市场营销课总结

这学期我们学习的课程是市场营销学。对于我们英语专业同学来说，每天的学习都是关于语言方面的，对于管理学营销学这些与日常生活，现代经济生活密切相关的知识是很欠缺的，所以选修这样一门市场营销学给我们系统的入个门，是非常有必要的。

这门市场营销学，从十一个章节分别从导论，战略规划和营销管理过程，市场营销环境，消费者行为分析，组织市场的分类与特征，市场营销调研与需求测量，目标市场营销(STP营销)，产品策略，价格策略，分销策略，促销策略这十一个章节分述了市场营销学的各个方面。

第一章，首先给我们导入了市场营销的概念，从市场营销学的由来发展，市场营销学的名称、性质和特点，研究对象，市场营销指导思想的发展，基础概念，需求类型这六个方面来阐述。对于市场营销指导思想的发展，从xx年代“以产定销”,追求产量和低成本的生产导向，到xx年代，“产品质量足够好，就一定能卖出去”，追求极端的高质量而忽视成本和需要的产品导向，再到xx年代，只要推销力量足够大，产品就能卖出去的推销导向，接着再是xx年代的市场营销观念，最后是xx年代，社会利益、顾客利益和企业利益三者结合的社会营销观念。我认为最后一个社会营销的观念，这是绿色营销，循环经济，可持续发展，环境保护的营销观念。这与现代社会发展的趋势所符合，是有利于人类长远发展的一种与时俱进的观念。

第二章，说的是战略规划和营销管理过程，从战略规划的理论基础，战略规划过程，营销管理过程，营销组织这四个方面来阐述。在这一章节里，给了我们一个营销管理的流程。其中，有一些关于P的英文缩写。值得一提的是营销模式的演进。从追求利润的4Ps，到追求人对企业满意度的4Cs，最后为人对企业的忠诚度的4Rs。这是营销学中非常里程碑的变化。

第三章，关于市场营销环境，从微观环境，宏观环境，环境分析目的－寻求机会、规避威胁这三方面来阐述。微观环境包括企业，营销中介，市场，竞争者和公众。宏观环境就包括一个较大的范畴。不过无论微观宏观，我们在营销过程中都不能忽视任何一者。

第四章，关于消费者行为分析，从消费者市场及需求特征，不同学科的购买行为分析模式，“暗箱”理论（7W—O），影响消费者购买行为的因素，购买决策过程这五方面来阐述。在影响消费者购买行为的因素中，分别为文化，社会，个人，心理这四个要素。我认为尤为我们所需要了解的是马斯洛的动机理论。这一理论，不仅仅是我们的营销学知识，更应作为我们所需要知道的常识来对待。这一理论，不仅仅在市场营销学，而且在心理学教育学，乃至我们生活的方方面面都有具体的广泛的运用。

第五章，关于组织市场的分类与特征，从组织市场的涵义，组织市场的分类，生产者市场的特征，生产者市场购买行为分析，影响生产者购买行为的因素，生产者购买过程这六方面来阐述。

第六章，关于市场营销调研与需求测量，从市场营销信息系统，市场营销调研过程，需求测量三大点来说明调研的基本过程和作用。在营销过程中，取得第一手的信息是十分重要的，而调研则是获取信息较直接较有效的途径。我们生活中也有许多这一类的例子。但对于调研的方法可以说是百花齐放。而相对比较有效的方式，有观察法，小组深度访问法，调查法，实验法。而对于问卷调查，设置有针对性的问题，避免过多的开放性问题才是良策。

第七章，目标市场营销(STP营销)，从市场细分，目标市场选择策略和市场定位这三方面来阐述。我认为市场细分这一概念在营销中显得尤为重要。举一个例子，日化领域的肥皂。

在二十世纪五六十年代的我国，人们日常生活中的清洁几乎全部，包括洗头、洗脸、洗澡、洗衣服以及其它的一些清洁等都是用肥皂完成的。而随着经济的不断发展，开始慢慢出现了洗衣粉、香皂、洗发水、洗面奶、沐浴液、洗手液、护理液、消毒液等各种生活清洁用品。市场细分成为现代市场营销中的一种最为必要而又基本的手段。

第八章，关于产品策略，从产品与产品组合，产品的经济生命周期，新产品开发，商标，包装这五个方面来阐述。关于产品与产品的组合，我认为最简单最生活化的理解就是超市里两种食物捆绑减价销售的例子。这样的商品有机组合，更容易让顾客接受，以达到营销的目的。

第九章，价格策略，从确定制定价格的目标，分析影响价格制定的因素，选择制定价格的方法，最终制定价格的技巧这四个方面来阐述价格策略。价格这一问题，在我们长久的生活角色—消费者的影响下，一直都是我们关心的问题。而如何使商品售出和如何获取较高利润，也是一直让销售商思考的问题，也是市场营销要探讨的问题。举我们上课的一个例子。凯特比勒公司是生产和销售牵引机的，其他公司的牵引机的价格均在2万美元左右，然而该公司却卖2.4万美元，虽然高4000美元一台，却卖得更多。之所以能卖的更多，是营销人员使用了高明的策略，是顾客觉得这种牵引机的成本比一般牵引机的成本更低。这也是营销的魅力所在。

第十章，分销策略，从分销渠道作用与类型，分销渠道的设计与选择，中间商的类型这三方面来阐述。分销渠道，就是从商品生产出来到消费者手上，中间经过的环节。毫无疑问，从生产者直接到消费者手里的产品，相对便宜。但是这样生产者要投入的精力就不仅仅是生产，还有销售，这样无疑增加了生产者的压力。所以增加中间环节，如批发商，代理商，零售商，这样一级一级由上往下，井井有序。这样在大社会的背景环境下，一定程度上也会促进社会就业和共同富裕，是十分有利和科学的。

最后一章，关于促销策略，这是在我们日常生活中最显而易见的，从促销与促销组合，广告，营业推广，人员销售，公共关系和直复营销这六个方面来阐述。在我们生活中随处可见的促销活动，看似简单，实则有一定的科学依据为支撑。找出目标接收者，确定沟通目标，信息设计，选择沟通渠道，制定促销预算，确定促销组合，这样六步构成了一个完整的促销任务。另外拉拢一些潜在客户，这在企业的长期发展中也显得尤为重要。

从以上11个章节，大致上了解了市场营销这一门应用学科。正如美国著名市场营销学家菲力浦·科特勒说的：“市场营销学是一门建立在经济科学 、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。”这一门课程，更重要的是需要我们运用在日常生活里以追求更高的目标。

 

第二篇：市场营销学期末作业

anma使用班级:11产品1—3班

分院 建筑与艺术分院 班级 11产品造型设计1班 姓名 楼紫薇 成绩: 调查分析报告的要求：

1选择一个你感兴趣的行业或产品，做简要介绍，并说明你选择研究

该行业或产品的原因。【300】字

2分别调查分析该行业或产品的宏观营销环境和微观营销环境。【500】

字

3用SWOT分析法分析该行业或产品的市场营销环境。【300】字

4对该行业或产品进行市场细分，并确定自己产品的目标市场。【200】

字

5针对自己产品的目标市场，分析该目标市场中的消费者的需要特点。

【200】字 6针对选定的细分市场，进行市场定位并制定营销对策，包括（产品

设计，品牌设计，价格策略，销售渠道开辟和宣传促销等）。【500】

字

（注意：第一页使用本页，不够的请使用A4纸张，左侧留大概2厘

米空白做装订使用。每一页上都写上班级 姓名 学号，有多页的请标

注页码。如果是打印稿，格式是字体宋字 小四 单倍行距。）

1选择一个你感兴趣的行业或产品，做简要介绍，并说明你选择研究该行业或产

品的原因。

我感兴趣的行业是平面设计

分院 建筑与艺术分院 班级 成绩: 平面设计的概况：

（1）用一些特殊的操作来处理一些矢量图和位图过程；

（2）它是集电脑技术、数字技术、美术知识和艺术创意于一体的综合内容。

（3）它又称装潢设计、视觉传达设计，其中包括：海报设计、标志设计、VI设计、包装设计、书籍设计、网页设计、界面设计、字体设计、插画设计等。 （4）它是集创造力、专业知识和操作为一体的综合性技能。

选择研究该行业额原因：

这些基地的建立为我们义乌工商职业技术学院的学生的实践性教学提供了稳定的环境，确保了实践性教学质量。此外，我们学院也与一些企业保持了长期合作，使学生能充分深入到设计的第一线，使学生将所学的理论知识与实践相结合，不仅巩固了所学知识，提高了学生对艺术设计的理解和认知能力，还培养了课堂教学中所缺乏的团队合作精神，为就业打下了良好的专业基础。

2、平面设计宏观营销环境与微观营销环境

宏观营销环境分析：针对后金融危机时代我国经济运行依然面临不确定因素，本报告详尽描述了目前平面设计与制作市场经济的运行环境，重点研究并预测了其下游行业发展以及对广告设计与制作需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对平面设计与制作产业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的文字表述、翔实的调查数据、直观的图表、从宏观与微观等多个角度进行研究分析，帮助业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策。

通过深入调查分析，形成平面设计与制作市场定位以及市场战略扩张策略：判断该平面设计与制作所在的细分市场，对中国广告设计与制作总体市场的需求总量和市场容量及前景做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行SWOT；明确主要竞争对手，了解竞争对手的市场定位，产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段等，并对竞争对手进行深入研究分析；提出市场定位及市场进入策略，对投入资金和配合要求提出可行性建议。

微观营销环境分析：义乌国际商贸城及其义乌众多的专业市场，给学生的专业实习提供了良好的实训场地。在那里我们可以看到最新的产品，可以直接与国内外的客商交流，信息的沟通和交流既通畅又有效，对学生的创业空间发展都有很大的帮助。

3、用SWOT分析法分析平面设计行业或产品的市场营销环境 优势（Strength）:平面设计师是技术工种。现在是读图时代，需要大量人员。 劣势（Weakness）：平面设计师在中国地位不高

机会（Qpportunity）：未来读图时代到来，国家开始重视设计。

威胁（Threat）：学的人太多了，门槛低。

总结：平面设计的主要工作为美术设计及版面编排两大类，美术设计主要是融合工作条件的限制及创意而创设出一个新的版面样式（format ） 或构图，用以传达设计者的主观意念；而版面编排则是以创设出来的版面样式或构图为基础，将文字置入页面中、达到一定的页数或构图中以便完成成品。成功的设计师应具备以下几点：A、强烈敏锐的感受能力B、发明创造的能力；C、对作品的美学鉴定能力；D、对设计构想的表达能力；E、具备全面的专业智能。现代设计师必须是具有宽广的文化视角，深邃的智慧和丰富的知识；必须是具有创新精神知识渊博、敏感并能解决问题的人，应考虑社会反映、社会效果，力求设计作品对社会有益，能提高人们的审美能力，心理上的愉悦和满足，应概括当代的时代特征，反映了真正的审美情趣和审美理想

4、对平面设计行业进行市场细分，并确定平面设计的目标市场 设计专业实践合作主要有三类单位的专业合作：第一类是以专业设计公司为主，主要是为他人提供包装设计、平面设计、视觉传达设计服务，这类实训基地有：麦奇克工作室、本奇品牌形象设计机构、道同广告设计室、A9工作室等公司。第二类是以包装印刷公司，主要是为他人提供包装设计、平面印刷设计。这类我校的实训基地有：源达彩印、康达彩印有限公司等。第三类是大型企业内部的设计部门，这类实训基地主要有：巨龙箱包、华鸿控股、英伦工艺、忆丰科技等。目标市场主要是义乌本土的一些企业，小工厂。

5、针对平面设计行业目标市场，分析该目标市场中的消费者的需要特点。

平面设计行业消费者的需要特点：平面设计是要有市场价值的。多注意观察市场，看不同年龄阶段，不同性别的人会对同样的产品有什么样的看法，抓住消费者的心理去设计。只有能得到消费者满意的广告才具价值！需要的发展性。随着社会经济的发展，人们的需要不论是从层次上还是从内涵和外延方面看都是发展变化的。主要表现在： 1需要的层次发展规律。2需要的量变与质变规律。3需要的差别性。4需要的联系性和替代性。5需要的转移性。6需要的可诱导性。

6、针对选定的细分市场，进行市场定位并制定营销对策

平面设计的市场定位与营销对策：

1、文化定位策略。二十一世纪以来，市场经济越来越发达，社会竞争越来越激烈，企业想在风起云涌的经济大潮中有所作为，必须以先进的文化营销理念来导航。人在文化社会之中生活，进一步讲消费者也是在企业建立的文化中消费，只有当消费者对消费文化产生共鸣，企业才能真正建立起消费者对品牌忠诚度。因此，广告设计以这种人本主义文化理念进行广告定位营销，必将给企业带来勃勃生机。

2、功能定位策略。功能是产品使用价值的具体体现，可直接满足消费者丰富的物质及精神文化需求“设计艺术审美的本质，就在于对设计物的功能所表现

的合目的性的关照。” （3）企业在激烈的市场经济竞争找出自己产品与其他同类产品的相异之处，然后在广告定位中强化自己产品的独特功能，使该产品在同类产品中有明显区别，从而给消费者留下鲜明清晰印象，以增加目标消费群的产品的选择性。典型的功能定位虽然在广告定位设计中只有简洁的几句话，却可以四两拨千斤，促进企业营销工作的顺利展开。

3、强势定位策略。企业利用自己的产品领先优势作为广告设计的核心，在广告宣传中强调产品的优良品质，从而在消费者心目中留下深刻的印象。广告定位应强调产品的具体品质，让消费者了解该产品优势所在，给人留下深刻的印象。如飞亚达手表凭借精密的技术和高贵的品质，把品牌定位与身份联系起来，倡导“一旦拥有，别无选择”的强势定位策略，让人感觉戴上飞亚达手表后，能拥有更多的非凡的气质和唯我独尊的尊贵风范。

4、价格定位策略。如果商品的技术、功能、造型等与市场上同类商品相近，没有什么独特的卖点吸引消费者，在这种情况下，广告宣传可运用价格定位策略。“货比三家不上当”价廉物美的产品对消费者仍然极具诱惑力。如伴随世界油价的上扬，人们需要汽车更节能节源，许多汽车企业都开辟研发省油、实用、美观、价廉的小汽车，广告突出价廉物美性能好的定位原则，巧妙地运用价格定位策略迅速占领汽车消费市场。

5、市场定位策略。这是市场细分策略在广告大战中的具体运用，将商品定位在最有利的市场领先位置。在一定时期内，一项目标会控制着一个公司的战略计划，公司的资源应优先满足这项目标的市场定位策略，以取得商战先机。IBM公司的微机开发的一个重要战略目标就是：防止公司的主机生意受到侧面的攻击，因此他们投入了大量的人力、物力用于微机开发，使IBM公司的家用电脑始终走在市场前列而备受追捧。

6、形象定位策略。 作为消费社会的独特文化景观和媒介的宠儿，广告设计不仅得到了迅猛发展，独树一帜的广告形象也成为现代社会的中心话题。现代广告高度重视一切极富创意的人类精神产品和文学艺术所提供的创意资源。在“形象”备受关注的读图时代，广告必须以别具一格的广告形象吸引消费者已经疲惫麻木的感知力，因此艺术创新以最快的速度被运用于广告的创意之中，个性鲜明的形象定位通过其强大的视觉冲击力可以取得事半功倍的广告效果。