ERP升级项目监理工作情况总结报告
XX公司ERP升级项目监理
工作情况总结报告
XX咨询公司
20xx/11/30
本报告主要是总结本月项目实施工作情况,从项目监理的专业角度
分析项目实施的进度、质量、成本和实施过程风险分析及应对措施
XX公司ERP升级项目监理工作情况总结报告
尊敬的各位领导:
您们好!
根据委托监理合同,我们是上海企源科技股份有限公司,承担了上海XX公司药业有限公司ERP实施_全程监理服务的监理任务。下面由我就截止11月x日项目的监理工作情况进行一下汇报。
一、项目概况
20xx年是上海XX公司药业有限公司信息化建设重要年。年初,上海XX公司药业有限公司和XX咨询公司合作详细规划了未来信息化建设的目标、路径和方案。并且针对核心的ERP系统系统评估风险和接口标准。
软件系统的实施是一个系统工程,需要准确的把业务需求转化为软件需求,针对项目风险和进度还需要专业的软件工程管理,并且多系统之间接口对接关系和标准设计,也需要专业的IT基础。而信息部多个系统同时实施,人手严重短缺。因此聘请XX咨询公司公司从第三方专业角度协助推动实施ERP实施合并工作。
ERP作为企业信息化的核心组成部分,一直是企业进行信息化的主要难点,而作为项目保障体系的项目监理在ERP项目中得运用,是XX公司有始以来第一次引入信息化建设项目,分析 其原因是ERP项目监理对当前信息化建设具有重大意义,是构造以信息化建设促进企业发展的重要保证。ERP项目监理可以帮助企业提炼ERP项目实施过程中的焦点问题,为企业的ERP建设保驾护航,在企业ERP系统建设总体目标的前提下,推动和促进企业建立起支撑管理持续发展、具有企业特色的、突出亮点的ERP系统。
二、项目进展情况
ERP升级项目从9月份用友实施顾问团队进场算起,到现在差不多3个月的时间,项目进入11月份这段时间,项目团队在前期工作的基础上充分讨论NC系统的业务流程处理方案和NC系统与WMS系统的集成接口标准与规范,根据实施方案重新编排了整个项目的实施计划。主要完成项目任务内容有:
1、讨论并重新修订项目整体业务蓝图设计方案
2、讨论并重新修订NC系统与WMS系统集成接口方案
3、讨论确定NC系统新功能开发方案
4、明确了12月x日开始NC系统与旧系统并行至12月x日止,主要测试系统功能和业务流程是否满足信息化建设目标和实施方案之要求
5、明确了二次开发工作和各项新功能测试计划时间表
6、再次确定了12月x日进行NC系统与WMS系统的联调测试时间和测试方案及测试功能修订方案。
7、进行系统模拟测试环境搭建和系统功能部署
8、从11月x日至11月x日进行了第一轮系统各模块功能操作培训。
三、项目进度和质量管理
根据承建方提供变更之后的实施主体计划任务跟踪发现,承建方项目团队在部分实施任务的过程中进度基本保持正常,但还有部分项目任务有延期完成的风险。该部分工作任务的延期有部分是承建方原因而引起,也有部分是建设方的原因而引起,故单独列示出来,按照项目监理规划和项目监理要约,必须根据事实提出问题所在并要求加以改进。例如:
1、原计划在11月x日完成NC系统批次档案改造(维护换算率)功能开发,已经严重延期20余个工作日,分析原因主要承建方的开发技术顾问资源配置问题。
2、原计划在11月x日完成NC系统拣货单(批次档案修改)的功能开发,已经严重延期9个工作日。分析原因主要是承建方的开发技术顾问资源配置问题。
3、原计划在11月x日完成NC系统质检报告审批时自动生成其他入库单(入库数量取质检报告单上的取样数量负数)和采购入库单(入库数量取质检报告单的报检数量)功能开发,已经严重延期5个工作日,分析原因也是因为承建方的开发技术顾问资源配置问题和建设方在这个功能需求的改进中提出多次更改而造成需求不明确及方案未确定。
4、原计划在11月x日完成NC系统收货地点档案功能开发,也已延期,延期原因同样是承建方的开发技术顾问资源配置问题。
5、原计划在11月x日完成模拟环境搭建(权限、模板、期初数、流程)中的权限整理工作也已延期,主要原因是承建方实施顾问分工不明确,遗漏掉此项任务。
从项目实施质量来看,因实施进度的延期已造成项目实施整体质量未达到预期效果,在本月项目总结会议上提出实施整改意见,要求有:
A、从本日开始实行实施计划执行情况每日检查工作完成情况
B、再次明确要求承建方自行协调技术开发顾问资源
C、明确12月x日双系统并行测试,要求提供系统测试方案
D、明确强调12月x日提供批次档案改造(维护换算率)和拣货单(批次档案修改)两项功能开发结果以供并行和测试
E、再次明确12月x日进行NC系统与WMS系统的联调测试及测试过程的问题处理方法和方式
F、在12月x日并行测试前要求承建方提供给超总和汪总两人单独进行培
训和演示,全业务流程处理过程
G、要求重新修订NC实施方案中要增加关于系统后台自动生成或处理的业务单据,要详细记录到实施方案中,并明确标注。以便在财务审计工作中有明确的流程和功能解释说明
H、明确12月x日前召开一次项目实施系统测试动员会议
项目监理工作就是严格按照实施计划监督指导双方按期保质的完成各项实施任务,是检验项目质量和项目进度是否满足XX公司的信息化建设需要和建设要求的重要标准,将成为整个项目实施成功与否的考核指标。故在项目实施过程中,项目监理工作在项目实施过程中除了评审承建方提供的项目实施方案内容是否达到建设方预期目标和信息建设的技术规范以外,还重点检查实施双方确定的实施计划完成情况和完成质量。
四、项目实施风险分析和应对措施
XX公司ERP升级项目实施进行到目前,从实施进度的完成情况和实施方法的运用及项目资源的协调等情况来看,项目实施过程中已经遇到以下几个方面的风险和项目过程可能会出现的风险:
1、 实施进度任务完成情况
本月要完成的实施任务从实施计划分解的情况来看共有十大项任务,实际按计划完成六项,完成率约为60%,未完成项并已经明确承建方要求时间内完成。
2、 承建方项目团队顾问资源风险
目前承建方项目团队常驻现场的实施顾问三人,开发顾问三人,从顾问分工情况来看,供应链业务顾问一人,生产业务顾问一人,财务业务顾问一人,成本核算业务顾问一人。当前项目整体实施过程来看实施顾问的资源分配和任务分工存在不合理的地方,顾问投入项目实施的时间不稳定,开发顾问能力不足。顾问实际可投入资源为7人,但实际可利用顾问资源仅为三到四人,从全月顾问出勤率计算,顾问资源可用率仅为57%
建议承建方项目经理在实施计划内合理分配实施任务到明确的实施顾问,重新协调开发顾问进驻实施现场,全力完成功能开发以保证顺利完成计划内任务。
3、最终用户对系统的操作易用性感观提出部分改进意见对实施进度的影响 关于这一点,在项目实施过程中经常遇到很多用户关于系统的易用性及界面或一个功能键的部署位置而提出不同意见,这往往需要公司管理层特别是项目组领导成员对此进行决策取或舍,故针对这部分的决策,建议重点依据管理需求结合功能实现为主,系统易用性适当满足部分重点岗位的要求加以系统改造,并以不影响到项目的整体实施进度为前提。
五、项目监理工作内容列表
1、《XX公司后续实施计划》
2、《XX公司ERP升级项目监理工作计划》
3、《XX公司ERP升级项目监理规划》
4、《XX公司ERP-NC实施方案 1.4》
5、《上海XX公司药业有限公司NC系统客户化开发》
6、《上海XX公司药业有限公司NC系统与WMS系统接口开发方案-NC》
7、《上海XX公司药业有限公司NC系统与WMS系统接口开发方案-WMS》
8、《XX公司ERP升级项目监理工作总结报告_20xx30》
附件:
XX公司20xx年宣传文化工作总结报告
市国资委:
根据市国资委《关于上报20xx年度宣传文化工作情况的通知》精神,现将XX公司20xx年宣传文化工作总结报告如下:
一、XX公司的基本情况
XX公司成立于20xx年x月,主要从事房地产开发,片区改造等工程。
目前,公司设办公室、总工办、前期部、工程部、合约部、土地部、财务部7个部门。党委、工会、团委等工作由办公室履行职责,公司的宣传文化工作由办公室具体承办。
二、20xx年宣传思想文化工作开展情况
自成立以来,公司党委在市委的正确领导和市国资委党委的大力指导下,紧密结合公司的职责任务,紧贴公司干部职工的实际情况,通过“请进来、走出去”等形式,深入开展“创先争优”、“治庸问责”等活动,逐步形成了XX公司“刚柔相济、和谐共存,奋发向上、追求卓越”的企业精神,宣传、思想文化工作在凝聚公司人心、营造干事氛围、推动企业发展中发挥了重要作用,极大的推动了公司的各项建设,公司连续被省、市表彰为“全省水利管理先进集体”、“全省湖泊治理先进单位”、“重大工程先进单位”、“先进基层党组织”、“学习型党组织”等。
(一)坚持运用多种途径搞好宣传思想文化工作。公司党委高度重视宣传思想文化工作,自成立以来,公司党委先后明确了宣传思想文化工作的分管领导、责任部门,制定并完善了相关的工作制
度,从组织、制度上保证了公司宣传思想文化工作发展。其次,公司党委通过“润物无声”的方式,加强公司理念、企业精神、企业文化的宣传与构建,为员工发放《员工守则》,利用板报、公示牌等形式,紧密结合时事、办公会精神,及时开展宣传教育活动,增强了宣传思想文化工作的时效性和针对性,结合节能减排工作开展,公司在电源开关、办公设备、卫生间、公共区域等张贴温馨的小标签进行提醒。20xx年x月,公司建立并开通了网站,开设企业文化、组织建设、机构设置、工程建设、新闻、大事记等8大版块,及时将公司动态、制度规定、活动开展等相关内容发布到网站,通过网络,宣传、教育、引导,增强了公司的凝聚力、向心力,精神在工作中逐步得到体现、增强。同时,公司结合在建工程项目多的实际,主动开展宣传思想文化工作,在工程建设开工时组织全公司人员参加开工仪式,增强公司干部职工的荣誉感、责任感和认同感,公司还主动加强与报纸、电视、网络等媒介的合作,及时邀请媒体参与到公司的工程建设之中,将公司的工作及时对外公布,将公司的品牌及时进行宣传,今年x月份,公司总经理XXX、总工程师XXX相继走进湖南广播电台的《幸福家园,和谐长沙---长沙“城管革命”大型访谈直播》节目现场,详细的介绍了公司目前在建工程规划及目前工程进展,为广大市民展现了一幅美丽画卷。今年x月份,公司与长沙电视台、XX日报、XX晚报、XXX报、XXX报等多家媒体合作,精心策划、细心准备,连续二十余天介绍公司XXXX工程的相关信息,全方位的展示工程施工过程中的方方面面,加深了市民对工程的认可、理解和支持,收到了良好的社会效果。XXX工程、XX整治工程、黄河综合整治工程等一大批公益性工程的
集中上马,国资企业这种勇于承担社会责任的精神深受市民赞誉,也在全市打响了XX公司的“名号”。同时,公司注重将平时的党建、管理、建设等进行理性思考、归纳总结,先后在《XX宣传》、《XX党建》等上发表文章。
(二)结合“创先争优”活动深入开展党建工作。公司党委认识到媒介、渠道这些形式都是外在的,只有在内容、实质上下功夫,宣传文化工作才有了“灵魂”。为此,公司党委结合公司成立时间短的实际,把“创先争优”活动做为推动党建工作的重要抓手。建立了全员学习制度,党委认真落实班子学习制度,组织中心组学习,通过开展网络自学,参加市委组织的干部培训,参与公司工程建设、土地融资等会议学习,邀请专业培训机构到公司进行培训,在公司掀起了浓厚的学习氛围。同时,公司大力加强党员队伍建设,坚持正确的导向,正面的宣传,在工程项目中开展创建工作,凝聚了人心、锻炼了队伍、树立了风气。东沙连通工程是市委、市政府及市民高度关注的公益配套重点工程,必须在9月x日前完工,为抢抓工程进度,公司党员干部主动请缨,发扬“白+黑”、“5+2”的精神,吃住在一线,顶高温酷暑工作,带病坚持工作,树立了党员干部的良好形象。公司党委及时发出了向工地人员学习的号召,将先进做法、先进个人进行推广宣传,组织公司人员慰问工地人员,体验工地生活,有效调动了公司干部职工的工作主动性和积极性。通过“树标兵、推先进”活动,在公司上下形成了“前有标兵、后有追兵”良性氛围,有力的推动了公司的各项工作。
(三)结合“治庸问责”扎实开展提能增效工作。XX公司主要承担着市委、市政府赋予的建设任务,围绕着履职尽责,公司党委开展了针对性的宣传思想文化工作。公司党委紧密结合市委掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”活动,将宣传、思想文化工作的重点放在“外树形象、内强素质、正规秩序、完成任务”上,紧紧围绕完成任务开展学习、培训、教育等活动。一是抓礼仪树形象。4月份,公司利用3个周六时间,专门邀请武汉卡耐基教育培训管理机构进行专题商务礼仪辅导,公司还专门收集优秀的资料和视频进行学习培训,组织干部职工观看《金正昆讲礼仪》视频,通过培训和学习,员工形象有了较大的改观,言行举止更加合规、合礼。二是抓培训强素质。公司党委紧紧围绕“坐下来能写、站起来能讲、走出去能做”的目标不断强化干部员工的“办公、办会、办文、办事”能力。4月底,公司邀请XXX大学管理学院教授进行员工素质和企业管理专题培训,邀请市政府文电处专家领导进行公文写作培训,每周六组织观看《李强:师说优秀员工》、《余世维――执行》、《余世维――常见问题》等系列培训光碟,专门为员工购买、发放《员工素质培训读本》,通过潜移默化,有效提高了干部职工的思想认识,提升了业务能力。三是正秩序增效率。公司坚持严格考勤,对迟到、早退人员进行通报、曝光,对上班履职情况进行检查,对办公、公共场所的一些不文明、不规范的行为进行照相、张榜、曝光,每周六由公司领导带队对办公秩序进行检查,通过宣传、教育、引导等,在公司上下形成了“按时上下班,认真履行职责”的工作氛围。四是抓责任促落实。公司把“治庸问责”终端放在任务完成上,每周六公司例会上对照计划汇报本周工作完成
情况,对未能完成的要求说明原因,坚持每月进行绩效考核,通过宣传、教育、引导,在公司上下形成了“100-1=0”的理念,营造了“我的工作我负责,我的任务我落实”的良好氛围,有效的推动了公司各项工作的开展。
三、下步工作方向
回首XX公司2年来走过的路,虽然在市国资委的指导下,取得了一定的进步,但距离市国资委的要求、兄弟单位的标准,还存在着较大的差距。
XX公司由于成立时间短、任务重,很多工作还存在着不完善、不规范、不标准的现象,由于事务性工作过多,在文化宣传工作中下的心思不够,从而导致公司的文化宣传工作的手段不够丰富,文化宣传工作的成果转化不太明显,文化宣传的氛围还不够浓厚,下一步的工作中,XX公司将紧紧围绕市国资委的相关要求,紧密结合公司实际,服务于中心工作,多形式、多途径地加大宣传教育活动力度,认真搞好企业文化宣传,抓好在建工程的新闻宣传活动,为企业加油鼓劲。
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