各位领导、同志们下午好:
在今天的年终总结大会上,我把影像中心在20xx年的工作、经济效益和20xx年要开展的工作项目向在座诸位做以简要汇报。
20xx年在以吴院长为首的领导班子领导下,我院顺利晋开了三级甲等专科医院,同时也圆满完成了全年的工作任务,经济效益创造了历史新高。
20xx年影像中心认真完成三级甲等专科医院的各项工作和指标,同时工作没有被耽搁 , 3—8月份每月收入都超45万元,全年收入超过550万元,比20xx年增长了近70万元,这一成绩的取得,得益于院领导的正确领导和决策,64排128层CT的引进,填补了我市的空白,吸引了本市大部分患者前来就诊,带来可观的经济效益,为本地区患者解决了以往CT不能解决的问题。
20xx年影像中心进一步细化科室管理,杜绝跑票、漏收,降低运行成本,进一步开源节流,具体体现在以下几个方面。
①、 降低了胶片的价格,胶片由23元多降低到20元,每张胶片节余3元多。
②、 降低了CT、MRI的维修、维护费用,全年维修、维护费用不超过1万元。
③、 杜绝跑票、漏收,杜绝人情检查,强化工作人员的责任感,减少、杜绝错扫、漏扫、多扫的
发生,认真做好照像工作,最大限度控制胶片的 使用量,杜绝浪费。
虽然在20xx年取得了一些成绩,成绩仅代表过去,20xx年已经开始,影像中心全体将以饱满的热情,认真负责的工作态度迎接新的一年,20xx年影像中心准备在以下几项进一步强化。
①、 加强64排128层CT的使用,加大宣传力度, 扩大64排128层CT的使用率,加大冠状动脉CTA及增强CT扫描等优势项目的检查力度。 ②、 加大穿刺活检的检查,为临床医生及患者提供科学依据,为进一步治疗提供循证医学证据。 ③、 规范合理使用CT及MRI设备,减少因人为操作而造成的浪费,控制胶片的使用,杜绝浪费, 各位领导、同志们,影像中心全体已做好了充分的准备迎接20xx年,完成好全年的任务,向全院交一份满意的答案
汇报人;xx
20xx年x月x日
时间一晃而过,着手开始写年终工作总结了,这意味着这一年即将要结束。
回想1年前前,我刚来到新远国际影城,开始了我的工作旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。在对影城场务工作肃然起敬的同时,也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。
记得初次应聘时,我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所,对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外,便一无所知了。所以,试用期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在这几个月的时间里,和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、 通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识
刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材,学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》。加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的认识,也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:(1)负责对外宣传,即对顾客的影片介绍,活动推广等;(2)日常场务检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等);(3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵闹等情况); (4) 影城相关活动的参加和配合;(5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作,为了让自己做一个称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养,服务好每一个顾客。
新的一年,新的开始,在今后的工作中,我将继续保持自己拥有的优势,并提高自身的不足,朝着以下几个方向努力:
1.学无止境。时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务知识,并用于实践。
2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3.不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质,提高自己解决实践问题的能力。并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
影城场务人员 xxx
20xx年x月x日
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