OTO百货公司总部

——培训感想

首先感谢公司给我这次学习的机会，我感到非常地荣幸，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。周总您的发言，不仅向我们介绍了公司目前的情况，使我对公司更加了解，还为大家展示了公司的未来发展前景，让我们深受鼓励。

这次培训，伙伴们的专业的职业技能，标准的服务礼仪，热情的服务态度，敏锐的观察能力，良好的表达能力和周到的处理能力都给我留下了很深的映象，众所周知，服务是公司的核心竞争力之一，建设公司品牌就好比是建设一栋高楼大厦，优秀的服务人员就是这栋建筑的一块基石。如今，在这林林总总的品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过， 这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客......以后我们会再服务上下足功夫，提高我们的综合素质，争取做到：有求必应，亲切有礼，宾至如归。

而且，通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。 这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。

在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

鹰王重生给我深深的震撼，鹰如此，人又何尝不是如此呢？其实，人生就是一个不断涅槃的过程，经过理性的思考后选择一个痛苦的重生以求卓越，并开始放飞新的梦想。我们就像它一样，要想在这充满竞争的行业生存下去，就要不断地变强大，就要谦虚的学习，不断地提升自己，让我们越挫越勇，创造一个不可能出现的自己 .

“结束 这不是结束只是开始”结束时为了更好的开始，虽然这次培训结束了，但是我们的工作，我们的公司，我们的未来会有一个更新更好的开始。最后，再次感谢公司给我这次的机会，我想到了很多，我的工作、生活也随之变得更加充实了，它不仅是理念上的交流，还是促进个人能力提高的一次良好的机会。

 

第二篇：公司培训感想

公司培训感想

20xx年x月x日公司组织了一次员工集体培训，这体现了公司领导对员工培训的重视，反映了公司重视人才培养人才的战略方针，通过这次公司集体观看艾莫老师的如何做企业最有价值的好员工的讲座和拓展训练，使我受益匪浅感触颇多。

不管是什么类型的团队，都有出色的人，优秀的人。在企业里，做一个有价值的好员工，一定要具有体现你价值的职业素养：要有职业的心态、职业的思维、职业的形象、职业的行为、职业的技能、职业的道德，要讲求奉献，与自己的团队荣辱与共。

一、良好的心态

要想成为最有用的人不在于你拥有了多少技术，而在于你拥有什么样的态度：认定的工作就要坚定不移的走下去，遇事不用慌忙、冲动、迅速融入到工作环境中。同时拥有上进心、积极性、谦虚谨慎的作风等。

1、良好的心态：人会有倦怠的时候，会有歇息的时候，会有劳累的时候，要想成为一名有价值的员工，无论处于什么状态，都要有积极的心态，只有积极的心态才会改变现状。首先要改变态度，角度不同，我们所看到的景象不同。同样的事物，同样的情境，从不同的角度看，结果截然不同。

2. 没有借口坚决执行：领导交给的各项工作，不要去寻找任何借口，执行是最好的选择，只有圆满的完成才能得到领导的认可，才具备了

在这个单位、这个岗位生存下去的机会，才有可能创造自己的将来。平时在工作当中积极主动、任劳任怨；不断学习，在某一个方面有所成就，为公司作出应有的贡献

3、要拥有一个感恩的心：要做一名好员工就要明白所在的企业为你提供了工作，给你薪水，使你有能力养家糊口、孝敬父母，使你习得一技之长，并能在社会上堂堂正正的做人，所以我们要对企业满怀感激之情！工作中总有不如意的地方，而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、和谐、敬业、努力工作。

4、做一个有责任心的人：我认为不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。这是一个员工必须具备的最重要的素质。有句话说，细节决定成败。只有高度的责任心才能守安全、保质量、争效益，创品牌。

二、完善的人品

人品在为企业服务当中非常重要，人品在企业当中有他独特的内涵。忠诚是企业当中非常好的一个人品特征，

1. 有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要，但相形之下，忠诚企业更是一个员工首要的职业素质。现在，没有什么可以让人终身受雇于一个企业，但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定，职业稳定，因此我想保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。

2. 主动做事、不为错误找借口。每一个员工主动想事，主动做事是员工努力工作的最好体现。做事就避免不了犯错误，认错是人品当中最闪光的一点，认错是成长的开始，要找出错误的原因，避免下次犯错。要敢于承担责任。

3. 时刻记得自己是团队的一员。

三、良好的敬业精神

敬业是一种精神，只有热爱自己的工作，才能发挥自己的潜能，把企业当成自己的家，把同事当成自己的家人，做事不要尽力而为，而要全力以赴，严格遵守纪律，培养自尊、自行和责任感，做到忠诚，敬业，有创造力。

四、适合的专业

想成为一个有价值的好员工，要知道我的岗位是什么，要做什么和怎么做，确立一个明确的目标；制定最有效的计划。尽最大的能力使自己变成学习型员工。只有学习才能增加业务能力，增强法律意识，增强沟通能力，提高执行力，做到有令必行，达到预期的效果，为企业创造最大的价值。

五、坚定你的信念

让我们带着梦想，树立了明确的目标，用可行的计划，坚持着自己的行动，努力学习和工作 ，使自己成为企业最合适的人。我相信自己能做好，并且一定能做好。

以上我个人的一些感想，希望大家共勉。 谢谢！