毕业实习报告

1 实习目的

通过毕业实习，我们可以把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与人沟通交流的能力，为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备，做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在**公司的实习，我大致了解了整个公司的运转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富自己的实践经验，转变自己的态度，为即将要步入社会做好准备。

2 实习单位

***有限公司

3 实习时间

4 实习概况

在***公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，达到了实习的目的。

4.1 实习单位简介

4.2 实习内容

在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人事专员一职，在实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上招聘信息的发布，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作主要是整理和收集员工资料，其中涉及到员工照片的采集，公司通讯录的更新。随着实习的深入，我开始在网上发布招聘信息，筛选简历，通知合适人员来面试，这期间遇到了很多问题，在经理和同事的帮助下，都能得到解决。

4.2.1 整理和收集员工资料

实习初期，同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解，该公司提倡“品质优良，持续改善，客户满意，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路，不断提升公司整体素质。年初，公司员工流动较大，员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料，通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简单，但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不认识，有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮助下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对人，懂得获取有效资源。

4.2.2 办理员工入职、离职手续

每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我很紧张，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工是否在食堂就餐，显得很毛毛躁躁，不过慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时，需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财务部，给予结算工资。

4.2.3网上发布招聘信息、筛选简历，通知合适的人来面试

还没开始接触这项工作时，我一直觉得网上发布招聘信息是项很简单的事情，结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工作职责要准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，公司给予内部培训，一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时，我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车，以便提供给求职者最好的乘车路线，清楚经理的日程时间表，以确定最佳的面试时间。

4.2.4 ISO质量管理体系内审员

在学校里，我从未接触过ISO质量管理体系，也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训，我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。质量管理体系，即在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量

保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。这期间我主要是根据各部门的业务流程，做出程序文件。程序文件初稿写好后，要拿给各部门主管审阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。着手编写程序文件，需要做很多准备工作，要到各个部门去了解他们的工作流程，做好记录。确定程序文件内容时，还需要各方面的沟通交流。

5 实习过程中发现的问题

5.1 公司规章制度不够完善

公司在规章制度方面有严重的不足，考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件，还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交，以致每月的工资计算总是会出现差错，降低了工作效率，增加了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确，往往事情都不能落实到个人，出现了事情项目没有人负责的情况，当有突发现状时，往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理。

5.2 员工培训制度缺失

公司缺乏有效的员工培训制度，现有的员工培训方式只有在岗培训，由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在一定程度上可以培养新员工，但是长期如此，缺乏多形式的培训方式，员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟悉，应用不熟练，这将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景，不能进一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。

5.3 员工激励机制不完善

*****公司的员工激励机制无非是工资加奖金，辅之以各项规章制度的执行，忽视了精神激励对员上的激励作用，同时，员工的晋升空间也小，在一定程度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声，不了解员工的需要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励，对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工希望能通过自身的优秀工作表现晋升职位，但公司就是没有这个激励机制，员工看不到晋升的希望，做与不做、完不完成任务，得到的结果都是一样，员工工作就没有干劲了。

6 相关建议

6.1完善公司的规章制度

公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度，分清各部门员工的工作职责。考勤制度要详细，要包含工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的详细说明及负责部门，出勤统计人员，考勤依据，这些方面都要在考勤制度里详细规定。制定公司各个部门的业务流程，每个流程落实到部门负责，各部门部长再把工作落实到部门内员工。完善公司的规章制度，使公司管理有序化，工作职责明确。

6.2建立完善的员工培训制度

****公司是私营小企业，不容易招聘到特别有经验的人，基于人力成本的考虑及公司本身没有吸引力，员工培训更为重要。公司要制定良好的培训计划，培训计划要与公司的经营目标匹配，以市场为导向，提高增加组织的核心能力与创造力。有了良好的培训计划，公司还需要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入。提高员工培训意识，企业受训员工可以与其他员工分享培训结果而且可以带动一种学习气氛，员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中，并带动其他员工。甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争，以提高工作效率，带动工作气氛。用长期培训战略计划去引导企业发展，去转变企业存在的培训无计划，凭经验、赶时髦的做法，让培训去促进企业发展。

6.3 建立多形式的员工激励机制

公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。以岗位价值为基础，建立薪酬分配激励机制，按照市场经济价值规律、现代企业制度要求，设计薪酬体系，做到尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果，与企业效益挂钩，与市场价格相适，与劳动成果相应，效率优先、兼顾公平。以目标管理为核心，建立绩效考评激励机制，部门和员工根据KPI来做年度工作计划与月工作计划，并据此开展工作，公司根据KPI结合部门和员工的工作计划完成情况，分层次进行绩效考评工作。以企业需要与个人需要相结合为原则，建立工作设计激励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长，在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性，激发员工内在的工作热情。

7 实习心得

实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我感悟到不少。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆

炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。

总之，这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

 

第二篇：行政管理专业实习报告

实习报告

刘玉龙

我们的大学学习生涯总会结束的。已经进行完了的毕业实习就是一个很明显的标志，它预示着我们即将走出大学校园的门步入社会或者进一步深造。此时，我既留恋美好自然的大学生活，又向往社会的纷繁与忙碌，总觉得人应该有所作为，应该在社会上尽自己所能为家庭、社会和国家做尽可能大的贡献。这也是大学无私的培养我们的最终目标。

学校为了能让我们毕业后顺利的运用所学知识为什会做贡献，能够很好的把所学知识与实践相结合，在我们即将毕业之际科学的安排了每个人都必须参加的毕业实习。我也向往着到社会上感受一下神往已久的实践工作，因此欣然的去了实习单位。

专业实习是大学学习生涯的一个重要环节，它起着连结理论知识与具体工作的纽带作用，也是检验理论知识学习情况的主要方式。我们学习专业理论知识的目的就是科学的指导实际工作。为了认真完成学业，提高自己的实践能力，遵照学院统一安排的实习时间和实习方式，于20xx年x月x日至20xx年x月x日之间在甘肃省陇南市礼县环境保护局进行了实习。

礼县环境保护局是礼县人民政府的职能部门，主要负责全县环境保护、排污许可等工作，是行政部门。对于我们学行政管理专业的学生来说在政府部门实习更家对口。选择政府部门的初衷是政府部门公共性要强于企业单位，正式程度要高于私人部门，在更加专业与正式的部门实习能够切实的提高自己的实践能力和理论知识水平。

运用所学专业知识指导实习工作，以实习工作促进专业知识的实践性提高。实习工作一定要凸显专业性，这样才能起到实习应有的作用，就是理论与实践的结合。在礼县环境保护局实习期间我没有承担任何有关环保专业方面的工作，我实习的具体股室为综合股，具体职务为综合股办事员。主要工作有打扫办公室和会议室卫生，检查和更换饮水机蓄水桶，在正式人员的指导下整理、装订和传送文件，协助股长安排局会议会场，会后收拾会场并打扫卫生，在股长的指导下打

印一些文件，股长还教我制作红头文件（环保局系统的红头文件），因为我的字写得可以，领导就把往局大院宣传板上写通知的工作分配给了我。在实习的两个月内过的是相当充足的，局领导和其他同事都非常的关心我，经常比较闲的时候会和我聊天，嘘寒问暖，并教我一些实际工作中能用到的工作方法和工作原则以及为人处世的方法，对我以后的工作和人生的启发很大。

十几年的学生生活让我对参加工作产生了浓厚的兴趣，很想有一份属于自己的工作踏踏实实的干。毕业实习给了我参加工作的机会，我感到十分的高兴，真有点迫不及待。所以在实习两个月我非常积极，几乎每天是第一个到单位的，等同事们来时我已经把办公室和会议室的卫生搞好了。经常受到局领导和科长以及同事们的表扬。每天的工作虽然有诸多重复，但是干起来非常有意义，我一直向往着到国家行政机关工作，这是我所喜欢的工作，我所学的专业知识也在工作中得到了具体的应用，让我感到了学以致用的乐趣，最重要是我们所做的事业是为人民谋利益的事业。搞好全县的环境工作，给人民一个优美健康的生产生活环境是县环保局的职责，也是我们每个工作人员职责，要像全县人民负责。我虽然仅仅是一个实习生，但是领导给我安排的工作我都严格按照正式人员的标准来完成，我都抱着向人民负责态度，绝无疏忽之处，哪怕是打扫办公室和会议室卫生。刚去第一周星期一上午开全局例会，我协助综合股股长安排会场，在没有股长指导的情况下我把席位牌一一放在了会议桌的相应位置，结果股长一看惊讶的说，“小刘啊，不错啊，你摆放的席位牌的排位顺序完全正确，是个办公室工作的优秀人才”。此时期感到非常自信，我所学到的关于我国官员排位标准的理论知识在实习工作中得到了正确的运用。其实啊，自信是一个人前进的动力，当你的劳动成果得到别人的认可时，你的干劲就会更大，成就就会越大。因此，我们在实习期间表现是举足轻重的，甚至能够决定一生工作态度和人生成就。

在此写实习报告，还是很乐意回忆一下每天的具体工作情况。实习期间虽然没有任何经济上的报酬，但我绝不是为了经济报酬而去实习的，我是为了锻炼自己、为自己增长才干才去的。所以我紧紧的抓住了这次机会，把自己投入到了这份工作中，严格要求，虚心进步。除了节假日外，我坚持每天按时上下班，基本上每天都是第一个到单位的，从未迟到或早退过。虽然我不是正式人员，不签到，但我以正式人员的标准要求我自己，当然我没有在签到薄上签到，上面也没有我

签到的位置。每天上班的第一件事就是彻底打扫办公室和会议室的卫生，检查并更换饮水机蓄水桶。说到饮水机，还得说一下我们局长。他老是教导我们，我们是管环境的首先要以身作则，保护环境从我做起，尽量把自己的杯子带上接饮水机里面的水喝，尽可能不用一次性杯子或者买着喝饮料和矿泉水。我在这两个月的实习期间的确做到了这一点，我很敬佩我们的局长，觉得他是一个名符其实的人民公仆，我们应该向他这样的领导同志学习。这也是我在这次实习中的到的一个很大收获，看到了人民公仆的真正身影，让我的决心更加坚定。我所看到的国家公务员事业是光明的，是对得起党，对得起人民的。

然后协助股长和其他同事整理各种文件，我主要负责装订和传递工作。我只负责局内文件传递，也就是把该给每位领导的文件送到其办公室，再把需要到综合股处理与归档的文件收到综合股，然后协助股长和其他同事进行处理和归档。涉及国家机密的文件我不参与处理，股长让我处理的文件我才会处理，我坚决服从组织的，纪律性很强。由于我写字得到了局领导的认可，所以到局大院写局内通知的任务就落到我身上了，我对此项工作认真负责，从未出过任何差错。其实我很喜欢写粉笔字，小学和中学阶段经常负责学校班级和学校的墙报上写粉笔字的工作，这也算是我的一项特长吧。和股长负责会议安排是我的主要工作之一，由于专业缘故对会议安排掌握的比较熟练。

实习的主要目的就是要把理论应用到实践中，与实践相结合。由于没有担任管理者职务，因此所学的管理学理论和领导科学理论没有很好地与实践结合。而中国公共行政学、公共部门人力资源开发与管理理论和公文写作理论以及电子政务和办公自动化理论都在实践中得到了应用，并且有所提高。少许理论与实践存在差异，需要结合实际情况适当的科学创新与发挥，这是培养我们的创新能力的重中之重。有创新才有进步，才有发展，由于各地的具体情况不同，所以同样的理论在不同的领域应用时要结合实际情况，这样才能真正发挥理论应有的实际功能。

通过为期两个月的实习，专业知识的应用能力得到很好的提高。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实际工作中，经过具体操作可以对知识得到真正的掌握，还能得到升华性的提高，才能把别人的理论真正变为自己的能力。实际应用还能检测理论知识的欠缺和不足，从而通过向别人请教和自己钻研以提高知识水

平和应用能力。

经过实习的检验，发现自己还存在着诸多的缺陷和不足。作为公务员必须具备的红头文件的制作技术对我来说几乎就是一片空白。还有就是处理具体事件的方式还是不够成熟。这些问题的发现对我来说就是最大的收获，因为我知道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今后的学习和实践中才能有针对性进行补充，以全面提高自己的综合能力，把所承担的工作做好，进一步实现自己的理想与价值。

总的来说，我的毕业实习是成功的，我从中得到了书本中从未见过的知识与能力。在今后的学习与工作中我将不断努力，虚心学习，奋斗不息，为社会和祖国做贡献。