20xx护理年度工作计划

沿河县中医院

在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信

息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量 。.

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生

加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。

 

第二篇：建昌县中医医院20xx年度工作计划

建昌县中医医院20##年度工作计划

20##年度，我院将继续坚持县级公立医院的公益性质，始终把社会效益放在第一位。对照二级甲等中医医院标准，深刻分析我院工作中存在的问题和不足，进行全方位的整改。实行规范化管理，提高医护质量，改善服务态度，充分发挥我院中医药特色优势。降低医疗成本，以良好的医疗服务保障人民群众的健康，让领导放心，让社会满意。努力创建二级甲等中医医院。

1、        深刻领会县级公立医院改革的意义，抓住“药品实行零差率，医院收入不减少，医保基金可承受，职工收入能提高”的改革主题和“医院发展靠财政，医院运转靠自身”的总体要求。通过政府的支持和自身的努力，达到“医务人员受鼓舞，卫生事业达发展”的总体目标。结合我院目前的现状进行深入的研究和分析，制定一整套符合我院实际的管理制度，把我院医改及各项工作扎实、有效、有序地推进。

2、        加强重点专科、学科建设。我院省级重点专科为糖尿病科。今年将继续加强两个重点专科建设，充分发挥重点专科的龙头带动作用，计划投资30万元建设重点科室的中医综合治疗室，提高中医临床疗效。加强各科室人才梯队培养。计划今年招录中医类人员        人，充实各科室的技术力量。今年将重点科室和学科的技术、医德优秀的人才送到省级或国家级中医医院进修，时间为一年，作为科室学术带头人培养。其他各临床科室选派一名优秀人才到省级中医医院进修，以保证我院各科人才队伍建设。同时，今年将选派多名护士长或优秀护士送到省级中医医院进修，提高护理管理和辩证施护的能力。

3、        努力解决影响我院中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题。根据对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题的调研分析，采取一系列针对措施。今年将调整扩建中药房、煎药室，以满足临床的需求；各临床科室要定期优化诊疗方案和中医临床路径，制定一系列的协作中药饮片处方，提高中药饮片处方占处方的比例；加快各科室中医综合治疗室的建设，添置一批必配设备，增加中医非药物治疗技术的门诊比例。为保证我院办院和发展的正确方向，对中医药特色指标（如中医类执业医师、中药人员比例；中药处方、中药饮片比例）实行定期考核、分析，并纳入各科室年度综合目标之中，纳入科室的绩效工资考核目标之中。确保中医医院中医药特色优势的发挥。

4、        继续积极开展对口支援乡镇卫生院工作。确定分管负责人、责任人，责任人要具体协调、沟通对口支援工作的一系列细节问题，推广适宜中医技术，培训乡镇卫生院的中医药技术力量。

5、        加强“治未病”工作。制定和完善“治未病”各项规章制度和工作流程，强化“治未病”工作岗位职责，建立健全“治未病”体系，加快“治未病”的硬件建设。借创建二级甲等中医医院的契机，把“治未病”的各项工作落到实处。

6、        制定和完善医院各项规章、管理制度和应急预案，确保患者安全，努力降低医护缺陷和医疗纠纷的发生率，坚持以制度来管理人和事。坚持岗位领导能上能下的灵活用人机制。坚持“三中一大”项目的集体领导决策，工会（职代会）讨论通过机制。

7、        通过创建二级甲等中医医院，加强后勤管理、财务管理、医务管理、护理管理、药剂管理、人力资源管理，加强成本核算，开源节流。在保证社会效益的前提下，力争今年门诊人次、住院人次增长20%，医院总收入达到3000万左右。降低治疗、后勤成本、降低西药的药占比，增加中药处方比例、增加中医技术项目治疗的份额，保证总收入的含金量。

8、        为改变我院的患者就诊、住院环境、增强科室功能，全面达到二级甲等中医医院的标准，在上级政府和主管部门支持下，尽快争取门诊住院综合楼立项，使工程早日开工建设并投入使用。‘

9、        加强医德医风教育，端正院风行风。树立典型的人和事教育他人，使全院职工心往一处想，劲往一处使，坚决刹住不良费用的增长率。

10、   继续开展中医药“三基”培训。开展“辩证施护”培训，坚持新招录人员轮岗培训制度。打好基础，注重培训实效。继续鼓励医护人员继续教育学习，争取全员医护人员继续教育率达100%。

11、   加强中医药文化建设，使我院有浓厚的中医药文化氛围，坚持医护人员挂牌上岗制度，大力宣传和推广中医药健康干预技术。

20##年度我院要以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真学习、贯彻落实党的十八大精神和三月份召开的全国“两会”精神。全院上下团结一致，顽强拼搏，努力完成今年的年度工作计划及各项措施的落实。