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公文写作与计算机基础知识

一、公文写作部分

（一）公文写作基础知识

1、公文格式:

掌握公文的各个要素及其标识规则；

公文的各要素划分为眉首、主体、版记三部分。

置于公文首页红色反线以上的各要素统称为眉首；置于红色反线以下至主题词（不含）之间的各要素统称为主体；置于主题词以下的各要素统称为版记。

眉首部分：公文份数序号。秘密等级和保密期限。紧急程度。发文机关标识。由发文机关全称或规范化简称后加“文件”组成；发文字号。发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。签发人。上报的公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。

主体部分：标题。主送机关。公文正文。附件。成文日期。公文生效标识。 附注。公文如有附注，用３号仿宋体字，居左空２字加圆括号标识在成文日期下１行。

版记部分：主题词：抄送机关。印发机关和印发日期。

页码用４号半角白体阿拉伯数码标识，

掌握联合行文时公文文号及公文印章的标识规则：

联合行文只需标注主办机关的文号。

联合行文印章。当联合行文需要加盖两个印章时，应将成文日期拉开，左右各空７字；主办机关印章在前；两个印章均压成文日期，两印章间互不相交或相切，相距不超过３ｍｍ。当联合行文需加盖3个以上印章时，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称（可用简称）按加盖印章顺序排列在相应位置，并使印章加盖或套印在其上。主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。

了解公文排版基本规则

2、公文种类:熟悉各类文种的使用规范；掌握请示与报告的异同；掌握通知与通报的区别；熟悉决定与决议的区别

请示与报告的异同

相同：都属于上行文，都是报请性公文

区别：首先，报告是单纯汇报工作、反映情况的上行文，它的目的是为了让上

级了解情况、掌握动态，以便加强领导，为上级领导做决策提供依据，因此他不需要上级回文或批复，可以“只阅不复”。而请示则不同，它是要求上级审核、批准事项，请示上级帮助解决困难、答复有关问题的上行文，因此它需要上级的及时回复。

其次，在语言的运用上，报告注重的是阐明情况，只能客观陈述，不带有明显的期复色彩。而具有强烈的期复色彩，则是请示的一大特点，尤其是结束语。

另外，在行文时间上，请示必须在事前行文，待上级批准后方可着手办理。而报告的行文时间则较为灵活，事前、事后、事中皆可行文，较多的是事后行文，所谓“事前有请示，事后有报告” 说的就是这种情况。

（5）通知与通报的区别：

“通”在这里有传达的意思，通知、通报均属告知性公文。按照理解的习惯，传达一般是自上而下的传递，所以都是下行文。

通知是知照性文种，内容侧重于提出要求，明确界限；通报是陈述性公文，内容侧重于说明、介绍某一事物或问题的情况。通报可以提出下一步的要求（如指导性通报），也可以不提任何要求（情况通报）；而通知必须有下一步工作的意见与要求。

如果是刚刚发生的某一典型事例，则要用“通报”而不是“通知”；如果是某一方面情况的综合，则用“通知”而不是“通报”。

3、公文语言:了解公文语言的特征

4、公文主旨与材料:公文写作做到主旨明确、内容充实具体

5、公文写作基本技法:掌握公文写作过程中时间、地点、数字、计量单位的表达；掌握公文标题的撰写技法

（1）公文中的人名、地名、时间、数字、引文必须准确、具体。引用公文应当先引标题，后引发文字号。

时间的表达：

日期应当写明具体的年月日。除了不必或不允许（如出于保密的需要等）精确表达之外，必须用有确切语义的词语表达时间，日期要标明完整的年、月、日，特殊情况下还要标明更确切的时、分。

要尽量避免使用“今年”“明天”“本月”“上月”等需要借助其他时间概念才能准确理解其含义的时间代词。

要禁绝使用“上月以前”“今年之后”等一类不易划定界限的词语。

年份一律使用公历年份的全称，如20xx年不能省略为xx年。

“公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。”

公文的标题通常有固定的模式，一般由三部分组成：发文单位、事由、文种名称。而且事由前多使用介词“关于”。

（二）公文写作技能部分

1、掌握通知的写作

○发布性通知 ○指示性通知○批转、转发性通知

2、掌握请示的撰写以及请示行文的基本规则

“请示”是向上级机关请求指示、批准时使用的一个上行文种。

“请示”按其行文的目的、作用不同，基本分为两类：一是直请性的请示，即直接向自己的上级领导或指导机关请求指示或批准事项；二是批转行的请示，即把有关某一方面的工作意见，以“请示”报给上级机关，要求批转给有关单位予以办理。

标题。“事由”，再加“请示”二字。正文。一般分作两大层次：

第一层次，写“为什么要请示”，即请示的原因、背景，也就是请示问题的依据、出发点和目的。

第二个层次，写“请示什么问题”。内容比较简单的采取全文一贯到底的写法，一气呵成；内容较为复杂的采取“分条列项”的方法加以表述。

结尾。“妥否(可否、当否、是否可行)，请批示”或“以上如无不妥，请批转有关单位执行”等。

3、熟悉会议纪要的写作以及会议纪要与会议记录的区别

4、熟悉通报的写作

5、熟悉工作函的写作

6、掌握工作计划和工作总结的写作

推荐书目：《公文写作一点通》作者：岳海翔 中国言实出版社 20xx年出版

二、计算机应用部分

（一）计算机基础知识（10%）

1、计算机系统的组成:硬件系统和软件系统；

硬件系统：运算器、控制器、存储器和输入输出设备及其它辅助设备； 软件系统：系统软件和应用软件。

2、计算机内部的数据表示:二进制

3、计算机的基本工作原理:存储程序原理，即在程序的控制下自动完成相应的操作。

4、计算机病毒:具有破坏性的计算机程序。

（二）Windows操作系统（25%）

1、操作系统的概念：用于管理和控制计算机硬件和软件资源的一组程序，是计算机硬件与其它软件的接口，也是用户和计算机的接口。

2、Windows的特性：多视窗技术、菜单技术和联机帮助技术

3、文件的定义：用户赋予了名字并存储在磁盘介质上的信息集合。

4、文件的分类：程序文件（如.exe 和 .com)、数据文件（如.dat等）

5、Windows中如何切换中英文输入：Ctrl+Speace

6、Windows中各应用程序通过什么进行信息交换：剪贴板

7、回收站的功能：恢复删除的文件

（三）Word软件（25%）

1、Word软件的功能：文字处理

2、Word软件的使用方法：略

3、Word文件的默认扩展名： .DOC

4、Word软件中“剪切”与“复制”的区别

5、Word的版面设置技巧

（四）Excel软件（20%）

1、Excel软件的功能：电子表格的制作编辑

2、Excel软件的使用方法：略

3、Excel文件的默认扩展名： .XLS

4、Excel软件中的求和、排序等用法

5、Excel软件中分类汇总前先进行什么操作：排序

（五）PowerPoint软件（5%）

1、PowerPoint软件的功能：制作幻灯片

2、PowerPoint软件的使用方法：略

3、PowerPoint文件的默认扩展名： .PPT

4、PowerPoint软件中播放演示文稿的快捷键：F5

5、PowerPoint软件中停止播放演示文稿的快捷键：Esc

（六）计算机网络的基础知识（5%）

1、计算机网络的定义：将具有独立功能的计算机通过通讯设备及传输媒体互联起来，在通讯软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换的系统。

2、网络按覆盖的范围分类：局域网、城域网、广域网

3、什么是Internet：国际互联网

4、重要的常用域名的含义：cn （中国），com （商业部门）， gov （政府部门）， net （网络机构），edu（教育部门）

5、物理地址存储在计算机的什么部件上：网卡

（七）信息安全（5%）

1、国家电网公司信息系统安全防护策略：双机双网、分区分域、等级防护、多层防御。

2、系统口令修改间隔：3个月

（八）应用系统（5%）

1、ERP的含义：企业资源规划

2、SG186的含义：国家电网公司的信息系统架构包括1个一体化的信息平台，8大业务系统，6大保障体系。

3、PMS的含义：生产管理系统

范围：国家电网公司《计算机水平考试实用教程》第二版 中国电力出版社 20xx年出版

 

第二篇：公文写作基础知识

公文写作基础知识

一,公文写作基本要求

公文是一种特殊的文章,写作过程中除了要遵行一般的写作通则之外,还需要遵循一些特殊的规律,公文写作基本要求就是对这些规律的反映.其内容是:合"法",求实,合体,简明,严谨,准确,规范,完整,清晰,耐久 .

二,行文规则

行文规则是关于正确有效传递文件的规定,也是撰拟公文的指导依据.遵守行文规则具有重要意义.

行文规则的主要内容包括:根据机关间的工作关系准确行文;选择适宜的行文方式,一般不越级行文;正确选择主送,抄送机关;明确发文权限,不越权行文;坚持"党政文件分开";联合行文时,作者应为"同级";行文前需就有关问题协商一致;严格控制文件数量,简化行文手续.

三,文稿书写规范

文稿书写规范主要涉及:文稿用纸要求;图文区的规定;稿纸的使用;书写格式要求;字体与各种计量单位的使用;标点符号使用;外文字母书写;公文中的数字表示;序号表示;标注格式设计,排版,印刷注意事项的要求;文稿的修改;页码的标注;注释的处理;公式的处理;文中的表格的编排.

四,公文写作的一般步骤

(一)公文写作前的准备

1.明确行文目的和要求.

2.确立公文主题.

3.选定公文文种.

4.占有材料.

5.确定具体表达方式.

(二)撰拟文稿

1.安排好结构,一是确定总体的构成;二是确定正文的具体构成,解决好各组成部分的编排次序,安排各层次,段落间的衔接与转换,处理好开头和结尾.

2.拟出写作提纲.

3.正式撰拟文稿.

(三)审核修改

文稿的审核修正要认真严肃反复进行,要按规定的程序进行.

五,公文的语言特点

公文语言的主要特点是:庄重,准确,朴实,精炼,严谨,规范.这些特点具体体现在公文词语,公文语句,公文表达,公文修辞中.

六,公文词语的选择

在选择词语的过程中应注意: 认真辨析词语的确切含义,使词语的意义符合客观实际;注意分辨词语的感情色彩,以正确表达作者的立场观点;注意词语声音和语调对语义的影响,以提高表达效果;注意词语间的正确搭配,遵循语言法则;注意公文具体使用场合对词语风格的要求,维护公文的严肃性及强制执行性;注意针对公文具体收受对象的特点选词,以"有的放矢"便于理解和执行;注意根据公文中所涉及的人和事物的特殊性质选词,以获得更加鲜明直接的表达效果;注意根据上下文的需要选词,以维护公文的完整有效性;注意根据文种的不同特点选词,以保证语言得体而有力;注意词语的规范性,以提高公文沟通的效果,扩展沟通的范围.

七,公文中特殊事物和概念的表达要求

在对公文中所涉及的事物和概念进行表达的过程中,除了必须遵循一般的语法规则,逻辑规则之外,还必须遵循一些特殊要求.其中特别需要注意:时间的表达;空间的表达;职务,姓名的表达;数量的表达;范围的表达;程度的表达;语气,神态的表达.

八,公文修辞

公文修辞在其所追求的效果方面,重准确鲜明,质朴平匀,精练顺达,反对含糊暖昧,繁冗堆砌,轻浮造作,重内在美而不只求形式美;在修辞手法方面,以消极修辞手法为主,以积极修辞手法为辅,重在选词炼句及章法方面下功夫,审慎使用修辞格.

九,公文专用词语

由于表意和表现特殊色彩的需要,公文中有一些出现频率较高的词语.这些词语词形确定,词义精确特定,用途稳定专门,并为从事公文工作的人们所熟悉,它们就是公文专用词语.正确地使用公文专用词语可使写者顺手,读者便当,保证表意精当得体,理解精确周严,可提高制发和处理公文的质量与效率.

依照具体用途的不同,公文专用词语可被划分成多种,其中比较常见的有:称谓词语,领叙词语,追叙词语,补叙词,承转词语,祈请词语,商洽词语,受事词语,感盼词语,令知词语,告诫词语,见解词语,判定词语,时态词语,目的词语,报送词语,颁行词语,核查词语,结尾词语等.

十,公文语言表达的简化

简化公文语言表达的方法主要是: 取消,压缩,替代,合并.

十一,公文中避免歧义的一般方法

歧义是指语句有两歧或多歧意义,可同时形成两种或多种解释的一种语言现象.在文件中,歧义是一种非常有害的语病,它将使作者与受文者对文件内容无法建立一致的理解,无法实现沟通目的.因此,必须避免歧义的出现.

消除歧义的主要途径是语言变换;禁止滥用省略;在语句中增加必要的限定修饰成分;禁用夸张,拟人,反语,双关等修辞格;语调一般不附加语义,必须附加时用标点符号作为辅助表达方式,保证语句含义单一明确;以上下文提供尽可能充分的语言环境.

公文写作基础知识二

1,公文即公务文书,是党政机关,企事业单位,社会团体在进行公务活动时所使用的体式完整,内容系统的各种书面材料.

2,狭义的公文指《国家行政机关公文处理办法》中规定的13类14种公文;广义的公文既包括狭义的公文,也包括司法,军事,外交,科技等部门专用公文以及机关常用应用文,如倡议书,请柬等等.还包括改革开放以来出现的市场调查报告,商务说明书等.

3,按使用范围划分,公文分为政务公文,专用公文,经济公文和日常事务类.

4,政务公文包含法定文种和非法定文种.法定文种即13类14种,命令(令),决定,公告,通告,通知,通报,议案,报告,请示,批复,意见,函,会议纪要.

非法定文种即9类14种,即计划,总结,调查报告,简报,讲话稿,提案,建议书,合同,聘书,章程,条例,规定,办法,电报.

5,专用公文:在科研,财经,司法,军事,外交等部门使用.包括科研文书,财经文书,司法文书,军事文书,外交文书等.如科研报告,实验报告,可行性报告,学术论文,设计说明书,起诉书,公诉书,法律意见书,答辩状,判决书,审计报告,训令,照会,条约,声明等.

6,经济公文:包括经济合同,市场调查报告,市场预测报告,经济活动分析报告,产销分析报告,质量分析报告,广告,意向书,商务说明书等.

7,日常事务公文:包括规章制度,简报,计划,总结,演讲稿,述职报告,倡议书,建议书,挑战书,表扬信,感谢信,慰问信,聘书,请柬,证明,介绍信,启事等. 8,按行文方向划分,公文分为:上行文,下行文,平行文.

9,按来源和运转方向分为:收文,发文,内发文.

10,按处理时限分为:紧急公文,通常当日办复;急办公文,通常3日内办复;常规公文,通常7-10日内办复.

11,按机密程度划分:绝密文件,机密文件,秘密文件,普通公文.

12,公文的特点是什么

一,法定性 二,权威性 三,实用性 四,规范性 五,时效性

13,提高公文写作能力的方法主要有哪些

一,参与实践,增强整体素质.

(1)政治素质 (2)经济意识 (3)业务素质

二,学习协作知识,熟悉常用文体

三,多读古今中外范文.

14,报告是下级机关向上级机关汇报工作,反映情况,提出建议的上行文.报告分呈报性报告和呈转性报告.

15,报告主要包含标题,发文字号,主报机关,正文,发文机关,发文日期等.如有附件,则应在正文下面一行空两格后写明附件的件数和名称.有抄报机关的,应在末页的下半部分写明.

16,请示:是下级机关请求上级机关对某一工作,事项给予请示,批准的上行文. 17,请示的特点:

一,一文一事 二,不能多头请示 三,一般不能越级

18,请示包括标题,发文字号,主送机关,正文,发文机关,发文日期等内容. 19,请示和报告有何区别

一,内容不同.请示是一文一事,报告内容可广泛.

二,对象不同:请示只送一个领导机关,报告可多头主送.

三,处理方式不同:请示需要批复,报告一般不需要批复.

四,行文时间不同.请示是事先行文,报告可在事前,事中,事后行文.

20,函的特点:行文自由,用途广泛,灵活多样.

21,函的种类:商洽函,询问函,答复函,请示函,周知函.

22,值班记录是指把工作期间发生的事情,客户的意见或建议(客户投诉)如实记录下来的书面材料.

23,值班记录的特点是:一,记实性 二,直接性 三,原始性