

　　FedEx的优势

　　1,安全性高;

　　2,速度快，主要国家一般只需2-4个工作日;

　　3,时效快，价格特别优惠;

　　4,售后服务好，赔偿周期短。

　　FedEx说明

　　时效说明：IP：2-4/ IE：4-6个工作日

　　价格说明：

　　1，价格：

　　联邦快递的“体积重量”计算公式为：(长cm X 宽cm X 高cm)÷5000，如果货物“体积重量”大于“实际重量”，则按“体积重量”计费。

　　2，附加费：

　　偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费(美国除外)，标准为：每票70元，或每公斤3.5元(二者按其金额较高者收取)

　　燃油附加费：FedEx的燃油附加费并未包括在运费中，客户需额外支付。

　　更改地址费用：40元/次;

　　住宅交付附加费：所有发往美国和加拿大的国际快递住宅交付都将收取住宅交付附加费。此项附加费涵盖从亚太区发往美国(美国进港)、从亚太区发往加拿大(加拿大进港)以及加拿大境内的快递货物。收费方式：每票20元。

　　高托运申报价值附加费：物品申报价值超过830元将开始征收，征收额为3.5元，每增加830元加收3.5元。

　　重量限制：包裹≤68kg

　　联邦快递服务对于货件的总重量无体积和重量限制，但是对于单件货物的体积和重量限制，单件。可以一票多件(其中每件都不超过68kg)，单票的总重量不能超过300kg，超过300kg请提前预约;单件或者一票多件中单件包裹有超过68kg，需要提前预约。联邦快递申报价值超过5000RMB要单独报关。

　　货物尺寸：单件最大长度为 270 CM;单件最大尺寸：长+ 2×宽 + 2×高=327 CM。

　　保险理赔：

　　1，购买保险的包裹，收费与赔偿按“保险服务”条款执行。

　　2，未购买保险的包裹：货件损坏、延误、遗失部分托运货运索赔从托运货件送达后起的21个工作日内提出，未送达索赔，托运日起9个月內连同说明文件书面或者邮件形式递交,以联邦快递的实际赔偿为准。

　　退件说明：提供退件服务

　　以下情况导致包裹被联邦退回至寄件人

　　-地址不正确导致派送不成功，在联邦规定的处理未提供处理意见;

　　-收件人拒绝签收包裹，并且超出联邦快递最终的处理时效;

　　-包裹内物品属于目的国海关禁止或者禁止进口的物品;

　　-包裹清关不成功，被当地海关强制退回;

　　-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情况。

　　经济型服务包裹被退回时以下情况可能会用优先型服务安排退件。

　　-收件人未能于当地海关规定的时间内完成清关;

　　-海关决定强制退回货件，在海关确认货件未能办理入口清关被即时退回;

　　-部分国家不能安排IE服务, 例如俄罗斯;

　　-航班问题(经济舱位排满情况下将转以IP退回);

　　-部分目前未能确定的因素;

　　跟踪查询：

　　对于联邦快递的包裹经处理发货后会产生跟踪号，正常从发货后当天可以上网。上网后网站提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：

　　1，请登录联邦快递的查询网站：http://www.fedex.com/cn/

　　2，在货件查询中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。

　　违禁品说明：国家海关禁止运输物品

　　1)航空禁运的危险物品、液体，粉末等。及国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。

　　2)寄达国家(地区)法律所规定的禁寄物品。

　　联邦快递操作要求

　　一、交接清单要求

　　1、交货清单须备注相应的产品名称，运单号码、快件类型、重量、件数、目的地国家、付款方式等内容。

　　2、随货须提供一式三份的发票，发票上必须提供对应品名的HS海关商品编码，申报品名详细，建议：品名+材质+用途，按物品实际价值申报，以免产生高额关税及罚金。式等内容。

　　二、运单使用及要求：

　　客户交货可使用打印标签或使用自有运单

　　1、运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料、件数、重量、品名、HS海关商品编码、海关申报价值

　　2、运单上必须有收件人电话，收件人公司名或者收件人名

　　3、联邦不接受PO.BOX地址服务

　　4、不完整的地址，如：只有国家和城市名的情况下，除非在运单上选取HOLD at FedEx Location,让收件人自取，否则联邦不会收寄。

　　三、包装要求：

　　包装要求完好无损，不接受木箱包装。

一十、 TNT国际快递介绍

　　TNT服务介绍

　　TNT快递为企业和个人提供快递和邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团，在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络，且通过在全球范围内扩大运营分布来优化网络域名注册查询效能。提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。TNT在世界60多个国家雇有超过143,000 名员工，为超过200个国家及地区的客户提供邮运、快递和物流服务。

　　TNT服务优势

　　1、TNT快递大中国区是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾。在大中国区，TNT拥有约17，000名专业员工。

　　2、TNT快递中国主要提供国际快递和国内陆运服务，网点遍布国内各个地方。它拥有26家国际快递分公司及3个国际快递口岸。TNT通过其所属的全资陆路运输公司天地华宇，运营着国内最大的私营陆运递送网络。其国内陆运业务下辖1,250个营业网点，服务覆盖中国500多个城市。此外，TNT还在中国提供领先业界的直复营销服务。

　　3、TNT快递香港始终坚持以客户为中心。作为进出中国的主要门户，TNT香港为客户提供全面的国际和跨境服务。

　　4、TNT快递台湾为客户提供一流的服务体验。稳定且经验丰富的管理团队已将TNT台湾建成一家杰出的快递运营机构，并能始终如一地为客户提供创新的递送解决方案。

　　TNT说明

　　时效说明：3-5天之内

　　价格说明：

　　TNT的计费方式：(具体的价格请咨询货代业务人员)

　　TNT的燃油附加费：为运费的14%(2010年8月8日-2010年9月4日，这些费率适用于英国、爱尔兰、以及欧洲大陆和美国以外的国家)

　　TNT的偏远附加费：2元/kg(最低的偏远附加费为50元)

　　重量限制：包裹≤30kg

　　货物尺寸：

　　TNT快递单个包裹的重量不能超过30公斤，一票不能超过500公斤，体积限制为：三条边分别不能超过1.0 x 0.6 x 0.7 (m);TNT经济型三条边分别不能超过1.8 x1.2 x1.5(m)。

　　体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位：CM)

　　保险理赔：

　　1.TNT快递一般是发货次日可以上网，为对客户保证安全性和时效性，收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金)，最高不超过3倍运费。

　　2.TNT快递包裹上网后，在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，客户可向TNT快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失，TNT将按申报价值赔偿，最高不超过100美金。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

　　3.属于下列情况的，TNT快递公司不承担赔偿责任：

　　一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。

　　二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

　　三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

　　四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。

　　五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

　　六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

　　退件说明：

　　TNT快递如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。

　　跟踪查询：

　　TNT快递的包裹处理发货后会产生跟踪号，正常发货后当天可以上网。上网提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：

　　1，请登录TNT快递的查询网站：http://www.tnt.com/webtracker/tracker.do?

　　2，在货件查询中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。

　　违禁品说明：

　　1)航空禁运的危险物品、液体，粉末等。及国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。

　　2) 不能寄达国家(地区)法律所规定的禁寄物品。

　　3)TNT禁运货物。

　　免责声明

　　1.因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;客户原因造成海关扣关、销毁、退回;

　　2.不妥善的包装引致货件的延误或损毁;

　　3.更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务;

　　4.因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。