关于对部分实行就业准入职业工种

开展专项检查的工作总结

为贯彻落实省、市《关于对部分实行就业准入职业工种开展专项检查的通知》的相关要求，切实提高从业人员技能水平和职业素质，经局党组研究，成立专项检查领导小组，劳动监察大队、职业介绍中心、职业培训中心、各乡镇（街道）劳动保障事务所工作人员为成员，对汽车修理工、中式烹调师、保健按摩师、美容师、美发师等相关服务行业有针对性进行就业准入专项检查，没有落实持证就业的“先培训、后上岗”，认真做好此项工作。现将工作情况汇报如下：

一、工作完成情况

完成持证上岗检查307户，涉及劳动者近1000人，持证上岗率不足30%，主动监察覆盖率达100%；下达限期整改决定书10份，督促技术工种培训办理持证上岗人数92人。

二、存在问题及下一步工作打算

（一）宣传教育与行政处罚并举。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意抵制职业资格证书时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的

自觉性。另一方面依据国爱有关法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察的权威性。

（二）完善长效机制，加强对违法行为的源头治理。国家和郑州市先后颁布了《就业促进法》、《劳动保障监察条例》、《郑州市技术工种职业培训管理办法》（郑州市人民政府第117号令）等系列法规、规章，我们要抓住国家加强法制建设这一有利时机，以国家法律、法规、规章为依据，会同劳动争议仲裁、劳动监察等相关业务职能科室，从用人单位招用劳动者的用工源头上入手，加大对用人单位的监督检查力度，确保技术工人持证上岗，切实保障技术人员的待遇。

（三）加大劳动监察力度。继续加大对各级劳动保障监察机构的业务指导及监督力度，将技术工人持证上岗情况作为基层劳动监察的日常工作范畴，纳入月报监控，实行责任追究制，狠抓各项工作的落实。

（四）加强以政府各职能部门、司法机关、群众组织及新闻媒体的沟通配合，完善工作机制，落实职业资格证书制度——就业准入制度，发挥群众监督与新闻舆论的监督作用，形成优势互补，达到齐抓共管的工作势态。

二○20xx年x月x日

 

第二篇：邮政服务质量管理专项检查工作总结

邮政服务质量管理专项检查工作总结 省公司市场经营部:

接省公司11月x日《关于进一步加强邮政服务质量管理的通知》指挥调度电报后，我局按照《通知》要求，抽调所属县局三名检查员与市局视察室相关人员组成检查组，于11月x日至11月x日对所属各县局及市局专业局进行了邮政服务质量管理专项检查，现将此次检查情况汇报如下：

一、检查时要求各生产环节严格执行作业计划，确保邮件传递迅速、顺畅。针对榆林至定边干线邮路沿途的梁镇、安边等交接点邮件倒流现象，提出了调整作业计划的建议。

二、针对榆林地方经济快速发展、能源开发进一步加快、外地驻榆单位不断增加等因素，给榆林邮政服务提出的新要求，检查时将投递服务，特别是特快邮件的投递服务作为重中之重，对榆林、神木、府谷、定边和靖边等几个局的进口特快邮件量及时妥投等进行了详细的测算和分析。要求榆林、神木和府谷局尽快增强投递能力，增配人员和车辆，确保旺季邮政服务水平不下降，同时，有效地减少用户的有理由投诉。针对农村非邮储网点改委代办后，服务水平有所下降的情况，要求各局在近期再组织一次委代办人员业务培训，制定切实有效的委代办网点管理办法，进一步加强对委代网点的管理。

三、检查中未发现强迫用户使用高资费业务现象，但窗

口搭售贺卡、未经用户同意加办短信业务偶有发生。对发现的上述问题立即予以了纠正，并强调今后一律杜绝，若再度发生，将予以重处。

四、业务旺季也可能是受理投诉的集中时期，为了妥善解决好用户投诉，近期我局重申了受理投诉流程、首问责任制等制度，对11185台设备时常出现故障的情况，已向设备维护部门建议从根本上解决，确保用户投诉的渠道畅通。

通过本次专项检查，发现各局在服务质量方面仍存在邮件投递不及时、对用户投诉答复不及时、窗口搭售产品等问题，对上述存在的问题，我局将在近期有针对性的进行复查，彻底杜绝类似问题再度发生，确保邮政服务质量的稳步提高。

榆林市邮政局

二00八年x月x日