20xx年护士长述职报告
以前,我对管理岗位的工作可以说是一知半解。通过近6年来的工作实践,使我逐渐地,深层次地认知到一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长着实不易。”这是我6年来最深刻的体会。以前,作为一名普通护士时,只要做好本职工作,处理好与患者之间的关系,与同事、医生之间的关系融洽好了,一直便可以做得顺风顺水,甚至是鼓励和表扬。
而今,我体会到了一名护士长的职责要比护士的职责多得多,当然也难得多。例如,面对患者:从前,我作为一个护士觉得难应付的患者只是偶尔几个;现在突然间,难应付的患者增加了那么多?我知道是因为,当了护士长,要面对的是整个科室里所有难应付的患者。 坦率的说,刚上任的时候,处理一些事情,考虑不周全,也得到了教训,也增长了经验。为了不耽误大家的时间我就不一一例举了,后来,我想明白了,就因为我是护士长,多了一道杠,大家心里对我的要求就更高了。
说实话,当护士长,有些时候,觉得挺委屈的。患者对环境不满意,对卫生不满意,对总体治疗不满意,第一个挨骂的往往就是护士。曾经有这样一句话,说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作时间越来越长,经历的事情也越来越多,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都不算什么了。
6年的护士长经历时间还很短,不能说自己取得了什么成绩。我一直都在努力的适应,认真完成各项工作,我意识的作为一名护士长,我还存在的一些不足之处。我也知道,自己距离一名优秀的护士长路程还遥远。但是,我一直努力,逐渐完善自己,让自己一步一步成长起来的。以身作则,认真履行护士长工作职责,成为护理队伍的中坚力量。
今天,我能够站在这里,以一名护士长的身份作一次述职报告,心中怀着满怀感恩之情,感谢院领导给予我的提拔与肯定,感谢所有护士给予我的支持和帮助,因为有你,我的护士道路才更远,我的护士长的工作才更有意义。
谢谢大家!
商国干
述职报告
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责内三科的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及神经内科、内分泌科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据神经内科、内分泌科护士具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行病房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导科室各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好病房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
十一、尝试文化管理,力求做出特色 ;对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;利用晨会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们内三科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。园满地完成了各项工作目标。在20xx年x月自治区医疗质量万里行督导检察中我科率先开展的基础护理工作以及细致的绩效考核和完善的科室规章制度落实都受到检察组的表扬和肯定。20xx年x月底省卫生部“三好一满意”检查中,我们内三科护士群策群力,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,内三科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
十二、注重服务细节,提高病人满意度 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一
个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们内三科的护理科研项目至今还是空白; 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
20xx-1-8
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